一、問題解決教學模式的內涵與特點
　　
　　現代認知心理學認為，一個問題包括一個既定的狀態(tài)和一套運算子，既定的狀態(tài)即對現存情景的狀態(tài)的描述，運算子即從一種狀態(tài)移動到另一種狀態(tài)的規(guī)則或程序。當情景處于某一種狀態(tài)進入到另一種狀態(tài)的過程之中，出現了某些阻礙時，問題就發(fā)生了。當阻礙出現，問題發(fā)生之時，就需要問題解決者(解決問題的主體)來采取措施，解除某一障礙，達到目標，這就是問題解決的過程。問題解決教學是一種以問題為驅動力和以培養(yǎng)學習者的問題意識、批判性的思維技巧以及問題解決的實踐能力為主要不是
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　　目標的教學。由于問題解決教學主要是圍繞一個或一系列的問題展開，以弄清楚問題的來龍去脈、前因后果為目標導向。教學的過程同時也是問題探究與解決的過程，學習者的活動自問題提出開始，到弄清楚問題的原委與性質為止。問題解決教學模式的目標就在于培養(yǎng)學習者的問題意識，創(chuàng)造性的思維技巧，以及解決問題的能力。其特點：一是問題解決教學尊重學生的個體經驗，以及基于個體經驗的個性化的認識，并通過交談和辯論，分享經驗與認識、轉換并擴展認識的視角，從而使個體的認識進一步邏輯化，最終形成具有個性特征的、自我統(tǒng)一的、動態(tài)的認識系統(tǒng)。二是問題解決教學排除以教師為主導的知識灌輸，在任何時候都把學生作為學習的主體，自主地去解決正在面臨的疑問和矛盾。它促使學生結合已有的經驗和知識，融合新的知識和經驗，并在此過程中，形成富有個性的、自我統(tǒng)一的、有邏輯的思想。為此，在教學時，教師不是給學生一個現成的“結論”，而是挖掘、引發(fā)不同的疑問和想法，使其相互碰撞，使學生真實地體驗問題，激發(fā)他們求真、求實、求知的渴望，經歷執(zhí)著的探索、反復的碰壁、未知的困惑直至發(fā)現的喜悅這樣一個知識獲得的過程。為了解惑，也就是為了對客觀事實形成新的統(tǒng)一的認識，學生首先必須掌握事實材料，其次是參與集體的交流。所以，調查和討論是問題解決學習過程中最為重要的活動，貫穿于整個學習過程之中。
　　
　　二、構建成人教育問題解決教學模式的必要性
　　
　　(一)解決成人學習者學習動力不足的需要
　　成人學習者由于年齡時間等方面的原因，他們本來學習熱情就不足，在學習過程中缺乏必要的思考。在學習過程中獨立性的缺乏，使得成人學習者學習的動力不足，被動的為了文憑來接受學習，而不是為了提高自己而學習。成人學習者的學習動力不足，他們就不能積極主動的學習。如果能把成人的學習和他們的實踐結合起來，就會促進成人學習的積極性，促使他們積極主動的學習知識。
　　
　　(二)提高成人教學質量的需要
　　由于當前成人教學過程中，教師沒有把所學知識與成人學習者的經歷、經驗相聯系，所學的知識是孤立的，學習的新知識不能納入成人學習者的認知結構，甚至學習的新知識無法與舊知識產生碰撞，引不起成人學習者的學習興趣，成人學習者的積極性低，學習效率不高，無法達到學習的理想效果。學習動力不足、課堂教學效率低下等必然導致成人教育的教學質量難以有較大程度的提高，同時人際關系的淡化使得成人遇到問題不愿意去和同學一起去研究和溝通，遇到的問題便難以及時解決，更不利于成人教學質量的提高。
　　
　　(三)改變成人學習方式的需要
　　成人學習者大都參加過社會勞動，在工作中積累了不少的經驗，他們都是帶著以往的經驗參加學習的。他們對自己所從事的職業(yè)有著一定的感性認識，了解自己工作的性質和過程，懂得工作需要自己具備哪些知識，對工作中遇到的問題有著很多深刻的體會。成人學習者的經驗也是激發(fā)他們學習動機的誘因，他們迫切的希望能在問題解決的過程中掌握與經驗有關的理論和知識，提高自己的技能。成人學習者隨著年齡的增長，機械記憶能力減退，但是理解能力、批判能力、邏輯思維能力和解決問題的能力日益成熟。成人學習者善于把握事物間的內在聯系，概括出內在的規(guī)律，并能進行類比和演義，能夠觸類旁通，成人學習者的這些優(yōu)勢也有利于他們采用問題解決的學習方式。
　　
　　(四)提高成人學習者學習積極性的需要
　　長期以來，由于成人教育課程的設置、教材及教學模式的選用等方面仍然采用傳統(tǒng)模式，教學脫離現實的現象比較嚴重，因而制約了成人學習者的學習興趣。問題解決教學模式讓成人學習者在探索中獲得知識、習得經驗，可以很好的調動成人學習的積極性。在問題解決的過程中，成人學習者之間可能需要相互的交流與合作，要流利順暢的表達自己的想法，并要接受別人的質疑，同時也要分析別人的想法和假設是否正確，這也在一定程度上培養(yǎng)了成人學習者的獨立性和自主性，加深了成人學習者間的溝通與理解。這樣學習得到的知識也會有更深的印象，也可以被成人學習者更加靈活的運用。
　　
　　三、成人教育問題解決教學模式建構方略的要點
　　
　　(一)精心進行教學內容的選擇
　　建構主義學習理論強調知識的動態(tài)性，在選擇成人問題解決學習的內容時應該注意做好這樣幾點：一是充分尊重成人的經驗。在選擇成人問題解決教學的內容時，要與成人的經驗相結合，做到培訓內容按需施教，堅持為提高學習者的素質服務。二是創(chuàng)設成人學習的問題情境。成人教育教師在成人學習者尋找解題思路或制訂解題計劃的過程中，要多途徑多渠道幫助搜集他們有用的思維材料，為成人學習者營造輕松自如的解題環(huán)境，及時鼓勵成人學習者深化對問題及其解決方法的研究。三是注重知識的實用性。成人問題解決教學的內容也應該與知識的實用性相關聯，不但要包括與成人學習者的實踐密切相關的指導性的理論知識，也應包括一些技能性的知識和實踐能力的培養(yǎng)和傳授，這樣才能幫助成人更好的開展工作。四是培養(yǎng)成人學習者技能。成人學習者參與學習的目的不僅是掌握知識，更要使知識轉化為相應的技能，為實踐服務。在問題解決教學的過程中，要充分重視成人的技能與職業(yè)素質的培養(yǎng)，使成人的技能在問題解決學習的過程中得到提高，能夠適應將來的工作崗位的需要，這也符合終身學習的需求。
　　
　　(二)教師應熟悉并能運用各種問題解決的策略和方法
　　成功的問題解決者之所以能夠成功，在于他們會積極自覺地使用各種各樣的啟發(fā)式方法和步驟來探討解決問題的辦法、對策及一切有幫助的事物。教師應該善于運用啟發(fā)式的方法，啟發(fā)學生的思考；能合理猜想、尋找模式或規(guī)律；會運用觀察法、實驗法、分析法、綜合法、歸納法等分析問題等。這些啟發(fā)式的方法和步驟構成了有價值的問題解決策略，如目標定向策略、模式化策略、映射化歸策略等。有效的解決問題教學策略有賴于教師熟悉并能運用問題解決的基本技能。
　　
　　(三)采取措施激發(fā)成人學習者的積極性
　　一是要善于營造和諧的學習氛圍。良好的環(huán)境和氛圍可以增進教學民主，消除成人學習者的緊張感，和諧的課堂氛圍是傳授知識的無聲媒介，是開啟智慧的無形鑰匙。二是要了解學員，使問題解決學習的內容與學員的經歷密切相關。這樣才能激發(fā)成人學習者學習的興趣，更好的調動成人學習者學習的積極性和主動性。
　　
　　(四)善于調動利用各種教學資源
　　充分利用各種教學資源，提高成人問題解決學習的效率。一方面，要善于以網絡技術的利用為成人問題解決學習提供支撐。網絡信息技術的出現實現了信息共享，在信息來源方面使學生和研究人員越來越接近，為問題解決教學創(chuàng)造了十分有利的條件。在問題解決教學的過程中，可以依托網絡優(yōu)勢，實現教育資源的共享。這樣就方便了學員之間、學員和教師之間的交流，有問題可以及時溝通解決，有疑問也可以及時搜索到答案，方便了新知識的建構。另一方面，應融合運用多種媒體技術，提升教學傳播效果。由于成人教育并非由一位教師面對幾十位學員組織教學，而是由有機組合的教學媒體，面對廣大學員組織教學教育者在根據教育目標和任務選擇好教育內容后，要編制教育媒體，包括文字教材和聲響教材等，并將教學媒體通過信息技術傳遞給學員，從而使學員獨立地進行學習。
　　
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