【摘 要】隨著政府對于醫(yī)療制度的不斷改革，使得醫(yī)院面臨的競爭壓力越來越大，在這種形勢下醫(yī)院想要占據(jù)有利之勢，就必須要想辦法加強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力，這也是當(dāng)前所有醫(yī)院都在努力解決的問題。而績效考核就是醫(yī)院經(jīng)營管理中最為重要的一部分，但是當(dāng)前很多醫(yī)院并沒有認(rèn)識到績效考核的重要作用，在投入力度上有所保留，將更多資源投入其他方面。接下來在本文中就著重介紹下績效考核在醫(yī)院經(jīng)營管理中的作用，如何提高醫(yī)院運(yùn)行效率，保障醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展。
　　【關(guān)鍵詞】績效考核；醫(yī)院；經(jīng)營管理；作用
　　一、醫(yī)院經(jīng)營管理
　　1.概念
　　醫(yī)院不僅是服務(wù)型單位，也是一個盈利性單位，所以醫(yī)院經(jīng)營管理主要包括內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理和醫(yī)療管理，兩者必須要結(jié)合起來，要使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益發(fā)揮到最大。
　　2.醫(yī)院經(jīng)營管理效率
　　當(dāng)前我國政府雖然實行了醫(yī)療改革政策，但是看病就醫(yī)的費用卻越來越高，這主要是由于一些醫(yī)院為了增強(qiáng)醫(yī)院的競爭力，大肆搶占醫(yī)療市場，引進(jìn)現(xiàn)代化先進(jìn)醫(yī)療設(shè)施，這樣雖然在很大程度上增加了醫(yī)院的知名度和競爭力，但是這些舉措都需要巨大的成本來支付，這就給醫(yī)院帶來巨大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而這些經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)都會間接轉(zhuǎn)嫁到患者身上。在當(dāng)今形勢下，醫(yī)院不僅要提高競爭力，還要降低醫(yī)療成本，要對當(dāng)?shù)厥袌鲂枨筮M(jìn)行調(diào)查，不能盲目引進(jìn)設(shè)備，要減少不必要的資金投入，要提高醫(yī)院運(yùn)行效率。醫(yī)院不僅要依靠政府扶持，自己也要努力，尋找自身經(jīng)營管理的不足之處，要站在病人的角度去分析問題，要明確醫(yī)院市場定位，要有效利用醫(yī)院的現(xiàn)有資源，創(chuàng)新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高醫(yī)院資源利用率，要加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升，讓患者得到更好的服務(wù)。
　　因此，醫(yī)院必須要對內(nèi)部體制進(jìn)行改革，要加強(qiáng)經(jīng)營管理力度，要重視績效考核，將績效考核作為醫(yī)院基本政策方針，要優(yōu)化醫(yī)院各項管理，堅持可持續(xù)發(fā)展原則，要重視醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升，要發(fā)揮績效考核的最大效用。
　　二、醫(yī)院績效考核
　　1.概念
　　當(dāng)前醫(yī)院實行績效考核其實就是為了通過政策改革明確醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)，堅持可持續(xù)發(fā)展的原則，通過政策制度加強(qiáng)對醫(yī)院職工的管理，提高職工工作效率，凝聚崗位競爭力。
　　2.目的
　　醫(yī)院實行績效考核的主要目的就是為了提高醫(yī)院競爭力，加強(qiáng)對醫(yī)院職工的管理，增強(qiáng)職工競爭意識，充分調(diào)動職工積極性，讓職工能夠體會到醫(yī)院的人性化管理，根據(jù)職工的勞動進(jìn)行合理分配薪資，這樣就可以快速凝聚醫(yī)院競爭力。
　　3.分類
　�。�1）臨床科室。臨床科室是醫(yī)院直接經(jīng)濟(jì)收入的來源，所包括的科室也較多，主要代表科室有門診科室、病區(qū)科室等，主要是依靠先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院每個都會對各個臨床科室的賬務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計和審核，然后根據(jù)每個科室為醫(yī)院創(chuàng)收的多少進(jìn)行績效考核，實行“按勞分配、多勞多得”的原則，每個臨床科室的收入也是不同的，醫(yī)院會綜合現(xiàn)有各種情況，在能夠激發(fā)醫(yī)院職工積極性的同時也降低醫(yī)療成本。
　　（2）職能科室。職能科室在醫(yī)院經(jīng)營管理中是一個重點，首先職能科室不能為醫(yī)院帶來直接收入，但是還需要醫(yī)院投入大量資金予以運(yùn)行，所以如何對職能科室進(jìn)行績效考核這已經(jīng)成為醫(yī)院經(jīng)營管理的難點。職能科室的工作范圍較廣，工作量大小不一，所以只能從勞動紀(jì)律、后勤保障、協(xié)調(diào)管理等三方面進(jìn)行考核，要對職能科室人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，以表現(xiàn)好壞作為評價標(biāo)準(zhǔn)。
　　三、績效考核在醫(yī)院經(jīng)營管理中的應(yīng)用
　　1.留住人才，人盡其才
　　隨著政府對于醫(yī)療行業(yè)政策的放開，越來越多的私立醫(yī)院開始出現(xiàn)，而且私立醫(yī)院工資待遇較高，這就造成了公立醫(yī)院大量醫(yī)療人才的流失，尤其是許多人才流失到一些外資醫(yī)院中，這對于我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展十分不利。
　　2.滿足科室領(lǐng)導(dǎo)的成就感
　　醫(yī)院管理者要對各個科室部門實行績效考核制度，要給予科室管理者足夠的權(quán)利，激勵科室管理者的自主創(chuàng)新力和執(zhí)行力，為其提供更為廣闊的發(fā)展空間，要對他們的工作給予肯定和認(rèn)可，要給予其足夠的尊重和信任，讓其能夠心甘情愿的為醫(yī)院付出，滿足其心理上的成就感。
　　3.促進(jìn)科室的優(yōu)質(zhì)管理
　　醫(yī)院管理者要正確任用科室管理者，要加強(qiáng)對科室管理者人品和業(yè)務(wù)能力的考核，只有優(yōu)異的科室主任才可以帶好整個科室，科室主任對下面的人員都十分了解，可以有效實行績效考核機(jī)制，以自身言行舉止為科室人員作出表率，這樣就可以激發(fā)職工的積極性，同時科室工作效率直接影響科室每個成員的績效工資，這樣也可以增強(qiáng)整個科室的榮譽(yù)感，凝聚科室力量。
　　4.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人才的培訓(xùn)
　　醫(yī)院在實行績效考核過程中，可以讓職工清楚認(rèn)識到自身的不足，比如專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等，而且醫(yī)院要加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人才的定期培訓(xùn)，也可以輪流派送醫(yī)務(wù)人員到專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)深造，這樣將為醫(yī)院培養(yǎng)更多的醫(yī)務(wù)人才。
　　5.做好職業(yè)生涯規(guī)劃
　　醫(yī)院作為員工職業(yè)生涯得以存在和發(fā)展的載體，必須為其提供一個不斷成長且能挖掘個人潛力和發(fā)揮特長的機(jī)會。建立科學(xué)、規(guī)范、有效的績效考核，做到公平、公正、客觀地評價員工，為員工晉升職稱、崗位調(diào)動、進(jìn)修學(xué)習(xí)等提供確切有用的依據(jù)�？茖W(xué)使用和發(fā)展人才，必然會激發(fā)人才創(chuàng)造力，醫(yī)院才能合理地選拔、使用和評價各類人才。
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