服務(wù)型學習是一種將課堂教學與社會服務(wù)相結(jié)合的學習方式。20世紀90年代末期，這一概念為美國教育界所接受并開展實施起來。該模式著眼于將英語教學與服務(wù)學習融為一體，從而達到既使學生完成語言學習任務(wù)，又實現(xiàn)服務(wù)社會功能的目的。近年來，高等教育人才培養(yǎng)與區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展兩者相輔相成、密不可分，服務(wù)型學習因其促進社會服務(wù)、滿足社會需求、加強高等教育與社會服務(wù)之間的關(guān)聯(lián)等重要作用而備受學界關(guān)注與推崇。在這種發(fā)展情形下，英語口譯實踐教學迎來了與服務(wù)型學習相結(jié)合的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。
　　一、服務(wù)型英語口譯教學模式
　　在服務(wù)型英語教學中，教師的目的在于引導學生探究專業(yè)知識，激發(fā)學生自主學習，培養(yǎng)其科學的合作精神。教師是學生學習的資料提供者、領(lǐng)航者、督促者和鼓勵者。服務(wù)型英語口譯學習的實施可以分為四個階段。第一，準備階段：選擇教學試驗班級，調(diào)查了解學生的現(xiàn)有水平和口譯學習需求，由此設(shè)計構(gòu)建學習專題；第二，實施階段：組織多情境的口譯服務(wù)型學習任務(wù)，按計劃實施教學專題；第三，階段反思：要求學生分階段對自己的服務(wù)型學習效果進行自評和反思，如小組互評、視頻記錄、調(diào)查報告、階段性總結(jié)等；第四，評價階段：服務(wù)型學習的評價形式應(yīng)多以形成性評價為主，如班內(nèi)互評、組間互評、企業(yè)、社區(qū)、社會機構(gòu)等進行評價等。
　　（一）情境型教學。在教學過程中，教師需根據(jù)教學目標和要求分專題設(shè)計真實的情境任務(wù)，專題內(nèi)容要與現(xiàn)實問題情境緊密關(guān)聯(lián)，解決真實性的問題，以期在具體操作中全方面、最大化地促使學生運用所學，習得和強化新技能、新知識。這些服務(wù)型學習模式包括：企業(yè)口譯助理服務(wù)、會議志愿服務(wù)、校內(nèi)外志愿活動、英語導游服務(wù)等服務(wù)活動。
　�。ǘ�）探究型教學。在服務(wù)型英語課堂教學中，教師要引導學生通過組內(nèi)合作，查閱相關(guān)有效資料，結(jié)合自身已有的知識和技能，總結(jié)提煉相應(yīng)的理論和知識體系，培養(yǎng)學生的學習主動性，強化其探究性學習的能力。也正因如此，學生才會在實踐環(huán)節(jié)的訓練中更加得心應(yīng)手。為了充分有效地完成教學過程，探究性教學策略還要克服一定困難。例如有些學生專注力欠缺，對專題興趣不大，對相關(guān)內(nèi)容的知識儲備不足，自我調(diào)控學習進度的能力較弱等。這時教師就要發(fā)揮其必要的引導作用，為學生提供行之有效的操作指南、必要的知識普及和及時的督導與鼓勵。
　�。ㄈ�）責任重心轉(zhuǎn)移。服務(wù)型英語口譯的教學特點決定了教學過程中要完成責任從教師到學生的轉(zhuǎn)移。當學生對某一領(lǐng)域的知識積累到一定程度，專業(yè)技能日趨熟練，自主規(guī)劃管理學習的能力逐漸增強，教師就需要把對學習的延伸和規(guī)劃任務(wù)交還給學生，同時鼓勵學生到真實的社會實踐環(huán)境中運用所建構(gòu)的新知識、新技能。作為服務(wù)型口譯教學的延伸，教師仍有責任引導學生進一步在個人、學校和更廣闊的社會真實語言學習環(huán)境下建立起有意義的聯(lián)系，鼓勵學生以學習促實踐，在實踐中學習新知識，不斷投身到真實的社會服務(wù)中去，在不斷的反思總結(jié)中成長進步。
　　二、形成性評價的實踐與評價指標的設(shè)計
　�。ㄒ唬┮詣討B(tài)口譯任務(wù)流程為引導。口譯實踐內(nèi)容具有很強的專業(yè)性和針對性，這決定了服務(wù)型英語口譯本身極具多樣性和變化性。因此在口譯實踐考核過程中綜合考慮，按照不同的口譯任務(wù)過程設(shè)計并鋪開，實現(xiàn)英語口譯理論與實踐一體化結(jié)合，根據(jù)各個專題的重點難點，整合并設(shè)計動態(tài)化考題，實現(xiàn)邊教學邊練習邊考核。
　　（二）以形成性過程為主導。在對學生的實踐考核上，基于服務(wù)型英語口譯的特點，將情景教學模式與交際教學模式相結(jié)合，設(shè)置特定情景并要求學生分組訓練，傳統(tǒng)鞏固練習與角色扮演兩者交互使用，靈活引導學生夯實基礎(chǔ)、善于思辨、投身實踐，從而實現(xiàn)提高教學效果的目的。
　�。ㄈ�）構(gòu)建量化評價體系。與傳統(tǒng)的教師作為考核主體不同的是，服務(wù)型英語口譯實踐考核中的考核主體既要包括教師也要包括學生。教師主導考核，進行指導與點評；學生以小組的形式作為輔助，進行組內(nèi)打分或互評。
　　三、結(jié)語
　　作為一種教學模式，服務(wù)型口譯教學仍有待進一步完善和發(fā)展，探討推廣使用的可能性。這種英語口譯專業(yè)實踐教學的新嘗試，將在探索過程中不斷系統(tǒng)化和方向化，在教學實施過程中思考探索和創(chuàng)新完善服務(wù)行為。
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