金山區(qū)金山衛(wèi)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（簡(jiǎn)稱中心）成立于1958年，位于金山衛(wèi)鎮(zhèn)西靜路367號(hào)，中心占地面積10 307 m2，建筑面積10 279 m2，提供全科醫(yī)療、預(yù)防保健、康復(fù)醫(yī)學(xué)、中醫(yī)、計(jì)劃生育及健康教育等“六位一體”服務(wù)。
　　中心服務(wù)區(qū)域約54.93 km2，轄7個(gè)居委會(huì)和14個(gè)行政村。服務(wù)人口8.93萬(wàn)，其中戶籍人口4.86萬(wàn)。下設(shè)1個(gè)分中心、11所標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室、1所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及區(qū)看守所內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。中心現(xiàn)有在崗職工170人，衛(wèi)生技術(shù)人員145人，其中副高職稱3人，中級(jí)職稱57人，本科以上學(xué)歷69人，研究生2人，形成了良好的衛(wèi)生技術(shù)人才梯隊(duì)。
　　中心圍繞社區(qū)綜合改革精神，以“惠民生、顯特色、暖人心”為工作目標(biāo)，不斷提升服務(wù)能力、豐富服務(wù)內(nèi)涵，提高社區(qū)居民的滿意度。
　　1 醫(yī)療質(zhì)量提升管理有成效
　　中心積極開(kāi)展“三好一滿意”、“抗菌藥物專項(xiàng)整治”、“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”等活動(dòng)，依托復(fù)旦大學(xué)附屬金山醫(yī)院、上海市第六人民醫(yī)院金山分院醫(yī)療聯(lián)合體資源完善各項(xiàng)醫(yī)療制度，加強(qiáng)臨床醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，并聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來(lái)院進(jìn)行坐診、查房和帶教；與金山區(qū)會(huì)診中心聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行臨床檢驗(yàn)、心電圖及放射影像等臨床檢查，確保醫(yī)療質(zhì)量；完善臨床醫(yī)療技術(shù)管理制度，成立醫(yī)療技術(shù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組和評(píng)聘小組，定期進(jìn)行督查，召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量講評(píng)會(huì)分析醫(yī)療業(yè)務(wù)形式及存在問(wèn)題，不斷強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，為患者提供優(yōu)質(zhì)的基本醫(yī)療服務(wù)。
　　2 家庭醫(yī)生服務(wù)推進(jìn)有力度
　　中心目前建立了4個(gè)全科團(tuán)隊(duì)，服務(wù)范圍覆蓋整個(gè)轄區(qū)，全科團(tuán)隊(duì)以“家庭-站點(diǎn)-中心”三站式服務(wù)模式積極開(kāi)展家庭醫(yī)生制服務(wù)工作，團(tuán)隊(duì)按照分工為各自責(zé)任區(qū)域內(nèi)的社區(qū)居民建立健康檔案、提供基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生等“六位一體”服務(wù)，并對(duì)居民健康檔案進(jìn)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)維護(hù)，為簽約居民提供長(zhǎng)處方、延伸處方、區(qū)域轉(zhuǎn)診、健康體檢等優(yōu)惠服務(wù)。同時(shí)，中心與社區(qū)重點(diǎn)人群、80歲以上有需求的老人、老干部、僑屬、失獨(dú)及貧困家庭等特殊人群簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議，做好社區(qū)健康保健工作。截至2017年9月30日，已有23 456名居民與家庭醫(yī)生進(jìn)行了“1+1+1”簽約，簽約率達(dá)30.92%，其中60歲以上老人、高血壓、糖尿病等重點(diǎn)人群簽約率均達(dá)到80.00%以上，簽約組合內(nèi)就診率為90.70%，簽約居民社區(qū)就診率為70.22%。
　　3 公共衛(wèi)生管理提高有成效
　　中心加強(qiáng)公共衛(wèi)生條線組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全各項(xiàng)公共衛(wèi)生制度，完善組織管理體系，確保工作管理質(zhì)量。在完成日常條線管理工作的同時(shí)，中心還完成了以下幾項(xiàng)重要工作：（1）金山衛(wèi)鎮(zhèn)創(chuàng)建衛(wèi)生城市復(fù)評(píng)審、社區(qū)居民大腸癌篩查、老年人肺炎疫苗接種等工作；（2）加強(qiáng)傳染病和免疫規(guī)劃管理；（3）轄區(qū)內(nèi)精神障礙患者管理，沒(méi)有肇事、肇禍發(fā)生；（4）為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)建立職業(yè)衛(wèi)生檔案；（5）建立金山區(qū)首個(gè)健康自助檢測(cè)服務(wù)示范點(diǎn)，每天播放各類健康教育宣傳視頻，每周開(kāi)展“傳播十分，健康滿分”的健康講壇活動(dòng)；（6）深入各村（居）、學(xué)校和企事業(yè)單位開(kāi)展大型宣傳咨詢活動(dòng)，大力倡導(dǎo)及普及衛(wèi)生知識(shí)；（7）與村居、委簽訂健康教育合作協(xié)議，開(kāi)展健康宣傳活動(dòng)，提高社區(qū)居民的健康素養(yǎng)。
　　4 中醫(yī)藥服務(wù)拓展有內(nèi)涵
　　中心以金山區(qū)創(chuàng)建全國(guó)基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位和創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為契機(jī)，積極實(shí)施中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程，全面進(jìn)行中醫(yī)藥服務(wù)區(qū)改造，形成了獨(dú)立的中醫(yī)藥診療區(qū)域—中醫(yī)堂，中醫(yī)藥服務(wù)區(qū)域總面積達(dá)600 m2，并為有需求的患者提供中藥代煎服務(wù)。中心還不斷完善中醫(yī)藥服務(wù)，與區(qū)內(nèi)二、三級(jí)綜合性醫(yī)院合作，構(gòu)建中醫(yī)藥服務(wù)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，積極開(kāi)展“中醫(yī)專家進(jìn)社區(qū)”、“師帶徒”等工作，不斷提升中醫(yī)醫(yī)生診療水平。中心培養(yǎng)了6名金山區(qū)中醫(yī)適宜技術(shù)推廣員，開(kāi)展適宜技術(shù)推廣，各村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生均能為社區(qū)居民提供中醫(yī)藥保健服務(wù)。
　　5 舒緩療護(hù)實(shí)事項(xiàng)目開(kāi)展有特色
　　2014年12月，在金山區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)的大力支持下，中心先后投入80余萬(wàn)元建立了舒緩療護(hù)病區(qū)，病區(qū)使用面積達(dá)1 205 m2，其舒適、溫馨的環(huán)境體現(xiàn)了臨終關(guān)懷的意義�？剖遗鋫溽t(yī)護(hù)人員15人，其中副高職稱1人，中級(jí)職稱6人，國(guó)家二級(jí)心理咨詢師1人，高級(jí)心理護(hù)理師1人，固定志愿者50人及3個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)。
　　2年多來(lái)，舒緩療護(hù)病區(qū)共收治268例患者，得到了社會(huì)的認(rèn)可和好評(píng)。病區(qū)以“給生命更多愛(ài)”為服務(wù)宗旨，給予臨終患者和家屬身、心、靈、社全方位的關(guān)心和服務(wù)，讓生命帶著尊嚴(yán)離開(kāi)。媒體多次報(bào)道了舒緩療護(hù)病區(qū)的先進(jìn)服務(wù)事跡，并在金山區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉行了16場(chǎng)先進(jìn)事跡巡回演講，社會(huì)反響熱烈。舒緩療護(hù)病區(qū)于2016年獲得了“關(guān)愛(ài)生命 奉獻(xiàn)愛(ài)心”全國(guó)先進(jìn)集體榮譽(yù)，中心于2017年6月被授予全國(guó)臨終關(guān)懷示范基地，“舒緩療護(hù)天使團(tuán)”于2014—2016年度獲評(píng)金山區(qū)先進(jìn)集體稱號(hào)。同時(shí)，志愿者之家被授予2015—2016年度金山區(qū)志愿者服務(wù)基地，志愿者團(tuán)隊(duì)也被評(píng)為2015—2016年度金山區(qū)志愿服務(wù)優(yōu)秀項(xiàng)目，入選金山區(qū)“先進(jìn)廊”稱號(hào)，獲得了2016年度上海市社會(huì)主義精神文明好人好事提名稱號(hào)。
　　6 信息化建設(shè)推進(jìn)有落實(shí)
　　中心大力推進(jìn)信息化建設(shè)，完善各項(xiàng)信息公示。在門診大廳、候診區(qū)設(shè)置了LED顯示屏及公示欄，對(duì)轄區(qū)及中心各類衛(wèi)生服務(wù)信息進(jìn)行公示。中心使用多項(xiàng)信息管理系統(tǒng)、OA自動(dòng)化辦公系統(tǒng)、患者服務(wù)咨詢、分診叫號(hào)系統(tǒng)、門診補(bǔ)液管理、實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（laboratory information management system，LIS）、遠(yuǎn)程安裝服務(wù)（remote installation service，RIS）、圖像存儲(chǔ)與傳輸系統(tǒng)（picture archiving and communication system，PACS）和病案首頁(yè)管理；兒童保健、免疫接種門診建立了二次叫號(hào)系統(tǒng)，規(guī)范就診流程。中心對(duì)體檢結(jié)果、中醫(yī)門診病歷、合理用藥建議、物資管理內(nèi)容、電子病歷和電子申請(qǐng)單及門診、病房、家庭病床病史等均實(shí)現(xiàn)了電子打印，并利用信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)居民健康檔案的服務(wù)和管理，在金山區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了信息共享。
　　中心積極探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革，不斷優(yōu)化管理流程、規(guī)范醫(yī)療行為，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，先后獲得了“上海市示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”、“上海市文明單位”、“上海市衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位”、“中華醫(yī)學(xué)會(huì)健康管理學(xué)分會(huì)的社區(qū)健康管理實(shí)驗(yàn)基地”、“上海市愛(ài)心助老特色基地”、“上海市優(yōu)秀健康示范角”、“上海市第一批社區(qū)綜合改革試點(diǎn)單位”、“上海市全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)社區(qū)教學(xué)基地”、“全國(guó)‘關(guān)愛(ài)生命、奉獻(xiàn)愛(ài)心’先進(jìn)集體”、“全國(guó)臨終關(guān)懷示范基地”、“世界衛(wèi)生組織健康城市合作中心—健康促進(jìn)單位”及“群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”等榮譽(yù)稱號(hào)。
　　在今后的工作中，中心將繼續(xù)大力開(kāi)展家庭醫(yī)生制服務(wù)，以全科醫(yī)療為支撐，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，打造舒緩療護(hù)實(shí)事項(xiàng)目特色品牌，大力發(fā)展社區(qū)護(hù)理工作，積極拓展社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)，努力為社區(qū)居民提供安全、便捷、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù)，并不斷提升服務(wù)質(zhì)量，讓社區(qū)居民滿意。

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