2011年情人節(jié)前三天，英國倫敦，諾基亞CEO史蒂芬?埃洛普(Stephen Elop)握住了微軟CEO史蒂夫?鮑爾默的手。4個月前，埃洛普還是微軟商業(yè)軟件部門總裁，而三年前，塞班和Windows Mobile還是互不相讓的死敵。
　　如今，下屬成為了合作伙伴，“死敵”通過聯(lián)姻變成了“情人”。諾基亞辛苦培育了20個月的Ovi Store，被整合進(jìn)入微軟的Marketplace，后者的搜索引擎必應(yīng)采用了前者的地圖服務(wù)，微軟將給諾基亞數(shù)十億美元，以幫助其銷售及開發(fā) Windows Phone 7 手機，而諾基亞則將其擁有的運營商資源，讓信用卡不太普及的市場消費者，更加容易購買Windows Phone的軟件和服務(wù)。
　　從這一刻起，微軟要同諾基亞聯(lián)合起來生產(chǎn)手機了。就像個人電腦時代，大多數(shù)用戶用英特爾的核，裝windows操作系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)分析專家洪波說，微軟想在手機領(lǐng)域里再造一個“微諾”聯(lián)盟。
　　如果沒有時下大熱的蘋果iPhone手機和谷歌的安卓（Android）系統(tǒng)，誰要認(rèn)為諾基亞愿意采用微軟的系統(tǒng)，業(yè)界準(zhǔn)認(rèn)為他是一個瘋子，但世事難以預(yù)料，如今兩個昔日巨頭發(fā)現(xiàn)，他們能夠選擇的就是聯(lián)合。
　　丘吉爾有句名言，沒有永恒的敵人，只有永恒的利益。用在諾基亞和微軟身上，或許可以稍加修改：沒有永恒的敵人，但可以有共同的敵人―面對蘋果的iPhone手機，谷歌的安卓系統(tǒng)，在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，軟硬界的兩大巨人不得不結(jié)盟迎敵。
　　
　　同臨困境
　　
　　2007年對于手機行業(yè)而言，注定是個劃時代的年份，擁有出色設(shè)計的iPhone橫空出世，重新定義了智能手機，從此消費者愿意為它花費高昂價格，軟件開發(fā)商也愿意圍繞它構(gòu)筑應(yīng)用程序。兩年后，Google的安卓開始嶄露頭角，憑借開源和免費，Google幾乎獲得了諾基亞的所有昔日競爭對手，從摩托羅拉、索尼愛立信、三星到LG的青睞，在中端市場所向披靡。
　　就算諾基亞還是全球銷量最大手機廠商，但研究機構(gòu)Gartner的報告顯示，其市場份額已從2009年的36.4%降至2010年的28.9%。2010年第四季度，安卓手機出貨量已經(jīng)超過了諾基亞的塞班（Symbian），從而結(jié)束了后者長達(dá)10年的手機操作系統(tǒng)王者地位。
　　“當(dāng)一天晚上，正在大西洋上的鉆井平臺上的工人發(fā)現(xiàn)自己被大火包圍的時候，他能夠做些什么？他唯一的選擇就是跳進(jìn)黑暗、冰冷、可怕的海水之中。”2月9日，結(jié)盟前兩天，埃洛普對所有諾基亞員工講述這樣一個故事。
　　埃洛普認(rèn)為公司現(xiàn)在就身處“燃燒的平臺”之上，同樣也必須作出決定，決定該如何改變行為方式。每分每秒，諾基亞都在喪失市場份額，沒人再能容忍公司退步，埃洛普并不否認(rèn)，聯(lián)手微軟就是一次賭博，只是他唯有下注。
　　4年前，他的前任康培凱在上任時，就曾想過改變公司的行為方式，從手機制造商身份轉(zhuǎn)型為一家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司。為此，諾基亞從2006年起，先后收購了全球最大的數(shù)字音樂發(fā)布商Loudeye和手機導(dǎo)航軟件開發(fā)商Gate5；第二年，又以81億美元收購全球最大的手機數(shù)字地圖開發(fā)商Navteq。
　　然而這些舉動并沒有止住諾基亞的下滑，正如博客作者M(jìn)ichael Mace說的那樣：“每當(dāng)想起諾基亞和它的智能手機操作系統(tǒng)塞班時，總會浮現(xiàn)出一個人在粘稠沒膝的糖漿中拼命奔跑的畫面―滿身汗水，跌跌撞撞，卻自豪地跟人說感覺很好。”說這話的Mace還有一個身份，他曾是前Palm和蘋果公司高管。
　　他的體驗代表了大多數(shù)人的感受，用戶發(fā)現(xiàn)塞班界面復(fù)雜難用，開發(fā)者抱怨為塞班開發(fā)應(yīng)用，難度數(shù)倍于iPhone操作系統(tǒng)。埃洛普不得不承認(rèn)，從他的前任到現(xiàn)在，諾基亞還拿不出一種能夠為用戶提供類似iPhone體驗的產(chǎn)品。
　　微軟早就想將自己在PC桌面上的輝煌，復(fù)制到智能手機上。在競爭日趨激烈的全球智能手機市場，微軟一直尋求能夠建立繼蘋果iOS和谷歌Android系統(tǒng)之后的第三大智能手機操作平臺。2008年9月，微軟為WP7申請界面專利，此前相關(guān)的研發(fā)已經(jīng)啟動，不過這套手機系統(tǒng)正式發(fā)布卻要等到兩年后，鮑爾默常說WP7與眾不同，他們已經(jīng)投入巨大的資金和人力，目的就是要一款可與iPhone媲美的操作系統(tǒng)。
　　但微軟并不好過，就在諾基亞被蘋果逐漸攻陷的同時，微軟為新系統(tǒng)Windows Phone 7花了5億廣告費，WP7手機卻只賣了200萬部，而同期iPhone銷售量是1410萬部。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，諾基亞和微軟，已是過去的代名詞。
　　
　　不同抉擇
　　
　　因為同一個競爭對手，諾基亞和微軟開始有了相同目標(biāo)。不同的是，最初諾基亞選擇自己干，2008年6月，諾基亞從三星、索尼愛立信、松下和西門子手里，買下了所有塞班股份，而在此前一個月，他們還建立了自己的應(yīng)用商店Ovi Store。
　　微軟更想與人合作，2000年他們與愛立信合資成立了愛立信微軟移動合資公司，2003年與摩托羅拉，2009年與LG，不過Windows Mobile系統(tǒng)一貫使用的是PC界面和使用習(xí)慣，在手機市場上毫無競爭力。在Google的安卓出現(xiàn)后，因為利潤虧損，上述廠商都終結(jié)與微軟的合作，轉(zhuǎn)投安卓懷抱，最可怕的是，結(jié)果它們均是扭虧為盈。
　　而一家軟件公司Nortel，2006年與微軟達(dá)成結(jié)盟，為Windows Mobile提供減少語音、郵件、即時消息和多媒體會議之間的壁壘，最終結(jié)局卻是Nortel宣告破產(chǎn)。就在諾基亞打算轉(zhuǎn)型，微軟下決心改造自身手機系統(tǒng)時，2008年9 月，Google和HTC聯(lián)手推出了首款搭載安卓系統(tǒng)的產(chǎn)品―G1。
　　當(dāng)時，諾基亞和微軟恐怕沒有意識到，他們不僅要落后于蘋果，而且還將落后于Google。此后，微軟開始了艱難的WP7研發(fā)過程，特里?梅爾森堅信微軟最終會回到手持設(shè)備的競技舞臺，梅爾森是微軟手機工程部門的副總裁，他在那一年10月接手了新一代手機操作系統(tǒng)的研發(fā)重任。
　　他和同事要確保給用戶帶來快樂體驗，因此，他們列出了一張單子，上面寫滿了搜集而來的，人們對WM6系統(tǒng)各種各樣的嘲笑。一切都得重新開始，梅爾森的團(tuán)隊要為WP7設(shè)計全新的界面，互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容和信息將直接呈現(xiàn)在手機界面上，比如在背景上添加好友后，便能隨時獲得好友在社交網(wǎng)站以及博客等全部信息。
　　WM6手機系統(tǒng)是舊有的圖形框架，新系統(tǒng)卻截然不同。工作難度之大，曾讓梅爾森感嘆：“我們試圖追趕，但這需要5年，才能把產(chǎn)品打造成我們想要的樣子�！边@番悲觀言論甚至嚇走團(tuán)隊不少人。
　　諾基亞也感受到了獨自開發(fā)操作系統(tǒng)的艱難，2009年第三季度，其竟然出現(xiàn)了過去二十年來的首次虧損。2009年，坐不住的諾基亞開始求助于外力，對象卻是芯片巨頭英特爾，2009年8月，他們推出了搭載凌動處理器的上網(wǎng)本，并宣布雙方共同開發(fā)下一代移動互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備。
　　同一個月，諾基亞又找到微軟，希望后者將其Office移動版軟件轉(zhuǎn)進(jìn)自己的手機里，以為用戶提供辦公服務(wù)。當(dāng)時主導(dǎo)合作的人，就是前任微軟高管，諾基亞現(xiàn)任CEO史蒂芬?埃洛普。
　　昔日的競爭對手，已有了惺惺相惜之意。
　　
　　被迫聯(lián)手
　　
　　但小規(guī)模的補丁，仍然彌補不了塞班落后的設(shè)計。諾基亞也嘗試推出新系統(tǒng)Maemo，一個基于Linux桌面環(huán)境的移動操作系統(tǒng)。但是這款系統(tǒng)在還沒有讓人看明白甚至還沒有聽說的時候，就已經(jīng)匆匆消失了。
　　2010年2月，諾基亞再次拉上了英特爾，共同開發(fā)新系統(tǒng)MeeGo，但怎奈兩家公司對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都屬于半路出家，MeeGo首次亮相后，研發(fā)節(jié)奏穩(wěn)步到令人發(fā)指的地步，半年才發(fā)布一次重要核心細(xì)節(jié)，按照這個速度，預(yù)計到今年年底，諾基亞才能為市場提供一款MeeGo產(chǎn)品，聽好了，它還不一定是智能手機。
　　在尋找新系統(tǒng)的同時，諾基亞又對內(nèi)容服務(wù)嘗起了鮮，他們將2008年開始的音樂下載服務(wù)推向全球，并實行免費策略，并極力爭取環(huán)球音樂、EMI、華納音樂和索尼音樂四大唱片公司的支持。
　　2010年4月，在北京798藝術(shù)工廠。諾基亞請來歌星莫文蔚、張震岳、羽泉、林俊杰、古巨基以及蘇打綠等人，為這項命名為“樂隨享”的音樂打氣宣傳，隨后組織幾十輛巡演車，到國內(nèi)另外20余座城市進(jìn)行宣傳。投資可謂驚人，但到今年1月，除了中國、巴西、印尼、印度、土耳其和南非等版權(quán)意識差的國家，諾基亞在其他國家和地區(qū)已經(jīng)停止銷售“樂隨享”服務(wù)的手機，原因很簡單，賣不動―只能在一個手機上用這個服務(wù)，不方便，而且免費下載，所以受到移動運營商和版權(quán)商聯(lián)合抵制。
　　這再一次證明了，硬件出身的諾基亞，面對內(nèi)容服務(wù)的策略是如何混亂和無效。軟件出身的微軟則不同，它決定將力量投入到自己擅長的領(lǐng)域，他們把XBOX Live的游戲功能， Zune 的音樂和視頻功能，Office的辦公功能，還有社交網(wǎng)絡(luò)等等整合到了一起。
　　第一個XBOX live的游戲質(zhì)量和數(shù)量，并不遜于蘋果App store里的游戲，Zune的播放器在北美市場，同iTunes相比，也不確實口碑。梅爾森說WP7 把生活和工作都結(jié)合了起來，這一點新系統(tǒng)并不比iPhone或安桌缺乏吸引力。
　　但他們并不滿足，WP7經(jīng)歷了微軟史上最苛刻的測試，不亞于一個全新版本的 Windows或Office。比如，他們總共動用了超過4500臺實體手機和數(shù)以萬計的虛擬手機，而上一代Windows Mobile產(chǎn)品也不過是只投入了60臺測試機。
　　這是一個重大改變，過去，微軟只要保證軟件系統(tǒng)沒有BUG就行了，把硬件測試任務(wù)扔給制造商和合作伙伴。現(xiàn)在他們卻甘愿花費了1500萬美元購置硬件設(shè)備，并招收了數(shù)百名資深專家，全面優(yōu)化了測試流程。
　　2010年的春天，梅爾森接待了來自三星和高通（手機芯片生產(chǎn)商）的合作團(tuán)隊，他們要挨個分析梅爾森團(tuán)隊給出的規(guī)格問題，這種模式與蘋果是不同的，在設(shè)計制造 iPhone 的過程中，從來都是蘋果一家說了算。微軟也曾想過自己生產(chǎn)手機跟蘋果對抗，但最后還是放棄了這個想法，他們在2010年4月曾推出一款社交網(wǎng)絡(luò)手機Ken，但上市6個星期就死掉了。
　　梅爾森常常感慨說：“我們的制造廠商水平參差不齊。雖然我們也渴望擁有像蘋果一樣，擁有水平一致的制造商�！焙螞r初選的三個廠商，三星、LG和HTC，都是身在微軟，心在Google，他們都憑借安卓系統(tǒng)獲得豐厚利潤，要讓他們投入重要資源來做WM7，無疑是天方夜譚。
　　微軟需要一個深度合作的硬件廠商，諾基亞是個不錯的選擇，IT產(chǎn)品專家磐石之心認(rèn)為，與其跟競爭對手短兵相接，還不如聯(lián)手微軟。就像埃洛普說過的那樣，諾基亞曾找過Google，但安卓上已經(jīng)擠滿了其他手機廠商。
　　埃洛普曾在記者會上被問到，諾基亞是否能夠?qū)�WP7進(jìn)行修改，他給出了肯定的回答，這意味著諾基亞可以對WP7系統(tǒng)自由進(jìn)行任何修改和調(diào)整，但他同時保證要維持WP7系統(tǒng)的靈魂，在軟硬件上的兼容性下更多工夫。
　　這就是微軟和諾基亞宣稱的第三個生態(tài)系統(tǒng)，諾基亞的硬件，微軟的系統(tǒng)，不像安卓世界充滿了各家公司產(chǎn)品，也并非蘋果那般軟硬通吃，但與蘋果一樣，注重軟硬件搭配。
　　諾基亞與微軟的合作是否真的能創(chuàng)造一個新的生態(tài)系統(tǒng)？谷歌副總裁維克?宮多拉(Vic Gondotra)只是在Twitter上輕描淡寫地發(fā)了這么一句話，“兩只火雞變不成一只鷹”。有意思的是，這不是宮多拉的原創(chuàng)―2005年明基收購西門子手機，當(dāng)時如日中天的諾基亞執(zhí)行副總裁anssi vanjoki就說過“兩只火雞變不成一只鷹”，事實證明他對了�，F(xiàn)在宮多拉又借用這句話，這是又一個預(yù)言還是一個笑話？
　　諾基亞CEO埃洛普只是在Twitter回應(yīng)稱：有一天，來自俄亥俄州代頓的兩個造自行車的年輕人決定要起飛。埃洛普言下之意是說諾基亞和微軟能像當(dāng)年那兩個造自行車的萊特兄弟那樣，做出飛機上天劃時代舉動。
　　不過現(xiàn)實仍然是諾基亞需要兩年過渡期，為此他們股價大跌13%，塞班研發(fā)中心1800名員工上街游行抗議。如果埃洛普賭輸了，等待諾基亞的就是一場災(zāi)難，而微軟依然趕不上蘋果和Google的步伐，但起碼微軟還有PC的帝國版圖。
　　那時，或許埃洛普就真的是微軟植入諾基亞內(nèi)部的“特洛伊木馬”了。
　　埃洛普這個于去年10月從微軟跳槽到諾基亞的新總裁，任職以來并沒有挽救諾基亞塞班陣營市場的流失，也沒有讓Meego系統(tǒng)快速成形上市，此次與舊主微軟的合作，更舍棄了塞班與Meego，轉(zhuǎn)而重點使用微軟WP7，此舉震驚世界通信界，埃洛普也因此被冠以微軟植入諾基亞內(nèi)部的“特洛伊木馬”。一直有評論稱其真正目的是“幫助微軟逐漸蠶食諾基亞，進(jìn)而收購諾基亞”。

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