作為主流大眾傳媒的電視媒體，與社會(huì)生活的各個(gè)方面息息相關(guān)。電視新聞媒體從未像今天這樣如此強(qiáng)大，如此深入人心，如此具有號(hào)召力。電視已經(jīng)成為人民群眾日常生活中最重要的良師益友，它是黨和政府的喉舌，在引導(dǎo)社會(huì)輿論方面承擔(dān)的責(zé)任更加艱巨。電視在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用越來(lái)越顯著，越來(lái)越迅速有效，越來(lái)越具有影響力和公信力。構(gòu)建和諧社會(huì)，是全社會(huì)各行各業(yè)的責(zé)任，但作為電視來(lái)講，它首當(dāng)其沖，義不容辭，是別的任何一個(gè)行業(yè)所不能取代的。因此，充分發(fā)揮電視新聞媒體的作用，才能營(yíng)造積極健康的輿論環(huán)境，才能為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供保障。
　　電視新聞媒體是溝通國(guó)家意志與社會(huì)意志的橋梁
　　電視對(duì)傳播國(guó)家意志、反映社會(huì)意志，在建構(gòu)兩者的和諧關(guān)系方面，起著不可忽視的作用。電視媒體作為一種公共事業(yè)，在國(guó)家和民眾之間搭起一座溝通之橋和互信之橋, 發(fā)揮其媒介優(yōu)勢(shì)。比如電視談話節(jié)目，邀請(qǐng)多方面的利益代表，采取面對(duì)面對(duì)話的形式解決熱點(diǎn)問(wèn)題，使“上情下達(dá)”、“下情上傳”兩者結(jié)合起來(lái)，形成輿情互動(dòng)，進(jìn)而使國(guó)家的主張和群眾的意愿有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。應(yīng)該說(shuō)，每年的兩會(huì)報(bào)道是輿情互動(dòng)的典范，人大代表和政協(xié)委員代表公眾利益建言獻(xiàn)策是標(biāo)準(zhǔn)的下情上傳；人大向公眾匯報(bào)相關(guān)的政策制定及實(shí)施情況，是上情下達(dá)。而電視的集中報(bào)道則打通了這種雙向傳播的渠道，加大了這種上下傳播的透明度和力度。
　　電視新聞媒體是人與人之間和諧的重要通道
　　處于不同階層的人、處于不同利益社區(qū)中的人，存在著這樣那樣的矛盾，這些矛盾需要協(xié)調(diào)，而電視在這方面所起的作用，日益顯現(xiàn)。電視為觀眾提供了表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)、傾訴思想情感的平臺(tái)，使傾訴者的心理得以平衡。另外，人們可以通過(guò)電視了解他人的生活情趣、價(jià)值追求、職業(yè)特點(diǎn)等，以達(dá)到人與人的和諧相處。
　　同時(shí)，面對(duì)社會(huì)階層分化及其帶來(lái)的社會(huì)矛盾的普遍化，電視媒體應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，關(guān)注弱勢(shì)群體，促進(jìn)各階層的團(tuán)結(jié)互助和社會(huì)穩(wěn)定。電視媒體應(yīng)該對(duì)這些群體寄予更多的人文關(guān)懷，一方面讓他們感受到社會(huì)的陽(yáng)光，看到生命的希望；另一方面也激發(fā)更多民眾的愛(ài)心與善心，使愛(ài)與和諧深入人心。
　　電視新聞媒體是促進(jìn)人與社會(huì)和諧的樞紐
　　中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的總體布局，由三位一體發(fā)展為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)四位一體。一個(gè)社會(huì)要想在經(jīng)濟(jì)、政治、文化諸方面得到快速發(fā)展，離不開(kāi)一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，這就必須處理好人與社會(huì)的和諧。
　　電視為構(gòu)建人與社會(huì)的和諧關(guān)系營(yíng)造良好的輿論環(huán)境和話語(yǔ)空間，是重大公共事件的把關(guān)人。電視媒體有責(zé)任及時(shí)向觀眾傳遞新聞，以保障群眾的基本知情權(quán)；同時(shí)，也有責(zé)任對(duì)報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行客觀取舍，以保障國(guó)家利益和更多公眾的權(quán)益不受損害。
　　對(duì)于一些重大突發(fā)事件，特別是與公眾切身利益有關(guān)的災(zāi)情，電視應(yīng)該及時(shí)、準(zhǔn)確地向公眾傳播信息，同時(shí)把黨和政府的應(yīng)對(duì)之策及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給群眾。只有迅速反應(yīng)，及時(shí)介入，才能搶占制高點(diǎn)，抑制甚至封殺謠言傳播的空間，有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。比如，針對(duì)2008年5月12日四川省汶川縣的8.0級(jí)大地震這一突發(fā)事件，中央電視臺(tái)當(dāng)即統(tǒng)籌各類新聞資源，及時(shí)進(jìn)行節(jié)目調(diào)整，集中時(shí)段，全面開(kāi)展抗震救災(zāi)的宣傳報(bào)道。同時(shí)，全國(guó)各級(jí)電視臺(tái)24小時(shí)直播救災(zāi)新聞，傳達(dá)黨中央的重要部署和果斷行動(dòng)，介紹災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)有力、有序、有效地進(jìn)展，邀請(qǐng)專家詳細(xì)解讀汶川地震的情況和相關(guān)知識(shí)，講解地震中應(yīng)注意的問(wèn)題。只要打開(kāi)電視機(jī)，人們就能立刻了解到震區(qū)的最新情況，黨和政府有關(guān)部門也從中了解到許多寶貴信息，成為黨和人民最得力的耳目喉舌，成為鼓舞斗志、指揮決策、團(tuán)結(jié)抗震的得力助手，發(fā)揮了不可替代的作用。電視新聞媒體在這一事件中，為構(gòu)建和諧社會(huì)所做出的貢獻(xiàn)和承擔(dān)的責(zé)任得到了充分體現(xiàn)。
　　構(gòu)建和諧社會(huì)，媒體責(zé)無(wú)旁貸。和諧社會(huì)的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，新聞媒體在構(gòu)建和諧社會(huì)過(guò)程中扮演著極其重要的、不可替代的角色。作為最有影響力的主流媒體之一――電視，要在和諧社會(huì)的構(gòu)建中找準(zhǔn)自身的定位，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，深刻認(rèn)識(shí)協(xié)調(diào)社會(huì)利益關(guān)系的規(guī)律，回應(yīng)和諧社會(huì)的訴求，這就要做到：第一，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建人民、社會(huì)、國(guó)家交流互動(dòng)的和諧空間；第二，堅(jiān)持正面宣傳為主，體現(xiàn)國(guó)家意志，傳達(dá)黨和政府的聲音；第三，容納矛盾，化解沖突，促進(jìn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和人的全面發(fā)展，此外，還需要電視媒體人的共同努力，形成合力。
　　
　　（作者單位：內(nèi)蒙古電視臺(tái)）
　　

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