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        3Q大戰(zhàn)的技術(shù)底線(xiàn)_3Q大戰(zhàn)

        發(fā)布時(shí)間:2020-03-25 來(lái)源: 日記大全 點(diǎn)擊:

          技術(shù)鑄就的壁壘不僅僅體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,喝牛奶需要生物化學(xué)知識(shí),買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房需要機(jī)械、電子、建筑、經(jīng)濟(jì)全部通曉,一個(gè)理性的消費(fèi)者到底要具備多少專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能避免跌入技術(shù)的黑洞?
          
          小酌怡情,大醉傷身。
          這些天,幾乎所有的網(wǎng)民都親歷了這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的3Q大戰(zhàn),這場(chǎng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)端老大和老二的戰(zhàn)爭(zhēng),其實(shí)企業(yè)規(guī)模相去甚遠(yuǎn),騰訊年收入124億,360僅3億,也難怪有人說(shuō)騰訊與360的爭(zhēng)斗是巨人與小孩間的爭(zhēng)斗。
          但網(wǎng)絡(luò)世界的奇妙之處就在于,不以大小論英雄,一個(gè)小小的黑客也許就能把整個(gè)五角大樓乃至整個(gè)世界鬧得天翻地覆,更不用說(shuō)360旗下數(shù)百名Windows系統(tǒng)核心的高手了。從360安全衛(wèi)士到隱私保護(hù)器,再到備受爭(zhēng)議的扣扣保鏢,比微軟還快的漏洞修補(bǔ)速度,比騰訊還清楚QQ軟件的監(jiān)控,無(wú)一不說(shuō)明了云計(jì)算時(shí)代,系統(tǒng)的重要性和專(zhuān)業(yè)性。這就好比我們把家托付給物業(yè),360的云查殺、監(jiān)控乃至遠(yuǎn)程控制,如同物業(yè)在小區(qū)安裝的監(jiān)控?cái)z像,在家門(mén)口連接的可視對(duì)講和集中電子門(mén)禁系統(tǒng)一樣。在我們需要的時(shí)候可以對(duì)講呼叫、查看,這是一種安全和依靠;在業(yè)主忘帶鑰匙的時(shí)候也能替我們打開(kāi)門(mén)禁,這也是一種便利。這次引發(fā)征戰(zhàn)的扣扣保鏢所做的,更像是物業(yè)針對(duì)最近盜竊猖獗,派駐進(jìn)入家里的保鏢,這種派駐服務(wù)某種程度上也就是所謂的“外掛”了。
          外掛其實(shí)有很多種,最常見(jiàn)的就是游戲外掛。游戲外掛在發(fā)展之初,外掛軟件通過(guò)自動(dòng)化管理,改變指令間隔時(shí)間,越權(quán)調(diào)用、發(fā)送等手段,為玩家減少了機(jī)械的重復(fù)動(dòng)作,可以讓一些忙于工作的人也能享受到網(wǎng)游的樂(lè)趣。不過(guò)隨著外掛問(wèn)題愈演愈烈,許多網(wǎng)游服務(wù)商很快就發(fā)現(xiàn),使用外掛的行為在破壞游戲內(nèi)公平的同時(shí),也衍生出對(duì)商業(yè)模式的侵蝕和盜號(hào)問(wèn)題。換句話(huà)說(shuō),外掛程序成為游戲軟件所營(yíng)造的虛擬世界的破壞者,破壞了游戲程序的完整性,使得原開(kāi)發(fā)者所要保持的平衡性蕩然無(wú)存。玩家們想要逃避的現(xiàn)實(shí)世界中的不公和特權(quán),被外掛程序重新帶入虛擬的游戲世界。
          這也就是扣扣保鏢對(duì)QQ所做的。憑借在Windows系統(tǒng)核心領(lǐng)域的技術(shù)力量,和360軟件的系統(tǒng)安全軟件身份,就好像門(mén)衛(wèi)想要監(jiān)視你家訪客的進(jìn)出一樣,360得以輕而易舉地掃描到QQ程序接觸到的所有文件。它也像物業(yè)的中央監(jiān)控系統(tǒng)所做的一樣,可以隨時(shí)攔截QQ的升級(jí)動(dòng)作,甚至更改程序界面和程序按鈕的指向。如果這是一個(gè)我們可以信任甚至可以托付身家性命的物業(yè)或是保安隊(duì),即便它偶爾越權(quán),幫我入室檢查一下有無(wú)不速之客,也不會(huì)是什么大問(wèn)題。不過(guò)誰(shuí)也無(wú)法保證,他會(huì)不會(huì)什么時(shí)候喝個(gè)爛醉,擋在你家門(mén)口,問(wèn)你收三五兩銀子才告訴你家保險(xiǎn)柜鑰匙在哪。
          
          掃一屋還是掃天下
          以“學(xué)習(xí)創(chuàng)新”和“后來(lái)居上”著稱(chēng)的騰訊QQ被公認(rèn)為“全民公敵”,但馬化騰的全民公敵并不是與用戶(hù)為敵,相反QQ非常關(guān)心用戶(hù)的使用習(xí)慣,甚至包括用戶(hù)電腦上正在運(yùn)行哪些軟件,是什么版本,是否使用頻繁等等,這一切都要?dú)w功于“掃描”和“記錄”。
          其實(shí)掃描和記錄并不可怕,智能聯(lián)想需要掃描和記錄才能動(dòng)態(tài)調(diào)整詞頻,推薦喜愛(ài)的商品也需要掃描和積累我們的瀏覽記錄,身體健康檢查也需要用X光掃描五臟六腑,記錄豐富的身體信息。問(wèn)題的關(guān)鍵是我們對(duì)于這些掃描和記錄是否知情,是否自愿,是否僅限定在了我們知情、自愿掃描、記錄的范圍之內(nèi)。如果我不想自己親人的名字被一個(gè)莫名其妙的輸入法自動(dòng)聯(lián)想拼寫(xiě)出來(lái),我可以選擇從自定義詞組中刪除;如果我不想買(mǎi)一次避孕套就要每次被推薦各種不同牌子避孕工具,我可以清空瀏覽記錄。問(wèn)題是QQ掃描了什么,記錄了什么,我們清楚嗎?顯然,QQ的掃描我們并不知情,更非自愿。
          毋庸置疑的是,為了保證QQ程序的安全,騰訊為軟件設(shè)計(jì)了自我保護(hù)機(jī)制。通常這樣的自我保護(hù)機(jī)制包括檢查軟件自帶的文件有沒(méi)有丟失、版本是否兼容等,當(dāng)然更關(guān)鍵的,包括軟件本身有沒(méi)有被修改過(guò)以及運(yùn)行時(shí)是否被非法注入、終止等。要達(dá)到這些目的,最直接也是最有效的手段顯然就是―掃描。只有不斷地掃描程序自身的組件和系統(tǒng)正在運(yùn)行的進(jìn)程,軟件才能判斷自身是否完整,是否與其他軟件有沖突,通信命令是否被其他外掛注入、攔截了。
          這樣的掃描,每個(gè)用戶(hù)的電腦里無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生著,Windows本身判斷是否盜版,保護(hù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定不受病毒侵?jǐn)_,也在使用類(lèi)似的技術(shù)。不過(guò)Windows是操作系統(tǒng),就像政府擁有保衛(wèi)國(guó)土安全的義務(wù)一樣,而QQ充其量只是其中的一個(gè)廣播大樓,他需要保衛(wèi)的是自身的安全,和對(duì)外通信的順暢,如果QQ的保安也執(zhí)行起公安武警的任務(wù),那就很有可能是一個(gè)災(zāi)難的開(kāi)始了。
          
          危橋過(guò)河
          3Q事件中,很多人會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:如果QQ不掃描我的電腦,怎么會(huì)知道我裝了360?這個(gè)問(wèn)題其實(shí)很簡(jiǎn)單,QQ監(jiān)控了系統(tǒng)服務(wù)和進(jìn)程,只要360運(yùn)行就會(huì)出現(xiàn)在進(jìn)程中,進(jìn)而被發(fā)現(xiàn)。
          那么用戶(hù)使用了360軟件算是隱私嗎?如果QQ掃描的僅僅是這個(gè)級(jí)別的“隱私”,所謂安全問(wèn)題還存在嗎?答案是肯定的。因?yàn)槭聭B(tài)的發(fā)展讓我們看到了兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的技術(shù)實(shí)力,不管是有意還是無(wú)意,兩家廠商所開(kāi)發(fā)的客戶(hù)端,都讓人看到了遠(yuǎn)程控制和全能木馬的影子!
          經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)多年來(lái)的發(fā)展和積累,這些客戶(hù)端程序早已不再單純,它可以截圖并自動(dòng)上傳,也可以?huà)呙韬笞詣?dòng)下載,甚至還可以靜默安裝新的程序,而這一切選擇權(quán)并不在用戶(hù),而是在“云端”,在無(wú)數(shù)用戶(hù)連接著的那些服務(wù)器后臺(tái),那些普通用戶(hù)看不見(jiàn)的手。
          正如有媒體提出的那樣,這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”的戰(zhàn)場(chǎng)不應(yīng)該是用戶(hù)的桌面。在技術(shù)不發(fā)達(dá)導(dǎo)致的不兼容越來(lái)越少的今天,在操作系統(tǒng)的兼容性越來(lái)越強(qiáng)大的今日,因?yàn)椴徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)和商業(yè)利益導(dǎo)致人為的程序沖突,無(wú)疑是歷史的倒退。
          一座危橋架在通往自由的道路上,任何一個(gè)把對(duì)手?jǐn)D下去的企圖,也是危及自身安全的危險(xiǎn)動(dòng)作。尤其是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天,隱私如此重要,以至于不少用戶(hù)為了隱私安全可以同時(shí)卸載QQ和360的軟件。一旦人們對(duì)此失去信心,網(wǎng)絡(luò)世界的自由也會(huì)隨之而去。試問(wèn),業(yè)界數(shù)一數(shù)二的軟件廠商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商尚且不足取信,還有誰(shuí)敢將存有自己隱私的電腦自由地連接到網(wǎng)絡(luò)上呢?
          技術(shù)積累和市場(chǎng)份額,本應(yīng)是用戶(hù)隱私的絕佳保障,我們相信大企業(yè)的實(shí)力,相信大多數(shù)人的選擇。而行業(yè)的底線(xiàn)被突破的時(shí)候,橋也會(huì)隨之垮掉,人人都是那條落水的狗,沒(méi)有誰(shuí)是贏家。
          
          哪只烏鴉更黑
          扣扣保鏢通過(guò)很不保護(hù)“隱私”的手段,將“鉤子”放進(jìn)監(jiān)控對(duì)象的程序中,成為QQ程序外掛時(shí),也給了QQ不兼容它的最好理由―不安全。而QQ之所以成為扣扣保鏢的監(jiān)控對(duì)象,也是因?yàn)镼Q掃描時(shí),涉及了用戶(hù)所謂的“隱私”文件。
          事實(shí)上,通過(guò)收集用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)瀏覽數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,進(jìn)而提高廣告質(zhì)量和投放精準(zhǔn)度的行為,早以為谷歌、微軟等互聯(lián)網(wǎng)巨頭所采用。但要界定這樣的行為是否構(gòu)成“窺視用戶(hù)隱私”,在現(xiàn)行的法律環(huán)境下確實(shí)還是個(gè)難題。在世界范圍內(nèi),也沒(méi)有一個(gè)普世價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
          2007年,社交網(wǎng)站Facebook推出“Beacon項(xiàng)目”,在未征得用戶(hù)同意的情況下,與該項(xiàng)目綁定的零售網(wǎng)站合作把用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)送給Facebook,Facebook又通過(guò)內(nèi)部廣播告知用戶(hù)的其他好友,以達(dá)到宣傳產(chǎn)品和品牌的效果。當(dāng)然,這種行為也直接導(dǎo)致了許多用戶(hù)隱私的購(gòu)買(mǎi)行為被廣播。許多用戶(hù)知曉此事后提出抗議,Facebook不得不向用戶(hù)道歉,并于兩年后關(guān)閉了該服務(wù)。現(xiàn)在頗受歡迎的中國(guó)版的淘江湖采用的也是類(lèi)似技術(shù),但它把選擇權(quán)交給了用戶(hù),用戶(hù)可以自愿參加,設(shè)定是否分享,“Beacon項(xiàng)目”的教訓(xùn)一定給了馬云不少啟發(fā)。
          因此,一般而言,合情合理的道德底線(xiàn)也許應(yīng)該是:無(wú)論做什么都請(qǐng)讓用戶(hù)知道,盡到告知義務(wù);如果涉及隱私或其他任何可能損害用戶(hù)利益的行為,請(qǐng)遵循用戶(hù)自愿原則,哪怕不安裝就會(huì)被病毒感染,那也是用戶(hù)自愿選擇承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
          事實(shí)上,這一戰(zhàn)會(huì)對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展產(chǎn)生什么樣的影響,騰訊會(huì)不會(huì)因此不再一家獨(dú)大,360又能否借此獨(dú)霸一方,無(wú)人能知,這也不是用戶(hù)所關(guān)心的問(wèn)題。用戶(hù)更關(guān)心自己有沒(méi)有被技術(shù)綁架,不要被自己電腦上的程序所束縛。
          技術(shù)鑄就的壁壘不僅僅體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,喝牛奶需要生物化學(xué)知識(shí),買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房需要機(jī)械、電子、建筑、經(jīng)濟(jì)全部通曉,一個(gè)理性的消費(fèi)者到底要具備多少專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能避免跌入技術(shù)的黑洞?這就像一個(gè)打磚塊游戲,網(wǎng)絡(luò)給了我們最好的工具,用無(wú)窮無(wú)盡的信息消解著種種難題。而這個(gè)產(chǎn)業(yè)要做的,就是在不斷智能化這個(gè)工具的同時(shí),讓它變得值得信賴(lài),而不用整天擔(dān)心機(jī)器綁架人類(lèi),少數(shù)人借機(jī)器控制地球這樣的噩夢(mèng)的到來(lái)。
          
          鄧世開(kāi)
           IT從業(yè)人士
          
          

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