摘要：當(dāng)前國家開放大學(xué)（深圳）電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)面臨的困境，而省開課教學(xué)計(jì)劃也面臨不符合企業(yè)用人需求，因此電商組從省開課《網(wǎng)店美工實(shí)務(wù)》課程入手，對(duì)其課程改革進(jìn)行分析，并重新對(duì)教學(xué)一體化進(jìn)行了設(shè)計(jì)研究，以使開放大學(xué)學(xué)生能邊學(xué)邊在工作中直接運(yùn)用。
　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù);體驗(yàn)式教學(xué);角色培養(yǎng);省開課;移動(dòng)輔導(dǎo)課堂
　　21世紀(jì)需要的是“素質(zhì)+能力+創(chuàng)新”的人才，國家開放大學(xué)開放式教育是培養(yǎng)和造就應(yīng)用型人才的重要平臺(tái)，面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，必須重塑教育，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為本，將知識(shí)、素質(zhì)、創(chuàng)新、能力的培養(yǎng)融人到開放教育省開課課程教、學(xué)、考的全過程，其中課程的考核模式是“指揮棒”和“風(fēng)向標(biāo)”。我們將“重塑教育”作為現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)，以能力為核心，創(chuàng)新教學(xué)模式，塑造全面型、復(fù)合型、智能型、創(chuàng)新型、應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)人才是國家開放大學(xué)（深圳）（以前稱為“深圳廣播電視大學(xué)”）電子商務(wù)專業(yè)教育面臨的首要任務(wù)。而國家開放大學(xué)（深圳）電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式定位為商務(wù)和管理類方向，借助于電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)相應(yīng)的省開課課程有必要進(jìn)行教、學(xué)、考全過程的研究和創(chuàng)新。本文從省開課《網(wǎng)店美工實(shí)務(wù)》課程人手，對(duì)其課程改革進(jìn)行分析，以期提升課程實(shí)效性，能使開放大學(xué)學(xué)生邊學(xué)邊在工作中直接運(yùn)用。
　　1、國家開放大學(xué)（深圳）電商專業(yè)教學(xué)存在的問題
　　電子商務(wù)主要起源于美國，美國高校走電子商務(wù)高端人才培養(yǎng)策略，在職業(yè)教育領(lǐng)域還沒形成體系。我國電子商務(wù)教學(xué)機(jī)構(gòu)雖然很多，但實(shí)際人才培養(yǎng)效果并不理想，缺乏真實(shí)電子商務(wù)環(huán)境下的合理的教、學(xué)、考等實(shí)踐訓(xùn)練是關(guān)鍵。雖然，國家開放大學(xué)（深圳）自從2002年設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)以后在實(shí)踐教學(xué)改革方面做了大量研究，但總結(jié)起來還存在如下幾點(diǎn)不足：
　　第一，對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的專業(yè)定位不清晰，培養(yǎng)與學(xué)生素質(zhì)、實(shí)際人才需求沒有真正掛鉤，很多院校還僅停留在計(jì)算機(jī)技術(shù)上，沒有把當(dāng)前最流行的物聯(lián)網(wǎng)、跨境電商、國內(nèi)電商商務(wù)類的進(jìn)行緊密聯(lián)系，尤其在深圳對(duì)華強(qiáng)北、平湖華南城等電商公司聚集地如火如茶的電商業(yè)務(wù)根本沒有深入的了解。
　　第二，雖然加強(qiáng)了課程教學(xué)中的實(shí)操環(huán)節(jié)，但缺乏集中式規(guī)劃，沒有將真實(shí)電子商務(wù)環(huán)境與課程進(jìn)行有效銜接，沒有對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果評(píng)估的關(guān)鍵環(huán)節(jié)結(jié)合起來。
　　第三，對(duì)國內(nèi)外省開課（部分院校稱為選修課）的教學(xué)模式中的教、學(xué)、考三方面的研究較少。
　　2.《網(wǎng)店美工實(shí)務(wù)》教學(xué)一體化設(shè)計(jì)研究的必要性
　　以前國家開放大學(xué)（深圳）沒有建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，當(dāng)時(shí)《Photoshop圖像處理》（本項(xiàng)目開始后改為《網(wǎng)店美工實(shí)務(wù)》）課程在美工圖像處理上多以學(xué)習(xí)Adobe Photoshopcs5軟件為主，讓學(xué)生了解并熟悉軟件的應(yīng)用。當(dāng)時(shí)的授課安排在機(jī)房，老師在講臺(tái)上操作電腦，學(xué)生跟著點(diǎn)相應(yīng)的工具按鈕，最后，學(xué)生練習(xí)一個(gè)綜合案例。而這種教學(xué)對(duì)面授課時(shí)有限的開放大學(xué)學(xué)生來說，邊學(xué)邊忘;學(xué)生在公司進(jìn)行商品圖片美工時(shí)，往往束手無措，不能將其運(yùn)用在實(shí)際工作中。因此，對(duì)電商組來說把《網(wǎng)店美工實(shí)務(wù)》的教學(xué)一體化進(jìn)行重新設(shè)計(jì)必須擺在首位。
　　3、《網(wǎng)店美工實(shí)務(wù)》課程以能力本位導(dǎo)向?yàn)橹笇?dǎo)的一體化教學(xué)模式的構(gòu)建。
　　圖1為電商省開課整體研究路線，本文受到深圳電大校級(jí)課題（青年課題） “能力本位導(dǎo)向的電商專業(yè)省開課程教學(xué)一體化設(shè)計(jì)的研究與實(shí)踐（課題批準(zhǔn)號(hào)SD12-022）”支持。本文選部分進(jìn)行研究闡述。
　　3.1 電子商務(wù)專業(yè)省開課《網(wǎng)店美工實(shí)務(wù)》根據(jù)課程體系安排，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際用人需求進(jìn)行課程改革。
　　國家開放大學(xué)（深圳）教育理念就是就業(yè)教育，開放的學(xué)生都是利用業(yè)余時(shí)間來學(xué)習(xí)，提高、加強(qiáng)學(xué)生的電商專業(yè)技能和實(shí)踐動(dòng)手能力，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和工作兩者中找到平衡點(diǎn)，順利渡過就業(yè)適應(yīng)期的最有效手段是在真實(shí)平臺(tái)（比如亞馬遜、ebay、速賣通、阿里巴巴、淘寶、天貓、京東商城、微選、電商直播等平臺(tái)）的互動(dòng)實(shí)踐教學(xué)，互動(dòng)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)貫穿于國家開放大學(xué)（深圳）省開課的整個(gè)教學(xué)過程中。同時(shí)，電子商務(wù)作為新興朝陽行業(yè)，是與IT技術(shù)結(jié)合最緊密的一種商業(yè)模式，其人才培養(yǎng)非常適合在開放環(huán)境下進(jìn)行，學(xué)生的適應(yīng)性和接受性都相對(duì)其他專業(yè)更具優(yōu)勢(shì)。為深入了解電商美工就業(yè)情況，電商項(xiàng)目組成員通過深圳電商協(xié)會(huì)對(duì)深圳25家公司與電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)的崗位進(jìn)行調(diào)查（參見圖2企業(yè)電子商務(wù)人才需求調(diào)查表匯總），調(diào)查內(nèi)容共5頁，總共調(diào)查23題，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)（此文不做詳細(xì)闡述），在所調(diào)查的25家企業(yè)中普遍認(rèn)為電商專業(yè)應(yīng)以培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)綜合運(yùn)營人才為主，美工工程師也是其中最重要的角色之一。根據(jù)所調(diào)查的內(nèi)容，在《網(wǎng)店美工實(shí)務(wù)》課程一體化設(shè)計(jì)中，電商組應(yīng)讓學(xué)生熟練掌握網(wǎng)店美工和網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)技能，這些技能包括前期對(duì)商品拍攝、中期進(jìn)行修圖、后期利用網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)排版好上傳到網(wǎng)店。只有將課程與實(shí)踐動(dòng)手、公司所需技能相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)專業(yè)與實(shí)際工作崗位的“零距離”對(duì)接。
　　3.2 實(shí)訓(xùn)室建立及《網(wǎng)店美工實(shí)務(wù)》教學(xué)材料選擇
　　1）建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，把美工作為一個(gè)角色單獨(dú)建立一個(gè)學(xué)生工作區(qū)（圖3電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室分組吊牌圖和廣告設(shè)計(jì)圖）。
　　國家開放大學(xué)（深圳）在建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室之初就提出電商專業(yè)應(yīng)由淺人深進(jìn)行角色培養(yǎng)，根據(jù)到公司所調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)目前公司招聘一般有客服（包括售前和售后）、美工、營銷文案策劃、市場(chǎng)運(yùn)營及推廣;那在整個(gè)三年的電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，要做到符合“角色培養(yǎng)”、 “真實(shí)環(huán)境標(biāo)桿案例體驗(yàn)”和“網(wǎng)絡(luò)店鋪實(shí)操訓(xùn)練”，目的是培養(yǎng)電商學(xué)生成為綜合運(yùn)營人才。相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃中開設(shè)了《網(wǎng)店美工實(shí)務(wù)》課程，針對(duì)美工這一職業(yè)角色特點(diǎn)和職業(yè)素養(yǎng)要求，主要以教師在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行Photoshop、Dreomweaver等相關(guān)軟件面授教學(xué)、學(xué)習(xí)平臺(tái)網(wǎng)視頻教學(xué)、標(biāo)桿綜合案例操作、動(dòng)漫實(shí)驗(yàn)室商品拍攝、網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)排版和商品圖片后期視覺處理等教學(xué)實(shí)訓(xùn)手段，讓學(xué)生快速找到突破口，成長(zhǎng)為專業(yè)的有自身獨(dú)特設(shè)計(jì)風(fēng)格的電商美工高級(jí)人才。

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