摘要：近年來隨著無線射頻辨識系統(tǒng)（Radio Frequency Identification， RFID）技術(shù)的逐漸成熟，許多采用RFID特性所產(chǎn)生的運(yùn)用領(lǐng)域也隨之而興起，例如：交通運(yùn)輸監(jiān)控、倉庫管理、門禁管理、郵件貨柜追蹤管理、票務(wù)系統(tǒng)、電子貨幣等，都有相當(dāng)程度的發(fā)展與規(guī)模。本文運(yùn)用RFID系統(tǒng)能夠正確、快速地辨識與記錄單位員工到勤記錄的特性，結(jié)合“人事考勤系統(tǒng)”與“RFID門禁管制系統(tǒng)”這兩個(gè)系統(tǒng)，能夠快速提高單位員工的考勤效率。
　　關(guān)鍵詞：無線射頻辨識 門禁管理 人事考勤
　　1.概述
　　近年來隨著無線射頻辨識系統(tǒng)（Radio Frequency Identification， RFID）技術(shù)的逐漸成熟，許多采用RFID特性所產(chǎn)生的運(yùn)用領(lǐng)域也隨之而興起，例如：交通運(yùn)輸監(jiān)控、倉庫管理、門禁管理、郵件貨柜追蹤管理、票務(wù)系統(tǒng)、電子貨幣等，都有相當(dāng)程度的發(fā)展與規(guī)模。因?yàn)镽FID具有自動(dòng)辨識、認(rèn)證、定位、防偽、重復(fù)紀(jì)錄及無線訊息交換等特性，其豐富的功能與多元化適用性，被全球權(quán)威分析機(jī)構(gòu)“Gartner Group”喻為二十一世紀(jì)的十大技術(shù)之一。
　　所謂RFID射頻辨識是一種以RF無線電波辨識物體的自動(dòng)識別技術(shù)，其操作原理是運(yùn)用讀取器（Reader）來讀取植入或貼在物件上的標(biāo)簽（Tag），以進(jìn)行無線辨識及讀取工作。RFID并非一項(xiàng)新的技術(shù)，早在第二次世界大戰(zhàn)的時(shí)候，英國的空軍便在戰(zhàn)機(jī)上裝設(shè)無線識別系統(tǒng)，以利于在戰(zhàn)爭時(shí)可以立即判斷戰(zhàn)機(jī)是否屬于英軍所有。
　　隨著Internet和IC技術(shù)的迅速發(fā)展，現(xiàn)代化的管理方式將原本人工的工作方式轉(zhuǎn)換成自動(dòng)化的工作方式，從而提升了管理的效率。同樣的，現(xiàn)在的人事管理也已經(jīng)從以往傳統(tǒng)的人工管理方式，融入信息化管理的概念，變化成自動(dòng)化的人力資源管理方式。人力資源管理一詞自1920年代開始，漸漸取代“人事管理”的名稱，所謂“人力資源管理”（human resources management， HRM），是以科學(xué)的方法、透過計(jì)劃、執(zhí)行與評鑒的過程，將組織內(nèi)之所有“人”的資源做最適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)、開發(fā)、維持與活用，來達(dá)到組織目標(biāo)的過程。
　　隨著信息科技的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)來協(xié)助提升管理效率，由于環(huán)境、科技及知識的快速變遷，使得以往靜態(tài)性的“人事管理”觀念，已被“人力資源管理”運(yùn)作所取代，成為企業(yè)管理中相當(dāng)重要的課題。其最主要的目的在于避免人力浪費(fèi)，充分發(fā)揮人員潛力，有助于組織目標(biāo)及個(gè)人生涯發(fā)展。綜而言之，人力資源管理乃將人力視為組織資源，對組織人力資源作一系統(tǒng)的規(guī)劃、管理，以求達(dá)成組織目的。
　　2.現(xiàn)狀及發(fā)展
　　就目前大多數(shù)服務(wù)類的機(jī)構(gòu)而言，近年來人力不斷精簡且業(yè)務(wù)反而增加，很多工作已不再能以人力來執(zhí)行，現(xiàn)在必須朝向科技化及專業(yè)化的方向來改善工作流程，才能有效滿足工作的需求。一般機(jī)構(gòu)以往的門禁都是由安全人員擔(dān)任，采用人力檢查及電動(dòng)門的攔阻方式；然而隨著人力的精簡，安全人員必須增加值班時(shí)間，導(dǎo)致人員容易疲勞，從而發(fā)生許多因值班疏忽而遭破壞的情況。大部分企業(yè)或工廠門口的門禁檢查工作多為安全人員的職責(zé)，但容易因上、下班人潮較多時(shí)，發(fā)生盤查的疏忽，導(dǎo)致無法落實(shí)門禁安全。
　　在人事考勤管理方面，現(xiàn)今最常使用的考勤方式可分為打卡、條形碼刷卡及感應(yīng)式門禁。以打卡為例，最常發(fā)生的漏洞就是代打卡的情況，造成無法正確認(rèn)定個(gè)人的出勤時(shí)間，進(jìn)而變成考核不實(shí)。條形碼刷卡或許可以解決代打卡的情況發(fā)生，但卻會(huì)發(fā)生因上、下班人潮造成刷卡擁塞，或卡片使用過久以致?lián)p壞，無法正常過卡的缺失，甚至無法避免偽造卡的產(chǎn)生。而感應(yīng)式門禁系統(tǒng)，使用者須要使用感應(yīng)卡片以接近感應(yīng)器約10公分的位置處開啟門禁。此類門禁系統(tǒng)大都采用高頻磁場耦合系統(tǒng)（13.56MHz），其感應(yīng)距離僅限于10公分以內(nèi)，持卡者須近距離接近感應(yīng)器才能獲得較佳的感應(yīng)效果；因此，對于乘坐車輛者或行動(dòng)障礙者較為不便。且此類的門禁系統(tǒng)多為單純的門禁開關(guān)功能，缺少與后臺(tái)的信息系統(tǒng)連線自動(dòng)記錄門禁信息的功能，其功能僅限于門禁關(guān)閉，并無考勤信息管理的功能。
　　由于RFID系統(tǒng)能夠正確、有效地實(shí)時(shí)記錄人員的考勤信息，因此系統(tǒng)可以利用RFID可讀寫及辨識員工證件標(biāo)簽（Tag）的能力，實(shí)時(shí)將員工的考勤資料回傳并記錄至后臺(tái)數(shù)據(jù)庫內(nèi)。管理人員可以透過RFID系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控所有人員的行動(dòng)與工作狀態(tài)，甚至可以根據(jù)每個(gè)員工的職責(zé)劃分其活動(dòng)范圍與可通過的門禁系統(tǒng)，以便于工作場所的安全管理。在人事管理方面，系統(tǒng)可以將傳統(tǒng)的人員識別證結(jié)合RFID技術(shù)建立統(tǒng)一非接觸式的識別證，使現(xiàn)有證件資料電子化，有效地提升了人事管理制度的效率；并根據(jù)記錄在后臺(tái)的資料，了解人員的出勤狀況，作為人事考勤的依據(jù)。管理者透過人事考勤系統(tǒng)界面獲取后臺(tái)數(shù)據(jù)庫內(nèi)的出勤紀(jì)錄，進(jìn)而得知人員的出勤狀況，因此可以用來改善無法實(shí)時(shí)掌握出缺勤信息的缺點(diǎn)，并了解員工上班的動(dòng)態(tài)，進(jìn)而改善人員出勤、考勤管理的效率。
　　3.系統(tǒng)效益分析
　　以往企業(yè)在人事管理工作上，主要是將信息科技用于計(jì)算員工薪酬，減少時(shí)間及錯(cuò)誤，所以多半僅引進(jìn)人事薪資系統(tǒng)。傳統(tǒng)的人事管理特點(diǎn)包含：自主權(quán)不夠，忽視個(gè)人目標(biāo)；管理的內(nèi)容單一；而現(xiàn)代的人力資源管理則包含：具戰(zhàn)略性；更著眼于未來；具系統(tǒng)性等特點(diǎn)。從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的轉(zhuǎn)換可以看出，如果能更善用信息科技，不僅可將人事信息更完整的呈現(xiàn)，甚至對于招聘任用、考核績效、訓(xùn)練發(fā)展等工作予以信息化與最佳化。人事考勤管理是人事管理的重要組成部分，透過考勤管理使每一名員工得到紀(jì)律約束，進(jìn)而增強(qiáng)自覺性及責(zé)任感，提高工作效率，使單位形成良好的工作秩序和工作氛圍，促進(jìn)單位的發(fā)展，同時(shí)它也是考核員工工作績效及獎(jiǎng)懲工作的重要依據(jù)。
　　企業(yè)員工進(jìn)出大門的管制工作如果由安全人員目視檢查，每人約需花費(fèi)時(shí)間為10秒，系統(tǒng)實(shí)施后，在出、入車道進(jìn)出口前地下埋設(shè)感應(yīng)線圈，一旦持RFID車證人員經(jīng)過時(shí)，可立即驅(qū)動(dòng)傳感器讀取RFID車證并驗(yàn)證車證，接著決定是否開啟柵欄機(jī)，以達(dá)到自動(dòng)的門禁管理。此過程每人需花費(fèi)時(shí)間約1秒，是原有人工認(rèn)證工作效率的十倍。

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