倉儲與配送課程改革與實踐研究

　摘要:本文結(jié)合企業(yè)真實的業(yè)務，基于工程過程、以項目化進行設計開發(fā)“倉儲與配送”課程。學校和企業(yè)的老師共同分析職業(yè)知識能力與崗位職責，同時融入物流行業(yè)標準和技能大賽內(nèi)容，對課程內(nèi)容進行重構，制定課程標準，設計教學內(nèi)容,運用“校內(nèi)+校外”的教學模式達成課程的培養(yǎng)目標。實踐證明，本課程教學改革在人才培養(yǎng)質(zhì)量上起到了顯著的作用。

　關鍵詞:倉儲與配送;課程改革;項目化

　物流管理專業(yè)的培養(yǎng)目標是能在物流企業(yè)或其他企業(yè)從事物流業(yè)務運作及物流管理工作的一線高素質(zhì)技能人才。這一目標決定了我們的教學工作必須以能力培養(yǎng)為主線。本文對“倉儲與配送管理”進行項目化課程改革進行研究，在教學中我們大膽引入“職業(yè)能力本位”和“項目化課程改革”，以“工作工程為導向”等課程改革思路。在實證研究的基礎上不斷對“倉儲與配送管理”這門課程改革進行調(diào)整。深化教育教學改革。

　1 課程定位與人才培養(yǎng)目標

　“倉儲與配送”在整個物流專業(yè)課程體系中承擔著承上啟下的貫通與引領作用，是高職物流管理專業(yè)的核心課程，是校企合作開發(fā)的基于工作過程的課程[1]。課程的教學體現(xiàn)以就業(yè)為導向，以物流崗位的知識、能力和職業(yè)素養(yǎng)定位教學目的，同時融入物流行業(yè)標準和技能大賽內(nèi)容，培養(yǎng)具有良好職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的倉儲配送一線的工作人員、作業(yè)班組負責人等一線物流人才。

　 2 課程改革設計的理念與思路

　2.1 校企雙方構建課程內(nèi)容體系

　課程改革之初，學校教師調(diào)研了上海地區(qū)包括校企合作企業(yè)在內(nèi)一定數(shù)量且具有代表性的物流企業(yè)的倉儲配送崗位業(yè)務運作，根據(jù)崗位運作業(yè)務流程設計工作項目，提煉工作任務，分析完成每一工作任務所需要的知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)。以此為依據(jù)，確定工作項目，細分工作任務，結(jié)合課程內(nèi)容，設計本課程教學內(nèi)容體系，確定課程實訓項目、制訂課程考核方案、教學資源建設、教學實施等。以實現(xiàn)產(chǎn)教一體、研用合一、雙創(chuàng)推進，確保產(chǎn)業(yè)與專業(yè)的銜接。

　2.2 嵌入技能大賽內(nèi)容

　嵌入全國職業(yè)院校技能競賽、上海市“星光計劃”競賽、全國交通職業(yè)教育教學指導委員會等行業(yè)大賽內(nèi)容，將賽項規(guī)范引入實踐教學中，通過競賽引領，充分發(fā)揮技能競賽在學生職業(yè)技能培養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成、職業(yè)道德固化中的引領作用，以賽促學、以賽促練、以賽促改，全面提升學生的知識水平和職業(yè)綜合能力[2]。

　2.3 融入行業(yè)資格考證內(nèi)容

　物流職業(yè)資格證書是學生從事物流工作所必備的知識和能力的證明，是用人單位招聘、錄用員工的參考條件之一，因此在組織課程內(nèi)容教學時，融入了中國物流與采購聯(lián)合會頒發(fā)的助理物流師（國家職業(yè)資格三級）和物流師（國家職業(yè)資格二級）證書物流內(nèi)容，對證書要求掌握的知識點和技能進行了梳理，嵌入到課程內(nèi)容中去，提高學生的知識和技能水平。

　 3 教學內(nèi)容改革設計

　本課程的設計總體思路是以物流管理專業(yè)的職業(yè)能力分析和高職學生的就業(yè)發(fā)展為依據(jù)，堅持以就業(yè)為導向，以能力為本位，以職業(yè)技能為主線，以單元課程內(nèi)容為主題，以倉儲配送崗位從業(yè)資格為主要考核依據(jù)，以夯實基礎、適應崗位為目標，構建以企業(yè)經(jīng)濟倉儲管理業(yè)務流程為主線的任務引領型、項目主導型課程。

　3.1 課程內(nèi)容的選取

　課程內(nèi)容的選取，以高職生為培養(yǎng)前提，對校企合作企業(yè)及上海地區(qū)典型的物流企業(yè)進行深度調(diào)研，運用深度訪談的方式，所得資料經(jīng)過分析，歸納出與倉儲配送相關的實際工作崗位。提煉出這些職業(yè)崗位（群）日常承擔的典型工作任務及其應具備的核心職業(yè)能力，以此作為本課程教學內(nèi)容模塊設計的依據(jù)。每個工作任務的學習以倉儲配送作業(yè)活動為載體，針對行業(yè)特點，設計學習情境，實施“課堂+景區(qū)”的教學模式，課程內(nèi)容設計以工作過程為導向，學校和企業(yè)教師共同授課，講授、實踐交互進行。

　3.2 實訓環(huán)節(jié)設計

　課程的實訓教學結(jié)合全國和上海市的物流技能競賽的要求進行，通過企業(yè)真實工作任務、融入技能競賽的內(nèi)容，小組內(nèi)分角色完成實訓任務，小組間相互觀摩學習，實訓教學時，凸顯每一環(huán)節(jié)的基本要求和重點難點，使得學生在學會基本操作的同時，掌握其要領，為以后的就業(yè)打下良好的基礎。為保證本課程實訓教學，開發(fā)了多種途徑，包括校內(nèi)實訓和校外實訓[4]。校內(nèi)實訓由學校教師和企業(yè)導師共同指

　導，充分利用校內(nèi)現(xiàn)有實訓資源，學校和企業(yè)教師根據(jù)企業(yè)真實工作案例和技能大賽內(nèi)容，共同編寫實訓指導書，結(jié)合學校實訓軟件和硬件設施，進行仿真實訓。使得實訓內(nèi)容更貼合企業(yè)實際，具有實用性和針對性。學校與校外公共實訓基地合作以及冠名企業(yè)合作，如楊浦區(qū)公共實訓基地、蘇寧云倉集團股份有限公司、港中旅華貿(mào)物流有限公司。校外實訓基地的設立，方便現(xiàn)場教學，學校和企業(yè)老師現(xiàn)場指導教學，讓學生提前感受熟悉企業(yè)文化，方便頂崗實習時快速上手工作，融入到企業(yè)中去。

　4 教學方法

　本門課程具有較強的實踐性，企業(yè)和學校教師引進校企合作企業(yè)真實工作任務，結(jié)合技能大賽和職業(yè)資格證書要求，設計教學內(nèi)容和學習情境。對教材原有內(nèi)容進行了重構，把企業(yè)工作任務轉(zhuǎn)化為一個個學習項目，再把每一個項目細分為學習任務，展開教學。實訓采用角色扮演法，分小組進行，以小組形式完成一個個完整的“工作項目”進行學習。實訓內(nèi)容分校內(nèi)校外進行，課程教學內(nèi)容中大部分可以在校內(nèi)完成，有些項目如貨物的物理化學檢驗，AR、VR 等等要到校外實訓基地或冠名物流企業(yè)來開展。

　5 課程考核

　建立多元化的考核體系，以形成性考核為主，結(jié)合考勤情況、學習態(tài)度、作業(yè)完成情況，以能力考核為核心，綜合考核學生的專業(yè)知識、專業(yè)技能、操作能力、職業(yè)素養(yǎng)，結(jié)合期末考試情況，綜合評定學生成績。

　 6 改革實施效果反饋

　經(jīng)過不斷的探索與實踐，課程改革成效凸顯，取得了較好的成果，課程改革倡導學以致用的教學理念，發(fā)揮競賽引領的作用，以賽促學、以賽促教。學院學生 2015 年以來參加了全國大學生高職組物流技能大賽、上海市星光杯物流技能大賽、全國交通教育教學指導委員會物流競賽、上海交通職教集團物流競賽、全國長風杯物流競賽，均取得過一、二、三等獎的好成績，在上海高職院校中，基本保持第一。

　7 總結(jié)

　物流管理專業(yè)努力探索建立的行動導向課程“倉儲與配送”教學內(nèi)容體系，努力將教和學的過程落實到企業(yè)全真的工作項目上，同時融入技能競賽和物流師考證的內(nèi)容，通過基于項目化的教學模式，讓學生成為學習過程中的主體，教師發(fā)揮示范、引導的作用，指導學生在完成工作任務的過程中體驗工作環(huán)境，獲取知識，掌握方法和技能，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)學生分析、解決實際問題的能力�；�于項目的課程教學的實施，使得課程教學更貼近企業(yè)工作內(nèi)容，促進了物流一線技能型人才的培養(yǎng)，學生對課程教學的滿意度和就業(yè)率均有明顯提高，顯示出了課程改革的實際成效。

　參考文獻

　[1]付平德,涂明霞.“課證融合、競賽引領”行動導向下“倉儲與配送管理”課程改革與實踐[J].物流科技,2015(1).

　[2]褚陽.“理實結(jié)合、課證融通”的“倉儲與配送管理實務”課程教學設計[J].職業(yè)教育研究,2014(1).

　 [3]劉曉娜.基于項目化教學的高職倉儲與配送管理課程改革的探討與實踐[J].物流工程與管理,2016(9).

　[4]陳彧.“集裝箱碼頭操作實務”課程任務驅(qū)動式教學實踐研究[J].吉林廣播電視大學學報,2011(6).

　作者:姚翠平 汪敏 單位:上海思博職業(yè)技術學院 上海建橋?qū)W院

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