[摘要]結(jié)合控制理論集相關(guān)信息技術(shù)于一體，把網(wǎng)絡(luò)信息傳播的技術(shù)控制作為一個完整的體系進行分析，并依據(jù)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)控制對象和特點的不同，構(gòu)建出多種同構(gòu)模式。在此基礎(chǔ)上，著重探討分散控制模式――學(xué)科信息門戶的原理、意義、控制原則等，從管理學(xué)的角度重新審視學(xué)科信息門戶，從而把它上升為一種控制模式進行研究，并對其在網(wǎng)絡(luò)信息傳播的技術(shù)控制中的作用和意義深入探討。
　　[關(guān)鍵詞]控制模式　分散控制模式　網(wǎng)絡(luò)信息傳播　學(xué)科信息門戶 技術(shù)控制
　　[分類號]G20
　　
　　網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是保證網(wǎng)絡(luò)信息有效傳播的基礎(chǔ)，是一個完整的體系，滲透了傳播的每個層面，正是這種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才有了網(wǎng)絡(luò)傳播的誕生。因此，網(wǎng)絡(luò)信息傳播控制管理技術(shù)雖然較之因特網(wǎng)自身的發(fā)展而言，具有明顯滯后性，但對于網(wǎng)絡(luò)信息傳播控制而言，網(wǎng)絡(luò)信息傳播技術(shù)控制仍是最有效的方法與手段。筆者集相關(guān)信息技術(shù)于一體，把網(wǎng)絡(luò)信息傳播的技術(shù)控制作為完整的體系進行分析，避免以技術(shù)看技術(shù)的片面性，從管理學(xué)角度重新審視技術(shù)，并依據(jù)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)控制對象和特點的不同，結(jié)合控制理論，構(gòu)建多種同構(gòu)模式進行評價與比較，分析存在的問題，提出優(yōu)化對策。
　　
　　1　控制
　　
　　控制是管理工作的最重要職能之一，是控制主體向控制對象施加一種主動影響或作用，使控制對象保持穩(wěn)定狀態(tài)或者由一種狀態(tài)向另一種狀態(tài)轉(zhuǎn)變的過程。它是保證企業(yè)計劃與實際作業(yè)動態(tài)相適應(yīng)的管理職能。沒有控制就難以保證一切活動按照計劃進行。一個有效的控制系統(tǒng)可以保證各項活動朝著組織目標的方向進行，而且控制系統(tǒng)越是完善，組織目標就越易實現(xiàn)。
　　在控制系統(tǒng)中，控制目標決定控制方式，有什么樣的控制目標，就要有與之相適應(yīng)的控制方式。但是，由于系統(tǒng)控制中控制的目的不同、控制的對象不同、系統(tǒng)的狀態(tài)不同，所選用的控制方式也不同。同一個控制目標可以通過不同的控制方式來實現(xiàn)；同一個系統(tǒng)也可以從不同角度考察它的控制方式。這種復(fù)雜的關(guān)系，決定了管理控制方式與模式的多樣性。因此，研究和了解控制的形式與模式，根據(jù)實際情況選擇控制方式與模式，對于有效的控制是十分必要的。
　　本文所探討的網(wǎng)絡(luò)信息傳播的技術(shù)控制，應(yīng)屬于管理學(xué)的研究范疇，正如文獻所述：以書目理論為基礎(chǔ)的信息控制，實際上是以文獻信息流的書目控制為基礎(chǔ)的多層次控制，屬于傳統(tǒng)的管理控制范疇。
　　
　　2　控制模式
　　
　　在全面考察與深入分析的基礎(chǔ)上，把網(wǎng)絡(luò)信息作為一信息集合，并依據(jù)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)控制對象和特點的不同，嘗試性地提出網(wǎng)絡(luò)信息傳播技術(shù)控制研究的總體框架，首次打破學(xué)科界線，把涉及到的相關(guān)信息技術(shù)按照技術(shù)類別以及固有的信息組織方法與模式，歸結(jié)為“標記語言”、“網(wǎng)絡(luò)協(xié)議”、“分級與過濾”、“計量評價”、“搜索引擎”、“學(xué)科信息門戶”、“網(wǎng)絡(luò)安全”、“網(wǎng)絡(luò)編目”、“數(shù)字圖書館”等技術(shù)集群，并與控制理論相結(jié)合，采取以類比象的方法，構(gòu)建出“微觀控制”、“宏觀控制”、“直接控制”、“間接控制”、“集中控制”、“分散控制”、“前饋控制”、“共扼控制”、“最優(yōu)控制”等多種同構(gòu)映射的對應(yīng)關(guān)系模式，進行比較與分析，旨在直觀地表述各種控制模式的作用特點，更加形象地揭示控制論的內(nèi)在機能。如“標記語言”的定義為：就數(shù)據(jù)本身的信息對數(shù)據(jù)進行編碼的方法，是一種數(shù)據(jù)流的文檔結(jié)構(gòu)描述語言。相對于網(wǎng)絡(luò)信息傳播的信息流或網(wǎng)絡(luò)信息集合而言，其控制對象和作用原理是微觀的，因此，本文作為“微觀控制模式”進行研究。而“網(wǎng)絡(luò)協(xié)議”雖然與“標記語言”有相同之處，即兩者皆為一種技術(shù)規(guī)范，而后者的控制與作用的對象是整個網(wǎng)絡(luò)信息流或網(wǎng)絡(luò)信息集合，相對“標記語言”作用于文件而言，是宏觀的、廣泛的。所以，本文以“宏觀控制模式”進行了分析與對比。另外，“直接控制”、“間接控制”、“集中控制”、“分散控制”、“前饋控制”、“共扼控制”、“最優(yōu)控制”均采取以上方法，依據(jù)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)控制對象和特點的不同，與控制理論相結(jié)合，采取以類比象的方法構(gòu)建而成，并歸納總結(jié)了各種控制模式之間的關(guān)系，繪制出了它們之間的關(guān)系圖(見圖1)，提出了網(wǎng)絡(luò)信息傳播技術(shù)控制模式的發(fā)展趨勢。這些模式的構(gòu)建，雖然也有可能存在不盡合理的地方，卻能更加形象直觀地表述出各種控制技術(shù)與模式的作用特點，有效地揭示了控制論的內(nèi)在機能。
　　
　　
　　3 分散控制模式：學(xué)科信息門戶
　　
　　3.1　分散控制
　　分散控制是一種由若干分散的控制或決策者、操作者共同完成大系統(tǒng)的總控制目標的控制方式。在分散控制中，整個被控制對象或過程的控制任務(wù)由幾個獨立的分散控制器共同完成。各控制器沒有上下級關(guān)系，每個分散控制器只能獲得大系統(tǒng)的部分信息，也只能對大系統(tǒng)進行局部控制，完成它所分擔(dān)的控制任務(wù)。在空間上分散的大系統(tǒng)或在空間上較集中，但各個控制通道的動態(tài)響應(yīng)時間(或時間常數(shù))差別較大的大系統(tǒng)，均可采用分散控制。
　　分散控制的問題有：①各分散控制器平行工作，沒有隸屬關(guān)系，難以進行有效的調(diào)整，只能實現(xiàn)大系統(tǒng)全局次優(yōu)化，缺乏有普遍意義的解法；②控制器間通信的滯后和隨機干擾等問題給分散控制結(jié)構(gòu)的分析和綜合帶來困難；③一般難確定分散控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)問題。
　　
　　3.2　分散控制模式
　　搜索引擎是以整個web信息資源作為搜集對象，旨在對網(wǎng)絡(luò)信息集合進行搜索并建立索引數(shù)據(jù)庫，以期達到對全部網(wǎng)絡(luò)信息進行有效組織與集中控制的目的。而分散控制模式――學(xué)科信息門戶，是由信息專家和學(xué)科專家根據(jù)規(guī)范手冊對信息資源進行描述和組織，形成某專業(yè)學(xué)科的信息導(dǎo)航系統(tǒng)，其優(yōu)勢遠勝于用戶自己定位、評價、過濾和組織信息資源，它致力于將特定學(xué)科領(lǐng)域的信息資源、工具與服務(wù)集成到一個整體中，為用戶提供了一個方便的信息檢索入口。相對于搜索引擎面對全世界服務(wù)器上的網(wǎng)絡(luò)信息進行集中式控制而言，具有分散、靈活、深入的特點，因此，本文以網(wǎng)絡(luò)信息傳播技術(shù)控制中的分散控制模式對其進行分析研究。
　　
　　4　分散控制模式的評價指標
　　
　　由于分散控制的問題主要表現(xiàn)在各分散控制器平行工作，沒有隸屬關(guān)系，難以進行有效的調(diào)整，對于全局來說又只能實現(xiàn)大系統(tǒng)全局次優(yōu)化，且缺乏有普遍意義的解法。因此，為了優(yōu)化現(xiàn)有的學(xué)科信息門戶，并為新的學(xué)科信息門戶建設(shè)提供參考，需要對學(xué)科信息門戶的信息組織控制提出一套評價指標。
　　
　　4.1 門戶的信息覆蓋范圍
　　理想的學(xué)科信息門戶應(yīng)該從僅收錄因特網(wǎng)資源發(fā)展到囊括館藏實體資源(包括二次文獻數(shù)據(jù)庫、全文數(shù)據(jù)庫、館藏目錄、聯(lián)合目錄等)的集成化系統(tǒng)，兩種資源在同一界面實現(xiàn)無縫存取，整合為易檢易用的有機整體，即復(fù)合圖書館�；�于用戶利益而管理的復(fù)合圖書館――用于管理與組織的人文科學(xué)復(fù)合圖書館模型(MALIBU)便是一個成功的范例。
　　
　　4.2　門戶的資源選擇標準 　　?內(nèi)容標準。學(xué)科信息門戶旨在指向原始的信息，而不僅僅是鏈接列表。信息應(yīng)當是有效的、準確的和新穎的，其來源應(yīng)是有根據(jù)的、可靠的。
　　?形式標準。可以從①易于導(dǎo)航；②用戶支持的提供；③公開標準的利用；④技術(shù)的利用；⑤美觀程度等方面進行評價。當然，那些極有價值的信息資源也不應(yīng)僅僅因為形式而被排除。
　　?過程標準。過程標準需要考慮支持信息資源的程序和系統(tǒng)。要注意的是網(wǎng)上資源是易變的，其完整性是依賴于原始信息提供者、網(wǎng)站管理員及其支撐的技術(shù)，學(xué)科信息門戶旨在指向那些實際可獲得的、穩(wěn)定的、維護較好的資源，其信息、界面和系統(tǒng)都應(yīng)該是可靠的。
　　
　　4.3 門戶對資源的描述
　　對資源的描述是否采用國際通用的元數(shù)據(jù)、標記語言、分類法與詞表?如澳大利亞的SBIG全部以DC為基礎(chǔ)，Agrigate采用DC和澳大利亞政府查找服務(wù)(AGLS)元數(shù)據(jù)元素以及自己獨有的元數(shù)據(jù)元素，并支持因特網(wǎng)內(nèi)容選擇平臺(PICS)。INFOMINE的記錄以HTML語言表示，主題標引使用LCSH，記錄還可以轉(zhuǎn)換成MARC格式的記錄。
　　
　　4.4　更新與維護
　　更新與維護是學(xué)科信息門戶評價的重要指標，主要表現(xiàn)為：更新是否及時?是否有專門的工作人員不斷追加新的網(wǎng)絡(luò)資源?是否及時剔除錯鏈、死鏈?整個系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上是否為一個活的系統(tǒng)?是否可以根據(jù)用戶需求和網(wǎng)絡(luò)信息資源的變化及時對詞表和分類體系進行調(diào)整?維護是否比較容易?軟件是否可靠?
　　
　　4.5　互操作性
　　學(xué)科信息門戶要成為強大的信息資源發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，必須將眾多的學(xué)科信息門戶無縫鏈接，能夠進行透明訪問，實現(xiàn)在相似或不同的學(xué)科范圍、一種或多種語言之間交叉檢索和交叉瀏覽。出于這一要求，互用性成為學(xué)科信息門戶及其軟件包性能的重要指標。互操作要求協(xié)議、檢索語言、元數(shù)據(jù)模式、學(xué)科分類和目錄規(guī)則等采用一致性的標準或通用規(guī)范。
　　
　　4.6　分類法與詞表
　　網(wǎng)絡(luò)信息檢索中使用的關(guān)鍵詞并非都是受控詞匯，因而在一定程度上導(dǎo)致了檢索效率不高、檢準率低的結(jié)果。以受控詞匯為標準用語，就可以使標引和檢索之間用語一致，達到最佳檢索效果。因此，學(xué)科信息門戶詞表的設(shè)置與否對于本專業(yè)的深入檢索影響很大，應(yīng)建立符合該專業(yè)特點的主題詞表和分類體系。
　　
　　4.7　系統(tǒng)性能與安全
　　學(xué)科信息門戶的運作僅靠圖書館的理念是不夠的，要涉及到大量的實現(xiàn)技術(shù)。采用技術(shù)的先進與否也是學(xué)科信息門戶評價的重要指標。另外，學(xué)科信息門戶的安全性問題應(yīng)該受到重視，是否采取了有效措施，如對資源進行備份與保存等。
　　
　　5　分散控制模式的問題
　　
　　學(xué)科信息門戶確實在一定程度上彌補了搜索引擎檢索結(jié)果冗余量過大、檢準率不高的不足，也在一定程度上方便了用戶對專題網(wǎng)絡(luò)信息的獲取。但是，因為學(xué)科信息門戶主要甚至全部靠人工，使用受控語言來組織網(wǎng)絡(luò)資源，不具備搜索引擎索引資源涉及面廣、檢索覆蓋率高的特點，相比之下收集的資源相當有限。
　　
　　5.1 新技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用
　　要真正建設(shè)好一個學(xué)科信息門戶需要大量的相關(guān)技術(shù)支持，同時，根據(jù)學(xué)科信息門戶的特點，除了利用已有的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)外，還需要及時開發(fā)新的技術(shù)來優(yōu)化學(xué)科信息門戶建設(shè)。如著名的SOSIG采用了自動標引、分布式編目等先進技術(shù)對資源進行科學(xué)的組織，利用“harvester”自動搜集軟件為用戶提供方便有效的檢索。但如何將大量的新技術(shù)運用到SBIGs的建設(shè)之中，仍是當前學(xué)科信息門戶面臨的一個重要問題。
　　
　　5.2　更新與維護
　　學(xué)科信息門戶要真正成為因特網(wǎng)信息的導(dǎo)航工具，必須改變目前因追求高質(zhì)量的檢索效果而過于依靠人工參與的狀況，充分利用網(wǎng)上自動漫游、自動跟蹤、自動分類、自動標引和自動文摘技術(shù)，采用人機結(jié)合分類標引、主題標引的方式，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，也可以鼓勵用戶推薦資源或參與維護。
　　
　　5.3　知識產(chǎn)權(quán)問題
　　數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化信息很容易被下載、復(fù)制，如何鏈接或復(fù)制資源而又不侵犯知識產(chǎn)權(quán)是建立學(xué)科信息門戶要注意的問題。同時，學(xué)科信息門戶要注意保護自己的知識產(chǎn)權(quán)。
　　
　　5.4　經(jīng)費問題
　　目前，學(xué)科信息門戶基本上是由大學(xué)或研究機構(gòu)來建立、維持并直接或間接地由他們資助，其建設(shè)任務(wù)是其職員工作的一部分，在某些國家是以國家級別的形式來建設(shè)的，有固定的資金來源。盡管如此，多數(shù)學(xué)科信息門戶還是沒有穩(wěn)定的經(jīng)費支持，持久性乃是一個大問題。
　　
　　6　分散控制模式的發(fā)展趨勢
　　
　　6.1　合作化趨勢
　　當前，學(xué)科信息門戶的建設(shè)出現(xiàn)合作化的趨勢，主要表現(xiàn)在三個方面：①某一個學(xué)科信息門戶的建設(shè)是由多個機構(gòu)合作完成的，如SOSIC是英國“經(jīng)濟與社會研究協(xié)會(ESRC)”與英國電子圖書館計劃和歐洲委員會合作的；②相關(guān)專業(yè)的學(xué)科信息門戶的合作，如AVEL已和EEVL合作；③跨學(xué)科的門戶體系，即若干個學(xué)科的信息門戶合作，并開展集成化的檢索，如英國的CrossROADS和美國的Issac Network等。國內(nèi)的CALIS系統(tǒng)在學(xué)科信息門戶的合作建設(shè)與標準化建設(shè)中進行了有益的嘗試。各校圖書館分別研制本校重點學(xué)科的導(dǎo)航庫，利用統(tǒng)一發(fā)布的平臺，統(tǒng)一界面、統(tǒng)一引擎，采用動態(tài)追蹤網(wǎng)站技術(shù)或者其他新技術(shù)等。學(xué)科信息門戶的合作不僅有助于資源建設(shè)的標準化，有利于資源的有機集成，還能避免資源的重復(fù)建設(shè)，實現(xiàn)資源的共建共享。因此，合作化將是學(xué)科信息門戶建設(shè)的一個主要發(fā)展方向。
　　
　　6.2　資源集成化趨勢
　　面對當前信息資源類型多樣化的特點，集成各種資源必將成為學(xué)科信息門戶發(fā)展的重要趨勢。目前，學(xué)科信息門戶對資源的收錄主要還是對網(wǎng)上資源的收錄，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，學(xué)科信息門戶也應(yīng)該對不同渠道、不同類型、不同形式的知識加以整合，建立基于網(wǎng)絡(luò)、基于資源、基于學(xué)科的集成化系統(tǒng)，實現(xiàn)資源的“一站式檢索”和無縫存取。
　　
　　6.3　服務(wù)個性化、人性化趨勢
　　隨著時代的發(fā)展，人們對信息的需求更趨于個性化，這就要求學(xué)科信息門戶必須針對用戶的具體需要，在確保所提供信息高質(zhì)量的同時，利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，跟蹤用戶需求，為用戶提供主動的個性化定制服務(wù)。同時，隨著各種商業(yè)化信息服務(wù)的出現(xiàn)，人們也越來越注重各種信息服務(wù)機構(gòu)所提供的服務(wù)是否更加精細，因此，未來學(xué)科信息門戶必將更加注重服務(wù)的人文關(guān)懷，注意保護個人隱私，尊重用戶等，根據(jù)用戶的具體需求，提供個性化、人性化的服務(wù)。
　　
　　7　結(jié)論
　　
　　分散控制的問題主要表現(xiàn)在各分散控制器平行工作，沒有隸屬關(guān)系，難以進行有效的調(diào)整；只能實現(xiàn)大系統(tǒng)全局次優(yōu)化；缺乏有普遍意義的解法。所以，從總體上來說，作為一種質(zhì)量受控有保障的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)和工具，學(xué)科導(dǎo)航受到了圖書館用戶特別是大學(xué)校園教學(xué)和研究人員的歡迎和好評；但是對于主體因特網(wǎng)用戶而言，學(xué)科導(dǎo)航依然是一種使用率較低、價值被低估而且很大程度上是一種未知的資源。為了使圖書情報界能夠在網(wǎng)絡(luò)資源的組織和發(fā)現(xiàn)領(lǐng)域占據(jù)重要的一席，學(xué)科導(dǎo)航建設(shè)依然任重道遠。

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