直到現(xiàn)在劉先生依然這樣認(rèn)為，網(wǎng)吧把他們一家害慘了。 　　劉先生的兒子劉輝(化名)曾經(jīng)是個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好孩子，初二的時(shí)候一次考試的意外失誤讓他第一次感到了挫折，從此心灰意冷，開(kāi)始迷戀上了網(wǎng)游繼而越陷越深，最后發(fā)展到夜不歸宿。
　　慶幸的是，最后劉輝得到一家叫做陽(yáng)光心靈計(jì)劃的心理糾正機(jī)構(gòu)的幫助，成功地戒除了網(wǎng)癮。但這一事件在劉先生心里留下了一道揮之不去的陰影。
　　類(lèi)似的故事在當(dāng)今中國(guó)的一些家庭也在上演著。對(duì)于這些家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，把網(wǎng)吧徹底取締是最好的解決辦法。但是在21世紀(jì)的社會(huì)中，怎么能離得開(kāi)網(wǎng)絡(luò)呢?
　　網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)者們也感受到了來(lái)自社會(huì)的巨大壓力，開(kāi)始改變網(wǎng)吧的稱(chēng)呼。“電子閱覽室”、“網(wǎng)絡(luò)會(huì)所”等別稱(chēng)陸續(xù)出現(xiàn)在街頭，但實(shí)質(zhì)上它們還是普通的網(wǎng)吧。
　　
　　網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代
　　
　　2007年元月的最后兩天，山東地區(qū)規(guī)模最大、直接影響最廣的網(wǎng)吧業(yè)主交流會(huì)――首屆泉城網(wǎng)絡(luò)文化博覽會(huì)在濟(jì)南國(guó)際會(huì)展中心開(kāi)幕。這場(chǎng)主題為“提升行業(yè)形象，構(gòu)建和諧市場(chǎng)”的網(wǎng)吧盛會(huì)被業(yè)內(nèi)人士寄予厚望，主辦方更是把它提升到山東網(wǎng)吧發(fā)展史上具有里程碑意義的高度，希望借此為“山東網(wǎng)吧的發(fā)展提供一個(gè)新的起點(diǎn)和契機(jī)”。
　　濟(jì)南市文化局提供的數(shù)據(jù)顯示，目前濟(jì)南市辦理了牌照的網(wǎng)吧在800家左右，雖然尚有部分正在申請(qǐng)牌照的業(yè)主加入，但總體數(shù)量將保持平穩(wěn)。從全國(guó)來(lái)看，經(jīng)過(guò)幾年的整頓和治理，尤其是暫緩辦理網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)許可證，使得網(wǎng)吧的總量在平穩(wěn)中還有所減少。業(yè)內(nèi)人士的分析是，無(wú)論是從年?duì)I業(yè)收入、納稅額、從業(yè)人員數(shù)量，還是從吸納的網(wǎng)民數(shù)量上看，當(dāng)前的網(wǎng)吧行業(yè)已不再是一個(gè)“差、亂、小”的行當(dāng)，而正逐漸成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，一個(gè)IT產(chǎn)業(yè)鏈不可或缺的終端環(huán)節(jié)。數(shù)量的相對(duì)穩(wěn)定，標(biāo)志著一個(gè)產(chǎn)業(yè)的成熟，中國(guó)的網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)已經(jīng)來(lái)到產(chǎn)業(yè)提升的門(mén)檻。
　　“網(wǎng)博會(huì)”的熱鬧場(chǎng)面也在印證著這種判斷。展會(huì)上，大到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商為網(wǎng)吧量身定做的全方位解決方案和一體化增值服務(wù)，小到網(wǎng)吧專(zhuān)用的迷你小音響和專(zhuān)業(yè)攝像頭，以網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)為核心的相關(guān)行業(yè)正在形成，并向精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化的方面發(fā)展。而標(biāo)志著網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)品牌化和規(guī)�；�的網(wǎng)吧連鎖更是在展會(huì)上大出風(fēng)頭，在濟(jì)南某大型網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的攤位前，咨詢(xún)者和意向加盟者絡(luò)繹不絕。
　　產(chǎn)業(yè)提升的呼聲也得到了國(guó)家相關(guān)政策的助力。2005年7月，文化部文化市場(chǎng)發(fā)展中心正式成立網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)提升計(jì)劃辦公室，并推出網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)提升計(jì)劃。計(jì)劃針對(duì)目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)吧行業(yè)現(xiàn)狀，網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域共同制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。通過(guò)市場(chǎng)手段規(guī)范行業(yè)行為，打擊違規(guī)行為，幫助并扶持網(wǎng)吧連鎖建立全新的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)模式、豐富網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，提供諸多服務(wù)于網(wǎng)吧的服務(wù)內(nèi)容，促使網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容與網(wǎng)吧渠道互相促進(jìn)、互相提升。時(shí)隔一年，《網(wǎng)吧專(zhuān)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)》頒布，從“節(jié)能”、“環(huán)�！焙汀鞍踩�”三個(gè)方面對(duì)網(wǎng)吧電腦提出了要求，標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)不僅讓網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)提升計(jì)劃再度升溫，而且引發(fā)了包括英特爾、AMD、聯(lián)想、清華同方等九家Pc廠商的極大興趣，紛紛爭(zhēng)搶每年幾百億的市場(chǎng)蛋糕。
　　然而，產(chǎn)業(yè)的成熟也意味著該行業(yè)微利時(shí)代的到來(lái)。隨著網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也隨即進(jìn)入加劇期。網(wǎng)吧設(shè)備更新?lián)Q代的加快，采購(gòu)成本增加，使網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的壓力越來(lái)越大。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，要想真正把網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)提升一個(gè)高度，除了有關(guān)政府部門(mén)的監(jiān)管外，更需要多方合作構(gòu)建和諧網(wǎng)吧生態(tài)鏈，而這也是網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。作為終端實(shí)施者和直接受益者的連鎖網(wǎng)吧，應(yīng)該獲得方案提供商包括管理、資金、運(yùn)營(yíng)、品牌等全方位的支持，實(shí)行規(guī)�；�、連鎖化發(fā)展，它對(duì)于方案提供商的支持則主要體現(xiàn)在為PC廠商提供最具價(jià)值的市場(chǎng)需求信息，促進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)售。同時(shí)，通過(guò)連鎖網(wǎng)吧對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)商網(wǎng)吧整體解決方案的實(shí)際應(yīng)用，形成理論與實(shí)踐的有效結(jié)合，可進(jìn)一步提高解決方案的適用性。
　　
　　去妖魔化路徑
　　
　　品牌化、規(guī)�；�、標(biāo)準(zhǔn)化，連鎖化，這12個(gè)字，既是網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)擺脫目前困境的現(xiàn)實(shí)路徑，也是糾正人們對(duì)其妖魔化形象的惟一可能。
　　業(yè)內(nèi)人士解釋說(shuō)，品牌化、規(guī)模化、連鎖化是指通過(guò)市場(chǎng)的手段進(jìn)行行業(yè)整合，最終以良好的形象和雄厚的實(shí)力來(lái)提升網(wǎng)吧的競(jìng)爭(zhēng)力；而標(biāo)準(zhǔn)化則是通過(guò)《網(wǎng)吧專(zhuān)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)》等非強(qiáng)制性措施來(lái)激勵(lì)網(wǎng)吧業(yè)主改善硬件設(shè)施，從而提升贏利能力。
　　目前濟(jì)南網(wǎng)吧市場(chǎng)已經(jīng)有數(shù)家大型連鎖公司跑馬圈地，其中濟(jì)南本土公司愛(ài)書(shū)人網(wǎng)苑文化有限公司已經(jīng)圈有山東省內(nèi)實(shí)體網(wǎng)吧700余家，擁有連鎖計(jì)算機(jī)8萬(wàn)余臺(tái)。并與500余家網(wǎng)絡(luò)外網(wǎng)吧建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。來(lái)自山東濰坊的萬(wàn)佳網(wǎng)絡(luò)則以“萬(wàn)佳網(wǎng)絡(luò)文化園”為連鎖品牌，以增值服務(wù)為重點(diǎn)，在全省大規(guī)模擴(kuò)張，目前他們已在省內(nèi)15市發(fā)展連鎖店3000余家，計(jì)算機(jī)設(shè)備18萬(wàn)臺(tái)，成為目前國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)商。另外一家頗具實(shí)力的中魯時(shí)空網(wǎng)吧連鎖來(lái)自青島，目前在山東省已發(fā)展直營(yíng)連鎖門(mén)店650余家，主要分布在青島、濟(jì)南、威海、泰安、臨沂等市。據(jù)中魯時(shí)空相關(guān)人士介紹，在山東省網(wǎng)吧連鎖業(yè)中，中魯時(shí)空是直營(yíng)連鎖門(mén)店數(shù)量最多、規(guī)模最大、機(jī)器配置最高的一家。
　　據(jù)了解，截至目前，山東省文化廳共批準(zhǔn)8家網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)，實(shí)際運(yùn)營(yíng)的就是以上3家。這3家網(wǎng)吧連鎖企業(yè)所占的市場(chǎng)份額不過(guò)15%，而在全國(guó)，網(wǎng)吧連鎖企業(yè)所占的市場(chǎng)份額更低，只有區(qū)區(qū)5%。由此可見(jiàn)，網(wǎng)吧市場(chǎng)離規(guī)模化連鎖化的目標(biāo)尚有很大的距離，更談不上品牌化。
　　2002年出臺(tái)的《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》中，嚴(yán)格規(guī)定了“禁止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧”，但在實(shí)際操作中，由于監(jiān)管的難度，這一規(guī)定在執(zhí)行中大打了折扣。于是一些地方監(jiān)管部門(mén)用一些相對(duì)容易操作的方式來(lái)加強(qiáng)監(jiān)管。2005年初，濟(jì)南市網(wǎng)絡(luò)文化監(jiān)管平臺(tái)開(kāi)始啟用，這個(gè)平臺(tái)可以把全市700多家網(wǎng)吧里任何一臺(tái)電腦上正在運(yùn)行的信息顯示出來(lái)，從而加強(qiáng)了對(duì)超時(shí)經(jīng)營(yíng)、玩違法網(wǎng)絡(luò)游戲等行為的監(jiān)控。今年濟(jì)南市文化局還準(zhǔn)備在市內(nèi)個(gè)別區(qū)試行設(shè)置網(wǎng)吧未成年人專(zhuān)區(qū)，將對(duì)網(wǎng)上游戲、黃色網(wǎng)站以及一些不適宜未成年人的網(wǎng)站進(jìn)行控制，并適當(dāng)增設(shè)對(duì)孩子有益的學(xué)習(xí)內(nèi)容。國(guó)家新聞出版總署也在2005年起就著手組織網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)的研發(fā)應(yīng)用工作，并制定出了《網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)》開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，獲得了盛大、網(wǎng)易、金山等網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商的積極支持和參與。
　　新修訂的《未成年人保護(hù)法》將從2007年6月1日起正式實(shí)施，再次明確了未成年人不得進(jìn)入網(wǎng)吧、不得在中小學(xué)校園周邊開(kāi)設(shè)網(wǎng)吧的規(guī)定，同時(shí)也規(guī)定了違反這條法律規(guī)定的法律責(zé)任。這將進(jìn)一步壓縮那些以學(xué)生群體為主要消費(fèi)者的單體網(wǎng)吧的生存空間。而對(duì)于連鎖網(wǎng)吧企業(yè)來(lái)說(shuō)則是一個(gè)機(jī)會(huì)。有關(guān)人士呼吁，網(wǎng)吧監(jiān)管部門(mén)應(yīng)該借貫徹《未成年人 保護(hù)法》的契機(jī)，進(jìn)一步探索網(wǎng)吧監(jiān)管的可操作性，加大監(jiān)管力度，這不但是對(duì)未成年人的負(fù)責(zé)，也是對(duì)整個(gè)網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的負(fù)責(zé)。
　　
　　一個(gè)網(wǎng)吧老板的聲音
　　請(qǐng)不要用那樣的眼光看著我
　　
　　被訪者：網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者老K
　　采訪人：馬宏偉
　　對(duì)于把網(wǎng)吧妖魔化的觀點(diǎn)，我舉雙手反對(duì)。
　　我是濟(jì)南一家網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)者，同時(shí)也是山大路上一家規(guī)模中等的電腦公司的部門(mén)經(jīng)理�？偟膩�(lái)說(shuō)，這幾年開(kāi)網(wǎng)吧的經(jīng)驗(yàn)，可以用一句話概括經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧其實(shí)就是經(jīng)營(yíng)人品。
　　準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，我應(yīng)該是一個(gè)兼職的網(wǎng)吧老板，因?yàn)槲业牡谝宦殬I(yè)是電腦公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，只有在業(yè)余的時(shí)間來(lái)照顧一下我的網(wǎng)吧。
　　回顧一下我這幾年的網(wǎng)吧生涯，感想諸多。我3年前與一個(gè)女同學(xué)合伙經(jīng)營(yíng)這家網(wǎng)吧，起初我們用20臺(tái)機(jī)器開(kāi)業(yè)，發(fā)展到今天的100臺(tái)機(jī)器，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)雖然算不上優(yōu)秀，但勉強(qiáng)過(guò)得去。目前，在很多網(wǎng)吧老板認(rèn)為網(wǎng)吧前景不太好的情況下，我已經(jīng)決定收購(gòu)一家經(jīng)營(yíng)不善的網(wǎng)吧，重新開(kāi)張。我在電腦公司已經(jīng)交了辭呈，專(zhuān)心致力于網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)和管理。
　　
　　網(wǎng)吧數(shù)量的大量增加，上網(wǎng)價(jià)格從暴利恢復(fù)到合理，這樣使網(wǎng)吧的利潤(rùn)大打折扣。如何保證在合理上網(wǎng)價(jià)格的情況下，獲得最大的利潤(rùn)，是我們經(jīng)營(yíng)者必須考慮的一個(gè)問(wèn)題。我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，大力挖掘網(wǎng)吧的潛力，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)。我們大力發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)的作用，為一些小型企業(yè)做網(wǎng)站建設(shè)，并負(fù)責(zé)管理，每月可以有一定的收入，收入也就是等于一名技術(shù)員的工資。
　　對(duì)于網(wǎng)吧的現(xiàn)狀，我個(gè)人認(rèn)為正在走向規(guī)范和成熟。網(wǎng)吧這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生以后，前期由于缺乏管理，先后出現(xiàn)了北京藍(lán)極速事件、重慶學(xué)生臥軌自殺等事件，促使政府對(duì)網(wǎng)吧的監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)。網(wǎng)吧老板最關(guān)心的兩條規(guī)定，一條是網(wǎng)吧拒絕未成年人入內(nèi)，另外一條是網(wǎng)吧的營(yíng)業(yè)時(shí)間不能超過(guò)晚上十二時(shí)。
　　對(duì)于這兩條規(guī)定，我是這樣做的，網(wǎng)吧里絕對(duì)禁止未成年人入內(nèi)。我不接納未成年人，一個(gè)是考慮到網(wǎng)吧主管部門(mén)的規(guī)定，更重要的是考慮到，如果我把主要的客源都搞成未成年人，那學(xué)生開(kāi)學(xué)后，如何保證網(wǎng)吧的利潤(rùn)7晚上超時(shí)營(yíng)業(yè)，我一向不贊成，我曾經(jīng)計(jì)算過(guò)，每月通宵營(yíng)業(yè)的收入與開(kāi)支持平，而且容易丟失東西。從網(wǎng)吧開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在，我還沒(méi)有開(kāi)過(guò)通宵。
　　對(duì)于國(guó)家的一些政策，有些是必須的，并且對(duì)我們網(wǎng)吧有益，為什么不去執(zhí)行?網(wǎng)吧實(shí)行零時(shí)停止?fàn)I業(yè)的政策，不會(huì)改變。KTV這個(gè)產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在也已經(jīng)禁止未成年人入內(nèi)了，對(duì)于網(wǎng)吧，現(xiàn)在只是剛剛開(kāi)始，將來(lái)的網(wǎng)吧，肯定也是沒(méi)有未成年人的地方。
　　至于網(wǎng)吧今后的發(fā)展趨勢(shì)，很多人都認(rèn)為是連鎖化，對(duì)此我不反對(duì)。但現(xiàn)在我還不想加入。個(gè)人有個(gè)人的經(jīng)營(yíng)思路，我現(xiàn)在感覺(jué)還不錯(cuò)，今后會(huì)怎樣，到時(shí)候再說(shuō)。

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