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        邰祥梅:百事的承諾:百事承諾

        發(fā)布時間:2020-02-22 來源: 日記大全 點擊:

          1981年,百事公司與中國政府簽約在深圳興建百事可樂灌瓶廠,宣告了百事在中國投資歷程的開始。三十年間,從“土豆農(nóng)場”到“母親水窖”,百事公司在落實企業(yè)社會責(zé)任方面一直有一個清晰的路徑,這也許正是百事與其他公司的區(qū)別所在。明確的定位、長遠(yuǎn)的規(guī)劃、持續(xù)的投入、多贏的模式,這就是“百事的承諾”。
          
          作為改革開放后首批來華的外資企業(yè)百事公司,以快速發(fā)展的姿態(tài)從容走過30年。在談到百事公司企業(yè)社會責(zé)任方面的心得時,百事大中華區(qū)集團事務(wù)副總裁邰祥梅最常提到的一個詞就是“理念”。
           “在落實企業(yè)社會責(zé)任方面,百事所做的一切,都圍繞著一個理念!臂⑾槊方榻B,這個理念就是“Performance withPurpose”,即“百事的承諾”。在這個統(tǒng)一的理念指導(dǎo)下,有著三個核心內(nèi)容:人類、環(huán)境和人才的可持續(xù)發(fā)展。意味著通過維護廣大公眾和地球家園的健康未來,實現(xiàn)可持續(xù)增長。
          
          土豆的力量
          
           一提到百事,可能更多的國人會首先想到百事可樂,卻不知道百事集團實際上是一個涉及薯片、麥片、果汁等產(chǎn)品的全球最大的食品和飲料公司之一。
           在百事公司陳列室眾多的榮譽中,有一個獎牌特別顯眼,上面寫了五個字“土豆的力量”。這表明了百事在農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面的努力與成績。所以,有人說百事的企業(yè)社會責(zé)任是從土豆開始的。
           企業(yè)社會責(zé)任不僅僅是慈善,它理應(yīng)貫穿著諸多方面。當(dāng)邰祥梅剛剛進入百事大中華區(qū)擔(dān)任集團事務(wù)副總裁的時候,她負(fù)責(zé)的企業(yè)社會責(zé)任項目之一便是“土豆農(nóng)場”。通過該項目,她逐步對百事公司的企業(yè)社會責(zé)任理念有了更多具體而生動的理解與認(rèn)同。在談到“土豆農(nóng)場”以及其背后的農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展理念的時候,邰祥梅用了一個詞來形容――“耕耘”。
           就在十多年前,當(dāng)百事的員工第一次來到內(nèi)蒙古自治區(qū)的達拉特旗的時候,他們面對的是一片半荒漠化的土地,以及不斷被沙漠吞噬的農(nóng)田。而他們卻要在此建立百事的土豆生產(chǎn)基地――百事農(nóng)場。這聽上去像是一個不可能完成的任務(wù)。
           從那之后,百事在沙漠上創(chuàng)造出奇跡,并最終走出了一條“從種子到貨架產(chǎn)品”的全產(chǎn)業(yè)鏈路徑。土豆農(nóng)場不僅使百事實現(xiàn)了生產(chǎn)原材料的自我供給,同時也促進了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,改善了當(dāng)?shù)丨h(huán)境。更重要的是,土豆農(nóng)場還給當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)帶來了一連串的社會效應(yīng)。百事的農(nóng)場生產(chǎn)采用了很多先進的環(huán)保、節(jié)水、節(jié)能的技術(shù),比如:采用噴灌和滴灌的方式,取代了漫灌,最高能減少50%的土豆種植耗水量;采用電力替代柴油,一年能減少4165噸二氧化碳的排放。
           在土豆農(nóng)場,百事通過采用多項先進的農(nóng)業(yè)技術(shù),栽培土豆,投資基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),種植防沙林,經(jīng)過多年的努力,將寸草不生的荒漠變成了綠色的良田。2006年6月,溫家寶總理考察了百事內(nèi)蒙古農(nóng)場,對百事公司改造沙漠、扶助農(nóng)民的“三贏模式”――即百事贏、農(nóng)民贏、環(huán)境贏――給予了高度贊揚。
           “作為一個大的公司,一家真正有社會責(zé)任感的公司,應(yīng)該有一個很好的理念與戰(zhàn)略。在這個理念之下,才能再進行不同方面的延伸。有好的理念,又有好的項目,便形成了可持續(xù)的發(fā)展!臂⑾槊氛f,“土豆農(nóng)場正是這樣可持續(xù)的好項目。”
          
          付出讓人感覺很棒
          
           “人才的可持續(xù)發(fā)展”是百事的承諾中極為重要的一環(huán),也是其企業(yè)社會責(zé)任的一部分。談及百事在人才可持續(xù)發(fā)展上的“深謀遠(yuǎn)慮”,5年前還是CSR新人的邰祥梅頗為認(rèn)同和欽佩。作為一家跨國企業(yè),百事非常重視從總部到區(qū)域部門之間的高效溝通,也經(jīng)常與國內(nèi)政府部門或NGO磨合碰撞,這是百事CSR在本土化過程中不可避免的一種平衡與博弈。此時,邰祥梅所擁有的多年政府工作背景以及教師的從業(yè)經(jīng)歷和溝通能力,成為她在職場中不可被復(fù)制的優(yōu)勢,也幫助她為不同合作對象很快找到了CSR上的共同語言。
           如今,作為百事大中華區(qū)集團事務(wù)副總裁,以及百事在大中華區(qū)CSR項目的領(lǐng)軍人物,邰祥梅已對百事CSR有了真正全局而細(xì)致的認(rèn)識。
           邰祥梅說:“要讓員工感覺到,自己的命運是同企業(yè)的命運息息相關(guān)的,而不僅僅是打一份工,養(yǎng)活自己。大家是一家子的感覺,雙贏的局面。從這個角度出發(fā),企業(yè)就能把好的人才吸引過來,留住他們。這其中也體現(xiàn)著企業(yè)的責(zé)任。”
           “母親水窖”就是這樣一個好的公益項目。用邰祥梅自己的話說:“這是一個把企業(yè)自身的業(yè)務(wù)特點與慈善項目相結(jié)合,企業(yè)奉獻與員工付出相結(jié)合的典型案例!
           自“母親水窖”項目開始之初,百事公司就一直是主要支持方,也是該項目的第一個世界500強合作伙伴。在過去的11年間,百事為“母親水窖”項目規(guī)模和影響的擴大提供了堅實的支持,至今仍是該項目最大的跨國企業(yè)捐贈方。截至2011年5月,百事公司累計向“母親水窖”項目捐贈總額已達1870萬元,共建水窖1500多口和小型安全飲水工程30多處,受益人口達58000人,分布于全國的七個省、自治區(qū)、直轄市。2011年6月30日,百事全球董事長和首席執(zhí)行官盧英德在北京宣布,向中華全國婦女聯(lián)合會下屬的中國婦女發(fā)展基金會追加捐資500萬美元,旨在幫助中國農(nóng)村缺水地區(qū)解決清潔飲用水問題。資金將分三年捐出,用于支持中國婦女發(fā)展基金會的工作,即到2015年年底為中國中西部地區(qū)50萬人口提供安全飲水。
           百事捐建的“母親水窖”得以延續(xù),離不開百事員工的奉獻。一批又一批的百事員工參與到這一愛心事業(yè)中來,并在愛心的感召下,成立了“百事員工志愿者團隊”,為當(dāng)?shù)氐暮⒆臃瞰I自己的微薄之力,延續(xù)這份真情與付出。
           邰祥梅至今有一件非常自豪的事情,2010年,在“母親水窖”項目十周年之際,百事大中華區(qū)主席孟可仕向百事大中華區(qū)全體員工發(fā)出了一封內(nèi)部郵件,號召員工積極向“母親水窖”捐款。在僅僅兩周時間內(nèi),競有超過9700名員工參與,捐款總額近60萬元。對于捐款達千元以上的員工,婦聯(lián)就會以這位員工的名義修建一口水窖,并把名字鐫刻在水窖上。
           “我們的員工真的非?蓯!”
          邰祥梅表示,正是秉承于此,百事公司把“企業(yè)社會責(zé)任”升華到“企業(yè)和企業(yè)員工的社會責(zé)任”,讓企業(yè)社會責(zé)任最終凝聚成一種健康向善的企業(yè)文化,形成一種可持續(xù)的發(fā)展動力。
           邰祥梅本人對“母親水窖”也投入了極大的熱情與精力,因為她自己也是一個十幾歲孩子的母親。邰祥梅個人也曾親自捐助母親水窖,并且與受助家庭成了好朋友。
           邰祥梅回憶,每次在回訪那些村莊的時候,當(dāng)?shù)氐陌傩斩紩襁^節(jié)一樣歡迎他們。在那里,每一個百事員工都能感受到當(dāng)?shù)厝说母卸髦,也能看到因為自己的幫助,給那些家庭帶來的實際變化。一個真實感人的例子就是,當(dāng)他們來到一個村子回訪時,一個曾受“母親水窖”資助的當(dāng)?shù)厝藷崆榈匮埌偈驴腿说阶约杭依镒隹。他們驚喜地發(fā)現(xiàn),院子里不但比之前干凈整潔,而且還種了鮮花,水缸里還養(yǎng)著金魚。一個小小的水窖激發(fā)了人們對美好生活的向往。
           “我覺得這種助人的行為特別好,而且也直接影響到了我的兒子。在學(xué)校里,每次組織捐款,他都是班里最積極的!臂⑾槊夫湴恋卣f,“做這些事情,真的讓人感覺內(nèi)心很滿足。You feel good!(你感覺很棒)”
           一只銷售引以為豪的產(chǎn)品
           作為首批進入中國的外資合作伙伴之一,百事公司在中國的食品和飲料業(yè)務(wù)的總投資已超過100億元人民幣。百事食品業(yè)務(wù)自1993年進入中國以來,目前已擁有5家食品生產(chǎn)廠和8個農(nóng)場。與此同時,百事在中國農(nóng)業(yè)開發(fā)領(lǐng)域的投資超過了兩億元人民幣,如今已經(jīng)成為中國最大的農(nóng)業(yè)企業(yè)之一。百事大中華區(qū)主席孟可仕先生最近強調(diào),在未來,百事中國仍將繼續(xù)秉承
          “植根中國,和諧共贏”的理念發(fā)展,持續(xù)在華投資,用于百事在中國內(nèi)陸業(yè)務(wù)開展、產(chǎn)品研發(fā)及環(huán)境保護。
           食品安全問題一直受到社會公眾的廣泛關(guān)注。與本刊記者談到食品安全問題時,邰祥梅給出了這樣的答案:“百事公司只銷售引以為豪的產(chǎn)品。”
           2008年,邰祥梅和兒子一起去國家大劇院看演出。演出結(jié)束后,母子二人一起去吃東西,而當(dāng)時正值問題奶粉事件鬧得人心惶惶之際,大家都不知道該吃什么好。邰祥梅就給兒子買了百事公司生產(chǎn)的薯片和可樂,并對兒子說:“媽媽別的不敢保證,但這些東西媽媽絕對保證是安全的!
           按照生產(chǎn)中每個計劃的要求,嚴(yán)密跟蹤全程的每個重要環(huán)節(jié),是百事加工過程中堅持不懈的原則!艾F(xiàn)在我們?nèi)叶际遣徽鄄豢鄣陌偈旅。”邰祥梅笑著說,“因為了解,因為喜歡,因為覺得它好。”

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