人際溝通交流技巧_交流溝通是做好編輯工作的前提
發(fā)布時(shí)間:2020-02-23 來源: 日記大全 點(diǎn)擊:
【摘要】現(xiàn)代編輯的內(nèi)涵大為豐富了,不能囿于“成稿加工”,而要根據(jù)讀者的需求,進(jìn)行運(yùn)籌和創(chuàng)意。其中一項(xiàng)創(chuàng)造性的工作就是要做好和作者的溝通,要善于與記者和通訊員的交流溝通。
【關(guān)鍵詞】交流溝通成稿加工 編輯工作
編輯是“幕后英雄”,是通過作者的稿件為人民服務(wù)的。在當(dāng)今報(bào)業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,時(shí)代對編輯工作的要求也越來越高。如何做好編輯工作?如何做個(gè)好編輯?帶著這樣的思考,結(jié)合本人幾年來從事編輯工作的體會,我認(rèn)為,要想成為一名優(yōu)秀的編輯,前提是要善于做好和作者的交流溝通工作。
第一,做好與記者的交流溝通
交流溝通的兩種形式
(一)針對具體事件和具體記者交流。
現(xiàn)在很多報(bào)社聘用的都是剛剛走出大學(xué)校門的年輕大學(xué)畢業(yè)生,這樣的一個(gè)群體,優(yōu)勢在于有激情、有闖勁、有活躍的思維,但同時(shí)也存在一些顯而易見的弱點(diǎn),比如,對稿件政治性的把握缺少分寸感、對受眾的服務(wù)意識和責(zé)任感不強(qiáng)、在采寫新聞中時(shí)有浮躁心理等等。做好與記者的交流溝通是確保稿件不出錯(cuò)的有效舉措。比如,我在編輯一則社會新聞中,就遇到這樣的事例,一個(gè)年輕的記者在寫自己目睹的一起交通事故時(shí),在全文結(jié)尾時(shí)這樣寫到:“據(jù)記者目擊,事故發(fā)生的原因是騎摩托車的小伙子拐彎時(shí)沒有減速才撞上過街的婦女!边@么一寫,如果上了報(bào)社,那么白紙黑字,我們記者就給這起事故定了性。但是,從法律來說,這起事故到底誰之過錯(cuò),應(yīng)該是由交通執(zhí)法部門來認(rèn)定的,我們記者就算是親眼目睹了事情的經(jīng)過,也沒有權(quán)力來作結(jié)論。我拿到這樣的稿件后,及時(shí)和記者做了交流,并把這簡短的300字稿件可能帶來的負(fù)面影響和弊端耐心地講解給記者聽,讓他重新采訪交通部門,補(bǔ)充內(nèi)容,及時(shí)消除了潛在的錯(cuò)誤。
。ǘ┽槍ζ毡閱栴}和所有記者交流。
編輯不只是要針對具體稿件,和具體的記者溝通,還要不間斷地把編輯工作中遇到的普遍問題總結(jié)起來,在某些會議中,面對所有記者交流溝通。我們滁州是個(gè)擁有8個(gè)縣市區(qū)的大市,下面分別還有天長、明光兩個(gè)縣級市。我在拿到稿件時(shí)經(jīng)?匆娺@樣的表述:“市某某小區(qū)內(nèi)”、“市某條路面上”、“市某單位”,記者是身處在滁州市區(qū)內(nèi),他自己知道是寫的關(guān)于滁城內(nèi)的事情,可我們報(bào)紙面對的是滁城加八個(gè)縣市區(qū)的好幾萬讀者呢。你說的這個(gè)“市”到底是哪個(gè)“市”?滁州市?天長市?還是明光市?記者不說明白,讀者怎么能明了?在編輯中,我發(fā)現(xiàn)這樣的問題基本涉及到每個(gè)記者。面對這樣的現(xiàn)象,編輯就要在所有記者都參加的議會中,把這些帶有普遍性的問題提出來,以便能讓所有的記者都引以為戒。
交流溝通的兩點(diǎn)意義
第一,交流溝通是對記者的一種尊重!盁o論是組稿還是自由稿件都會存在自己的不足,一旦決定采用,編輯就要以宏觀指導(dǎo)、微觀參與等方式投入到修改稿件之中,使書稿內(nèi)容達(dá)到最大量的增值,這個(gè)過程是個(gè)再創(chuàng)造過程!雹倏墒,編輯在動記者稿件時(shí),及時(shí)做到和記者的交流也是對記者、對稿件、對自己的一種負(fù)責(zé)。稿件里面的事情到底怎么樣,親臨現(xiàn)場的到底是記者而不是編輯。記者最有發(fā)言權(quán),編輯不能坐在家里按照自己的意愿隨意想象,隨手一揮刪減文章內(nèi)容和篡改主題。編輯要是真的覺得需要提煉思想,應(yīng)該坐下來和記者好好談?wù),把自己的想法告訴記者,再聆聽記者的意見。好的稿件應(yīng)該是記者和編輯雙方和諧合作而出的精品。
第二,及時(shí)溝通交流也是幫助年輕記者快速成長的有效途徑。很多年輕的記者遇到一些大場面和社會焦點(diǎn)問題時(shí),不知道該把文章定位在哪里,有時(shí)交上來的稿件基本就是流水帳,沒有重點(diǎn),沒有主題。這樣的文字就好似雞肋,棄之可惜,食之無味。此時(shí),就要靠編輯和記者的及時(shí)交流來做善后工作了。編輯必須要用自己具有高度性的思想和眼光沙里淘金,從一堆雜亂的文字里找到新聞點(diǎn)。找到“亮點(diǎn)”后,編輯及時(shí)把“亮點(diǎn)”拎出來交給記者,記者再結(jié)合自己所采訪到的素材重新加工合成。舉兩個(gè)我遇到的例子,有個(gè)記者交來稿件,通篇記錄的是我市春節(jié)后勞動力市場第一次招聘會現(xiàn)場,現(xiàn)場感寫得很強(qiáng),可讀到最后不知所云。我從文中這樣一句話中(現(xiàn)場30名技工當(dāng)場找到了工作)得到一個(gè)啟發(fā)――我市技工流失嚴(yán)重!經(jīng)過與記者的交流后,現(xiàn)實(shí)果然就是如此,于是記者按照我的思路重新打造一篇標(biāo)題為:《我能怎么留住你――技術(shù)工人》的深度報(bào)道。該報(bào)道在社會上引起較好反響。還有篇記者寫我市民間組織的文字。洋洋灑灑近千字描述了我市民間組織的現(xiàn)狀和存在的問題,卻沒有一個(gè)具體的主題。到底想通過這篇文章來表達(dá)什么?又想告訴讀者一些什么?無從知曉。我在認(rèn)真閱讀后,從文章的肩標(biāo)上獲得一個(gè)點(diǎn),我市三分之一的民間組織是自由的,還有三分之二是擺設(shè)。于是,我和記者一番交流后,定下該文主題《民間組織期盼脫去“官袍”》,重點(diǎn)寫我市民間組織目前受到政府部門約束太多,不能真正發(fā)揮其作用。該稿件修改后,一下從無人問津的“冷稿”變成了“搶手貨”,最后刊登在本報(bào)頭版頭條,被評為當(dāng)月A類好稿。通過多次這樣的編、采交流,記者的業(yè)務(wù)水平和對新聞主題的把握上都有了較大的提升。
第二,做好與通訊員的交流溝通
“每一個(gè)通訊員在投稿時(shí)都有個(gè)共同的心理,那就是希望自己的作品能被發(fā)表。所以編輯也有義務(wù)通過溝通交流幫助這支非正規(guī)軍進(jìn)行新聞創(chuàng)造!雹
通訊員大致分為以下三類:1、在單位有宣傳任務(wù)者;2、業(yè)余愛好者;3、為了賺取稿費(fèi)者。
第一,為了完成任務(wù)而寫的通訊員,可能在稿件的題材方面有一定的局限性,過多集中于本單位的業(yè)績宣傳,寫來的稿件很多似是工作成就總結(jié)。換言之,不是“新聞”,是“宣傳”。對于這樣的一個(gè)群體,編輯即使在退稿時(shí)也要耐心地告訴作者為什么該類稿件不能錄用,還可以附些具體稿件為樣品,引導(dǎo)作者該怎樣按照本報(bào)要求采寫稿件,F(xiàn)在通訊方式十分便利,要是編輯工作繁忙來不及把原稿退還給通訊員,也可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)等形式,告訴通訊員稿件不能采用的原因。這不僅是對人家勞動成果的尊重,也是在為編輯部培養(yǎng)一批潛在的作者。
第二,對于業(yè)余愛好者,編輯一定要更好地保護(hù)他們的熱情和積極性,因?yàn)檫@些人既不是為了任務(wù)也不是為了金錢。這一群體的稿件,可能題材廣泛,內(nèi)容豐富。編輯要認(rèn)真挑選出其中符合自己版面的文章,及時(shí)刊出。并在每篇稿件發(fā)表后,在第一時(shí)間內(nèi)通知作者,以激勵(lì)作者更好更多地繼續(xù)投稿。由于網(wǎng)絡(luò)的便捷,現(xiàn)在很多報(bào)社不再給作者郵寄樣報(bào),但是如果該作者是處于偏遠(yuǎn)地帶,我認(rèn)為好的編輯還是會準(zhǔn)時(shí)給他們寄去作品樣報(bào)的。這也是編輯和作者之間的另一種無言的交流方式。
第三,對于專門寫稿賺取稿費(fèi)的作者群,編輯和他們的交流可能要更多更細(xì)致了。為了賺取,他們投稿的方式基本是“四處撒網(wǎng),重點(diǎn)捕捉”,在稿源的真實(shí)程度也得不到保證。就拿我們滁州日報(bào)社為例,目前擁有一報(bào)一刊(即滁州日報(bào)和皖東晨刊),另外還有兩塊地方新聞版(定遠(yuǎn)新聞、南譙新聞)。編輯在工作中,經(jīng)常遇到這樣的現(xiàn)象,同一篇稿件日報(bào)也收到,晨刊也收到,地方新聞版也刊登。有些人是既投給編輯,又投給記者,以此提升中稿率,害得日報(bào)和晨刊或者地方版險(xiǎn)些多次出現(xiàn)重稿,給編輯工作也帶來了極大的不便。我們還遇到過這樣一位作者,把從網(wǎng)上看到的消息不加核實(shí)地摘抄下來,換成自己的名字投往本報(bào)。對于這些作者,編輯就要專門花點(diǎn)時(shí)間用來和他們交流溝通了。編輯要明確地指出一稿多投、剽竊他人作品的行為的惡劣性和所帶來的嚴(yán)重后果,并要詳細(xì)告知如果再次出現(xiàn)類似情況,本報(bào)將會采取有效整治措施。經(jīng)過這樣的交流后,再大膽的作者也不會肆無忌憚地繼續(xù)下去了。如果編輯發(fā)現(xiàn)這樣的情況后,只是斃下稿件,不告之作者原由,那么這樣的情況也許會更加泛濫,因?yàn)樽髡咭恍南氚l(fā)稿,就會急于走所有渠道。
綜上所述,編輯的積極主動性是激發(fā)記者和通訊員更好創(chuàng)造的重要因素,是做好編輯工作的前提,也是報(bào)刊出版順利進(jìn)行的基本保證。
參考文獻(xiàn)
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、凇霸鯓幼龊镁庉嫻ぷ鳌薄都t旗出版社》出版時(shí)間:1986.5 作者:紅旗雜志社總編輯室編
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