送奶工楊琴

①?gòu)谋秤吧峡�，楊琴就是那種蹬著踏板助動(dòng)車送貨的人：她的腿有點(diǎn)羅圈，送奶時(shí)，她從不敢把奶箱綁在后面，都是把它們放在踏板上，經(jīng)年累月彎著膝蓋，別扭小心地載著奶箱騎行，腿就變成O形。

②楊琴45歲，凌晨三點(diǎn)半就起床送奶的日子已經(jīng)有12年，這12年，她用爬樓送奶賺來(lái)的辛苦錢，將一對(duì)雙胞胎女兒送入了大學(xué)；孩子上了大學(xué)開(kāi)銷大，加上另一個(gè)片區(qū)送奶的姑娘回老家結(jié)婚，楊琴把她手上的五棟樓也接了下來(lái)，這樣，為保證所有的奶在早上七點(diǎn)前送到人家門口，楊琴凌晨?jī)牲c(diǎn)就出發(fā)了。

③聽(tīng)說(shuō)我要跟她一起去，楊琴特地叮囑說(shuō)，別穿硬底鞋，訂牛奶的人以六十歲以上的老人居多，一到后半夜，整個(gè)睡眠就像發(fā)青的薄殼蛋，有一點(diǎn)點(diǎn)動(dòng)靜就碎了。楊琴12年前曾經(jīng)遇上這樣一件事：她爬到某棟樓的五樓時(shí)，樓道里黑黝黝地候著一個(gè)人，定睛一看，是一個(gè)70來(lái)歲的老爺子，用壓低了的喉音問(wèn)她：“姑娘，你明兒來(lái)，開(kāi)奶箱的動(dòng)靜能不能再小點(diǎn)？”老人的老伴有嚴(yán)重的神經(jīng)衰弱，是驚醒了非得睜眼到天明的那種人，隨后又對(duì)楊琴暗暗拱手說(shuō)：“麻煩你了！”

④楊琴默然點(diǎn)頭，從此改掉了戴著粗線手套放奶瓶的習(xí)慣，代價(jià)是冰涼的奶瓶，把她手上的溫度和油脂水分全帶走了；涂護(hù)手霜也沒(méi)用。楊琴的手，只有夏天才不長(zhǎng)滿口子。

⑤楊琴記性特別好，在昏暗的樓道里，她在某些單元房的門口停下，手腳麻利地抽去了人家門把手上卷插的廣告紙，但在她放奶的那些人家門口，她卻沒(méi)有去理會(huì)那些小廣告。她小聲說(shuō)：“有些老人到南方的兒女家去過(guò)冬了，臨行，他們會(huì)退奶，等回來(lái)才續(xù)訂。我記得他們的門牌號(hào)，順手把小廣告清理了。聽(tīng)說(shuō)有些小偷，�？窟@個(gè)判斷家里有沒(méi)有人�！�

⑥這種貼心細(xì)節(jié)，訂戶都記在心里。楊琴去收奶款的時(shí)候，有的老人專給她留了從云南、海南那邊帶回的稀奇水果，還有的老人把空瓶放回奶箱時(shí)在里面放一張紙，楊琴抽出來(lái)打手電看，老人用一絲不茍的小楷在紙上寫：“閨女，我去醫(yī)院疏通下血管，也就五天時(shí)間，奶不退了，從今天起，你幫我喝了吧；另，上次聽(tīng)你講，我小院里的梅花好香，給你折了些回去插瓶，就放在門口�！�

⑦楊琴蹲身下去，果然，地上有個(gè)自做的小布兜，兜里是旁枝斜出的綠萼梅一大束，清香如泉水一樣在窄小的舊樓道里流動(dòng)。小布兜有把手，楊琴可以把它套在車把手上，心情舒暢地騎車回家。

（作者：明前茶。有刪改）

101．送奶工楊琴的貼心表現(xiàn)在哪幾方面？請(qǐng)用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言分別概括。（3分）

102．第①段中的畫線句運(yùn)用了什么描寫方法？請(qǐng)簡(jiǎn)析其作用。（4分）

103．文章結(jié)尾說(shuō)楊琴“心情舒暢地騎車回家”，你能說(shuō)說(shuō)楊琴心情舒暢的原因嗎？（4分）

104．讀完文章，你從送奶工楊琴身上體悟到了什么？（4分）

101． （1）在早上七點(diǎn)前就把牛奶送到用戶門口。 （2）為了不打擾老人的睡眠，上樓、往奶箱里放奶時(shí)動(dòng)作很輕。（3）為防小偷，抽去了不在家的用戶門把手上卷插的廣告紙。

102．外貌描寫。作者著重刻畫了送奶工楊琴的腿型，具體地表現(xiàn)了楊琴經(jīng)年累月送奶的艱辛。

103．因?yàn)樗�說(shuō)花香，老人就精心給她準(zhǔn)備了一束花；最重要的是她的用心服務(wù)得到了回報(bào)，所以她的心情很舒暢。

104．答案示例：圍繞“責(zé)任”“敬業(yè)”“有付出就有回報(bào)”來(lái)談都可以。

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