縣級(jí)政府督查工作中“互聯(lián)網(wǎng)+”的運(yùn)用 海南省定安縣人民政府

　陳標(biāo)

　 摘要：縣級(jí)政府督查室作為最基層的督查機(jī)構(gòu)，是縣政府領(lǐng)導(dǎo)工作的延伸，以抓落實(shí)為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是整個(gè)縣政府領(lǐng)導(dǎo)工作鏈條中的重要環(huán)節(jié)，須臾不可或缺。從目前形勢(shì)來(lái)看，縣政府督查室的任務(wù)越來(lái)越多，責(zé)任也越來(lái)越重，但督查專職人員數(shù)量不足等問(wèn)題的存在影響了督查效率和質(zhì)量。本文探討“互聯(lián)網(wǎng)+”在縣政府督查工作中的運(yùn)用，爭(zhēng)取破解當(dāng)前縣級(jí)督查工作存在的梗阻難題，以供參考。

　關(guān)鍵詞：縣級(jí)督查室；“互聯(lián)網(wǎng)+”；破解 一、當(dāng)前縣級(jí)政府督查工作中存在的問(wèn)題 一是督查的效果不顯著。

　平時(shí)在督查工作中，督查的事項(xiàng)較多，大多考慮的是按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成任務(wù)情況，而對(duì)于未按時(shí)完成任務(wù)的深層次原因、根本解決辦法考慮的較少、分析的不多，所以在指導(dǎo)落實(shí)上也就難以深入。在督查方式上，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、座談了解比較多，調(diào)查研究、暗訪回訪比較少，持續(xù)跟蹤

　督導(dǎo)的不夠，有時(shí)對(duì)一項(xiàng)工作督導(dǎo)后，由于忙于其它工作便不再過(guò)問(wèn)后續(xù)結(jié)果，影響了政府督查工作的完整落實(shí)。

　二是督考合一未能真正建立。平時(shí)的督查與考核結(jié)合起來(lái)有利于提高督查工作的權(quán)威性，有利于調(diào)動(dòng)被督查對(duì)象的積極性，增強(qiáng)督查實(shí)效。雖然有些督查考核機(jī)制建立了，但督查工

　作大多是面對(duì)面的人情交辦，一旦需要督辦的事項(xiàng)較多時(shí)，容易造成責(zé)任不清、相互推諉，不容易進(jìn)行督辦效果的統(tǒng)計(jì)，造成督查考核執(zhí)行起來(lái)缺乏剛性，導(dǎo)致考核效果大打折扣。

　三是網(wǎng)上督查尚未建立。近年來(lái)，隨著督查工作的面越來(lái)越廣，任務(wù)越來(lái)越多，縣級(jí)政府督查機(jī)構(gòu)大多仍沿襲傳統(tǒng)的督辦操作形式，加之專職督查人員相對(duì)較少，已不能適應(yīng)當(dāng)前督查工作要求，導(dǎo)致縣政府各項(xiàng)工作信息的不能及時(shí)匯集溝通報(bào)送，在推進(jìn)工作落實(shí)上存在渠道不暢、效率不高問(wèn)題，造成被動(dòng)督查多、主動(dòng)督查少的現(xiàn)狀。

　 二、做好縣級(jí)政府督查工作的要求 一是督查方法要與時(shí)俱進(jìn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，督查工作也應(yīng)利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的強(qiáng)大功能，將一些督查工作任務(wù)由口頭交辦或文件交辦，變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)在線統(tǒng)一派發(fā)、限時(shí)反饋、同步審核、自動(dòng)考評(píng)，把確定督查工作事項(xiàng)的安排情況、落實(shí)完成情況實(shí)時(shí)公開(kāi)，使縣委、縣政府和督查部門對(duì)工作落實(shí)的全過(guò)程可視、可查、可控。

　二是督查效率要努力提高�？h政府領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決策往往是針對(duì)當(dāng)時(shí)的某種傾向性或某個(gè)問(wèn)題作出的，因此，落實(shí)決策也具有很強(qiáng)的時(shí)限性。一個(gè)好的決策，如果不在規(guī)定時(shí)限內(nèi)落實(shí)，也就會(huì)貽誤時(shí)機(jī)，喪失決策價(jià)值，甚至出現(xiàn)問(wèn)題。這就要求督查工作必須以求真、務(wù)實(shí)、有效的態(tài)度，講究效率，緊隨決策的發(fā)布和實(shí)施，做到不失時(shí)機(jī)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成督查事項(xiàng)，

　特別是對(duì)重大項(xiàng)目和比較突出的民生問(wèn)題督查，更要講究及時(shí)、準(zhǔn)確，這樣既能迅速解決存在問(wèn)題，又能體現(xiàn)督查室的辦事效率和工作作風(fēng)。

　三是督查制度要健全完善。開(kāi)展督促檢查是一個(gè)重要的管理環(huán)節(jié)和管理方法，從根本上說(shuō)，是對(duì)各單位工作作風(fēng)的監(jiān)督和檢查，也是縣政府決策部署落實(shí)的重要推動(dòng)力。如果沒(méi)有完善的制度做保障，督查工作的開(kāi)展就會(huì)毫無(wú)頭緒，無(wú)章可循。建立信息反饋制度，積極借鑒和運(yùn)用一些行之有效的督促檢查辦法，加大工作的跟蹤、檢查、落實(shí)的力度，使督查工作經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化。

　三、“互聯(lián)網(wǎng)+”在縣級(jí)政府督查工作的運(yùn)用 把“互聯(lián)網(wǎng)+”融入縣政府督查工作，就是要建立起一個(gè)督查有力、管理透明、處理及時(shí)的信息化高效率督查信息管理平臺(tái)，建成連接縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各鎮(zhèn)政府和縣直各部門的“互聯(lián)網(wǎng)+督查”網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)政府督辦工作運(yùn)轉(zhuǎn)流程更快捷，情況分析更精準(zhǔn)，跟蹤督辦更智能，解決問(wèn)題更高效，機(jī)制落實(shí)更長(zhǎng)效。

　政府督查室現(xiàn)有工作在網(wǎng)上運(yùn)行，各個(gè)環(huán)節(jié)根據(jù)需要全程公開(kāi)。首先是縣政府督查室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示、批示和工作的需要，形成電子任務(wù)單，并對(duì)電子任務(wù)單進(jìn)行分類、編號(hào)、匯總、存檔，形成督查通知單通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交辦到政府相關(guān)部門，承辦部門接收到通知單后，把落實(shí)情況通過(guò)專網(wǎng)反饋給縣政府督查室，縣政府督查室根據(jù)落實(shí)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總，定期通報(bào)督辦事項(xiàng)

　的辦理情況。

　利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”督查， 一是可優(yōu)化督辦流程�？h政府領(lǐng)導(dǎo)可實(shí)時(shí)、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決存在問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)任務(wù)及時(shí)發(fā)布，進(jìn)展?fàn)顟B(tài)清晰，領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握。同時(shí)可增強(qiáng)溝通與協(xié)作，提高工作效率，減少工作紕漏，保證政令暢通，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

　二是便于建立健全督考機(jī)制。利用網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)提醒功能，可讓受理單位、責(zé)任人對(duì)督辦事項(xiàng)內(nèi)容、完成時(shí)間無(wú)一漏缺、一目了然，根據(jù)電腦記錄，更好為管理考核提供事實(shí)依據(jù)，便于督考工作公平、公正。

　三是可借助數(shù)據(jù)分析技術(shù)輔助決策。對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策，可運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，識(shí)別政策改進(jìn)和調(diào)整的方向，實(shí)現(xiàn)從分散決策向智能決策轉(zhuǎn)變，為縣政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高效管理提供有力技術(shù)支持。

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