電子商務產業(yè)發(fā)展情況調研報告 近年來，電子商務作為現代商貿流通體系建設的重要組成部分，呈爆發(fā)增長勢頭。我區(qū)電子商務發(fā)展進入重要戰(zhàn)略機遇期，培育和發(fā)展電子商務，廣泛應用現代網絡技術，推動傳統(tǒng)產業(yè)轉型發(fā)展，提質增效，方便群眾生產生活，都具有十分重要的意義。

　一、我區(qū)電子商務發(fā)展的現狀 我區(qū)共有電商 x 家，其中跨境電商 x 家；電商企業(yè) x 家；專業(yè)合作社 x 家；網店 x 家；微商 x 家；獨立運營網絡平臺 x 家。物流及快遞公司 x 多家，主要包括：勁譽物流、華宇物流、安能物流、潤木農業(yè)、韻達快運、國通快遞、百世匯通、黃馬甲、申通快遞、圓通速遞、順豐速達、宅急送、中通速遞、天天快遞、郵政等。遍及全區(qū) x 多家業(yè)務分店,但我區(qū)電子商務產業(yè)發(fā)展不平衡，還存在不少問題，主要表現在以下幾個方面：

　一是電子商務企業(yè)布局“散”。電商企業(yè)分布比較散，無一家規(guī)模電商企業(yè)，且電商之間缺乏交流溝通，如同一盤散沙，缺少連接紐帶，各自為戰(zhàn)，合作意識不強，信息無法共享，不能形成合力高效發(fā)展，雖然主要分布在 xx 大道沿線，但是沒有聚集發(fā)展，沒有形成規(guī)模。

　二是電子商務企業(yè)規(guī)模“小”。電商企業(yè)普遍規(guī)模較小，呈現出以小微門店為主，大部分電商還是保持著個人或夫妻等家庭模式，很多電商自己既是老板又是客服，規(guī)模小，銷售額不大，龍頭企業(yè)幾乎沒有，業(yè)務量也普遍較少。西部山區(qū)和川原部分鎮(zhèn)

　街，雖然有一些以經營 xx 土特產為主的企業(yè)開始涉足電商，尚沒有形成一定規(guī)模；和平路西堡新村段，自發(fā)形成小微物流企業(yè)一條街，基本屬于前店后庫的模式，難以發(fā)揮龍頭帶動作用。

　三是電子商務企業(yè)競爭“弱”。以傳統(tǒng)型的快遞業(yè)為主，受傳統(tǒng)銷售思維和電商知識不足的影響，對電子商務仍處于觀望和猶豫中，習慣于傳統(tǒng)的營銷方式，對現代的第三方物流服務業(yè)信心不足，僅僅滿足于現有的客戶及業(yè)務規(guī)模，創(chuàng)新意識不強，缺乏利用電子商務組織生產和開拓市場的積極性。

　四是電子商務管理水平“低”。普遍以技術含量較低的快遞形式存在，企業(yè)結構單一，業(yè)務量和業(yè)務收入幅度變化較大，從業(yè)人員經營素質和專業(yè)技術偏低相比與產業(yè)優(yōu)勢明顯、輻射帶動力強、基礎工作扎實的眉縣、岐山等縣區(qū)明顯落后。整體來說，我區(qū)包括快遞業(yè)在內的電商發(fā)展處于起步階段，企業(yè)分布散亂，規(guī)模普遍偏小，技術設備普遍較低，軟硬件設施陳舊。

　二、我區(qū)發(fā)展電子商務產業(yè)的優(yōu)勢 1、區(qū)位優(yōu)勢明顯 我區(qū)地處....，是我國西北工業(yè)重鎮(zhèn)、交通樞紐和陜甘川寧毗鄰地區(qū)的區(qū)域性商貿中心城市，是承載 xx 大城市建設東擴南移發(fā)展戰(zhàn)略的重要區(qū)域。區(qū)內隴海鐵路橫貫東西，寶成、寶中鐵路聯(lián)通南北，連霍高速、310 國道穿境而過，是聯(lián)通我國東西、南北的橋梁紐帶，隨著 xx 省三大物流園區(qū)之一的 xx 物流園區(qū)的建設和“關天經濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃”的實施，我區(qū)必將迎來新的更加廣

　闊的發(fā)展前景。

　2、工業(yè)基礎雄厚 依托 xx 啤酒、法士特齒輪、大唐熱電、大地紡織、華鈦機電、大洋機車、虹源生物、北方動力、群力電工等 17 重點電商企業(yè)和 2 萬多戶中小企業(yè)雄厚的基礎，形成了機械制造、食品飲料、醫(yī)藥化工、電子電器、輕工紡織、能源建材六大支柱產業(yè)。

　3、農業(yè)資源豐富 按照“穩(wěn)糧、強牧、優(yōu)菜、興果”的發(fā)展思路，優(yōu)質糧、萬頭肉牛羊養(yǎng)殖、無公害蔬菜、花椒種植“四大基地和產業(yè)帶”已初步形成。其中以綠豐源、國人菌業(yè)等為代表的蔬菜種植大戶；以 12 個合作社為代表的西山名優(yōu)農產品；以秦永養(yǎng)羊為代表的養(yǎng)殖企業(yè)，全區(qū)肉、蛋、奶產量和質量不斷提升，核桃、蘋果、板粟等經濟林產量增大，成為區(qū)域經濟發(fā)展的強大支柱和招商引資優(yōu)勢資源。

　4、投資環(huán)境優(yōu)越 我區(qū)緊緊抓住創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市、國家園林城市和全國文明城市歷史機遇，不斷加快城市基礎設施建設，城市面貌日新月異；著力營造親商、安商、扶商、富商的社會氛圍，投資軟環(huán)境不斷得到優(yōu)化。

　5、文化底蘊深厚 蕭史“吹簫引鳳”、韓信“暗渡 xx”、虢季子白盤、西周何尊、先秦石鼓等人文資源十分豐富，民間社火、馬勺臉譜、泥塑、剪

　紙等民間藝術異彩紛呈。

　三、加快發(fā)展電子商務的對策 根據我區(qū)電子商務發(fā)展現狀及我區(qū)優(yōu)勢，就我區(qū)的電子商務產業(yè)發(fā)展提出以下幾點對策：

　一、引導政策扶持，營造良好服務保障體系。

　電子商務的發(fā)展需要政府和企業(yè)的積極參與和推動。堅持“企業(yè)主導、政府推動、市場運作、典型示范、打造特色”的原則，依托優(yōu)勢產業(yè)和重點商貿流通企業(yè)，以培育市場主體、發(fā)展配套產業(yè)、完善支撐體系、規(guī)范行業(yè)管理為重點，以拓寬 xx 名特優(yōu)產品網絡銷售渠道為目標，著力解決電子商務發(fā)展中的深層次矛盾和重大問題，提高應用水平，加大扶持力度，進一步激發(fā)電子商務創(chuàng)新動力、創(chuàng)造潛力、創(chuàng)業(yè)活力，促進電子商務健康快速發(fā)展，推動區(qū)域經濟結構調整和產業(yè)轉型升級。

　二、強化目標推動，大力發(fā)展電子商務產業(yè)。

　以區(qū)電子商務協(xié)會為依托，普及電子商務應用，支持引進電商企業(yè)，扶持引導中小微企業(yè)、個體店鋪開展網上交易，全面推動電商快速發(fā)展，力爭到 xx 年底，依托 xx 物流園區(qū)建設 xx 電子商務產業(yè)園 1 個，各鎮(zhèn)設立電子商務服務站，培育市級以上電子商務示范企業(yè) 3 戶、區(qū)級電子商務示范企業(yè) 10 戶，發(fā)展具有一定規(guī)模的電商企業(yè) 50 戶；引導開設淘寶、京東、蘇寧易購、微信、電信等各類平臺 C 店 100 個，全區(qū)電子商務年交易額突破 5億元；形成具有一定影響力的特色專業(yè)電子商務平臺，網絡零售

　額占到社會消費品零售總額的份額逐年提高，應用電子商務開展內外貿易的企業(yè)達到 70%以上，電子商務與其他產業(yè)高度融合，基本實現應用廣泛、保障體系健全、配套服務完善、產業(yè)相對集聚的電子商務發(fā)展格局。

　三、立足平臺搭建，充分發(fā)揮區(qū)域地理優(yōu)勢。

　將電子商務產業(yè)列為全區(qū)優(yōu)先發(fā)展的新興戰(zhàn)略性產業(yè)，依托全市電子商務發(fā)展契機，立足 xx 便利交通條件，整合現有工業(yè)、商業(yè)、倉儲和運輸等物流信息資源，培育一批信譽良好、服務到位、運作高效的快遞物流企業(yè)。引導和推進批發(fā)、零售企業(yè)、第三方物流企業(yè)供應鏈模式創(chuàng)新，加快xx電子商務物流園區(qū)建設、重點項目引進、物流體系建設等，提高物流配送的社會化、組織化和信息化水平，為 xx 區(qū)電子商務有效發(fā)展提供快速高效的物流支撐，全面創(chuàng)新推動街道電子商務可持續(xù)發(fā)展。

　四、強化環(huán)境保障，搭建公平有序發(fā)展環(huán)境。

　簡化電子商務企業(yè)申請政策扶持辦事程序，放寬網絡經營企業(yè)登記注冊條件，允許無實體店鋪的網絡商品交易和服務的市場主體用其居住場所作為經營場所進行登記注冊。放寬電子商務企業(yè)入住 xx 物流園區(qū)條件，以產業(yè)規(guī)范化、集約化為目標，選擇素質優(yōu)、水平高、發(fā)展前景良好的企業(yè)進行重點培植，使其成為園區(qū)集群內的骨干企業(yè)，以資本為紐帶，市場為導向實行強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補，組建具有與較強競爭能力為核心的企業(yè)集群。

　五、實施人才培養(yǎng)工程，加大電商人才培養(yǎng)力度。

　支持大學生村官、返鄉(xiāng)青年、大中專院校畢業(yè)生、個體工商戶等群體開展網上創(chuàng)業(yè)。鼓勵創(chuàng)建電商產業(yè)園，建設第三方電商公共服務平臺。依托有資質培訓機構和 xx 電子商務產業(yè)園，整合全區(qū)各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓資源，改善培訓條件，科學編制培訓計劃，加大電商人才的培訓力度，實行免費培訓。根據學員水平開設高、中、低三級培訓班，完善課程內容，落實相應師資，確保培訓實效。由區(qū)人社局、團委、供銷聯(lián)社、農業(yè)局、商務局組織開展電子商務專業(yè)班，實行學制教育；各鎮(zhèn)街、各部門、各企業(yè)積極尋找電商合伙人，引進電子商務企業(yè)人才，運用信息技術、大數據、云計算等手段，推進 xx 區(qū)電子商務發(fā)展。積極組織鎮(zhèn)村干部、群眾參加電子商務培訓，特別是安排一批貧困人群及殘疾人參加培訓，通過電商培訓，實現脫貧致富。加大高級電商管理人才、核心技術人才、高端運營人才的引進力度，吸引更多的電商精英來 xx 就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

　六、實施產業(yè)培育工程，營造全新服務商貿環(huán)境。

　發(fā)揮我區(qū)特色農業(yè)大區(qū)、特色農產品的優(yōu)勢，通過電子商務改造傳統(tǒng)農業(yè)，推動產業(yè)轉型升級。扶持特色農產品品牌建設，提升農產品產業(yè)化水平，鼓勵農業(yè)企業(yè)開展 QS 認證，創(chuàng)建無公害食品、綠色食品、有機食品，促進農業(yè)產業(yè)品牌化、標準化；推進農民合作社、家庭農場發(fā)展，對農業(yè)產業(yè)進行整合優(yōu)化，促進農業(yè)產業(yè)規(guī)�；�、效益化，實現小生產與大市場的有效對接。加快推進信息化與工業(yè)化的深度融合，鼓勵工業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商

　務，重點扶持食品、醫(yī)藥、建材、紡織等網銷有優(yōu)勢的產業(yè)拓展電子商務領域，促進傳統(tǒng)制造業(yè)的轉型。立足區(qū)域商貿設施完善，第三產業(yè)有特色、有基礎的特點，積極探索旅游業(yè)、餐飲業(yè)、服務業(yè)等產業(yè)涉足電子商務發(fā)展，鼓勵第三產業(yè)開拓網上銷售市場，全力推進內貿、外貿流通，整合網絡資源，形成區(qū)域經濟增長新亮點。

　七、實施頂層設計，完善電商網絡工程 緊盯國家、省市支持電子商務發(fā)展扶持政策，與中省市積極對接項目，爭取更多的項目落戶 xx。堅持政府主導、企業(yè)主體的原則，引進阿里巴巴、京東、興邦、蘇寧易購等企業(yè)，高標準、高起點、全方位建立城鄉(xiāng)電商運行網絡，支持電子商務進社區(qū)、進農村，建設配送聚集區(qū)—配送中心—末端網點配送的網絡體系。逐步完善區(qū)、鎮(zhèn)街、村組三級網絡，形成城鄉(xiāng)互動、信息共享、功能齊備的城鄉(xiāng)電子商務運營服務體系。鼓勵企業(yè)參與網上場館建設，鼓勵企業(yè)注冊自建第三方電子商務自主交易平臺。依托物流園區(qū)建設倉儲配送多功能物流運營中心，支持快遞行業(yè)發(fā)展，鼓勵快遞公司在各鎮(zhèn)設立快遞代辦點，形成網絡健全、支撐有力、方便快捷的快遞網絡體系。

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