【摘要】科技進(jìn)步,計(jì)算機(jī)技術(shù)和因特網(wǎng)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的繁榮使得群體傳播在現(xiàn)代科技社會(huì)達(dá)到了一定規(guī)模。而在眾多網(wǎng)絡(luò)群體中,百度貼吧以其特有的組織結(jié)構(gòu)形成了一種獨(dú)特的群體傳播文化。本文分析了百度貼吧中群體的存在狀態(tài),以及它們內(nèi)部的組織形式與它們之間的互動(dòng)和摩擦。
　　【關(guān)鍵詞】群體傳播 百度貼吧 群體感染 群體沖突
　　
　　除了技術(shù)的優(yōu)越性給網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了飛快的傳播速度外,網(wǎng)絡(luò)受眾在網(wǎng)絡(luò)傳播中的復(fù)雜身份與地位以及網(wǎng)絡(luò)上群體傳播效果更是突顯了網(wǎng)絡(luò)的傳播效力,而2003年底“百度貼吧”的出現(xiàn),更是將網(wǎng)絡(luò)上的群體傳播這一形式推向了新的發(fā)展階段。
　　
　　一、百度貼吧與一般網(wǎng)絡(luò)論壇的區(qū)別
　　
　　1、以搜索引擎為基礎(chǔ)
　　百度貼吧依托于百度中文搜索引擎,其使用的方法是借助關(guān)鍵詞,將網(wǎng)絡(luò)上包括關(guān)鍵詞在內(nèi)的或是與關(guān)鍵詞有關(guān)聯(lián)的內(nèi)容尋找出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)受眾如果想在網(wǎng)絡(luò)上尋找與其興趣相同的群體,只要輸入代表其群體特質(zhì)的關(guān)鍵詞,就可以將相關(guān)群體的有關(guān)內(nèi)容比如論壇搜索出來(lái)。但是這個(gè)過(guò)程是個(gè)間接過(guò)程,而且它找出來(lái)的內(nèi)容是海量的,仍然要在搜索出來(lái)的內(nèi)容里再進(jìn)一步去分析尋找。而百度也正是看到了這一點(diǎn),以一般的網(wǎng)絡(luò)論壇為模板,允許受眾依照關(guān)鍵詞,自動(dòng)生成或進(jìn)入討論區(qū),提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)空間,供受眾尋找并加入不同的群體進(jìn)行交流與討論,從而創(chuàng)造出了獨(dú)樹(shù)一幟的百度貼吧。據(jù)百度統(tǒng)計(jì),其日點(diǎn)擊率可達(dá)兩千萬(wàn)次以上,百度將搜索、貼吧、百度知道等一系列功能綜合于百度首頁(yè)的做法也使得百度的其它業(yè)務(wù)能夠以搜索為依托,增大自己的訪客流量。
　　2、零門(mén)檻的準(zhǔn)入原則與無(wú)障礙的交流平臺(tái)
　　在準(zhǔn)入原則上,百度貼吧也比其它網(wǎng)絡(luò)論壇要寬松得多。有些網(wǎng)絡(luò)論壇在做出名聲后雖然流量加大,但出于服務(wù)器負(fù)荷或其它原因的考慮,到后期都會(huì)限制準(zhǔn)入,比如需要回答問(wèn)題、定時(shí)開(kāi)放注冊(cè)、需要論壇里的成員提供注冊(cè)碼等等,對(duì)一定時(shí)間沒(méi)有發(fā)過(guò)言的ID還會(huì)進(jìn)行清理。而相比之下,百度的注冊(cè)非常簡(jiǎn)單,也可以隨便換ID,甚至可以匿名,零門(mén)檻的準(zhǔn)入條件使其比其它論壇更加受到歡迎。多數(shù)網(wǎng)絡(luò)論壇如果不是其成員就無(wú)法看到里面的內(nèi)容,或者不能夠參與到群體中進(jìn)行討論。還有些論壇為了刺激其成員發(fā)帖,對(duì)一些信息的獲取設(shè)置了等級(jí),比如發(fā)言到一定量的成員才能得到一些有價(jià)值的信息。與此不同的是,只要是在百度貼吧上發(fā)布出來(lái)的信息,無(wú)論你是否是百度貼吧的成員,都可以像瀏覽普通網(wǎng)頁(yè)一樣所有信息一覽無(wú)遺,也隨時(shí)能夠參與到討論當(dāng)中。
　　3、群體和群體間的并存與結(jié)合
　　網(wǎng)絡(luò)論壇通常都只有一個(gè)比較單一的主題,吸引的也只是具有相同興趣的狹小的一部分受眾。百度貼吧是以發(fā)散式的目錄形式建立起來(lái)的,在大的主題下有小的分支,尋找非常方便。而且將貼吧與搜索功能相結(jié)合,只要輸入關(guān)鍵詞,就能輕松地到達(dá)相應(yīng)主題的貼吧,甚至還可以自己設(shè)個(gè)主題建立貼吧。這使得百度貼吧里的群體并不是單獨(dú)存在的,而是與其它群體并存。而且同一個(gè)主題,只要吧名不同,也可以同時(shí)存在。
　　
　　三、百度貼吧的意見(jiàn)領(lǐng)袖
　　
　　網(wǎng)絡(luò)論壇的意見(jiàn)領(lǐng)袖有兩種,一種是“版主”,版主是指論壇的管理者,他們擁有改變論壇后臺(tái)設(shè)置的權(quán)力,可以對(duì)論壇成員的發(fā)貼進(jìn)行管理、修改或是刪除,可以將一些貼子和信息加上醒目的標(biāo)識(shí),可以對(duì)在貼吧中發(fā)言的ID、IP加以管理,甚至禁止其發(fā)言。另一種是“名”ID。那么,“名”ID在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里的地位是如何建立的呢?一個(gè)是ID出現(xiàn)的頻率要高,能給論壇成員留下印象;或是掌握了一定的信息源,說(shuō)出的話能夠讓眾人信服。
　　而在百度貼吧,由于每個(gè)貼吧只設(shè)置了3個(gè)吧主(相當(dāng)于論壇里的版主),再加上百度的訪客流量非常大,所以每個(gè)貼吧的意見(jiàn)領(lǐng)袖都不多,所以吧主的號(hào)召力比較大。百度貼吧的吧主可以決定這個(gè)貼吧的風(fēng)格,能夠?qū)ζ渌�貼吧成員加以干涉,組織貼吧的群體行為。由于意見(jiàn)領(lǐng)袖在群體中的號(hào)召力,再加上百度貼吧的機(jī)制,在百度貼吧中發(fā)生的一些事件,通常與吧主這樣的意見(jiàn)領(lǐng)袖有關(guān)系。
　　
　　四、百度貼吧群體間的沖突
　　
　　1、百度貼吧群體間沖突的原因
　　(1)百度貼吧的結(jié)構(gòu)
　　百度貼吧與普通論壇在結(jié)構(gòu)上最大的差別便是它是多個(gè)群體的組合體。百度貼吧的結(jié)構(gòu)是樹(shù)狀的,大主題下包含小主題。百度貼吧共分19個(gè)大類,包括明星人物、體育、音樂(lè)等。下面再分小類,比如明星人物包括內(nèi)地明星、港臺(tái)明星、網(wǎng)絡(luò)紅人等。小類里面再根據(jù)每個(gè)明星或者組合建立相應(yīng)的貼吧。因此在百度貼吧中,有關(guān)聯(lián)的群體會(huì)在小類里并列存在,而沒(méi)有關(guān)聯(lián)的群體則會(huì)分屬在各個(gè)大類里。不過(guò)百度貼吧并沒(méi)有準(zhǔn)入限制,群體間的流動(dòng)非常頻繁。可以說(shuō),百度貼吧這種讓所有群體在一個(gè)大的空間并存并且不對(duì)其間通道加以限制的做法,是使得百度貼吧內(nèi)部群體間發(fā)生沖突的主要原因。
　　(2)百度貼吧的群體間競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
　　百度貼吧為了刺激訪客流量和點(diǎn)擊率,還在貼吧里實(shí)行排名政策。即計(jì)算每個(gè)貼吧的發(fā)帖量、IP登陸量、發(fā)言量等等。一定時(shí)間內(nèi)點(diǎn)擊率和發(fā)言量最多的貼吧,可以在其貼吧所在類別的目錄中排在第一位,依此類推。過(guò)一段時(shí)間就重新計(jì)算重新排列。這一舉措無(wú)疑是給百度貼吧的群體間制造了一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。再加上同一類別的群體之間在現(xiàn)實(shí)里可能就存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。比如在國(guó)內(nèi)的一些大型選秀活動(dòng)期間,參賽選手之間本身就是對(duì)手,這些選手的貼吧自然也為了幫助自己的偶像展開(kāi)了激烈的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng),為了顯示己方偶像的人氣,因此要在貼吧排名上一爭(zhēng)高低,有的貼吧還設(shè)有專門(mén)的發(fā)帖組織,以保證貼吧的排名。當(dāng)兩個(gè)群體以一種競(jìng)爭(zhēng)的意味擺在了一起的時(shí)候,原本沒(méi)有矛盾的群體之間可能就產(chǎn)生了矛盾,原本就有矛盾的群體間的矛盾自然就更深了。而群體的成員也會(huì)因此對(duì)作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的其它群體的成員有了敵對(duì)的意識(shí),哪怕是不同群體的單個(gè)受眾之間發(fā)生了沖突,也很容易演變?yōu)槿后w間的沖突。
　　(3)群體間的理念相矛盾
　　百度貼吧的群體聚集與群體并存的特殊形式使得群體傳播不再是單個(gè)群體內(nèi)部的行為,更是多個(gè)群體相互融合相互碰撞的過(guò)程。每個(gè)群體內(nèi)部都有其不同的興趣、理念、行為模式,但是當(dāng)這些群體并存在一個(gè)空間并且它們的興趣、理念等存在著沖突和矛盾的時(shí)候,群體間就會(huì)發(fā)生摩擦甚至采用一些網(wǎng)絡(luò)手段互相攻擊。當(dāng)然,這種因理念相矛盾而產(chǎn)生群體沖突的現(xiàn)象并不只在百度貼吧內(nèi)部才存在。只不過(guò)在其它網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,由于群體間并不相通,所以群體間直接產(chǎn)生碰撞的機(jī)會(huì)比較小,而在百度貼吧中群體間的來(lái)去非常自由,直接前去其它群體的領(lǐng)域主動(dòng)挑釁的行為也并不少見(jiàn),這也是為什么百度貼吧中群體間沖突比較常見(jiàn)的原因所在。
　　2、百度貼吧中群體間沖突的特殊行為――“爆吧”
　　由于群體間的競(jìng)爭(zhēng)、理念不同等原因加之群體間的接觸沒(méi)有準(zhǔn)入限制,有時(shí)候這種沖突還會(huì)擴(kuò)大成網(wǎng)絡(luò)上的罵戰(zhàn),而且會(huì)實(shí)施一種只有在百度貼吧才會(huì)出現(xiàn)的行為――“爆吧”。
　　一些組織比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁N吧,為了美觀,會(huì)要求貼吧成員在發(fā)帖時(shí)使用統(tǒng)一的格式,而“爆吧”就是使用一些發(fā)帖機(jī)器以高速度大量的在某一個(gè)貼吧發(fā)布形式混亂的帖子,破壞貼吧的整齊格式,再加上百度貼吧在進(jìn)行排名時(shí)規(guī)定,每個(gè)帖子必須有10人以上回復(fù),并且要登陸ID�！氨�吧”時(shí)發(fā)布的帖子量太大,自然不可能每個(gè)都回復(fù),而且由于它破壞美觀,都必須刪除,是會(huì)扣分的,會(huì)對(duì)百度貼吧的排名造成巨大影響,可以說(shuō)這是百度貼吧這個(gè)特別的論壇造就的特別的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象。
　　“爆吧”行為正是出于群體理念不同而導(dǎo)致了群體間的沖突行為,在最開(kāi)始的時(shí)候應(yīng)該說(shuō)是比較正常的反應(yīng),但是到了后期,在“爆吧”的時(shí)候以極其低俗和暴力的字眼與語(yǔ)句作為帖子的標(biāo)題,甚至在里面放上極為惡心和恐怖的圖片,再加上人肉搜索,將一些真實(shí)信息公布以此為威脅等等,已經(jīng)構(gòu)成了一種網(wǎng)絡(luò)暴力。這樣一種過(guò)度狂熱的群體感染和群體行為,也是百度貼吧與普通論壇相比的缺點(diǎn)所在。
　　雖然網(wǎng)絡(luò)暴力已經(jīng)不是一個(gè)陌生的話題,比如說(shuō)在很多人肉搜索案例中,網(wǎng)絡(luò)受眾通過(guò)一種集體行為形成非常強(qiáng)烈的輿論攻擊,其中還不乏會(huì)對(duì)當(dāng)事人造成巨大心理壓力的暴力言論,當(dāng)任何行為成為一種規(guī)模性行為的時(shí)候,它的威力就遠(yuǎn)大于單個(gè)個(gè)體的力量了。而在百度貼吧中發(fā)生的“爆吧”這一行為與以前的網(wǎng)絡(luò)暴力行為有所不同。比如在“黃靜案”等事件當(dāng)中,雖然也是因?yàn)槿后w性的感染使得大部分受眾投入到熱熱鬧鬧的對(duì)當(dāng)事人的評(píng)論或討伐當(dāng)中,并沒(méi)有非常精確的規(guī)劃和工作分擔(dān),但是在“爆吧”行為中,需要高度的配合才能達(dá)到大規(guī)模的“爆吧”效果。在早期的“爆吧”行為中,發(fā)布帖子擾亂對(duì)方貼吧的秩序都需要靠爆吧者們?nèi)藶榈脑谕�一個(gè)時(shí)間不停發(fā)帖才能達(dá)到效果,百度貼吧一個(gè)頁(yè)面的帖子列表為50個(gè),爆吧者們一次可以發(fā)布少則幾頁(yè)多則幾十頁(yè)甚至上百頁(yè)的爆吧帖來(lái)達(dá)到爆吧的目的,有的情況下爆吧者們還會(huì)定期到同一個(gè)貼吧進(jìn)行爆吧行為。這種群體行為需要很多參與者,并且在事前就進(jìn)行規(guī)劃,而且能夠準(zhǔn)確的執(zhí)行。爆吧群體中的意見(jiàn)領(lǐng)袖者必須有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力與號(hào)召力,而且群體的集體行動(dòng)能力很強(qiáng),群體成員的凝聚力與參與群體行為的意愿很高,他們大多還有專門(mén)性的組織團(tuán)體。當(dāng)然“爆吧”行為的影響力還并不是很大,它只是由于百度貼吧的特殊結(jié)構(gòu)造成的在百度貼吧內(nèi)部存在的特殊行為,可是如果這種有高度配合性的網(wǎng)絡(luò)暴力組織在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中都存在并運(yùn)用到其它的網(wǎng)絡(luò)群體行為上的話,勢(shì)必會(huì)影響到網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。
　　零門(mén)檻的準(zhǔn)入原則提高了訪客流量和點(diǎn)擊率,相對(duì)也造成了成員成份難以控制魚(yú)龍混雜的情況,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境質(zhì)量自然也就難以提高。如果百度貼吧只求量而不求質(zhì),雖然能保持較高的點(diǎn)擊率,但永遠(yuǎn)也達(dá)不到一些論壇的好口碑,就永遠(yuǎn)只能是各個(gè)群體成員在尋找群體歸屬感的過(guò)程中的某一站,而不是終點(diǎn)�！�
　　
　　參考資料
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　　(作者:南昌大學(xué)傳播系08級(jí)研究生)
　　責(zé)編:周蕾

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