[摘要]認(rèn)為非智力心理因素如情緒、意志、動(dòng)機(jī)、性格等對(duì)情報(bào)分析過程有重要影響。構(gòu)建非智力心理因素對(duì)情報(bào)分析的影響模型，總結(jié)非智力心理因素對(duì)情報(bào)分析過程影響的外部表現(xiàn)，分析情緒、意志對(duì)情報(bào)分析過程的支撐機(jī)理，動(dòng)機(jī)、興趣對(duì)情報(bào)分析過程的動(dòng)力機(jī)理以及性格、氣質(zhì)對(duì)情報(bào)分析過程的調(diào)節(jié)機(jī)理。
　　[關(guān)鍵詞]非智力因素情報(bào)分析機(jī)理
　　[分類號(hào)]G350
　　
　　心理學(xué)認(rèn)為人的心理活動(dòng)既有智力因素也有非智力因素，而且這兩種因素是相互滲透、相互作用的。情報(bào)分析活動(dòng)本質(zhì)上是一種復(fù)雜的認(rèn)知過程，它也必然受非智力心理因素的影響。目前學(xué)術(shù)界開始重視從認(rèn)知心理學(xué)的角度(即智力因素)對(duì)情報(bào)分析進(jìn)行研究，例如，何花、彭剛虎和伏金在《心理學(xué)對(duì)情報(bào)分析的重要性》一文中分析了心理學(xué)中的“先入為主”、“鏡像思維”等對(duì)情報(bào)分析的影響，認(rèn)為情報(bào)分析人員應(yīng)該意識(shí)到認(rèn)知因素對(duì)情報(bào)分析的重要性。賀志剛在《情報(bào)分析人員的心理分析》一文中指出情報(bào)分析過程是一項(xiàng)復(fù)雜的認(rèn)知心理過程，分析人員具有很大的心理認(rèn)知差異，這對(duì)情報(bào)選擇、使用等都造成了巨大影響。另一方面，非智力心理因素對(duì)情報(bào)分析過程的影響卻較少有人關(guān)注。筆者在中國知網(wǎng)中僅查找到一篇討論情報(bào)分析人員非智力心理因素的論文，即李東林于2007年9月發(fā)表在《情報(bào)科學(xué)》上的《論情報(bào)分析主體的心理素質(zhì)》。在這篇論文中，作者分析了興趣、動(dòng)機(jī)、性格等非智力心理因素對(duì)情報(bào)分析的作用，但這種分析是概括性的，沒有對(duì)這種作用的機(jī)制進(jìn)行深入論述。
　　系統(tǒng)、深入地分析非智力心理因素對(duì)情報(bào)分析過程的影響機(jī)理，一方面有助于完善情報(bào)分析心理學(xué)理論體系，另一方面也有助于情報(bào)分析人員自覺地調(diào)控這些因素，使其發(fā)揮積極作用。
　　
　　1　非智力心理因素對(duì)情報(bào)分析過程影響的模型構(gòu)建
　　
　　心理學(xué)上的非智力因素包括情緒、意志、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、興趣、習(xí)慣、性格和氣質(zhì)等。其中，情緒和意志屬于心理過程，動(dòng)機(jī)、態(tài)度、興趣和習(xí)慣屬于心理傾向，性格和氣質(zhì)屬于心理特征。情報(bào)分析過程包括定向／計(jì)劃、收集、加工／開發(fā)、分析／生產(chǎn)和發(fā)布，該過程是在非智力因素搭建的平臺(tái)上進(jìn)行運(yùn)作的。不同非智力因素在情報(bào)分析過程中各自發(fā)揮著不同的作用，強(qiáng)烈制約著情報(bào)分析的質(zhì)量和效率。其中情緒、意志對(duì)情報(bào)分析過程起支撐作用，動(dòng)機(jī)、興趣對(duì)情報(bào)分析過程起動(dòng)力作用，性格和氣質(zhì)對(duì)情報(bào)分析過程則有調(diào)節(jié)作用。如圖1所示：
　　
　　2　情緒、意志對(duì)情報(bào)分析過程的支撐機(jī)理
　　
　　2.1情緒對(duì)情報(bào)分析過程影響的外部表現(xiàn)
　　心境是一種使人的心理活動(dòng)都染上某種相應(yīng)色彩的微弱而持久的情緒狀態(tài)。情報(bào)分析過程中心境的影響是無所不在的。首先，心境影響情報(bào)收集。情報(bào)分析人員在積極的心境下收集情報(bào)，其注意范圍就比較寬闊，從而能夠較為全面地收集到所需數(shù)據(jù)；相反，如果分析人員在消極的心境下進(jìn)行收集工作，那么其注意范圍將變得狹窄，本該注意到的數(shù)據(jù)可能被輕易地漏掉。其次，心境影響情報(bào)分析。在積極心境下，情報(bào)分析人員思維活躍、理智水平較高，在分析方法的選擇和使用上都可能超水平發(fā)揮。在消極心境下，分析人員表現(xiàn)為思維刻板、理智水平下降，無法保證推理、分析的精確性和合理性。第三，心境影響分析方案的判斷。對(duì)于某些決策方案，分析人員在積極心境下可能高估其可行性和合理性，相反在消極心境下則可能低估其可行性和合理性。和心境類似，激情和過激對(duì)情報(bào)分析過程也都有影響，只是影響時(shí)間和程度不同。
　　
　　2.2意志對(duì)情報(bào)分析過程影響的外部表現(xiàn)
　　意志是人類特有的心理現(xiàn)象，是意識(shí)能動(dòng)性的集中表現(xiàn)，具體表現(xiàn)為它能夠?qū)ψ陨淼男袨檫M(jìn)行自覺的發(fā)動(dòng)和控制。情報(bào)分析是為決策服務(wù)的，而決策是為了解決問題，所以情報(bào)分析是一種問題解決型思維�，F(xiàn)代決策問題的復(fù)雜性和不確定性對(duì)情報(bào)分析提出了越來越高的要求。這表現(xiàn)為情報(bào)分析人員經(jīng)常要收集和處理海量數(shù)據(jù)、考慮許多變量、使用一些復(fù)雜的分析方法，例如有些分析方法如情景分析法甚至需要幾個(gè)月的時(shí)間去實(shí)施，這當(dāng)中要耗費(fèi)大量精力。有時(shí)情報(bào)分析人員的努力并不能得到相應(yīng)回報(bào)，收集和處理了大量數(shù)據(jù)，卻得不到滿意的分析結(jié)果。這些困難決定了在情報(bào)分析的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要意志努力，否則情報(bào)分析就無法持久、深入地開展下去，很可能得到膚淺的或錯(cuò)誤的分析結(jié)果。
　　
　　2.3情緒、意志對(duì)情報(bào)分析過程的內(nèi)在支撐機(jī)理
　　情報(bào)分析是對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋并轉(zhuǎn)換成具有指導(dǎo)性的情報(bào)的過程，本質(zhì)上是情報(bào)分析人員的認(rèn)知過程，包括信息獲得、編碼、儲(chǔ)存、提取和使用等一系列連續(xù)的認(rèn)知操作程序。認(rèn)知過程包括注意、記憶、思維、創(chuàng)造等因素，這些認(rèn)知因素的品質(zhì)如注意力、記憶力、思維力、創(chuàng)造力等決定了認(rèn)知過程的質(zhì)量和效率，另外認(rèn)知過程是否成功也受分析人員目的意識(shí)和頑強(qiáng)精神的制約。情報(bào)分析是一種認(rèn)知過程，那么它也必然受以上認(rèn)知因素品質(zhì)的制約。情緒和意志不是直接作用于情報(bào)分析過程，而是通過作用于這些認(rèn)知要素品質(zhì)來影響情報(bào)分析過程的，如圖2所示：
　　
　　圖2中虛線箭頭表示影響或制約關(guān)系。情緒分別對(duì)注意力、記憶力、思維力和創(chuàng)造力產(chǎn)生積極或消極作用，意志也分別對(duì)目的性和頑強(qiáng)性產(chǎn)生積極或消極作用。這6種因素再以自身特有的方式影響情報(bào)分析相應(yīng)階段。此圖沒有把所有影響關(guān)系全部標(biāo)出，而只是標(biāo)出了主要影響關(guān)系，旨在突出重點(diǎn)。例如，創(chuàng)造力在情報(bào)分析各階段中都是必須的，但它對(duì)情報(bào)分析階段具有特殊的重要意義，因此只標(biāo)出了創(chuàng)造力到情報(bào)分析的箭頭。
　　
　　3　動(dòng)機(jī)、興趣對(duì)情報(bào)分析過程的動(dòng)力機(jī)理
　　
　　3.1動(dòng)機(jī)對(duì)情報(bào)分析過程影響的外部表現(xiàn)
　　動(dòng)機(jī)是在內(nèi)部需要和外部誘因的雙重作用下產(chǎn)生的，它貫穿情報(bào)分析過程的始終，具體表現(xiàn)為：①始發(fā)功能。情報(bào)分析過程中動(dòng)機(jī)可分為兩類：一是內(nèi)部動(dòng)機(jī)。這是由情報(bào)分析員自身激發(fā)的動(dòng)機(jī)。例如有的情報(bào)分析人員認(rèn)真進(jìn)行工作是因?yàn)樗�認(rèn)識(shí)到了自身工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要性，情報(bào)分析本身就能給他帶來滿足和愉快。二是外部動(dòng)機(jī)。指由外部誘因引起的情報(bào)分析動(dòng)機(jī)。例如，情報(bào)分析人員為了獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可或避免懲罰而工作。②維持和調(diào)整功能。如果情報(bào)分析過程指向了分析人員的目標(biāo)，相應(yīng)的動(dòng)機(jī)就得到強(qiáng)化，當(dāng)情報(bào)分析過程偏離了分析人員目標(biāo)時(shí)，相應(yīng)情報(bào)分析動(dòng)機(jī)就不斷減弱，甚至使分析活動(dòng)完全停止。以下幾種情況發(fā)生時(shí)容易削弱情報(bào)分析人員的動(dòng)機(jī)水平：所需數(shù)據(jù)或資料難以獲得、不具備情報(bào)分析工具、缺乏相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)以及情報(bào)分析結(jié)果不能及時(shí)提供使用。
　　
　　3.2興趣對(duì)情報(bào)分析過程影響的外部表現(xiàn)
　　興趣對(duì)情報(bào)分析過程的影響表現(xiàn)在兩個(gè)方面：①情報(bào)分析前的準(zhǔn)備作用。目前很多決策問題呈現(xiàn)出多領(lǐng)域、跨學(xué)科的特點(diǎn)，這就給情報(bào)分析人員提出了要求，即要具備寬闊的知識(shí)背景。興趣有助于情報(bào)分析人員廣泛地學(xué)習(xí)知識(shí)，一旦情報(bào)分析人員對(duì)某些學(xué)科或領(lǐng)域產(chǎn)生興趣，那么他就會(huì)主動(dòng)、積極地學(xué)習(xí)相關(guān)知 識(shí)，關(guān)注相應(yīng)動(dòng)態(tài)，這就是對(duì)未來情報(bào)分析的準(zhǔn)備。②對(duì)情報(bào)分析中創(chuàng)造性的促進(jìn)作用。情報(bào)分析是面向未來的，創(chuàng)造性是它的本質(zhì)特點(diǎn)。興趣所激起的適度緊張和愉快的心理狀態(tài)有助于情報(bào)分析人員創(chuàng)造力的發(fā)揮。一個(gè)對(duì)情報(bào)分析感興趣的人在注意力的分配、情報(bào)源感知靈敏度以及分析的廣度、深度和速度方面都要優(yōu)于那些對(duì)情報(bào)分析不感興趣的人員。
　　
　　3.3動(dòng)機(jī)、興趣對(duì)情報(bào)分析過程的內(nèi)在動(dòng)力機(jī)理
　　情報(bào)分析需求不是一種原始需求，而是一種派生需求。物質(zhì)需求會(huì)引起情報(bào)分析需求，一個(gè)情報(bào)分析員為了增加獎(jiǎng)金或評(píng)職稱等會(huì)產(chǎn)生對(duì)情報(bào)分析的需求。自我實(shí)現(xiàn)需求也會(huì)引起情報(bào)需求，情報(bào)分析人員為了證明自己的能力、體現(xiàn)自身價(jià)值就會(huì)激起對(duì)情報(bào)分析工作的巨大需求。一旦情報(bào)分析需求產(chǎn)生，結(jié)合誘因(上級(jí)下達(dá)情報(bào)分析任務(wù)或客戶委托情報(bào)分析項(xiàng)目)就形成情報(bào)分析動(dòng)機(jī)，在情報(bào)分析動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)上考慮到內(nèi)外條件即可形成情報(bào)分析目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)對(duì)整個(gè)情報(bào)分析過程起著導(dǎo)航功能，它規(guī)定著課題選擇的方向、情報(bào)搜集的范圍、情報(bào)分析的深度以及成果表達(dá)的形式等。
　　根據(jù)心理學(xué)上信息加工的觀點(diǎn)，創(chuàng)造、觀察或加工適當(dāng)差異的刺激，可以產(chǎn)生興趣和快樂。沒有差異或新異的刺激，不會(huì)激發(fā)興趣。根據(jù)這個(gè)原理，情報(bào)分析興趣來源于情報(bào)分析過程中的“新異刺激”，例如某項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用前景如何?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否會(huì)發(fā)動(dòng)攻勢(shì)?根據(jù)現(xiàn)有情報(bào)片段是否可以得出確定的結(jié)論?情報(bào)分析面對(duì)的都是新問題，存在許多不確定性和模糊性的因素，使人們較容易對(duì)此產(chǎn)生新奇感覺。興趣一旦產(chǎn)生就會(huì)對(duì)行為產(chǎn)生積極作用，因?yàn)楸绕鸺庸な煜さ男畔�，個(gè)體必須付出更多的努力來加工或理解這些新異刺激。情報(bào)分析過程中最大的新異刺激就是課題選擇階段面對(duì)的問題和成果表達(dá)階段對(duì)問題的處理結(jié)果之間的差距，另外在課題選擇、情報(bào)搜集、情報(bào)分析和成果表達(dá)各階段中也存在著大大小小的新異刺激。一旦遇到了這些刺激或者說挑戰(zhàn)性任務(wù)，分析興趣就會(huì)很自然地被激發(fā)出來去探索和縮小差異。動(dòng)機(jī)和興趣對(duì)情報(bào)分析過程的動(dòng)力機(jī)理如圖3所示：
　　
　　4　性格、氣質(zhì)對(duì)情報(bào)分析過程的調(diào)節(jié)機(jī)理
　　
　　4.1性格對(duì)情報(bào)分析過程影響的外部表現(xiàn)
　　性格類型包括內(nèi)傾型和外傾型、獨(dú)立型和順從型等。內(nèi)傾型的人較為沉靜、善于思考、反應(yīng)緩慢、應(yīng)變能力較差，這種性格的情報(bào)分析人員在情報(bào)分析過程中表現(xiàn)為中規(guī)中矩、富有條理，但缺乏創(chuàng)造性。這類人員適合使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等成型方法，在一些靈活性較強(qiáng)的方法如SWOT分析法、頭腦風(fēng)暴法和情景分析法的使用上可能表現(xiàn)一般。外傾型的人對(duì)外部事物特別關(guān)心，思想開朗、活躍，情感豐富且外露，善于交際。這種性格的情報(bào)分析人員在分析過程中表現(xiàn)為思維活躍、警覺性高、創(chuàng)造力強(qiáng)，但注意力不夠集中且容易對(duì)情報(bào)分析過程感到厭煩。外傾型情報(bào)分析人員在課題選擇和創(chuàng)造性情報(bào)分析方法的使用上具有優(yōu)勢(shì)，在分析過程周密性和持久性方面具有劣勢(shì)。
　　獨(dú)立型的人有堅(jiān)定的信念，善于獨(dú)立思考，能獨(dú)立地發(fā)現(xiàn)問題與解決問題，不易為次要的因素所干擾，在緊急困難的情況下表現(xiàn)為沉著冷靜，易于發(fā)揮自己的力量。獨(dú)立型情報(bào)分析人員在情報(bào)分析過程中表現(xiàn)為能夠根據(jù)上級(jí)或客戶面臨的問題積極主動(dòng)地進(jìn)行選題，分析過程不易受他人暗示或干擾，在巨大壓力下依然保持情報(bào)分析過程的正常、有效等，但缺點(diǎn)是過于自信，聽不進(jìn)合理意見，有單干傾向。順從型的人易受暗示，容易不加分析地接受別人意見，在緊急困難的情況下表現(xiàn)為驚慌失措。順從型性格是情報(bào)分析人員的大忌，這種性格的分析人員在情報(bào)課題選擇上人云亦云，在資料收集以及分析方法使用上也會(huì)墨守成規(guī)，毫無創(chuàng)見，最后得出的分析成果也可能因?yàn)樯霞?jí)或權(quán)威人物的意見而動(dòng)搖。
　　
　　4.2氣質(zhì)對(duì)情報(bào)分析過程影響的外部表現(xiàn)
　　氣質(zhì)實(shí)際上是人的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)在行為方式上的表現(xiàn)，不同氣質(zhì)類型的情報(bào)分析人員具有不同的神經(jīng)活動(dòng)特點(diǎn)：
　　?強(qiáng)、不平衡型氣質(zhì)。情報(bào)分析是一項(xiàng)復(fù)雜、艱巨的腦力勞動(dòng)，需要投入相當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力，特別是一些大型的或時(shí)間緊迫的情報(bào)分析課題要求分析人員能夠持續(xù)高強(qiáng)度的工作。強(qiáng)、不平衡型氣質(zhì)的分析人員精力充沛、耐受力強(qiáng)，可以高效率地進(jìn)行分析工作。另一方面，強(qiáng)、不平衡氣質(zhì)的分析人員也有自制力差、粗枝大葉的弱點(diǎn)，這在情報(bào)分析中有時(shí)是致命的，比如一個(gè)數(shù)據(jù)的不實(shí)，就可能導(dǎo)致計(jì)算結(jié)果完全錯(cuò)誤。
　　?強(qiáng)、平衡、靈活型氣質(zhì)。此類型氣質(zhì)機(jī)敏靈活和易適應(yīng)新環(huán)境的特性對(duì)于情報(bào)分析有積極影響，因?yàn)榍閳?bào)分析是面向決策的，而決策都是面向未來的，其環(huán)境具有不確定性，這就決定了情報(bào)分析過程不是直線式的，而是曲線的、迂回的。強(qiáng)、平衡、靈活型氣質(zhì)能夠適應(yīng)情報(bào)分析過程這種多變性和曲折性。此類型氣質(zhì)也有注意力不穩(wěn)、認(rèn)識(shí)事物淺嘗輒止的特點(diǎn)，這會(huì)對(duì)情報(bào)分析造成不利影響。
　　?強(qiáng)、平衡、不靈活型。此類型氣質(zhì)的情報(bào)分析人員的優(yōu)點(diǎn)是有耐心和恒心，缺點(diǎn)是反應(yīng)較遲鈍，言語、動(dòng)作較慢。前者可以保證分析人員在遇到挫折甚至反復(fù)倒退的情況下繼續(xù)工作；后者則會(huì)阻礙分析過程以及研究成果表達(dá)。
　　?弱型。這種類型氣質(zhì)的特點(diǎn)是興奮和抑制過程都很弱。此氣質(zhì)類型有細(xì)心、謹(jǐn)慎的優(yōu)點(diǎn)，這恰是情報(bào)分析所需要的品質(zhì)，情報(bào)分析結(jié)果的精確性和可靠性都需要細(xì)心和謹(jǐn)慎來保證。情報(bào)分析過程中課題的論證、數(shù)據(jù)的搜集、篩選，分析方法的選擇和使用以及成果表達(dá)，都需要精心設(shè)計(jì)和考慮。另一方面，弱型氣質(zhì)也有膽小怕事和優(yōu)柔寡斷的特點(diǎn)，這些對(duì)情報(bào)分析具有不利影響。
　　
　　4.3性格、氣質(zhì)對(duì)情報(bào)分析過程的內(nèi)在調(diào)節(jié)機(jī)理
　　心理學(xué)上已經(jīng)證明不同性格類型對(duì)認(rèn)知過程有不同的影響。以外傾和內(nèi)傾性格為例，外傾者在注意分配、快速提取、工作記憶、低反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)以及生理壓力抑制等方面要優(yōu)于內(nèi)傾者，內(nèi)傾者則在警覺性和策略性謹(jǐn)慎上優(yōu)于外傾者。信息加工模式對(duì)情報(bào)分析都有影響，性格類型正是通過作用于這些信息加工模式而間接影情報(bào)分析的，見圖4。
　　外傾特質(zhì)的人和內(nèi)傾特質(zhì)的人有不同的喚醒水平，這就說明這兩類人在信息感受性方面存在差別。情報(bào)分析也屬于認(rèn)知加工，所以喚醒在情報(bào)分析中也有相同的作用，即使情報(bào)人員對(duì)信息保持高度的敏感和主動(dòng)。高喚醒水平不僅有助于提高情報(bào)分析人員對(duì)情報(bào)吸收的數(shù)量，而且有利于提高情報(bào)分析的速度和精確性。內(nèi)傾特質(zhì)的分析人員具有較低的喚醒閾值，外傾特質(zhì)的分析人員則有較高的喚醒閾值。雖然外傾型分析人員較難喚醒，但一旦被喚醒，就能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到較好狀態(tài)以完成較為艱巨的分析任務(wù)。
　　氣質(zhì)從效率、有序性和方向性三方面影響著情報(bào)分析過程，使情報(bào)分析過程具有一定的風(fēng)格或樣式：
　　?神經(jīng)過程的強(qiáng)度影響情報(bào)分析的效率。情報(bào)分析是一項(xiàng)腦力勞動(dòng)，特別在一些無法借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助分析的場(chǎng)合，幾乎全憑人腦來記憶、推理、想象。如果大腦細(xì)胞可以承受的強(qiáng)度較小，那么勢(shì)必影響情報(bào)分析的速度。例如，一個(gè)分析人員2個(gè)小時(shí)就能完成的分析任務(wù)，另一個(gè)人可能需要4個(gè)小時(shí)才能完成。
　　?神經(jīng)過程的平衡性影響情報(bào)分析的有序性。如果平衡性較差，要么表現(xiàn)為興奮、不受約束，要么表現(xiàn)為保守因循、死氣沉沉。情報(bào)分析過程是一個(gè)規(guī)范化的、程序化的研究過程，既要遵守一定的規(guī)范，也要敢于突破舊思維，只有這樣才能一步一步有序地達(dá)到目標(biāo)，任何極端的不受約束或保守傾向都不利于情報(bào)分析過程的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
　　?神經(jīng)過程的靈活性影響情報(bào)分析的方向性。情報(bào)分析過程中有許多變化因素或障礙需要靈活處理，例如分析過程中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不足、最初確定的分析方法不適用、分析結(jié)果不合邏輯等，面對(duì)這些問題，不同靈活性的人會(huì)做出不同的選擇。
　　本文分別論述了情緒、意志對(duì)情報(bào)分析的支撐機(jī)理，動(dòng)機(jī)、興趣對(duì)情報(bào)分析過程的動(dòng)力機(jī)理以及性格、氣質(zhì)對(duì)情報(bào)分析過程的調(diào)節(jié)機(jī)理。這些論述說明在非智力心理因素和情報(bào)分析過程之間確實(shí)存在著深層的關(guān)系或機(jī)制，非智力心理因素從不同層次、角度強(qiáng)烈影響著情報(bào)分析過程。因此，我們?cè)谥�重從智力因�?特別是思維品質(zhì))角度對(duì)情報(bào)分析進(jìn)行研究的同時(shí)，也要注意從非智力因素角度對(duì)情報(bào)分析進(jìn)行研究。本文進(jìn)行的是初步的嘗試，只是提出了一個(gè)框架，很多問題沒有展開或細(xì)化，這需要繼續(xù)深入探討。未來對(duì)這一領(lǐng)域進(jìn)行研究時(shí)可以遵循“非智力因素一認(rèn)知過程一情報(bào)分析過程”的思路，即以認(rèn)知過程為中介研究非智力因素對(duì)情報(bào)分析過程的影響。在這方面，人格心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)的交叉研究為我們提供了豐富的素材和觀點(diǎn)，可以在這些成果的基礎(chǔ)上進(jìn)一步結(jié)合隋報(bào)分析過程進(jìn)行研究。

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