論醫(yī)院現(xiàn)代人力資源管理
發(fā)布時間:2019-08-14 來源: 散文精選 點(diǎn)擊:
摘 要:知識經(jīng)濟(jì)時代的醫(yī)院競爭,是科技和人才的競爭,醫(yī)院傳統(tǒng)的人力資源管理方式愈來愈不適應(yīng)醫(yī)院經(jīng)營競爭的需要,創(chuàng)新已成為制勝的關(guān)鍵。因此,把"人"作為一種使組織在激烈市場競爭中生存、發(fā)展,始終充滿生機(jī)和活力的特殊資源加以發(fā)掘和科學(xué)管理的主張,已成為當(dāng)代管理思想的一個重要組成部分。該文從傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)涵出發(fā),對異同進(jìn)行比較分析,并提出做好現(xiàn)代人力資源管理的建議。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;人力資源;管理
一、傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)涵
(一)傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)涵
所謂的人事管理是運(yùn)用科學(xué)管理的原理和制度,對人事工作進(jìn)行組織、計(jì)劃和協(xié)調(diào)等。主要是事務(wù)性的工作,包括人事檔案的管理、工資調(diào)整和職務(wù)晉升、崗位調(diào)整等情況。傳統(tǒng)的勞動人事管理強(qiáng)調(diào)“以事為本”,抑制了人的能動性,不利于工作質(zhì)量的改進(jìn)和工作效率的提高,它過分注重人對工作的適應(yīng)性,強(qiáng)調(diào)要按照國家勞動人事政策和上級主管部門發(fā)布的勞動人事管理規(guī)定和制度對員工進(jìn)行管理。人事部門在組織中更多地關(guān)注于事務(wù)性的管理,其管理形式和目的是“控制人”,而不是關(guān)注人的全面發(fā)展。
(二)現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)涵
現(xiàn)代人力資源管理是醫(yī)院經(jīng)營戰(zhàn)略的一部分,要求醫(yī)院圍繞戰(zhàn)略目標(biāo),建立健全人才短期和長期激勵機(jī)制。概括地說,人力資源管理是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要,保證組織目標(biāo)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)與員工發(fā)展的最大化。在其管理過程中加入了以心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、組織學(xué)、行為科學(xué)等理論基礎(chǔ),通過挖掘員工的潛力、發(fā)揮員工的積極性和主觀能動性來為醫(yī)院創(chuàng)造更大的價值。事實(shí)上,現(xiàn)代人力資源管理實(shí)質(zhì)上是通過它實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的個體員工優(yōu)化和集體組織優(yōu)化,使之成為醫(yī)院創(chuàng)造效益的基礎(chǔ),F(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)“以人為本”。人,是醫(yī)院管理中的重要資源,也是第一資源。醫(yī)院中一切活動都要以人為中心,也就是“以人為本”,而這個“本”就是“人性”,人力資源管理中的“以人為本”,就是以人性為主體的管理,是利用人性、管理人性以達(dá)到醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)。醫(yī)院要獲取長期生存與持續(xù)發(fā)展的動力和能力,其關(guān)鍵是緊緊抓住“選、用、育、留、引”五個環(huán)節(jié),真正做到選出潛力人才、用好現(xiàn)有人才,培育后備人才、留住有用人才、吸引緊缺人才。
二、傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的比較
。ㄒ唬┫嗤
現(xiàn)代人力資源管理是在傳統(tǒng)人事管理的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,是在新形勢下對傳統(tǒng)人事管理的發(fā)展和完善,因此,兩者有一些共同之處。
1.管理對象的相同性
籠統(tǒng)地說管理對象都是人,都是處理單位中“人與人”及“人與事”的關(guān)系,按需設(shè)崗,對人員進(jìn)行合理配置,恰當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)、解決“人與人”、“人與事”之間發(fā)生的各種矛盾沖突,以達(dá)到醫(yī)院所有資源的優(yōu)化配置,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,發(fā)揮人的主觀能動性,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)。
2.管理任務(wù)的相同性
人員的招聘錄用、培訓(xùn)考勤、職務(wù)升降、考核獎懲、績效管理、工資福利、檔案管理、勞動關(guān)系和勞動合同等等,既是傳統(tǒng)人事管理的基本任務(wù),也是現(xiàn)代人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。
3.管理目的相同性
盡管兩者管理方式和具體內(nèi)容不同,但都以完善單位管理和保證單位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為最終目的,力求在不斷變化的經(jīng)濟(jì)條件下,充分利用“人”這一能動資源,實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物的最佳配合,提高效率,使員工實(shí)現(xiàn)自己的價值,為單位、社會創(chuàng)造最大的財(cái)富。[1]
。ǘ﹨^(qū)別
隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,人事部門的工作內(nèi)容都在不斷調(diào)整,不斷變化,人力資源管理從人事管理工作中逐漸突顯出來而且所占的比例越來越大,所起的作用越來越明顯。歸納一下,二者的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.在管理策略上,人事管理側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作,就事論事,只顧眼前,缺乏長遠(yuǎn),屬于戰(zhàn)術(shù)性管理;人力資源管理更注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測與規(guī)劃,根據(jù)組織的長遠(yuǎn)目標(biāo),制定人力資源的開發(fā)戰(zhàn)略措施,屬于戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略性相結(jié)合的管理。
2.在管理方式、方法上,人力資源管理的方式、方法的指導(dǎo)思想是:要使其具有戰(zhàn)略性、遠(yuǎn)程性、規(guī)劃性、主動性、創(chuàng)新性和可開發(fā)性的管理職能。它的管理工作是由專職管理干部和各級領(lǐng)導(dǎo)干部及員工互相配合來完成的。而傳統(tǒng)的人事管理的方式方法是比較具體性的、技術(shù)性的、被動性的、管制性的和保守性的。它的管理職能通常是由專職人事干部行使的。
3.在管理內(nèi)容和著力點(diǎn)上,傳統(tǒng)人事管理內(nèi)容簡單,主要是對員工“進(jìn)、管、出”的管理過程!斑M(jìn)”是指員工的招聘、錄用;“管”是指員工的考核、獎懲、職務(wù)的升降、工資福利待遇、檔案管理等;“出”即辦理員工離開的各種手續(xù)等等。因?yàn)橐浴笆隆睘橹行,所以不承認(rèn)人在管理中的中心地位,認(rèn)為人是機(jī)器的附屬物,組織在進(jìn)行工作安排時主要考慮組織自身的需要,很少考慮員工自身的特點(diǎn)和要求,極大地影響了組織效益的增長和員工積極性的發(fā)揮,F(xiàn)代人力資源管理不僅涵蓋了傳統(tǒng)人事管理的基本內(nèi)容,還注重人力資源的規(guī)劃、預(yù)測、開發(fā)、培訓(xùn)和戰(zhàn)略需求;同時還考慮各種層次不同員工的心理需求,潛能挖掘和激勵的作用與效果;同時管理內(nèi)容更加豐富,工作范圍拓寬了。因?yàn)閺?qiáng)調(diào)以"人"為本,所以在考慮組織工作的同時,充分考慮員工個人特點(diǎn)、興趣、特長、性格、技能和發(fā)展要求等,把合適的人放在合適的工作崗位上,有效地激發(fā)了員工工作熱情,使組織和員工的需要都得到了滿足。[2]
4.管理地位不同,F(xiàn)代醫(yī)院的人力資源管理部門在醫(yī)院中是處于主導(dǎo)地位的。是醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的重要組成部分,是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益不可缺少的部門之一,總之是一個重要的部門。而傳統(tǒng)的人事管理部門在醫(yī)院中是處于附屬地位的。在醫(yī)院整個經(jīng)濟(jì)管理活動中,是一個需要經(jīng)濟(jì)投入的部門,是一個增加管理成本的部門,總之是一個次要的部門。
5.管理對創(chuàng)新的重視不同。員工的知識優(yōu)勢形成后,要想使之發(fā)揮應(yīng)有的作用,需要根據(jù)具體發(fā)展形勢,不斷創(chuàng)新管理。創(chuàng)新管理的核心,就是要在創(chuàng)新活動中充分發(fā)揮每個員工的特長,獲取盡可能多的創(chuàng)新產(chǎn)品。傳統(tǒng)的人事管理,有的直接組織員工開展科研,有的制訂科研獎勵條例鼓勵創(chuàng)新,這些雖然也屬于創(chuàng)新管理,但是不夠系統(tǒng)全面,沒有根據(jù)員工的特長去組織個人的創(chuàng)新活動,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會發(fā)展的需求,F(xiàn)代人力資源管理重視創(chuàng)新管理,根據(jù)員工特長去規(guī)劃、組織知識資源開發(fā)、重組及學(xué)術(shù)研究等,并注意事后效果的調(diào)查,及時發(fā)現(xiàn)與處理有關(guān)問題,不斷改進(jìn)完善創(chuàng)新體制,保證創(chuàng)新活動有序、快速、高效地開展下去。
從以上的區(qū)別分析來看,傳統(tǒng)的人事管理與現(xiàn)代人力資源管理還是存在很大不同的,要想適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展,必須轉(zhuǎn)變觀念,采取必要的措施,構(gòu)建現(xiàn)代人力資源管理體制。
三、現(xiàn)代人力資源管理的構(gòu)建
。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變管理觀念,樹立以人為本的思想
“以人為本”,就是以人為中心。即以人的全面發(fā)展為本醫(yī)院各項(xiàng)活動的最終目標(biāo),把人看成是具有多方需要和發(fā)展能力,追求自我實(shí)現(xiàn)和全面發(fā)展的“復(fù)雜人”、“文化人”,要關(guān)心員工的需要,通過調(diào)動和激發(fā)人的工作積極性和創(chuàng)造性,以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。在知識經(jīng)濟(jì)時代,知識日益成為決定醫(yī)院生存和發(fā)展的重要資源。人作為知識的主人,作為醫(yī)院知識資源的駕馭者,人的主動性、積極性和創(chuàng)造性調(diào)動和發(fā)揮的程度如何,直接決定著醫(yī)院的創(chuàng)新能力,最終決定著醫(yī)院的生存和發(fā)展。
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