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        淺析人本管理思想在政府人事管理職能轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用

        發(fā)布時(shí)間:2019-08-16 來源: 人生感悟 點(diǎn)擊:


          【摘要】政府機(jī)關(guān)是為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供公益服務(wù)的主要載體,在我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中具有舉足輕重的地位。從管理學(xué)的角度來看,政府人力資源管理作為整個(gè)社會(huì)人力資源管理體系的一個(gè)子系統(tǒng),政府的人力資源管理不以營利為目的、不追求利潤的最大化,而是為了提高辦事效率、增加社會(huì)福利和追求社會(huì)利益的最大化,更偏向于公共管理的范疇。
          【關(guān)鍵詞】管理 政府 人事 職能 應(yīng)用
          一、我國政府機(jī)關(guān)引入“人本管理”思想的必要性
          盡管近年來在政府工作人員的招聘甄選、提拔任用、績效考核和薪酬管理等多方面取得了一定的進(jìn)步,但目前仍停留在較為傳統(tǒng)、粗放的人力資源管理層面,與現(xiàn)代人力資源管理思想存在著不小的差距,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
         。ㄒ唬┤狈φ哒{(diào)整的靈活性,整體戰(zhàn)略關(guān)注度不夠
          績效管理是戰(zhàn)略管理的重要組成部分,績效的持續(xù)改進(jìn)是落實(shí)組織發(fā)展戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵推動(dòng)力,只有通過績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效考核與績效反饋的不斷循環(huán)來達(dá)成改善員工個(gè)人以及組織整體績效,才能真正實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。我國的公務(wù)員績效考核制度以“德、能、勤、紀(jì)、廉”五項(xiàng)要素為主要考核內(nèi)容,盡管這一考核方法在形式上有著較強(qiáng)的統(tǒng)一性,在操作上有著較強(qiáng)的便利性,但與考核對(duì)象的崗位職責(zé)以及其所在單位的戰(zhàn)略和使命的關(guān)聯(lián)度較低,無法充分發(fā)揮提高考核對(duì)象自身績效與改善組織總體績效的作用。
          (二)缺乏管理職能的系統(tǒng)性,整體管理有效性不足
          現(xiàn)代人力資源管理的各個(gè)職能模塊相互依存、相互聯(lián)系,構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)的整體。但我國目前的行政人事管理的組織架構(gòu)往往基于傳統(tǒng)的職能分工來搭建,招聘選拔、績效考核、工資福利、培訓(xùn)開發(fā)等職能模塊相對(duì)獨(dú)立,各職能機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的部分職責(zé)卻產(chǎn)生交叉或重疊,造成彼此之間匹配程度不高、行政效率低下甚至?xí)鹜普喅镀ぁ4送,由于缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃與管理,政府人力資源管理中的一些職能模塊往往被忽略,我國目前人事管理的工作重點(diǎn)大都放在了招考錄用方面,而對(duì)于職位分析、績效管理、培訓(xùn)開發(fā)、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃卻重視不足,這就不可避免地直接影響到了我國政府機(jī)構(gòu)人力資源管理的有效性發(fā)揮。
          (三)管理職能過于專門化,管理角色分工不明確
          在現(xiàn)代人力資源管理中,人力資源管理并不是人事部門的專屬職責(zé),而是需要組織的中、基層領(lǐng)導(dǎo)者的廣泛參與,并承擔(dān)起其所應(yīng)有的“承上啟下”的管理責(zé)任。在我國現(xiàn)行的人事管理體系下,人的管理職責(zé)往往屬于特定的人事或組織部門,而事的管理卻是由政府的各個(gè)職能機(jī)構(gòu)承擔(dān)。盡管這種管理方式很好地維持了公務(wù)員管理的規(guī)范性和統(tǒng)一性,卻造成了管人和管事的脫節(jié),人事管理活動(dòng)和各政府機(jī)構(gòu)的使命、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程以及獨(dú)特的組織文化都很難相匹配。
          二、將人本管理與政府用人機(jī)制有機(jī)結(jié)合
          為切實(shí)解決目前我國政府機(jī)關(guān)人事管理中出現(xiàn)的問題,也為進(jìn)一步落實(shí)中央關(guān)于轉(zhuǎn)變政府職能、推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)的要求,我國以部分地區(qū)為試點(diǎn),開始逐步探索機(jī)關(guān)事業(yè)單位用人機(jī)制的改革,并嘗試引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理制度中“人本管理”的概念,以期完成從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。如何能夠在不顛覆現(xiàn)有管理模式根基的前提下,漸進(jìn)式地改進(jìn)現(xiàn)有的管理模式呢?筆者認(rèn)為可以從如下幾個(gè)方面入手:
         。ㄒ唬(gòu)建整體框架,確保有序運(yùn)行
          科學(xué)的機(jī)制出活力、出效率、出公平。提升政府人力資源管理水平的關(guān)鍵不僅僅是把好入口的問題,更要突出制度創(chuàng)新,完善運(yùn)行機(jī)制,靠機(jī)制和制度來保證管理行為的科學(xué)透明、協(xié)調(diào)一致和高效運(yùn)行。按照現(xiàn)代人力資源管理的一般原理和管理原則,做好職位分類和職位分析等基礎(chǔ)性工作,著力搭建政府部門的人力資源培訓(xùn)開發(fā)體系、績效管理體系、薪酬激勵(lì)體系、獎(jiǎng)懲體系、組織文化建設(shè)體系等各人力資源管理職能模塊,做好整體性的人力資源規(guī)劃,保持人力資源各職能模塊之間的匹配性和戰(zhàn)略一致。自上而下的梳理先行管理體系,從全局的高度出發(fā)制定全面的人力資源戰(zhàn)略,改善管理結(jié)構(gòu)和方式,重塑現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,構(gòu)建適應(yīng)信息時(shí)代社會(huì)發(fā)展需要的政府組織形態(tài),進(jìn)一步提高行政效率,降低行政成本。
         。ǘ└鹿芾砝砟,正視人的價(jià)值
          傳統(tǒng)的人力資源管理將人視為“工具”,而現(xiàn)代人力資源管理將人視作“資源”,因此,我們必須把政府的人力資源管理問題提高到戰(zhàn)略的高度來思考,真正樹立人力資本的管理思想,盡快實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理乃至戰(zhàn)略性人力資本管理的轉(zhuǎn)變,變被動(dòng)為主動(dòng)、化僵化為靈活地創(chuàng)新性開展的各種人力資源管理活動(dòng),保持對(duì)外部勞動(dòng)力市場的敏感度,準(zhǔn)確把握政府所需各類人才的供求規(guī)律和發(fā)展規(guī)律,做好隊(duì)伍整體滿意度、承諾度和敬業(yè)度的調(diào)查和跟蹤,從而為政府及時(shí)調(diào)整和完善人力資源政策提供充分的理論和事實(shí)依據(jù),進(jìn)而達(dá)到吸引、保留和激勵(lì)人才的目的,最終確保各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
         。ㄈ┨岣哧(duì)伍素質(zhì),提升組織活力
          事業(yè)成敗,關(guān)鍵在人。建設(shè)服務(wù)型政府,必須建設(shè)一支高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍,要想讓政府中的人事管理部門以及各機(jī)構(gòu)各層級(jí)的人事管理者真正成為政府的戰(zhàn)略伙伴,就要在控制數(shù)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高素質(zhì)上狠下功夫:嚴(yán)把“入口”,確保選人用人質(zhì)量;疏通“出口”,積極推行辭職、辭退制度;加強(qiáng)培訓(xùn),搞好公務(wù)員的政治、理論、文化學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高其整體素質(zhì)和為人民服務(wù)的本領(lǐng),盡可能全面地掌握人力資源管理信息技術(shù),了解人力資源外包策略,強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)性的人力資源職能管理工作,最終將自己的精力集中到真正能夠?yàn)檎目冃Мa(chǎn)生貢獻(xiàn)的戰(zhàn)略性變革活動(dòng)上來。并建立起一套切實(shí)可行的長效機(jī)制,依據(jù)國家公務(wù)員條例和有關(guān)規(guī)定,根據(jù)新的形勢和任務(wù),建立和完善競爭擇優(yōu)的選拔機(jī)制、符合社會(huì)需要的培養(yǎng)機(jī)制、開放靈活的流動(dòng)機(jī)制、與貢獻(xiàn)相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,把公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)納入制度化、規(guī)范化、法制化軌道上來。

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