【摘要】出版企業(yè)的社會(huì)資本是企業(yè)成功不可或缺的因素。圍繞社會(huì)資本進(jìn)行的基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)研究的出版企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理研究具有重要的實(shí)際意義。本文對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的分析及其在出版企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的應(yīng)用進(jìn)行了探討。
　　【關(guān)鍵詞】社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析；出版企業(yè)；經(jīng)營(yíng)管理
　　一、出版企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
　　我國(guó)關(guān)于出版業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究起步較晚，大約在20世紀(jì)90年代末期才開始興起。它的興起是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步建立和完善和加入WTO的必然結(jié)果。我國(guó)經(jīng)過(guò)幾十年的艱苦努力，終于修成正果與世界交規(guī)，出版業(yè)面臨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展所帶來(lái)的巨大生存壓力。所以，不僅僅要在出版物質(zhì)量上立于不敗地位，更要在經(jīng)營(yíng)管理方法上不斷努力創(chuàng)新。所以，先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方式將是我們立足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)避重大風(fēng)險(xiǎn)、做大做強(qiáng)的前提因素。
　　雖然我國(guó)出版行業(yè)在近幾年中取得了很大的進(jìn)步，但與發(fā)達(dá)國(guó)家的出版業(yè)相比還存在許多的不足之處，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，我國(guó)大多數(shù)出版行業(yè)的規(guī)模小、水平低、結(jié)構(gòu)單一、整體性差，這是我們競(jìng)爭(zhēng)力不足的根本原因；其次，我國(guó)大多數(shù)出版社的文化創(chuàng)新能力不足，為市場(chǎng)提供的文化產(chǎn)品過(guò)于陳舊。這主要是我國(guó)出版社對(duì)于創(chuàng)新這個(gè)概念沒(méi)有正確的理解，導(dǎo)致沒(méi)有足夠的重視。這可以從這幾年的出版集團(tuán)的實(shí)踐中看出，我們的出版創(chuàng)新貢獻(xiàn)最大的往往只是我們的出版者，大家通過(guò)在作品上進(jìn)行改進(jìn)：教材的改編、工具書的編撰和暢銷書的創(chuàng)作。然而，作品上的改進(jìn)沒(méi)有起到創(chuàng)新主體的作用；最后，出版集團(tuán)的數(shù)字化是其基本生存條件之一，而我國(guó)出版業(yè)在這方面的付出卻有不足。隨著數(shù)字化時(shí)代到來(lái)，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用正在向各行各業(yè)滲透，出版業(yè)也毫不例外。大數(shù)據(jù)及其分析技術(shù)對(duì)出版業(yè)的作用主要體現(xiàn)在優(yōu)化選題、提高出版質(zhì)量、激活“沉睡”數(shù)據(jù)和精確營(yíng)銷四個(gè)方面。我國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的困難主要來(lái)源于各部門之間的協(xié)作性差、集體整合不完善，也就使經(jīng)營(yíng)管理存在著嚴(yán)重的問(wèn)題而不是技術(shù)問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，這是需要特別注意的。
　　二、出版企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析（SNA）概述
　　面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的壓力，為了生存管理經(jīng)營(yíng)就必須要進(jìn)行改變。借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，下一步我國(guó)出版企業(yè)的主要任務(wù)就是進(jìn)行各部門之間的整合，尤其是傳統(tǒng)編印發(fā)部門和數(shù)字部門之間要有聯(lián)系、有共鳴，將傳統(tǒng)的資源數(shù)字化以開發(fā)新出版物及擴(kuò)大銷售額。這些內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)對(duì)我國(guó)出版企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式提出了更高的要求。出版企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理需要把一個(gè)個(gè)獨(dú)立的個(gè)體的項(xiàng)目或者各個(gè)功能部門，組織起來(lái)凝聚做成系列的產(chǎn)品線和管理線，進(jìn)行有規(guī)模有計(jì)劃有市場(chǎng)方向的加工和制作。因此，對(duì)于出版企業(yè)而言，人與人之間、人與部門之間和部門與部門之間的關(guān)系以及聯(lián)系的復(fù)雜性是經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。因此，社會(huì)資本（人們?cè)谏鐣?huì)結(jié)構(gòu)中所處的位置給他們帶來(lái)的資源）物質(zhì)資本、人力資本一樣，會(huì)給出版企業(yè)帶來(lái)巨大額外的利益。因此，圍繞社會(huì)資本進(jìn)行的基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)研究（SNA）的出版企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理研究具有重要的實(shí)際意義。
　　社會(huì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)質(zhì)上是社會(huì)關(guān)系組成的結(jié)構(gòu)，所以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析（social network analysis）就是對(duì)社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)的解讀、分析和構(gòu)建，因此社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析具有重要的社會(huì)科學(xué)的研究?jī)r(jià)值和廣闊的實(shí)用意義。通常來(lái)講，構(gòu)成社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的主要要素有行動(dòng)者和關(guān)系紐帶兩部分組成。行動(dòng)者指的不僅是具體的個(gè)人，還可指一個(gè)群體、公司或其他集體性的社會(huì)單位。關(guān)系紐帶指的是行動(dòng)者之間的關(guān)系或者關(guān)聯(lián)，它主要分為二人組、三人組子群和群體。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析不僅是一種對(duì)關(guān)系和結(jié)構(gòu)分析的一種技術(shù)，也是一種分析的思想。
　　社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析研究的對(duì)象應(yīng)是社會(huì)結(jié)構(gòu)，因此有利于將個(gè)體或局部與整體聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)“微觀”向“宏觀”的轉(zhuǎn)化，有利于各個(gè)部門之間的協(xié)同合作和部門整合。它既可用以說(shuō)明微觀的人與人之間的互動(dòng)關(guān)系，也可說(shuō)明宏觀的部門與部門之間的聯(lián)系。也就是說(shuō)，從個(gè)人到整個(gè)企業(yè)，都存在著這種結(jié)構(gòu)關(guān)系，都可以通過(guò)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析進(jìn)行研究。因此，基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)研究（SNA）來(lái)改善出版企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是可行的。
　　三、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析在出版企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用前景
　　出版企業(yè)具有物質(zhì)與精神的雙重屬性，這種雙重屬性從圖書產(chǎn)品的編輯制作到企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理貫徹始終。在企業(yè)的常規(guī)管理運(yùn)作上與其他企業(yè)一樣，都有基礎(chǔ)的人力資源、財(cái)務(wù)、行政、后勤等方面的管理和部門設(shè)置。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析在出版企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用可以解決多方面問(wèn)題，且這些問(wèn)題是相輔相成、層層遞進(jìn)的。
　　首先，需要對(duì)當(dāng)前狀況做出明確判斷。管理是一種活動(dòng)過(guò)程，由才能出眾的人（或管理機(jī)構(gòu)）通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)，運(yùn)用行之有效的方法來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力等資源，以期更好地達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程。企業(yè)管理過(guò)程中是否存在著不足？企業(yè)中各成員之間的關(guān)系、協(xié)作網(wǎng)絡(luò)是否健全？在條件允許情況下，可以將管理過(guò)程中各階層的成員內(nèi)部聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化，進(jìn)行系統(tǒng)的管理和安排，這個(gè)過(guò)程也叫可視化過(guò)程。
　　其次，對(duì)于特定的應(yīng)用情景領(lǐng)域所存在的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)存不存在不足？有沒(méi)有可能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拓?fù)�？因此可以依�?jù)用戶網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的意圖，創(chuàng)建管理拓?fù)�，將其�?yīng)用到自動(dòng)拓?fù)渲校�使自�?dòng)拓?fù)渥兊酶�具有管理意義。企業(yè)可以采用網(wǎng)絡(luò)管理和分析手段，研究信息流動(dòng)、知識(shí)擴(kuò)散、集群建設(shè)和供應(yīng)鏈需求的多方面的內(nèi)容。
　　再次，需要考慮不同類型的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是如何形成的？所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是否合理？能否帶來(lái)跟大的利潤(rùn)？要想生存，企業(yè)必須進(jìn)行專業(yè)分工、資源互補(bǔ)的合作行為，企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)也因此日益增多，逐漸形成網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的作用日益增強(qiáng)。雖然目前對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的研究比較多，但由于研究視角和研究工具的缺乏，從微觀結(jié)構(gòu)的角度探討企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的文獻(xiàn)研究尚不多見。因此，要把網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的影響提上日程。
　　最后，在熟悉、掌握企業(yè)管理過(guò)程中各個(gè)網(wǎng)絡(luò)及其形成機(jī)制后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人或者管理者們要從中得到什么啟示？應(yīng)該如何設(shè)置獎(jiǎng)懲措施，才能更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性？如何讓良好的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)不斷地保持下去和如何防止其惡化變壞？前面三個(gè)問(wèn)題的研究和應(yīng)用屬于對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)形成及機(jī)理的探究過(guò)程，最后一個(gè)問(wèn)題是前在充分理解組織網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、特征和演化規(guī)律與發(fā)展的理想目標(biāo)之后，如何解決有效地促進(jìn)組織社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)朝符合期望的方向發(fā)展的問(wèn)題，這才是基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析經(jīng)營(yíng)管理出版企業(yè)的重中之重。
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