資源整合機(jī)制_電子政務(wù)信息資源整合中的增值開發(fā)機(jī)制研究
發(fā)布時(shí)間:2020-03-07 來源: 人生感悟 點(diǎn)擊:
[摘要]電子政府信息資源增值開發(fā)機(jī)制作為電子政務(wù)信息資源整合的重要手段,通過制度機(jī)制、行政機(jī)制、市場機(jī)制、價(jià)格機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制等若干子機(jī)制的相互協(xié)調(diào)、作用,能夠有效地開發(fā)電子政務(wù)信息資源,增值電子政務(wù)服務(wù),促進(jìn)政府體制轉(zhuǎn)型。
[關(guān)鍵詞]電子政務(wù) 信息資源整合 增值開發(fā) 機(jī)制設(shè)計(jì)
[分類號(hào)]G203
1 電子政務(wù)信息資源整合的現(xiàn)狀
隨著電子政務(wù)建設(shè)的快速發(fā)展及學(xué)術(shù)界對(duì)電子政務(wù)信息資源整合問題研究的不斷深入,各級(jí)政府部門都逐漸意識(shí)到整合的重要性,一些地區(qū)和部門開始了一些有益的嘗試。例如,北京“首都之窗”政府門戶網(wǎng)站群已成為政務(wù)公開、行政辦事、投訴咨詢、便民服務(wù)的主渠道之一,政府部門職能、行政許可等10類信息實(shí)現(xiàn)了100%在網(wǎng)上公開。但是在電子政務(wù)信息資源整合的過程中也暴露出很多問題,如:由于法律和制度的缺失,導(dǎo)致整合無法可依;缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),宏觀調(diào)控能力欠缺;信息產(chǎn)業(yè)和市場機(jī)制不夠成熟和完善,企業(yè)參與整合受到阻礙;一些政府部門出于部門利益的考慮,整合意識(shí)不強(qiáng)、積極性不高,甚至有抵觸情緒等。這些問題都或多或少地妨礙了我國電子政務(wù)的發(fā)展,阻礙了電子政務(wù)信息資源整合的進(jìn)程。
近年來,電子政務(wù)信息資源整合一直是我國政府信息資源管理領(lǐng)域的研究熱點(diǎn),雖然已有很多相關(guān)研究成果,但是針對(duì)電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)的研究相對(duì)較少。例如,黃顯堂在文獻(xiàn)[2]中介紹了英國政府信息增值開發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度及對(duì)我國的啟示;周毅在文獻(xiàn)[3]、[4]中探討了政府信息增值服務(wù)的創(chuàng)新政策和機(jī)制;陳傳夫、黃璇在文獻(xiàn)[5]中提出應(yīng)從法律保障、產(chǎn)業(yè)化布局、集成化推進(jìn)以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)支撐方面推動(dòng)我國政府信息資源增值利用的戰(zhàn)略實(shí)施;劉夢(mèng)華、陳能華等在文獻(xiàn)[6]、[7]中探討了優(yōu)化政府信息資源增值服務(wù)的具體策略;過言之在文獻(xiàn)[8]中提出開展我國政府信息增值服務(wù)的可行性和可借鑒利用的模式;劉夢(mèng)華在文獻(xiàn)[9]中揭示政府信息資源增值服務(wù)困境的成因并提出相應(yīng)對(duì)策。此外,還有些關(guān)于電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)的研究零散地分布于電子政務(wù)信息資源開發(fā)利用等相關(guān)研究成果中。但總的來看,目前我國將電子政務(wù)信息資源整合與增值開發(fā)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的研究尚顯不足,鑒于兩者初衷與目標(biāo)一致(即實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)信息資源的再利用與價(jià)值增值),有必要展開此領(lǐng)域的研究與實(shí)踐。然而,電子政務(wù)信息資源整合的方式多種多樣,具有廣闊的研究領(lǐng)域,所以本文將增值開發(fā)機(jī)制引入電子政務(wù)信息資源整合研究,僅探討整合中的增值開發(fā)機(jī)制設(shè)計(jì)。
2 電子政務(wù)信息資源整合概述及與增值開發(fā)的關(guān)系
2.1 電子政務(wù)信息資源整合
電子政務(wù)信息資源整合是指在一定的組織領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)一規(guī)劃下,通過采用先進(jìn)的管理方法、系統(tǒng)思想和信息技術(shù),對(duì)分散、孤立的電子政務(wù)信息資源進(jìn)行基于業(yè)務(wù)需求的分析,并在此基礎(chǔ)上按照一定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)目標(biāo)電子政務(wù)信息資源進(jìn)行組織和整理,使之有序化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)調(diào)化、應(yīng)需化,從而形成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)整體。最終目標(biāo)是使電子政務(wù)信息資源在流通的每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)里都能獲得相應(yīng)的信息價(jià)值增值。按照價(jià)值增值方式的不同,電子政務(wù)信息資源整合可分為橫向整合和縱向整合兩方面。橫向整合是指將孤立分散的電子政務(wù)信息資源一體化、整體化、系統(tǒng)化的過程,具體的實(shí)現(xiàn)手段是對(duì)現(xiàn)有電子政務(wù)信息資源進(jìn)行合理的組織和共享,如根據(jù)用戶的需求對(duì)電子政務(wù)信息進(jìn)行標(biāo)引、分類、檢索、描述及深層次鏈接等。縱向整合是指通過對(duì)現(xiàn)有電子政務(wù)信息資源進(jìn)行快速流通、高效利用及深度加工最終實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值上的增值,具體的實(shí)現(xiàn)手段是對(duì)電子政務(wù)信息資源進(jìn)行挖掘、加工和增值開發(fā),如對(duì)大量原始電子政務(wù)信息運(yùn)用科學(xué)方法和先進(jìn)手段進(jìn)行調(diào)查、研究、分析、預(yù)測,形成帶有預(yù)測性和決策性的二次和三次信息產(chǎn)品。
2.2 電子政務(wù)信息資源整合與增值開發(fā)的相互融合與促進(jìn)
信息資源整合的具體實(shí)現(xiàn)途徑包括共享、組織、開發(fā)再利用、信息增值服務(wù)等多種手段和方法,整合的重點(diǎn)是信息資源的整序、開發(fā)、利用與共享等。電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)就是對(duì)電子政務(wù)信息資源進(jìn)行深度分析、整理、挖掘和加工,從而生成具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的產(chǎn)品。與其密切相關(guān)的是電子政府信息增值服務(wù),后者是將電子政府信息資源“再利用”后對(duì)公眾提供服務(wù),具體是指將可開發(fā)利用的電子政務(wù)信息資源通過不同的渠道和方式進(jìn)行整合,并提供給公眾利用的服務(wù)過程。雖然電子政務(wù)信息資源具有明顯的公共產(chǎn)品屬性,但是根據(jù)新公共管理理論和國外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),政府是開發(fā)利用電子政務(wù)信息資源的唯一責(zé)任主體,但不是唯一實(shí)施主體。因此,對(duì)于某些特定的電子政務(wù)信息資源進(jìn)行增值開發(fā)或服務(wù),政府可以采用同企業(yè)進(jìn)行合作開發(fā)、委托開發(fā)、授權(quán)開發(fā)等多種模式,直接或間接地提供產(chǎn)品或服務(wù)。增值開發(fā)不僅是電子政務(wù)信息資源整合的一種重要手段,更是一種深層次的整合。從整合與增值開發(fā)的順序來看,整合既可以在增值開發(fā)之前,也可以融入增值開發(fā)的過程之中,它們可以同時(shí)進(jìn)行,相互融合、相互促進(jìn)。
3 電子政務(wù)信息資源整合中增值開發(fā)機(jī)制的設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)
對(duì)電子政務(wù)信息資源整合中的增值開發(fā)機(jī)制進(jìn)行機(jī)制設(shè)計(jì)有以下作用:①有利于降低交易費(fèi)用,即通過對(duì)電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)進(jìn)行產(chǎn)權(quán)機(jī)制設(shè)計(jì)能夠降低開發(fā)主體用于談判或監(jiān)督的費(fèi)用,使增值開發(fā)活動(dòng)更為順利地進(jìn)行;②有利于提高電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)的制度收益,減少由于外部性和不確定性給經(jīng)濟(jì)人(包括政府)帶來的風(fēng)險(xiǎn)和約束,為開發(fā)主體提供激勵(lì);③有利于使電子政務(wù)信息資源在各方主體之間更好地進(jìn)行配置,并最大程度地發(fā)揮資源配置的作用,從而提高使用效率,使公眾獲得更多更好的政府服務(wù),產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。
3.1 電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)機(jī)制設(shè)計(jì)
目前,電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)模式主要有三種:政府主導(dǎo)、市場主導(dǎo)、政府與市場合作。這三種模式都是在多個(gè)機(jī)制相互協(xié)調(diào)、共同作用下良好運(yùn)行的,因此電子政務(wù)信息資源整合中的增值開發(fā)機(jī)制設(shè)計(jì),首先要對(duì)這些子機(jī)制進(jìn)行設(shè)計(jì)與整合,使之發(fā)揮整體效用。
3.1.1 制度機(jī)制 目前,我國缺乏促進(jìn)電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)健康、快速發(fā)展的法律制度環(huán)境,特別是以法律形式存在的正式制度供給嚴(yán)重不足,無法滿足現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要。例如,缺乏制度機(jī)制保障的電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)活動(dòng)缺乏法律規(guī)范約束、質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系、產(chǎn)權(quán)歸屬劃分與監(jiān)督管理渠道,因此,完善健全電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)的制度機(jī)制設(shè)計(jì)尤為必要。其具體實(shí)現(xiàn)策略應(yīng)從以下兩方面人手:
?完善政務(wù)公開制度,通過法律保障增值開發(fā)主體對(duì)政府信息獲取的權(quán)利。無論以哪種模式對(duì)電子政務(wù)信息資源進(jìn)行增值開發(fā),信息公開是前提和基礎(chǔ),因?yàn)樵鲋甸_發(fā)是以公開的信息為原料經(jīng)過深度挖掘、加工、處理等手段而形成的信息產(chǎn)品。如果政府信息不 公開或公開得不徹底,那么增值開發(fā)也無從談起。2008年實(shí)施的《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)是我國政務(wù)公開立法的一個(gè)突破,但是經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn),《條例》存在法律等級(jí)不高(屬行政法規(guī))、公開范圍偏窄(限于政府行政部門)、對(duì)有些問題尚不明確(如對(duì)人大、檢察院、法院等部門的信息沒有規(guī)定)等問題。因此,需要在進(jìn)一步完善《條例》的同時(shí),修訂相關(guān)法律并進(jìn)行新的立法活動(dòng),建立完善的政務(wù)公開制度。我國可以在借鑒國外信息立法經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)實(shí)國情,建立以《信息公開法》為核心的法律制度體系,充分保障我國公民、企業(yè)和機(jī)構(gòu)獲取政府信息的權(quán)利,并為電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)提供法律保障。
?建立電子政務(wù)信息資源增值產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)制度,通過法律保障增值開發(fā)主體對(duì)增值產(chǎn)品享有的合法產(chǎn)權(quán),特別是知識(shí)產(chǎn)權(quán)。增值產(chǎn)品之所以有價(jià)值,是因?yàn)殡娮诱⻊?wù)信息資源本身具有一定的價(jià)值(包括社會(huì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值),而且增值開發(fā)過程中融合了開發(fā)主體的隱性知識(shí)及創(chuàng)造性勞動(dòng)。若不通過法律明晰和保護(hù)增值產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán),開發(fā)主體(特別是企業(yè))的利益容易受到侵害,也很難有動(dòng)力進(jìn)行并持續(xù)增值開發(fā)活動(dòng)。目前,我國關(guān)于政府信息資源開發(fā)利用的相關(guān)制度尚不完善,只有若干行政法規(guī)和條例,如《電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指南》、《我國電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見》等,面對(duì)市場為主體的開發(fā)模式時(shí)顯得無能為力。因此,我們應(yīng)借鑒國際上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),如歐盟的《關(guān)于公共部門信息再利用的指令》、英國的《公共部門信息再利用:規(guī)則和最佳實(shí)踐指南》等,對(duì)政府信息資源增值開發(fā)利用進(jìn)行專門立法,而且立法內(nèi)容應(yīng)涵蓋適用范圍、程序機(jī)制、保障措施等方面。此外,還應(yīng)完善信息增值開發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度,增加電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)的相關(guān)規(guī)定,將數(shù)據(jù)庫納入保護(hù)內(nèi)容,并啟動(dòng)技術(shù)措施。
3.1.2 行政機(jī)制 政府作為信息資源的主要擁有者,有責(zé)任和義務(wù)通過行政手段來引導(dǎo)、培育和規(guī)范各類開發(fā)主體參與政府信息增值開發(fā)的行為。因此,建立全國性的政府信息資源管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)(下設(shè)電子政務(wù)方面的分支機(jī)構(gòu))尤為必要,這些機(jī)構(gòu)可以對(duì)涉及政府信息資源的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、集成管理和全面協(xié)調(diào),并對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行研究。例如,美國等發(fā)達(dá)國家依據(jù)本國的具體情況,由政府建立統(tǒng)一的政府信息化領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),用于對(duì)政府信息化發(fā)展進(jìn)行有效的組織、調(diào)控和引導(dǎo)。英國建立了專門的管理機(jī)構(gòu)――公共部門信息辦公室(OPSI),并通過頒發(fā)在線點(diǎn)擊使用許可證、提供信息資產(chǎn)登記、實(shí)施信息公平交易計(jì)劃等推動(dòng)公共部門信息的開發(fā)利用。
行政機(jī)制作為電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)機(jī)制的子機(jī)制,主要實(shí)現(xiàn)如下功能:①對(duì)政府信息資源進(jìn)行分類、分析等深度挖掘。政府信息資源因服務(wù)對(duì)象、范圍、性能等不同,其發(fā)展規(guī)律、提供模式、用戶需求等方面也不盡相同,這就要求政府在選擇信息增值開發(fā)項(xiàng)目時(shí)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,估算信息經(jīng)增值開發(fā)后的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,為政府職能部門決策、計(jì)劃、規(guī)劃和政策的制定提供必要的參考。此外,政府應(yīng)該通過增大資金投入加大對(duì)高校、科研院所等研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行政府信息資源開發(fā)利用研究的扶持力度,使產(chǎn)生的研究成果更好地促進(jìn)政府信息資源深度挖掘?qū)嵺`的發(fā)展。②對(duì)資源進(jìn)行全局戰(zhàn)略性整合。信息資源管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)政府信息資源增值開發(fā)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,制定發(fā)展計(jì)劃和相關(guān)政策,指導(dǎo)增值開發(fā)活動(dòng)。對(duì)于電子政務(wù)信息資源增值開發(fā),要制定具體的中長期計(jì)劃,確定增值開發(fā)的定位和發(fā)展方向;同時(shí),制定專項(xiàng)計(jì)劃來規(guī)范不同類別的電子政務(wù)信息資源增值開發(fā),特別是明確純公共產(chǎn)品屬性的增值開發(fā)供給計(jì)劃。此外,政府還可以通過不同政策對(duì)電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)活動(dòng)進(jìn)行必要的管制、規(guī)范和管理,從而增加其全局性和整體性。例如,美國數(shù)百個(gè)聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)都具有信息收集、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查的職能,但聯(lián)邦政府對(duì)各機(jī)構(gòu)信息的收集過程進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,如制定嚴(yán)格的信息收集申報(bào)程序、信息收集編碼格式和信息公開制度。我國各級(jí)政府應(yīng)建立健全首席信息官(Chief Information Officer,CIO)制度,充分重視其在電子政務(wù)信息資源整合過程中的作用,可以由分管信息建設(shè)的副職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任本級(jí)政府信息資源管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),履行CIO的職能,協(xié)調(diào)和平衡各方的利益,使電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)能夠在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展。③對(duì)資源進(jìn)行局部的技術(shù)性整合。信息管理機(jī)構(gòu)可以制定或委托第三方機(jī)構(gòu)制定全國統(tǒng)一的電子政務(wù)信息資源的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估體系。目前,各個(gè)部門、系統(tǒng)、行業(yè)的電子政務(wù)資源開發(fā)所執(zhí)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不同,如信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)、信息交換標(biāo)準(zhǔn)、元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)等,形成了“各自為政,互不兼容”的局面,造成開發(fā)主體在進(jìn)行整合和增值開發(fā)時(shí)成本高昂。因此,需要加快統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估體系建設(shè),如運(yùn)用國際上常用的元數(shù)據(jù)格式GILS和DC-Gov-emment對(duì)信息資源進(jìn)行規(guī)范性描述,并按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本一收益評(píng)估,這樣能夠有效地對(duì)跨部門和跨系統(tǒng)的電子政務(wù)信息資源進(jìn)行整合和增值開發(fā),避免電子政務(wù)資源的重復(fù)建設(shè),使各系統(tǒng)相互兼容。
3.1.3 市場機(jī)制 與政府相比,市場在配置資源方面具有靈活、高效、靈敏等優(yōu)勢(shì),將市場競爭機(jī)制引入電子政務(wù)信息資源整合和增值開發(fā)領(lǐng)域,將使開發(fā)主體多元化,最終促進(jìn)電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)活動(dòng)的發(fā)展。但是引入市場機(jī)制并不等同于一切按照市場機(jī)制的“游戲規(guī)則”任其自由發(fā)展,政府還需要對(duì)市場機(jī)制從多方面進(jìn)行調(diào)控與約束。首先,完善市場準(zhǔn)入和退出機(jī)制。政府部門應(yīng)明確企業(yè)作為電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)的主體地位,拓寬企業(yè)參與增值開發(fā)的渠道和領(lǐng)域。對(duì)于符合資質(zhì)的信息內(nèi)容服務(wù)企業(yè),可為其頒發(fā)許可證,使其參與到愿意去的領(lǐng)域,從而形成多角度、多層次、多方位的參與格局。例如,英國推出的“點(diǎn)擊一許可”增值開發(fā)授權(quán)模式完善了增值開發(fā)的程序,這種模式在歐盟各國中是最成熟的。此外,信息增值開發(fā)服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,如保證信息內(nèi)容質(zhì)量、確保增值開發(fā)服務(wù)效果,同時(shí)還要承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。如達(dá)不到預(yù)期的增值開發(fā)目標(biāo),政府有權(quán)取消許可證,讓其退出市場競爭。其次,建立合理的利益分配機(jī)制,為企業(yè)參與電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)提供激勵(lì)。建立合理的利益分配機(jī)制,明確企業(yè)對(duì)信息增值開發(fā)產(chǎn)品享有獲利的權(quán)利。對(duì)企業(yè)的增值開發(fā)活動(dòng)給予適當(dāng)?shù)募?lì),能幫助其創(chuàng)新增值服務(wù)的方式和內(nèi)容,推動(dòng)政府信息資源增值開發(fā)的進(jìn)展。由于電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)具有很強(qiáng)的公益性,是維護(hù)社會(huì)信息公平的手段之一,在保障企業(yè)獲得合法利潤的同時(shí)還要考慮政府和公眾的利益,使增值開發(fā)的利益在三者之間進(jìn)行合理配置。
3.1.4 價(jià)格機(jī)制 對(duì)電子政務(wù)信息資源進(jìn)行增值開發(fā)并不是政府部門在履行其職責(zé)過程中為保障公民的基本信息權(quán)利而提供的普遍信息服務(wù),而是以滿足用戶個(gè)性化信息需求為出發(fā)點(diǎn),以對(duì)電子政務(wù)信息的再 加工、再開發(fā)和再利用為基礎(chǔ)的差別化服務(wù),它雖然仍是一種公共服務(wù),但并不完全屬于純公益性的服務(wù)。因此,電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)活動(dòng)需要引入價(jià)格機(jī)制對(duì)其進(jìn)行合理收費(fèi)與價(jià)格調(diào)控。筆者認(rèn)為,主要有兩種情況需要收費(fèi):①政府部門在向增值開發(fā)主體提供用于再開發(fā)的電子政務(wù)信息時(shí)適當(dāng)收費(fèi);②有關(guān)信息增值服務(wù)商向用戶提供增值產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)適當(dāng)收費(fèi)。針對(duì)第一種情況,國際上通行的做法是采取基于成本的原則,如歐盟的《公共部門信息再利用指令》中規(guī)定:公共部門再利用信息的收費(fèi)不應(yīng)該超過收集、產(chǎn)生、復(fù)制、分發(fā)信息的成本以及對(duì)投資的合理回報(bào)。針對(duì)第二種情況,應(yīng)根據(jù)增值開發(fā)產(chǎn)品的不同屬性和服務(wù)人群,制定不同的價(jià)格政策:對(duì)普遍適用的公共產(chǎn)品屬性的增值產(chǎn)品與服務(wù)提供公益性服務(wù),政府可以采用采購、外包、排他性特許經(jīng)營等方式,并強(qiáng)調(diào)增值開發(fā)產(chǎn)品的社會(huì)效益,對(duì)公眾不收費(fèi)或僅收取成本費(fèi);對(duì)個(gè)性化需求的增值產(chǎn)品與服務(wù)可以逐步放開政策,由信息內(nèi)容服務(wù)商自主經(jīng)營,政府運(yùn)用靈活的價(jià)格政策進(jìn)行調(diào)控,如價(jià)格監(jiān)管部門通過制定最高限價(jià)與最低保護(hù)價(jià)的方式進(jìn)行監(jiān)控,由用戶與信息內(nèi)容服務(wù)商自由議價(jià),從而使有關(guān)主體的利益均能得到保護(hù)。
3.1.5 監(jiān)督機(jī)制 為了保證政府信息增值開發(fā)活動(dòng)在公平、公正、公開的環(huán)境下進(jìn)行,廣泛的監(jiān)督是完善電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)行為的補(bǔ)充手段,所以有必要建立專門的監(jiān)督機(jī)制和相關(guān)機(jī)構(gòu)。例如,美國聯(lián)邦政府管理與預(yù)算局在政府信息增值開發(fā)服務(wù)中發(fā)揮了巨大作用,對(duì)整個(gè)過程實(shí)施行之有效的監(jiān)督。電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)的監(jiān)督機(jī)制應(yīng)包括來自機(jī)構(gòu)的內(nèi)部監(jiān)督及來自社會(huì)與公眾的外部監(jiān)督。我國應(yīng)建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)增值開發(fā)過程中是否有變相信息壟斷、信息歧視以及濫用信息等行為進(jìn)行監(jiān)督,并審核開發(fā)主體的申請(qǐng)、受理投訴等。此外,這些機(jī)構(gòu)還承擔(dān)對(duì)政府信息增值開發(fā)績效進(jìn)行評(píng)估的任務(wù),并將電子政務(wù)效益評(píng)估納入政府信息增值開發(fā)績效評(píng)估的總體框架之中,設(shè)計(jì)可度量的指標(biāo),具體評(píng)估政府信息增值開發(fā)數(shù)量、質(zhì)量、收費(fèi)的合理性以及申請(qǐng)者的滿意度等。
3.2 電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)機(jī)制設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)
根據(jù)上文論述,現(xiàn)形成電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)機(jī)制流程,如圖1所示:
4 結(jié)語
研究電子政務(wù)信息資源整合中的增值開發(fā)機(jī)制,不僅有利于拓寬電子政務(wù)信息資源整合的研究視域,更有利于推動(dòng)實(shí)踐中的電子政務(wù)信息資源增值開發(fā)活動(dòng)的發(fā)展。本文設(shè)計(jì)了5種電子政務(wù)信息資源整合中的增值開發(fā)子機(jī)制,并分別進(jìn)行了探討。但是由于該機(jī)制設(shè)計(jì)尚處于理論探討階段,具體實(shí)施過程仍需不斷改進(jìn)與后續(xù)研究。雖然本文所設(shè)計(jì)的機(jī)制不夠全面、具體,但筆者仍希翼能夠拋磚引玉,對(duì)電子政務(wù)信息資源的整合及增值開發(fā)機(jī)制設(shè)計(jì)有所啟發(fā)。
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