探討新形勢下醫(yī)院人事管理理念的轉(zhuǎn)變
發(fā)布時(shí)間:2019-08-16 來源: 日記大全 點(diǎn)擊:
【文章摘要】
人力資源的管理是管理的核心,在新的時(shí)期,醫(yī)院面對日趨激烈的競爭,如何把傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)到人力資源管理與開發(fā)上來,已成為深化人事制度改革、推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)單位過程中擺在人事干部面前的一個(gè)重要課題。人事干部必須面臨如何做到轉(zhuǎn)變職能,更新觀念,樹立正確的人事管理管理理念,以適應(yīng)新的形勢、迎接新的挑戰(zhàn),這也成了促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵。 本文就新形勢下醫(yī)院人事管理理念的轉(zhuǎn)變進(jìn)行探討分析。
【關(guān)鍵詞】
人力資源;人事管理;職能
0 引言
隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展和人事制度改革的不斷進(jìn)行,醫(yī)院在人事管理上的漏洞和弊端已經(jīng)逐漸顯露出來了,這些漏洞和不足在一定程度上影響了醫(yī)院的發(fā)展,并在很程度上制約了醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展和人民群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的需求。因此在醫(yī)院的管理工作中人事工作是一個(gè)迫切需要改革和發(fā)展的工作,因?yàn)槿耸鹿芾淼姆椒ū仨氁軌蜻m應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院的改革和發(fā)展。本文就新形勢下醫(yī)院人事管理理念的轉(zhuǎn)變進(jìn)行探討分析
1 醫(yī)院人事管理的內(nèi)容分析
1.1在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,以“提高職工能力,激發(fā)職工活力”為宗旨,按照醫(yī)院的發(fā)展要求全面做好人力資源的規(guī)劃與配置,充分發(fā)揮“選人、育人、用人、留人”的職能。
1.2根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)需要制定醫(yī)院的人力資源規(guī)劃,編制醫(yī)院年度人力資源需求計(jì)劃,主要包括部門與科室設(shè)置,床位編制,崗位設(shè)置,新聘人員任職資格要求等,經(jīng)醫(yī)院辦公會(huì)議批準(zhǔn),并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
1.3組織制定醫(yī)院的人才招聘方案,會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門和科室共同在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成招聘任務(wù),對在試用期和考核期的職工進(jìn)行考核,并按醫(yī)院有關(guān)錄用規(guī)定做好調(diào)入、勞動(dòng)合同簽訂等工作。
1.4定期對醫(yī)院人力資源的配置和使用情況進(jìn)行評(píng)估,對提高醫(yī)院人力資源的使用效果與效率提出建設(shè)性的意見。
1.5負(fù)責(zé)醫(yī)院績效考核總體方案的制定和考核的實(shí)施,指導(dǎo)各部門和科室制定各級(jí)各類人員績效考核方案,并在科室實(shí)施考核時(shí)進(jìn)行具體指導(dǎo)。
1.6編制醫(yī)院人力成本的預(yù)算、決算,定期分析醫(yī)院人力成本情況,對控制人力成本提出有效措施。根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層意圖和醫(yī)院發(fā)展實(shí)際,制定薪酬分配方案,并檢查落實(shí)。
1.7根據(jù)人事工作政策、制度和有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)人員日常的招聘、解聘、調(diào)崗、考勤、薪酬發(fā)放和職工崗前培訓(xùn)等工作。
2 目前醫(yī)院人事管理存在的問題
2.1人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜, 管理難度增加
隨著醫(yī)院人員規(guī)模的快速增長,尤其是人員身份越來越多樣化,人員流動(dòng)率逐年遞增,造成管理和統(tǒng)計(jì)難度大大增加 , 也使得對人事管理信息系統(tǒng)的要求不斷提高。而原有的信息系統(tǒng)只能進(jìn)行簡單人事信息記錄,無法保存歷史信息,不能方便快捷地進(jìn)行信息檢索,無法滿足人力資源發(fā)展要求。
2.2臨時(shí)變化頻繁,考勤統(tǒng)計(jì)復(fù)雜
由于醫(yī)院業(yè)務(wù)的特殊性,醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常需要在門診、急診以及住院部等不同部門按期進(jìn)行輪換,人員科室間的變動(dòng)非常頻繁。這些情況在一定程度上會(huì)造成考勤統(tǒng)計(jì)、匯總工作量大,管理成本高等問題。
2.3缺乏科學(xué)的績效評(píng)估體系
現(xiàn)在,醫(yī)院仍然被國家列為事業(yè)單位,大部分醫(yī)院的績效考核仍然在沿用行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核制度,醫(yī)院里不論什么專業(yè),什么層次的人員,都在使用統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn),所考核的德、能、勤、績內(nèi)容也很籠統(tǒng),難以反映不同崗位不同人員的業(yè)績貢獻(xiàn)。
3 新形勢下醫(yī)院人事管理理念的轉(zhuǎn)變
3.1做好人力資源規(guī)劃,切實(shí)做好人力資源儲(chǔ)備工作
科室細(xì)分是醫(yī)院不斷擴(kuò)大規(guī)模,業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大、技術(shù)水平不斷提高的具體表現(xiàn)。醫(yī)院必須按照業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,在對學(xué)科建設(shè)時(shí)每年都要對一些科室進(jìn)行細(xì)分,通過細(xì)分科室: 傳遞給患者以準(zhǔn)確的市場定位; 細(xì)分患者,形成新的收入增長點(diǎn); 尊重人才、留住人才;
科室更加專業(yè)化,對提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平意義重大; 是醫(yī)院擴(kuò)大規(guī)模的加速器;更多的人為醫(yī)院的發(fā)展肩負(fù)起重任; 優(yōu)秀人才個(gè)人之間矛盾轉(zhuǎn)化為科室之間的良性競爭。
3.2規(guī)范人力資源管理,搭建人力資源平臺(tái)
只有規(guī)范的管理才是可持續(xù)的、可控的。因此在醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)初期,首先加強(qiáng)人力資源管理規(guī)范性的建設(shè),這包括編碼統(tǒng)一規(guī)范、業(yè)務(wù)流程規(guī)范、管理體系規(guī)范等。人力資源信息是醫(yī)院所有信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源頭(如:組織、職位和人員信息),通過人力資源管理體系的規(guī)范化,為構(gòu)建醫(yī)院整體信息化平臺(tái)奠定了良好的基礎(chǔ)。
根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況,系統(tǒng)建設(shè)首先從人員基礎(chǔ)信息入手,整合歷史數(shù)據(jù)。根據(jù)不同類別人員管理的需求,分別建立正式員工、返聘人員、合同制員工和退休人員庫,并考慮到國家對衛(wèi)生人員管理以及醫(yī)院自身人力資源管理的需要,設(shè)定了個(gè)性化的人員信息子集和指標(biāo),為醫(yī)院搭建一套規(guī)范、完整的人力資源管理平臺(tái)。
3.3做好人力資源的開發(fā),充分發(fā)揮人的能動(dòng)性
筆者在多年的醫(yī)院管理咨詢中發(fā)現(xiàn),許多醫(yī)院人力資源管理的主要問題之一就是缺乏對人力的有效激勵(lì)制度,致使醫(yī)院員工處于一種封閉狀態(tài),員工的潛能大部分處于“休眠”狀態(tài),如我們對某醫(yī)院的“您的專長及潛力是否充分發(fā)揮?”調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),這個(gè)醫(yī)院員工全部發(fā)揮專長及潛力的只有6%,高達(dá)59%的員工的潛能基本沒有發(fā)揮。醫(yī)院的人力資源處于極大的浪費(fèi)之中,員工潛能的“休眠”使醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,人力成本“虛高”。當(dāng)前,許多醫(yī)院出現(xiàn)員工效率低下、潛能“休眠”的主要原因是醫(yī)院建立的績效分配制度出現(xiàn)方向性的問題所造成。醫(yī)院的績效工資分配制度是醫(yī)院所有管理制度中最基礎(chǔ)的制度,這個(gè)制度如果制定不好,或是出現(xiàn)原則性的方向問題,醫(yī)院的其它制度將難以有效實(shí)施,輕者員工工作效率低下,導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展長期緩慢,重者將導(dǎo)致醫(yī)院發(fā)展陷入困境。因此,開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力,使員工積極主動(dòng)的創(chuàng)造性的工作,是現(xiàn)代人力資源管理的重要內(nèi)容。醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何才能建立有效的激勵(lì)機(jī)制,以激發(fā)員工活力,使員工的潛能充分的發(fā)揮已經(jīng)成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要手段之一,也是醫(yī)院人力資源產(chǎn)生效益、降低人力成本的重要途徑。
4 結(jié)束語
醫(yī)院人事管理工作的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,還需要多方面的配套工作,建立現(xiàn)代化的人事管理制度也不是一朝一夕的事情,而是一個(gè)永恒的主題。醫(yī)院只有通過改變管理理念,調(diào)整管理思路,應(yīng)用先進(jìn)管理技術(shù),才能有效地開發(fā)、合理地使用、科學(xué)地管理好人力資源,才能使其立于不敗之地,得到可持續(xù)的發(fā)展。
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