明年工作計劃

　綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、調(diào)和左右、聯(lián)系 4 面 8 方的關(guān)鍵，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然復(fù)雜瑣碎，綜合辦公室 3 名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵， ?

　過去的 1 年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全部員工的不懈努力下，各項工作有了 1 定的進展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋覓差距，增進部門各項工作再上 1 個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報以下。

　1、綜合辦公室行政管理工作：

　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作 ?

　1 月至 11 月，依照公司要求擬定綜合性文件、報告 96 份；整理對外發(fā)文 167 份；整理外部收文 125 份，綜合辦公室已認真做好相干文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，和對文件資料的整理存檔工作。

　2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度 ?

　根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行動，增加了員工的責(zé)任心。

　對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時依照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相干費用的結(jié)算工作。

　綜合辦公室組織安排了各種情勢的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；4 月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認贍養(yǎng)動；5 月份起組織全部員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，3 次募捐共籌得善款 1 萬 3 千余元，物質(zhì)若干；6 月份組織員工參加迎奧運火把方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的氣力，同期，組織各項目員工展開“從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。

　2、綜合辦公室人事管理工作 ?

　1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作 ?

　人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的(范文大全網(wǎng) http://）建成，物業(yè)基層人員處于 1 人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采取多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2 月份，公司順利接收天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止 11 月份，公司目前在崗人員 941 人。

　3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放 ?

　下半年，在外借 1 人的配合下，對公司相干的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能到達領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員 1 絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。

　4、做到合法用工，完善 勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作 ?

　1 月 1 日新的勞動合同法實行，這就要求，對每位新入職員工都

　須簽訂勞動合同。改變了以往 1 貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在平常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

　由于物業(yè)公司 1 線員工眾多，自我保護意識欠缺，在平常工作中常常會出現(xiàn) 1 些意外傷害，申報工傷 20 余起。另，公司于 5 月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

　5、加強績效考核，制定了公道的辦法 ?

　采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公然招標，邀標單位都在 3 家以上，有的多達 10 余家，并且邀標談質(zhì)論價全進程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光彩購?fù)该鞫�，真正做到下降本錢、保護公司利益。

　2、圍繞控制本錢、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面展開工作 ?

　綜合辦公室采購圍繞“控制本錢、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，重視溝通技能和談判策略。要求各長時間合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下�。瓊�百分點（固然針對部份價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)劑）。同 時調(diào)劑了部分工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制本錢，為公司節(jié)儉每分錢。

　3、進 1 步加強對供應(yīng)商的管理調(diào)和 ?

　綜合辦公室采購進 1 步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度，對每位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對 ?

　供應(yīng)商信息的掌握，從而進 1 步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格

　者才能進入合格 ?

　4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位 ?

　綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作和各部門、項目部所需物品的的采購工作。

　4、成績的獲得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

　1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美 ?

　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的顧問助手作用發(fā)揮不夠。

　3、抓制度落實不夠，由于公司事物復(fù)雜，因此存在 1 定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

　4、公司宣揚力度有待加強。

　5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

　這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。行將過去，新的 1 年將要到來。在新的 1 年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上 1 個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻�，F(xiàn)將工作計劃匯報以下：

　1、加強溝通，抓好宣揚工作

　綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度履行情況反饋表，并時時跟蹤，對相干制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

　3、完善績效考核制度，使之更有序進行 ?

　公司試行績效考核以來，截止目前，獲得 1 定成效，也從中得到 1 定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之 1，其目的就是通過完善績效評價體系，到達績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的�？冃Э己斯ぷ鞯母�本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效鼓勵員工不斷改良工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，延續(xù)不斷地提高組織工作效力，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)劑改良，從而推動企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并鍥而不舍地貫徹和運行。

　4、完善培訓(xùn)、福利機制。

　企業(yè)的競爭，終究歸于人材的競爭。目前公司各 部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

　同時，7 月份開始的全部員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

　5、完善各類物品的采購招標工作 ?

　走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，裝備、工具類 1 定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相干專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

　以上總結(jié)計劃妥否，請領(lǐng)導(dǎo)指示. ?

　1、貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合改革工作 ?

　成立以院長為組長，3 科主任為副組長，各科主任為成員的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組。按上級要求展開醫(yī)改工作。5 月份實行國家基本藥物制度并做好在崗不在編人員的免試及過渡考試審核工作，接著做好機構(gòu)崗位設(shè)置工作，組織好競聘資歷過渡考試，競聘上崗和人員分流及全員簽訂聘請合同等工作，力爭按上級的部署安排完成醫(yī)改工作。

　2、繼續(xù)加強基礎(chǔ)公共衛(wèi)生工作 ?

　1、居民健康檔案工作繼續(xù)加大力度，全部職工及村醫(yī)生全員發(fā)動，逐戶上門建檔，重點做好各類人群的建檔，管理工作，要求 101月份前完本錢項工作。

　2、沾染病防控工作：下半年側(cè)重防控手足口病、流行性腮腺炎、鉤體、狂犬病的沾染病防控工作，繼續(xù)加大艾滋病的宣揚力度。

　3、計劃免疫、婦幼保健進 1 步加強。

　 3、醫(yī)療服務(wù)有待進 1 步加強 ?

　我院醫(yī)療服務(wù)中，因醫(yī)療綜合改革未完成，個別醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)情緒化影響醫(yī)療服務(wù)，工作有所下滑，下半年還要狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足，深入展開醫(yī)院改革，弄好醫(yī)院文化建設(shè)，貫徹落實各類崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度，使工作制度化、規(guī)范化，把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為啟發(fā)性的主題來抓。

　4、鄉(xiāng)村衛(wèi)生室建設(shè)穩(wěn)步推動 ?

　我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)數(shù) 10 所，已全部落實土地，報上級部門設(shè)計，已報批設(shè)計 5 所，將在下半年開始衛(wèi)生室建設(shè)將逐漸開工興修。力爭按時按質(zhì)按量完成建設(shè)工作。

　總之醫(yī)院的.每項工作都在有條不紊地進行著，通過我院全部干

　部職工的共同努力、各項工作會順利完成，我院各方面的發(fā)展將更上1 個新臺階。

　20xx 年主要預(yù)期目標是：供熱面積達 81 萬㎡，其中新增入網(wǎng)面積 33.41 萬㎡;預(yù)計收取熱費 XX00 萬元;預(yù)計實現(xiàn)經(jīng)營收入 1201 萬元。

　20xx 年是公司成立的第 2 年，也是公司發(fā)展最關(guān)鍵的 1 年，生產(chǎn)經(jīng)營、夏季檢驗、項目建設(shè)任務(wù)依然很重，公司內(nèi)部管理各方面壓力很大，為此，公司將在建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司董事會的帶領(lǐng)下，努力做好以下幾方面的工作：

　1、全力以赴保障冬季供暖 ?

　依照市政府和市供熱辦供暖要求，認真落實開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))及建投公司工作部署，美滿完本錢采暖季供暖工作任務(wù)。1 是切實保障燃煤供應(yīng)。2 是隨著氣溫變化，公道調(diào)理供熱運行參數(shù)。3 是建立健全供熱保障應(yīng)急處理機制，超前預(yù)測，科學(xué)安排，切實采取有力措施應(yīng)對突發(fā)事件的產(chǎn)生，全力保障冬季供暖安穩(wěn)運行。

　2、積極拓展供暖范圍，不斷擴大供暖面積 ?

　緊跟開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))逾越式發(fā)展步伐，加大對區(qū)域內(nèi)新入駐企業(yè)和新開發(fā)小區(qū)的調(diào)研力度，不斷擴大供暖面積。20xx 年，預(yù)計新增入網(wǎng)面積 33.41 萬㎡(其中居民新增 30.65 萬㎡，單位新增 2.76萬㎡)。

　3、加快推動熱源項目和配套辦公設(shè)施建設(shè)步伐 ?

　1 是加大與熱源項目小組及施工單位的溝通調(diào)和力度，為施工單位提供技術(shù)支持，在保證安全和質(zhì)量的條件下，加快熱源項目配套工程建設(shè)步伐。2 是主動配合施工單位、監(jiān)理單位，嚴格工程竣工驗收程序，做好項目“3 查 4 定”工作，確保工程質(zhì)量。3 是按時完成公

　司機關(guān)樓和宿舍樓的裝修工程，實現(xiàn)明年年底前搬遷入住。

　4、強化安全標準化管理 ?

　1 是全面展開安全標準化工作，并同當前的安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來，建立全員、全方位、全進程的安全管理模式。2 是從落實安全生產(chǎn)責(zé)任制入手，逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，建立責(zé)任追究體系，下降事故率，提高生產(chǎn)安全可靠性。3 是繼續(xù)強化安全生產(chǎn)教育，提高全員安全意識，克服麻痹思想，杜絕僥幸心理，筑牢安全生產(chǎn)的思想防線。4 是強化安全管理規(guī)章制度的嚴肅性，嚴格安全考核。5 是繼續(xù)加強對重點部位、重點環(huán)節(jié)的安全隱患排查工作，梗塞管理漏洞，及時消除各種安全隱患，有效避免重大人身、裝備事故產(chǎn)生。6 是以應(yīng)急救濟體系建設(shè)為支持，著力提高安全事故處臵能力。7 是加強裝備管理，做好平常保護保養(yǎng)和夏季檢驗工作。8 是加強對公司作業(yè)場所職業(yè)危害防治工作，強化源頭治理，加大對作業(yè)場所粉塵、煤灰等有害氣體的治理工作。

　5、全面推行節(jié)能減排，落實節(jié)能降耗各項計劃和措 施。

　1 是健全節(jié)能減排組織機構(gòu)，成立公司節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，積極有效地組織展開節(jié)能減排管理工作。2 是健全能源消耗考核體系，從降廢、減損、增效上入手，建立能耗指標，增進節(jié)能降耗。3 是把年度節(jié)能減排目標任務(wù)進行分解，安排 60.64 萬元專項資金用于節(jié)能減排技術(shù)開發(fā)與技術(shù)改造，安排 10 萬元嘉獎資金用于節(jié)能考核。4 是完成熱源廠除渣機冷卻水的利用和技術(shù)改造，采取多種措施節(jié)儉用水。5 是對公司污染高、能耗大的裝備組織實行節(jié)能減排改造。

　6、保證供熱服務(wù)質(zhì)量，切實做好熱費收取工作 ?

　1 是大力推行供暖質(zhì)量標準，建立健全供熱運行管網(wǎng)調(diào)理制度、

　管網(wǎng)巡檢制度、參數(shù)分析處臵制度，確保供熱系統(tǒng)安穩(wěn)、高效運行，從源頭上保證供暖質(zhì)量。2 是逐漸建立用戶測溫體系，對反應(yīng)供熱效果不理想的用戶進行入戶回訪，由專業(yè)人員對用戶提供技術(shù)指點和服務(wù)，上門幫助用戶解決問題;在供熱小區(qū)實行定點、定時測溫，每個月定期回訪。3 是在維泰大廈、供熱小區(qū)內(nèi)設(shè)臵服務(wù)公示牌，及時發(fā)放便民維修服務(wù)卡，設(shè)立 24 小時報修電話，有效解決用戶來電來訪。4 是成立服務(wù)小組，深入供熱小區(qū)就廣大熱用戶關(guān)心的熱門問題及供暖期應(yīng)重點注意的事項進行現(xiàn)場宣揚解答，宣揚供熱政策。5 是努力創(chuàng)新熱費收取方式方法，強化上門收費意識，建立市場觀念，提高收費人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。

　7、實行人材興企戰(zhàn)略，加能人才隊伍建設(shè) ?

　1 是完善公司各部門、熱源廠績效考核體系和全員末位淘汰制度，建立長效鼓勵機制，充分調(diào)動員工工作積極性。2 是堅持內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進相結(jié)合的人材培養(yǎng)模式，內(nèi)部建立關(guān)鍵崗位的人材梯隊，外部加大專業(yè)技術(shù)人員和高素質(zhì)管理人員的招聘引進力度，不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。3 是參照疆內(nèi)同行業(yè)薪酬水平，進 1 步完善公司薪酬體系、考核機制和用工方式。4 是加能人員培訓(xùn)，加大培訓(xùn)資金投入，豐富員工培訓(xùn)方式與內(nèi)容，不斷提高員工隊伍整體素質(zhì)和專業(yè)能力水平。

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