醫(yī)院人力資源部屬于醫(yī)院的行政管理部門，當(dāng)前的人力資源管理多停留在過(guò)去單純的人事管理模式上，這在很大程度上影響了醫(yī)院的發(fā)展，制約了醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)的提高。醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要人力資源，隨著“以人為本”的管理理念和醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，這就要求醫(yī)院人力資源部在工作中必須把人才的發(fā)展和各項(xiàng)制度放在同等重要的位置。因?yàn)�，人才是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)與前提，制度是醫(yī)院的興衰和成敗的根本保證。加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事，搭建醫(yī)務(wù)人員事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)，為醫(yī)務(wù)人員提供不斷成長(zhǎng)和提高的機(jī)會(huì)，是醫(yī)院人力資源部的重要工作內(nèi)容。
　　
　　營(yíng)造人才發(fā)展環(huán)境
　　
　　醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)人才、用好人才、吸引人才，是醫(yī)院各項(xiàng)工作得到健康持續(xù)發(fā)展
　　的基礎(chǔ)。根據(jù)每個(gè)人的不同發(fā)展階段，對(duì)其發(fā)展做出規(guī)劃與設(shè)計(jì)，為每一位醫(yī)務(wù)人員提供一個(gè)不斷成長(zhǎng)以及挖掘個(gè)人潛力和發(fā)揮特長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，充分體現(xiàn)出醫(yī)院對(duì)醫(yī)務(wù)人員的尊重和愛(ài)護(hù)。讓醫(yī)務(wù)人員深切的體會(huì)到醫(yī)院的發(fā)展與醫(yī)務(wù)人員個(gè)人的成功息息相關(guān)，我們的作法是緊緊圍繞培養(yǎng)人才、吸引人才、用好人才三個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展工作。
　　1.努力培養(yǎng)人才。育人途徑上探索多樣化，針對(duì)年輕醫(yī)務(wù)人員普遍思想敏銳但基本功薄弱，思維開(kāi)闊但工作浮躁，知識(shí)多元化但動(dòng)手能力較差的特點(diǎn)，近年來(lái)，醫(yī)院努力想辦法為職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。如：定期請(qǐng)國(guó)內(nèi)、外知名專家、教授到醫(yī)院來(lái)作專題學(xué)術(shù)報(bào)告，進(jìn)行教學(xué)示范性手術(shù)。其中年內(nèi)請(qǐng)來(lái)自美國(guó)、澳大利亞的外藉專家5次；每月定期請(qǐng)市知名專家教授到醫(yī)院來(lái)進(jìn)行專題學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)，學(xué)術(shù)研討會(huì)；有目的、有計(jì)劃的選派中青年醫(yī)務(wù)人員38人到國(guó)內(nèi)的教學(xué)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；有計(jì)劃的組織醫(yī)務(wù)人員4人出國(guó)進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，2人赴德、2人赴美。在全院范圍內(nèi)組織開(kāi)設(shè)在職碩士學(xué)位班和委托培養(yǎng)碩士、博士研究生，不斷提高醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的學(xué)歷層次。為學(xué)科帶頭人既提供良好的工作環(huán)境，又設(shè)立特定的工作目標(biāo)；加強(qiáng)院內(nèi)各級(jí)種類人員的崗位大練兵。全面開(kāi)展規(guī)范化培訓(xùn)課程，工齡五年以內(nèi)人員51人，分別進(jìn)行17次課，工齡一年以內(nèi)人員8人；每周進(jìn)行全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，院內(nèi)專家輪流執(zhí)教。全年開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)23次，共培訓(xùn)2303人次，開(kāi)展大內(nèi)科、大外科病例討論各3次，共211人次參加；每人每年必須完成規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，其中初、中級(jí)職稱60學(xué)時(shí)，20學(xué)分；高級(jí)80學(xué)時(shí)，25學(xué)分；開(kāi)展新職工崗前培訓(xùn)等。
　　針對(duì)新職工的特點(diǎn)和醫(yī)院的要求，制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃，著重從院紀(jì)院規(guī)、醫(yī)療安全及醫(yī)療缺陷防范、規(guī)范化服務(wù)等多方面進(jìn)行強(qiáng)化，通過(guò)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練及繼續(xù)教育，建立每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，通過(guò)各種比賽、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干。對(duì)�？迫瞬诺呐嘤�，給他們創(chuàng)造條件，進(jìn)行�？粕钤鞂W(xué)習(xí)，使他們成為專業(yè)骨干。重點(diǎn)人才通過(guò)培養(yǎng)和引進(jìn)，如在職研究生，出國(guó)參觀學(xué)習(xí)或深造，盡快使他們成為本地區(qū)本行業(yè)的一流人才。通過(guò)加快人才培養(yǎng)步伐，構(gòu)筑合理的人才梯隊(duì)，不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平，切實(shí)增強(qiáng)了醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
　　2.想辦法吸引人才。吸引人才和用好人才是搞好醫(yī)院人力資源管理的重要一關(guān)。醫(yī)院要建立公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的選人用人制度，選拔與所需崗位相匹配的優(yōu)秀人才，并給予優(yōu)厚的待遇和提供人才施展才能的平臺(tái)。
　　既要善于內(nèi)部的公開(kāi)選拔任用，又要敢于面向社會(huì)公開(kāi)招聘。在內(nèi)部選拔時(shí)，不僅要看到人才已有的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，更要看到他的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿�和培養(yǎng)價(jià)值。面向社會(huì)招聘時(shí)，要拓寬用人渠道，敢于打破單位、行業(yè)、地區(qū)界限，增加透明度，為各類不同的人才提供和創(chuàng)造發(fā)展機(jī)遇。我院向社會(huì)公開(kāi)招聘了優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才，不但是學(xué)科帶頭人，而且擔(dān)任大科主任，給予年薪制，提供良好的科研平臺(tái)，使這些專業(yè)在較短的時(shí)間內(nèi)得到較快發(fā)展。這些科技帶頭人不但發(fā)明創(chuàng)造了科技成果，而且?guī)С隽艘粠腿�，搞活了一個(gè)科室，為醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和專業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
　　3.切實(shí)用好人才�，F(xiàn)代化醫(yī)院管理要求領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立整體人才觀，要有用人藝術(shù)，要能愛(ài)才、識(shí)才、用才、容才、育才，不拘一格用其所長(zhǎng)。樹(shù)立能力重于學(xué)歷，潛力重于資力，品德重于才干的觀念，揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分調(diào)動(dòng)積極性，讓才能和才智得到充分發(fā)揮。
　　實(shí)行評(píng)聘分開(kāi)、低職高聘、高職低聘的人事制度改革，優(yōu)化各級(jí)種類人員結(jié)構(gòu)比例，明確崗位職責(zé)實(shí)行競(jìng)聘上崗。近二年來(lái)有263人由中心聘任了專業(yè)職務(wù)。對(duì)醫(yī)院專業(yè)人員結(jié)構(gòu)比例進(jìn)行了較為有效的調(diào)整，從原來(lái)的76%至現(xiàn)在的80.19%，逐漸改變了多年形成的“倒三角”狀況，為中心可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)了人才資源基礎(chǔ)。
　　中層干部實(shí)行年度考核、民主測(cè)評(píng)、末位淘汰。健全未聘人員管理制度，對(duì)新聘人員實(shí)行人事代理制。
　　
　　強(qiáng)化各項(xiàng)制度建設(shè)
　　
　　1.切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)基本規(guī)章制度，真正實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事，制止各類違紀(jì)違規(guī)行為。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究，使各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。
　　2.建立公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的選人用人制度，選人用人是搞好醫(yī)院人力資源管理的第一關(guān)，選好用好與崗位相適應(yīng)的優(yōu)秀人才，為醫(yī)院的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
　　3.建立適合本院特點(diǎn)的組織體系和崗位設(shè)置，做到崗位職責(zé)明確、任職條件清楚、權(quán)限使用清晰。使崗位職責(zé)能夠得到充分履行，各級(jí)各類配合協(xié)調(diào)，使醫(yī)院從整體上獲得最大效益。
　　4.完善分配制度改革，按照績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平，按勞分配和生產(chǎn)要素參與分配的原則，結(jié)合醫(yī)院工作知識(shí)密集、腦力與體力結(jié)合、高風(fēng)險(xiǎn)等特點(diǎn)，充分體現(xiàn)向高風(fēng)險(xiǎn)、高技術(shù)崗位傾斜，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜，向臨床一線傾斜。
　　通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，公開(kāi)競(jìng)聘、擇優(yōu)選拔，加強(qiáng)培養(yǎng)，醫(yī)院已擁有一支結(jié)構(gòu)較為合理的高學(xué)歷、高技能、有醫(yī)德的專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍，建立了有一整套有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競(jìng)爭(zhēng)、有活力的管理運(yùn)行機(jī)制，給醫(yī)院帶來(lái)了生機(jī)和活力。
　　作者單位：武漢市兒童醫(yī)院

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