信訪維穩(wěn)工作總結怎么寫?
發(fā)布時間:2020-07-21 來源: 入黨申請 點擊:
信訪維穩(wěn)工作總結怎么寫?
信訪維穩(wěn)工作總結篇一
20_年以來,我局嚴格按照市委、是政府和相關主管部門的安排部署,認真貫徹落實市里有關指示精神,切實加強領導,突出工作重點,創(chuàng)新工作方法,狠抓落實,信訪維穩(wěn)工作取得明顯的成績,全局沒有發(fā)生影響重大的形式案件和治安災害事故;沒有發(fā)生社會治安問題;沒有法論功等邪教組織現(xiàn)象發(fā)生;沒有發(fā)生影響重大的群體性事件;沒有發(fā)生大規(guī)模上省進京非正常上訪事件;政治大局持續(xù)穩(wěn)定。國家國慶節(jié)、亞運會以及我市的小城鎮(zhèn)現(xiàn)場會議期間,實現(xiàn)了“五個確保”的工作目標。全面完成了各項工作目標,F(xiàn)將全年工作總結如下:
一、領導重視、機構健全
我局領導高度重視信訪維穩(wěn)工作,成立了信訪維穩(wěn)工作領導小組,確定主要領導為信訪維穩(wěn)工作第一責任人,分管領導為直接責任人,形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、其他領導配合抓,各科長為成員的信訪維穩(wěn)工作格局,并指定專人對信訪維穩(wěn)工作的聯(lián)絡監(jiān)督,隨時保障通訊暢通,定期對信訪維穩(wěn)工作進行總結匯報,及時上報有關相關信息。年初召開專門會議,認真制定了本年度的信訪維穩(wěn)工作實施方案,就指導思想、工作重點、方法步驟、部門分工、保障措施以及應急預案等各項內容進行了周密的安排部署。
一是實行首接負責制,公開了局長接訪日和接訪熱線電
話,及時研究解決信訪維穩(wěn)工作,層層落實信訪維穩(wěn)工作領導責任制,把信訪列入工作重要議事議程。
二是建立完善領導接訪包案、書記大接訪責任制,做到領導親自閱批、督辦,
誰接訪的案件,誰負責到底,誰包案跟蹤處理。
三是結合本部門實際,明確各科室的責任,設立專門的來訪接待場所,強化排查調處,及時解決各類矛盾糾紛。
四是進一步完善信訪工作各項規(guī)章制度,建立健全信訪督查、信訪戶回訪和信訪調研三項制度,嚴格落實信訪工作管理目標責任制和責任追究制,定期排查不安定因素,及時掌握動態(tài),把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
二、具體做法
(一)我局根據相關信訪規(guī)定,認真處理好來信、來訪,傾聽人民群眾的意見,做好信訪案件的查處。
一是對農村農民負擔、農村土地承包、身份證明等來信來訪,立即安排人員進行調查、核實,對照有關政策規(guī)定做出客觀公正的查處,做到事實清楚,證據確鑿,定性準確,處理恰當。對于市信訪局要求參與接待的群眾來訪,特別是集體上訪,做到主要負責人立即趕到現(xiàn)場,依據部門職能和有關法律法規(guī)做好解釋息訪工作,并牽頭組織處理。二是加大重點案件的查處力度,日常信訪工作由一名副局長負責,主要負責人親自調度,嚴格規(guī)范工作程序,嚴把案件查處質
量關,避免了重復訪和越級訪,維護了穩(wěn)定。
(二)認真做好單位內部治安管理工作。
一是大力開展社會治安綜合治理和法制宣傳教育活動,局主要領導組織觀看廉政警示教育專題片,集中收看中央、省、市抗震救災英模事跡報告會和抗震救災總結表彰大會,受教育面達**%。廣大干部職工堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,崇尚科學,弘揚正氣,認真履行職責,反對邪教組織和迷信思想,建立科學健康的生活觀念,全心全意為人民服務,無一人違反規(guī)定大力開展社會治安綜合治理和法制宣傳教育,堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,認真履行職責,在同“法論
功”等邪教組織的斗爭中,做到立場堅定、旗幟鮮明、忠于職守、無私無畏、樂于奉獻,增強政治責任感和使命感。二是我局把學習《信訪條例》納入創(chuàng)建學習型機關的學習計劃中,進一步提高全局干部職工對《信訪條例》重大意義和原則、程序的認識,提高依法處理和解決信訪工作能力。法制宣傳和教育進一步深入人心,群眾依法辦事的理念得到了進一步增強。今年來我們采取不同形式開展法制教育,主要宣傳《土地法》、《礦產資源法》、《安全生產法》、《治安處罰條例》、《公務員法》等法律,使普法教育在我系統(tǒng)得到較好地落實,職工教育面達到了**%,職工在知法、懂法的同時,增強依法辦事的自覺性。三是加強辦公區(qū)的治安防范制度建設,切實做到責任到人,從而把好大門進出關;對
要害部位安裝了防盜門、防護欄、防盜鎖,并建立相應的管理制度,單位無重大案件發(fā)生。四是扎扎實實做好道路交通安全管理,各單位駕駛員按照規(guī)定做到遵紀守法、文明駕駛,堅決杜絕酒后駕駛、疲勞駕駛、不系安全帶、超速超載、爭道搶行等不文明行為,定期對車輛進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,立即消除,確保車輛安全狀況良好,無交通安全事故發(fā)生。
(三)暢通信息渠道,確保信息掌握到位。
今年我局為迎接小城鎮(zhèn)現(xiàn)場會議在我市召開,我局加大了對信訪維穩(wěn)工作的力度,結合我局的實際情況,嚴格值班、報告制度。實行領導信訪值班制,從二月二十六日起,我局領導實行每日信訪值班制,隨時掌握信訪信息。實行信息“日報告”、“零報告”制度。安排專人準時向信訪局匯報信訪情況,做到了不遲報、不漏報。在市委、市政府領導下,在市公安局和有關部門的密切配合下,依照《信訪條例》和有關法律法規(guī)開展工作,堅持依法及時疏導、教育相結合,采取切實有效措施,及時處置可能影響國慶節(jié)、亞運會和小城鎮(zhèn)現(xiàn)場會議的各類群眾信訪事件。
(四)干群關系得到了進一步密切。
我們深入基層,認真調查,了解真實情況,掌握信訪動態(tài),進行了節(jié)日期間的慰問,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,消除矛盾隱患,確保節(jié)假日期間的穩(wěn)定。我局信訪維穩(wěn)領導小組對老信訪戶以及對所幫扶的結對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的 10 多位老黨員進行了節(jié)
日慰問,得到了干部群眾的好評,密切了干群關系,促進了社會和諧和穩(wěn)定。
三、下一年的工作打算
我們要繼續(xù)貫徹落實市委、是政府的安排部署,要科學判斷形式,進一步增強做好維穩(wěn)工作的責任感和緊迫感;把握關鍵環(huán)節(jié),進一步抓好信訪維穩(wěn)工作的重點。要狠抓定期排查報告制度,傾向性問題和熱點、難點問題專項排查調處制度,領導包案調處制度和重大矛盾糾紛督辦制度的落實。進一步牢固樹立“群眾利益無小事”思想,把群眾利益放在首位,涉及群眾切身利益的政策,要廣泛聽取群眾的意見,推行聽證會等吸收群眾參與的民主決策制度,最大限度地減少不和諧因素。要大力推行“領導接訪日”制度,變群眾“上訪”為領導“下訪”,有效預防和及時化解矛盾糾紛。要大力加強法制宣傳教育工作,提高群眾的法制觀念。要加強和改進信訪維穩(wěn)工作,要帶著感情、依照政策、注重時效抓信訪,要依法依歸抓鬧訪;要加強對信訪維穩(wěn)工作目標責任制。落實信訪維穩(wěn)責任,進一步加強信訪維穩(wěn)工作的組織領導,強化工作措施,堅持依法辦事;進一步加大信訪維穩(wěn)工作的力度,暢通信訪渠道,規(guī)范信訪秩序;進一步抓好依法治訪各項工作,完善工作機制,創(chuàng)新工作方法;進一步提高信訪維穩(wěn);進一步強化信訪工作責任,做到責任下移,重心下移,確;鶎影l(fā)生的信訪問題“四不出”,不斷總結信訪工作中的經驗教訓,在市委、市政府的領導下,把信訪工作推向一個新臺階,取得更大的成績。
信訪維穩(wěn)工作總結篇二
根據總隊《20_年“綜治維穩(wěn)宣傳月”活動方案的通知》要求,我大隊堅持以“服務大局、強基固本、預防為主、創(chuàng)建為民、爭先創(chuàng)優(yōu)”的原則,進一步加強了對我大隊綜治“平安創(chuàng)建”工作的力度。3 月份“綜治維穩(wěn)宣傳月”活動開展以來,我們著重抓了以下幾個方面的工作:
一、高度重視,把“創(chuàng)安”工作作為當前的重要工作
我們及時傳達學習了總隊《20_年“綜治維穩(wěn)宣傳月”活動方案的通知》,并調整了大隊綜合治理和平創(chuàng)建工作領導小組,堅持“一把手”負總責,明確大隊教導員專門負責綜合治理和平安創(chuàng)建工作,建立了相應機構,責任落實到人,形成了覆蓋大隊的綜合治理和平創(chuàng)建工作網絡;大隊領導班子每季度就綜合治理和平安創(chuàng)建工作召開一次隊務會,每月一次的全大隊干部職工大會都對綜合治理和平安創(chuàng)建工作進行簡明扼要的總結部署,明確工作任務,強調工作要求,真正做到綜合治理和平安創(chuàng)建工作人人關心,時時關注,事事關聯(lián),積極營造大隊上下齊抓共建的良好氛圍。
二、突出重點,認真開展“平安月”宣傳活動。
20_年3月5日,我大隊組織召開了由大隊黨支部書記___主持、全大隊干部職工參加的“綜治維穩(wěn)宣傳月”專題會議,進行廣泛宣傳,促進依法行政,依法辦事。
通過本此次活動使我們更好的為做好治安綜合治理及維穩(wěn)工作奠定了基礎,維護了公路安全,同時進一步提高了群眾愛路護路意識,有效推進平安路政,和諧路政建設。
三、存在的困難和問題
(一)經費缺乏,影響了活動的深入開展。由于無專項活動經費,加之大隊經費十分困難,沒有條件印制宣傳資料,活動所需的宣傳畫、宣傳折頁等,致使宣
傳活動不能深入到每家每戶,影響了活動的覆蓋面。
(二)法制宣傳任務仍十分艱巨。由于群眾文化素質參差不齊,利用法律武器保護自己的意識不強,群眾法制觀念淡薄,既不懂法也不守法,甚至違法不知,法制宣傳任務還需進一步加強。
四、下步工作打算
綜治維穩(wěn)和法制宣傳是一項長期性的工作。在今后的工作中,我們將繼續(xù)創(chuàng)新載體,利用多種形式做好綜治維穩(wěn)和法制宣傳工作,進一步調動廣大人民群眾參與綜治維穩(wěn)和平安建設的積極性,營造“創(chuàng)建平安人人參與,構建和諧人人共享,維護穩(wěn)定人人有責”的公路治安環(huán)境。
信訪維穩(wěn)工作總結篇三
一、強化領導,精心部署
建立維穩(wěn)防范長效機制,我們根據工作實際結合本村地域分散特點,在支村兩委的高度重視下,成立了以支委閔玉新為組長,協(xié)會會長為副組長的創(chuàng)立平安領導小組,由村支副書記吳順清同志主管,層層落實的工作職責制,村級與各小組簽訂職責書,小組與家庭簽訂平安家庭承諾書,為提高基層治安防范工作,我們把打擊整治和日常管理有機地結合起來,建立起平安村居創(chuàng)立長效機制,不斷完善和創(chuàng)新工作方法,村級每年投放用于協(xié)會經費都在 6**元以上,協(xié)會的陣地建設現(xiàn)有房間四間,面積 120 余平方米,占用了村部的大半江山,此刻辦公桌椅、會議活動場所音響、電視、電腦、數碼相機及其他辦公設備一應俱全。支村兩委的高度重視,為綜治維穩(wěn)工作創(chuàng)造了良好寬松的工作環(huán)境和基礎保障。
二、排查矛盾化解糾紛,切實維護社會穩(wěn)定
平安和諧的社會環(huán)境是廣大群眾的熱切期盼,“唐家園村是我家,平安穩(wěn)定靠大家”是全村人民的共同心愿,讓每位村民都把平安創(chuàng)立工作融洽進自我的生
產,學習生活之中,時時說維穩(wěn),處處創(chuàng)平安,使村民愉快的生產、生活,是我們協(xié)會的工作目標。
1、堅持召開穩(wěn)定形勢分析會。除鎮(zhèn)維穩(wěn)協(xié)會綜治辦召開的例會外,支村兩委黨政會議研究維穩(wěn)工作的會議每年都不少于 6 次,村級綜治維穩(wěn)理事會議全年不少于 8 次,針對特護期間,重大活動等全面分析我村矛盾糾紛引發(fā),如寒暑假期間,很多未成年人泡網吧現(xiàn)象嚴重,家長來村訴苦,小孩在網吧晝夜未歸,給社會穩(wěn)定帶來了影響,村及時召開會議,由閔玉新、陳雪梅、李小陽等同志不定期對網吧進行檢查,協(xié)會并在村組織學生乒乓球比賽、書畫比賽和到五保、特困戶、殘疾人家庭開展送溫暖等義工活動,農村書屋已有 4000 余冊圖書,每一天全天候向他們開放。這樣既教育了他們遠離網吧,又豐富了他們的寒暑假生活,受到了家長的贊揚。
2、堅持矛盾糾紛排查機制,促進社會和諧。村協(xié)會矛盾糾紛排查和化解,每年都有詳細的記載。做到了小糾紛不出組,大矛盾不出村,做到矛盾抓在萌芽前,防范做到激化前,教育走在化解前,如外資企業(yè)景泰煙花公司,在辭退 60 歲以上員工時,辭退待遇上發(fā)生糾紛,造成員工與廠方發(fā)生圍堵廠_,書記李杰、副書記吳順清。支委閔玉新、協(xié)會會長陳應梅都在第一時間內趕到現(xiàn)場,逐戶走訪,苦口婆心做好工作,精心調處,最終取得了諒解,做到了息事息訪。事后,廠方買來了音響設備,送到了協(xié)會,表示感激。我們采取靈活多樣的調解方法,動之以情,以情感人,曉之以理,以理服人,喻之以法,以法警人,解開一個個七纏八繞的疙瘩,化解了許多水火難容的矛盾。__年共調處糾紛 11 起,比去年較少 9 起,矛盾糾紛下降**%,有效的化解了矛盾糾紛和各種隱患,構建了基層穩(wěn)定的第一道防線,贏得了一片安寧。
三、重點防范,專項整治
認真做好企業(yè)安全生產防范工作,是綜治維穩(wěn)在境內工作的一項重大使命。我村15家廠站都是危爆企業(yè),平均0.82平方公里就有一個,存在著很大的安全隱患。我們主動配合鎮(zhèn)綜治辦、安監(jiān)站每年召開企業(yè)安全員工作會議和企業(yè)員工安全技術培訓,嚴防死守。__年就舉辦培訓班6次,__年已舉辦3次,參加培訓員工1***人,使員工思想上提高安全意識,安全技術操作規(guī)程應知應會,發(fā)證上崗,這樣就大大減少了因違章生產而帶來的隱患。__年到此刻 15 家企業(yè)生產安全事故率為 0。給村民生產生活生命帶來了幸福與安康。
信訪維穩(wěn)工作總結篇四
20_年鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪維穩(wěn)工作,始終牢記發(fā)展是第一要務、維穩(wěn)是第一責任這一方針。7—9 月份無一起進京赴省到市上訪案例,7—9 月份鎮(zhèn)維穩(wěn)辦已接訪32起,化解28起,還有4起信訪案件,我鎮(zhèn)已包保到人,責任明確。目前已得到有效穩(wěn)控。
工作做法匯報如下:
一、建立組織,明確分工。
建立了信訪維穩(wěn)領導小組,重大信訪問題維穩(wěn)小組組長鎮(zhèn)黨委書記親自上手。尤其是信訪維穩(wěn)組由鎮(zhèn)紀委書記、副鎮(zhèn)長二人為副組長具體抓,另外,專門成立了信訪維穩(wěn)中心,該中心由五人組成,做到群眾到鎮(zhèn)能找著人反映問題(有時主動過問),群眾反映的事有人過問處理,解決情況;經常與信訪局溝通,解決不了的事向群眾解釋清楚,信訪人不滿意的陪同信訪到上級部門反映情況。
二、開門接訪,帶案下訪。
周一至周五班子成員帶頭開門接訪,群眾反映問題尤其是初訪由包點干部帶下去,村拿出處理意見后,如果群眾不滿意,然后由包村班子成員處理,班子成員處理群眾還不滿意的交給信訪維穩(wěn)中心處理。如化解__村五組柯美珍家因鄰居
蓋房導致自家房屋成為危房造成安全隱患的問題,發(fā)現(xiàn)
有信訪苗頭后,維穩(wěn)中心主要負責人主動多次帶領鎮(zhèn)村干部實地踏查,耐心解釋政策法規(guī)以及說明此類糾紛所需要的一切法律依據,并且建議當事人就東關村最近的城市建設的契機,把自家的房子蓋起來,改善居住環(huán)境,增加收入。有效化解了一起易引發(fā)連續(xù)上訪的案件發(fā)生,把矛盾糾紛調處在當地。
三、排查矛盾,及時調處。
鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)中心每月不定期召開村治調會議,安排村干部認真排查信訪隱患、矛盾糾紛,發(fā)現(xiàn)問題后,上報到聯(lián)村負責人,由信訪維穩(wěn)中心安排村及時進行調處,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),真正做到了小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。
四、主動作為,真情化解。
敢于直面矛盾,敢于面對信訪人。以謙和態(tài)度對待信訪人,以平等的地位與信訪人溝通,以親朋的心態(tài)與信訪人講清道理,以真誠的溝通贏得信訪人信任,與信訪人建立深厚感情,掌握信訪維穩(wěn)的主動權。如處理因交通部門取締殘疾人營運車的信訪問題,當事人是位殘疾人,家中只靠殘疾人營運車的微薄收入解決一家人的生活,取締營運車后當事人來到我鎮(zhèn)維穩(wěn)工作中心上訪,中心工作人員熱心接待,耐心穩(wěn)定疏導情緒,解釋政策法規(guī),并多次組織社區(qū),民政干部一起到當事人家中看望,一起商討當事人家中的生活出路問題,提出了很好的建議,積極幫助其爭取生活困難補助。有
效地化解了有可能導致群體性事件的信訪問題。
五、包保到位,責任明確。
鎮(zhèn)建立了信訪維穩(wěn)包保網絡,每個村都有專人負責,明確劃分信訪案件處理責任,同時對于個案的具體情況,另安排專人負責,做到上級交辦案件,黨委、政府高度重視,一把手親自過問,一個案件,一名領導,一套班子,一套方案,
一抓到底。
信訪維穩(wěn)工作總結篇五
我鎮(zhèn)認真按照上級文件精神,扎實開展信訪維穩(wěn)工作,做好信訪日常工作,堅持“抓好源頭預防、科學預防預測、開展依法信訪、強化調查研究、嚴格職責追究、狠抓工作落實”的工作(市政府機關后勤工作總結)原則,使我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績。
一、統(tǒng)一思想、提高認識、構成合力
以“****”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真學習和貫徹黨的“__大”精神,堅持“整防結合,預訪為主”的工作方針,進取構建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念,完善工作機制,暢通信訪渠道,全力維護社會穩(wěn)定,信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道,是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我鎮(zhèn)強化宣傳,提高認識,不定期層層召開會議,傳達貫徹上級有關信訪會議、文件、政策精神和相關規(guī)定,使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全鎮(zhèn)干部職工一致認為,加強信訪工作,是實踐“****”重要思想、化解人民內部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要,是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。構成一種“各負其責,各司其職,密切配合,齊抓共管”的良好信訪工作格局,并將信訪維穩(wěn)工作納入年度綜合目標管理考核的一個重要指標。
二、加強領導、成立班子、分工協(xié)作
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展,我鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長,鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)人大主席、大調解中心副主任為副組長,相關人員為成員的信訪維穩(wěn)工作領導小組,實行主要領導主要抓、分管領導具體抓,層層抓落實。堅持首問職責制,做到將
信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋,做到有據可查,盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復雜的信訪問題按程序逐級上報,采取措施進取應對,有序解決,千方百計將群眾信訪問題解決在基層,矛盾化解在萌芽。
三、強化措施、調查摸底、找準根源
1、加強學習,提高業(yè)務素質。利用各種會議,加強職工對國家政策和法律法規(guī)的學習,要求每個干部職工都能較好的掌握各項政策,防止認識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
2、深入基層,找準信訪根源。組織干部職工,進取主動地深入基層,了解情景,體察民,掌握第一手資料,從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。
3、切合實際,做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪訴求人的意見,秉公辦事,防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。
4、暢通信息,排查矛盾糾紛。以多種形式拓寬信訪網絡流轉渠道,確保信訪網絡正常運行。及時對本轄區(qū)內的不安定因素進行排查,上報信訪維穩(wěn)信息,確保信息文件規(guī)范高效。對縣信聯(lián)辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項,每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查,落實調處工作職責制。
5、落實職責,簽訂目標職責書。鎮(zhèn)黨委政府與村(社區(qū))、各分管領導簽訂目標職責書,對因領導干部接訪、下訪、調處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或團體上訪事件,按照“誰主管、誰負責”的原則,層層追究當事人職責,并取消年底評優(yōu)晉級資格。
四、建全制度、狠抓落實、確保穩(wěn)定
1、領導干部大接訪制。趕場天堅持領導坐班接訪制,凡有群眾來訪、坐班領導親自到現(xiàn)場接訪,根據群眾訴求類別、能當場答復的、現(xiàn)場給予答復意見;當場不能答復的,說明原因,及時批轉到相關部門承辦,并限時辦結。今年 1-4 月,
現(xiàn)場接訪四件、由綜治信訪維穩(wěn)辦承辦三件,并在規(guī)定的時限內如期辦結,其中一件轉由永興法庭解決處理。
2、不穩(wěn)定因素排查制。堅持每月定期排查村、社區(qū)不穩(wěn)定因素,如實排査、全面摸底、認真填寫、無事報零、存檔備查。
3、逐級調解制。按照“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的原則,一般信訪訴求愿望,由村、社區(qū)進行化解答復、較大以上信訪案件由鎮(zhèn)接訪和答復處理。鎮(zhèn)信訪部門根據有關法律、法規(guī)和政策,能夠答復和處置的、當場給予答復和處置,暫無政策依據的給予正面解釋和安撫,正確引導訴求人到相關部門咨詢解答,決不將矛盾上交,更不會鼓動訴求者上訪和越級上訪。
4、信訪疑難案件臺帳銷號制。將全鎮(zhèn)因歷史遺留問題、政策缺位、土地流轉、訴訟判決、征地建房等疑難信訪案件,建立臺帳銷號制,并明確掛包領導、具體工作人員和職責單位,全力做好解釋安撫等穩(wěn)控措施,及時銷號。
5、轉辦信件及時回復制。對縣級或縣級以上部門轉辦的信訪案件,接件之后,及時明確相關職責單位和具體經辦人員,在規(guī)定的時限內,作出調查回復意見。截止目前為止:全鎮(zhèn)共受__縣委書記信箱五件、市長熱線二件,都在規(guī)定限期內及時回復,訴求人能及時查閱回復的質量,增強了訴求人的滿意度,辦結率和及時率都達**%。
6、重點人群穩(wěn)控制。在重大政治活動、敏感時期、重要節(jié)假日期間,都安排了領導和相關工作人員值班,對重點上訪對象、原“_”習練骨干人員實行“一盯一”的重點穩(wěn)控,隨時掌握他們的活動狀況、內心想法、,嚴防外來邪教人員串聯(lián)、拉攏等非法活動,確保在第一時間掌握趨向性苖頭和事件動態(tài),并嚴格執(zhí)行信訪穩(wěn)定信息“零報告”制。
我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作雖然取得了較好的成績,但離上級的要求還有必須的差距。
決心在今后的工作上,不斷總結經驗教訓,建立健全制度,層層落實職責,高度重視信訪穩(wěn)定工作。為經濟社會事業(yè)營造良好的發(fā)展氛圍。
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