說到三聯(lián)的出版文化，不能不提到當(dāng)年創(chuàng)辦生活書店和《大眾生活》周刊等多種刊物的鄒韜奮先生。和張?jiān)獫?jì)、陸費(fèi)逵、王云五一樣，鄒韜奮也是中國(guó)現(xiàn)代出版史上最令人難忘的人物之一。說起來，他對(duì)出版文化的貢獻(xiàn)與張?jiān)獫?jì)、陸費(fèi)逵、王云五等人稍有區(qū)別：三位出版大家給出版界提供了出版的目標(biāo)和理念(“開辟草萊”、啟迪民智)，而鄒韜奮給出版文化留下更多的是服務(wù)精神。
　　鄒韜奮本人把對(duì)讀者的服務(wù)工作做得很細(xì)。在編《生活》周刊的時(shí)候，他和他的同事們對(duì)讀者來信的“答復(fù)的熱情不遜于寫情書，一點(diǎn)不肯馬虎，鞠躬盡瘁，寫而后已”。在總結(jié)自己的出版經(jīng)歷的《事業(yè)管理與職業(yè)修養(yǎng)?生活史話》一書中，他說：“‘生活書店’的發(fā)達(dá)，當(dāng)然有許多主觀和客觀的條件，但是服務(wù)精神，鞠躬盡瘁的服務(wù)精神，在千百萬讀者好友心坎中播下的種子，是最重要的一個(gè)因素，這是我們所不能否認(rèn)的，這是我們所應(yīng)永遠(yuǎn)記取，發(fā)揚(yáng)光大的�！编u韜奮的理念對(duì)三聯(lián)的影響是深遠(yuǎn)的，直到現(xiàn)在，他倡導(dǎo)的“竭誠(chéng)為讀者服務(wù)”的精神仍是三聯(lián)的店訓(xùn)。
　　正是由于眾多鄒韜奮式的出版人的努力，使得三聯(lián)成為讀書人心中的品牌。為此，華東師范大學(xué)教授許紀(jì)霖先生曾經(jīng)說過：“在金錢和權(quán)力之外，三聯(lián)圖書建立了第三種尊嚴(yán)：知識(shí)的尊嚴(yán)、思想的尊嚴(yán)和知識(shí)分子的尊嚴(yán)�！�
　　這就涉及鄒韜奮先生所提到過的“事業(yè)性與商業(yè)性”的問題了。的確，在出版行業(yè)大受沖擊的當(dāng)下，三聯(lián)也面臨著生存的壓力，也必須解決“商業(yè)性”的問題。在筆者看來，三聯(lián)書店前幾年解決“商業(yè)性”問題的策略并不妥當(dāng)，其結(jié)果必然會(huì)砸三聯(lián)的牌子。以三聯(lián)的品牌和她在作者、讀者中的感召力，的確沒有必要因?yàn)樽非蟆吧虡I(yè)性”而賣書號(hào)、出教學(xué)輔導(dǎo)讀物、出名牌刊物增刊。因?yàn)�，社科圖書也是可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的，三聯(lián)本身就出過不少暢銷書，如《傅雷家書》、《萬歷十五年》、《陳寅恪的最后20年》、《第三次浪潮》、《金庸作品集》、《蔡志忠古籍經(jīng)典漫畫》等等。所以，以三聯(lián)這樣的出版品牌，與其出版與自己的風(fēng)格格格不入的東西，還不如在社科圖書的銷售方面下工夫，在專注學(xué)術(shù)的同時(shí)，考慮推出一些有專業(yè)水準(zhǔn)的輕松好讀的社科圖書，以解決“商業(yè)性”的問題。
　　無疑的，三聯(lián)有一批優(yōu)秀的編輯。說到底，三聯(lián)的品牌也就是她的編輯們共同鑄造的。何為三聯(lián)編輯，三聯(lián)編輯何為?讀了王蒙的《回憶三聯(lián)書店諸友》就知道了：“沈的特點(diǎn)是博聞強(qiáng)記，多見廣識(shí)，三教九流、五行八卦、天文地理、內(nèi)政外交，什么都不陌生。他廣交高級(jí)知識(shí)分子，各色領(lǐng)導(dǎo)干部，懂得追求學(xué)問珍重學(xué)問，但絕不搞學(xué)院派、死讀書、教條主義、門戶之見�！�
　　王蒙的這段文字把沈昌文給“鮮活”地體現(xiàn)出來了――真是一個(gè)“狡猾的”出版人!在沈昌文身上總結(jié)一下編輯的角色，那就是一編輯是雜家，也是社會(huì)活動(dòng)家。
　　這樣的編輯素質(zhì)，這樣的朋友圈子，這樣的社會(huì)活動(dòng)，對(duì)于出版者來說無異于選題“源頭活水”，做文化的靈感也就源源不斷了。沈昌文等人之所以能把《讀書》辦得那么好，辦出那樣的影響力，自然也得益于他的朋友圈子的集體智慧。
　　敏銳的嗅覺是一個(gè)編輯必備的素質(zhì)。范用在《(傅雷家書)的出版》一文中說到《傅雷家書》的出版經(jīng)過。原來，這本書是他與朋友樓適夷(也是傅雷的好友)在同去上海的旅途中閑聊而“聊出來”的。當(dāng)時(shí)，樓適夷對(duì)他聊起傅雷對(duì)傅聰、傅敏兄弟倆的教育，范用聽了很感動(dòng)，“對(duì)傅雷與傅聰?shù)耐ㄐ女a(chǎn)生了極大的興趣”，“閱讀之后，一種強(qiáng)烈的愿望，驅(qū)使我一定要把它出版介紹給廣大讀者，讓天下做父母的做兒女的都能讀一讀”。
　　于是，有了《傅雷家書》。
　　不要以為范用、沈昌文這兩位出版大家都曾任三聯(lián)的總經(jīng)理才有這樣的出書條件。事實(shí)上，這兩位長(zhǎng)者的出版條件并不是建立在他們權(quán)力之上。他們的起點(diǎn)都很低，早年都曾經(jīng)是三聯(lián)的小工人。用沈昌文的話說，他早先干的都是“仆歐”(bov)的活。他們由小人物而成為出版大家的經(jīng)歷，使人想起唐振常評(píng)價(jià)王云五的一句話：他是一個(gè)符號(hào)象征，象征了一個(gè)貧苦無依的人的奮斗成功的故事。
　　經(jīng)濟(jì)學(xué)家梁小民在《三聯(lián)是我的良師益友》一文中說到編輯王焱建議他改變文風(fēng)之事。當(dāng)年，王焱認(rèn)為梁小民的文章寫得有些刻板，不好讀，建議他給《讀書》寫文章時(shí)“要讓人愛讀，讀起來有趣”。為此，梁小民對(duì)自己的寫作風(fēng)格進(jìn)行了反思，發(fā)現(xiàn)他的文章“寫法太教條了，有些八股文風(fēng)”，于是，決心改變文風(fēng)。梁小民說，“這種努力使我能寫出一些讀者喜歡的文章”。后來，他還寫出了《經(jīng)濟(jì)學(xué)是什么》、《寓言中的經(jīng)濟(jì)學(xué)》等幾種暢銷書。對(duì)于編輯的合理建議，梁小民還是心存感激的。
　　在《我與三聯(lián)》里，可以讀到不少類似的編輯“正確引導(dǎo)”作者的例子。陸鍵東在《歷痕與記憶》一文中說到責(zé)任編輯潘振平對(duì)《陳費(fèi)恪的最后20年》一書書稿的修改設(shè)想。他確定這部書稿“是一部好作品”，“希望做成精品”，“建議合并一些章節(jié)，使相關(guān)內(nèi)容更集中，閱讀更方便，‘為讀者著想’”。后來，《陳寅恪的最后20年》備受讀者矚目，成為當(dāng)時(shí)人文精神討論中最受知識(shí)界關(guān)注的圖書。
　　創(chuàng)辦《讀書》雜志是三聯(lián)對(duì)中國(guó)當(dāng)代文化的一大貢獻(xiàn)，當(dāng)年“讀書無禁區(qū)”的討論，對(duì)那一代的讀書人的影響異常深遠(yuǎn)。而《讀書》也為三聯(lián)贏得了知識(shí)界的尊重，一時(shí)之間，三聯(lián)的作者群顯得壯大非凡。時(shí)至今日，雖然《讀書》已是經(jīng)歷了幾個(gè)“讀不懂”的階段，但在當(dāng)代學(xué)人與讀者的心目中，她的影響力依舊不容低估。
　　楊絳先生說得好，三聯(lián)的特色是：不官不商，有書香。

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