微信和QQ除了作為社交聊天工具，在職場上，還被運用于溝通意見、詢問問題、下達(dá)指令、確認(rèn)做法等等。然而，現(xiàn)實中，經(jīng)常會發(fā)生出人意料的問題。一家公司老板的QQ號被盜后，騙子竟然冒充老板，通過QQ下達(dá)財務(wù)轉(zhuǎn)賬指令，新任出納未經(jīng)核實如數(shù)辦理。員工履行職務(wù)出錯，造成單位損失，由誰擔(dān)責(zé)？近日，經(jīng)過河北省承德市兩級法院的審理，有了最終的結(jié)果。
　　“老板”指令轉(zhuǎn)賬 出納如數(shù)照辦
　　家住河北省承德市的蘭玲，從原單位下崗后，為重新謀一份穩(wěn)定的職業(yè)，苦攻會計專業(yè)。2014年下半年，終于如愿以償考取了會計從業(yè)資格證。接著她應(yīng)聘到當(dāng)?shù)匾患倚б孑^好的典當(dāng)公司上了崗。作為公司新人，蘭玲格外賣力工作，深得領(lǐng)導(dǎo)和同事好評。
　　2015年3月17日，她早早到了單位，剛剛開啟電腦，QQ就不停閃爍。定睛一看，原來是公司老總趙偉的頭像。蘭玲心想，趙總正在外地出差，此時在QQ上與她聯(lián)系，一定有什么急事，忙點開窗口向?qū)Ψ酱蛄苏泻簟?br>　　“小胡，最近公司財務(wù)運轉(zhuǎn)正常吧？”“趙總”直呼其名發(fā)問�！斑�行�！碧m玲到公司工作不久，第一次直接在QQ上與趙總對話，顯得十分拘謹(jǐn)。接著“趙總”聊了幾句即將開展的重要業(yè)務(wù)后，話鋒一轉(zhuǎn)向她發(fā)出指令：“剛談了一單借貸業(yè)務(wù)，你盡快把款子打給客戶。不能耽誤�！碧m玲進(jìn)公司時間不長，深知趙總的辦事風(fēng)格，他一向雷厲風(fēng)行，下屬稍有怠慢，就會發(fā)火呵斥。這是她第一次直接接受趙總下達(dá)的指令，一定要迅速辦好�！摆w總放心吧，分分鐘就能搞定�！�
　　蘭玲根據(jù)QQ上留下的銀行卡號，于8點59分通過網(wǎng)上銀行，向戶名楊軍的工行賬戶轉(zhuǎn)入46萬元。上午11點23分，蘭玲的QQ抖動了幾下，她再次點開“趙總”的頭像。對方稱：錢已到賬，合同變更，速補14萬元到楊軍的同一個賬戶。盡管已快到下班時間，蘭玲心想，趙總交代的事，容不得遲疑。她再次如數(shù)轉(zhuǎn)了賬。12點17分，“趙總”的頭像又亮了起來：“14萬元到賬，再轉(zhuǎn)7萬元到楊軍的農(nóng)行賬戶�！苯又�發(fā)來農(nóng)業(yè)銀行的賬戶號碼。此時，公司網(wǎng)銀的余額顯示不足，蘭玲告知，銀行對公業(yè)務(wù)，要到下午上班后才能辦理�！摆w總”則強硬地表示：立即匯款，不得有誤。
　　下午兩點，蘭玲在農(nóng)業(yè)銀行第一個取了對公業(yè)務(wù)的號，在柜面轉(zhuǎn)賬7萬元。至此，蘭玲已從公司財務(wù)轉(zhuǎn)賬67萬元至楊軍戶名的銀行卡。
　　在辦理以上三筆轉(zhuǎn)賬匯款過程中，她既沒有與當(dāng)天因事外出的主辦會計溝通，也沒有打電話與趙總本人核實。直到第二天上班后，她向公司主辦會計說了趙總的QQ指令，引起了會計主管警覺。主管立即打電話向趙偉本人詢問。電話中，趙偉驚呼：“壓根沒有這檔子事呀！”
　　趙偉立即用手機(jī)登陸QQ，發(fā)現(xiàn)已不能像往常一樣自動登陸了。他趕緊輸入密碼，界面跳出了密碼已被修改的提示。趙偉這才明白，一定是他的QQ號被盜了，騙子冒用他的名義發(fā)出了轉(zhuǎn)賬指令�！翱烊�報警！”趙偉厲聲責(zé)令。緊接著，手忙腳亂的蘭玲在公司人員陪同下，向承德市公安經(jīng)偵大隊陳述了全部過程。當(dāng)天，經(jīng)偵民警立即展開初步偵查，只可惜遲了一步，工行和農(nóng)行ATM監(jiān)控顯示，一蒙面人已于轉(zhuǎn)賬當(dāng)天分多次將67萬元悉數(shù)取走。
　　公司索賠起紛爭
　　公安立案偵查后，一直未抓獲犯罪嫌疑人及追回被騙款項。公司查閱了QQ上的聊天記錄發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時聊天頁面上已顯示提醒：“當(dāng)前好友不在常用環(huán)境登錄，如聊到錢財交易，請打電話或視頻核實。”
　　公司總經(jīng)理趙偉氣憤地認(rèn)為，蘭玲太不負(fù)責(zé)任了，堅決要求她對公司的全部損失負(fù)責(zé)。而蘭玲自從辦了錯事后，懊惱不已，神思恍惚。她瞞著丈夫從家里拿了2萬多元賠給公司后，哭著向趙偉哀求，自己多時沒有工作，實在賠不起這么大一筆錢。
　　蘭玲的丈夫成鋼得知原委后，他對妻子動用家中僅有的存款，賠償給公司十分惱火。便找到總經(jīng)理趙偉理論，稱蘭玲作為公司聘用的出納會計，處理單位的財務(wù)往來是職責(zé)所在。雖然因疏忽大意，輕信騙子而給公司造成了損失，卻是為了履行工作職責(zé)。況且，騙子冒充的確確實實是總經(jīng)理的QQ，她完全有理由相信這是領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的緊急任務(wù)，即使存在過錯，根本原因還是總經(jīng)理的QQ被盜造成的。他質(zhì)問趙偉，員工履行職務(wù)出現(xiàn)差錯，豈有讓個人賠償?shù)牡览�？為此，成鋼與公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生激烈沖突。
　　2015年下半年，典當(dāng)公司一紙訴狀將蘭玲及其丈夫成鋼雙雙告到了河北省灤平縣人民法院。典當(dāng)公司的理由是，蘭玲在履行出納會計職責(zé)中，違反工作常規(guī)，在未辦理審批手續(xù)的情況下，擅自將公司資金67萬元轉(zhuǎn)賬給他人，該行為屬于嚴(yán)重侵害公司利益的行為。因成鋼與蘭玲是夫妻關(guān)系，而蘭玲的侵權(quán)行為發(fā)生在工作期間，其因工作產(chǎn)生的收益依法應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為夫妻共同財產(chǎn)。因此，蘭玲侵權(quán)行為造成的公司經(jīng)濟(jì)損失，可視為夫妻共同債務(wù)，故要求他們夫妻共同承擔(dān)賠償責(zé)任。
　　蘭玲在法院一審開庭時辯稱，自己入職以來，一直嚴(yán)格按照公司操作規(guī)程，辦理相關(guān)存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。公司在日常工作中，也經(jīng)常會出現(xiàn)上司通過QQ給員工發(fā)號施令的事情。因此，這次是屬于正常履行職務(wù)的行為，沒有違反工作常規(guī)。即使出現(xiàn)工作差錯，也是公司管理上的問題。蘭玲的丈夫成鋼當(dāng)庭表示，公司與員工之間發(fā)生矛盾，把家屬告上法庭的事，聞所未聞。
　　對于典當(dāng)公司提起的這場訴訟，一審合議庭在評議時雖存在不同意見，但多數(shù)意見認(rèn)為，蘭玲作為公司的出納會計，在履行職務(wù)時雖有過錯，但并非個人故意行為。對蘭玲的失職行為，公司可根據(jù)內(nèi)部管理規(guī)定處分，但要求其承擔(dān)民事賠償責(zé)任，以及與其丈夫成鋼以家庭財產(chǎn)共同賠償于法無據(jù)。故灤平縣人民法院作出了駁回典當(dāng)公司訴訟請求的一審判決，案件受理費、保全費也一并由典當(dāng)公司負(fù)擔(dān)。
　　終審裁判： 公司員工各擔(dān)責(zé)
　　一審判決后，典當(dāng)公司不服，向承德市中級人民法院提出上訴稱，公司的財務(wù)管理制度有明確規(guī)定，大宗資金的進(jìn)出必須由財務(wù)主管審核和總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。蘭玲不僅未履行出納會計的基本崗位職責(zé)，而且也未盡到常人的注意義務(wù)，既沒有履行正常的審批手續(xù)，也未請示和匯報，足以說明其行為具有重大過失。

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