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        家電零售的馬拉松選手

        發(fā)布時間:2019-08-22 來源: 散文精選 點擊:


          汪建國表示,五星的發(fā)展“不要拳擊賽而要馬拉松!币恢币詠,堅持在二、三級市場領跑的五星電器已經(jīng)被視為國美、蘇寧最強勁的競爭對手
          
          當美國金融危機波及全球時,家電零售商的生存環(huán)境開始變得愈加嚴峻。遠在大洋彼岸的美國第二大家電零售商CircuitCity因為在百思買、沃爾瑪及網(wǎng)上家電零售商的競爭壓力下,不得不選擇申請破產(chǎn)保護。
          而國內(nèi)的家電行業(yè)在經(jīng)過多年的角逐已經(jīng)形成了雙雄對峙的局面。目前國美在收購了永樂、大中之后儼然已成為中國家電連鎖業(yè)巨頭,蘇寧則依靠資本的實力緊追國美。
          夾縫中的五星電器也感受到“嚴冬”的到來。
          “我們理解的冬天中也有春意,有春風,挑戰(zhàn)中也蘊藏著機會。作為家電零售企業(yè)既要有積極的市場行為,也要沉下心來,苦練內(nèi)功和體制,這樣才能過冬!蔽逍请娖鞫麻L汪建國告訴《中國新時代》。
          兩年前,積極作為的五星電器就選擇和全球最大的消費電子零售商百思買(Best Buy)成立江蘇五星電器有限公司。當時,百思買出手9.45億人民幣以增資擴股方式獲得合資公司51%的股權。
          或許正是引入外資,讓五星電器從尷尬的夾縫中擺脫出來,并在中國的二、三級市場成為國美、蘇寧不可忽視、最強勁的競爭對手。
          
          學會舍棄
          
          在中國家電連鎖業(yè),人們對于國美、蘇寧、永樂或許已經(jīng)耳熟能詳,但“五星電器”是誰?盡管曾經(jīng)在家電連鎖排行榜上位列第4,但仍然讓人覺得有些陌生,聲名甚至遠不如排在其后的大中電器。
          但從公司業(yè)績上看,從2001年進入家電連鎖行業(yè)的五星電器,在短短的4年時間里,其平均85%以上的高速增長速度不得不讓業(yè)內(nèi)側(cè)目。
          追溯五星電器的前世今生,這是一家成立于1998年的全國性家電零售連鎖企業(yè),至2006年5月,五星已成功登陸中國江蘇、安徽、浙江、山東、河南、四川、云南等省份,開設專業(yè)化連鎖賣場超過130家,遍布全國五十余個大中城市。
          早在幾年前,在中國家電連鎖業(yè)還名不見經(jīng)傳的五星電器就以迅雷之勢攻城掠池,引起了業(yè)界人士的關注。據(jù)商務部統(tǒng)計,2004年時五星電器以102%的發(fā)展速度位列中國連鎖企業(yè)30強頭名。
          五星電器之所以能夠在短暫的時間內(nèi)迅速擴張,這與掌舵人汪建國的發(fā)展戰(zhàn)略有著直接的關系。而談到五星電器的發(fā)展戰(zhàn)略,汪建國談起了“猴子抓棗”的故事對他個人的啟發(fā)。
          一只猴子看到瓶子里有一顆棗子,于是把爪子伸進去緊緊地抓住棗子,可惜緊握的拳頭怎么也難從瓶子里拔出來,被死死地套著!昂镒痈静欢眠@時應該放開手中的棗子,爭取瓶子外面可能出現(xiàn)的更大的桃子!蓖艚▏硎,“做企業(yè)經(jīng)營必須樹立正確的‘舍棄觀’,舍棄是獲得的前提!
          學會舍棄的汪建國表示,最初五星電器選擇賣賺錢不多的家電,是因為他預測家電產(chǎn)品未來的市場空間比較大,增長速度快。而且家電產(chǎn)品屬于耐用商品,技術含量高,更新?lián)Q代非?。
          最讓汪建國得意的是“局部優(yōu)勢,區(qū)域領先”的經(jīng)營戰(zhàn)略。首先汪建國將五星電器在南京市內(nèi)的幾處繁華地段開設了空調(diào)專賣店,由于經(jīng)營有方,迅速取得了南京地區(qū)相當不錯的市場份額,僅半年時間,就突破了7000臺的銷售量。舍棄大市場,爭取局部優(yōu)勢的經(jīng)營戰(zhàn)略,為五星電器后來的全力擴張奠定了堅實的基礎。
          目前,五星電器所在的7個省份仍然是擴張的重點省份,而江浙市場是五星電器擴張的重中之重。汪建國表示,五星電器將繼續(xù)追求運營質(zhì)量和門店贏利能力。開大店、提升大店是目前五星電器門店發(fā)展的核心思想。五星140家門店中,旗艦店和大店的數(shù)量占到總數(shù)量的1/3,但其銷售額卻能占到總銷售額的一半以上。
          “五星不僅在二、三級市場,在一級市場五星做得也很出色。作為零售商,五星致力于根據(jù)不同消費者的需求,提供各種不同的適合需求的解決方案與服務!蓖艚▏f。
          2003年11月,五星電器第一旗艦店——南京新街口賣場正式開業(yè),憑借體驗式銷售引發(fā)南京家電業(yè)新的變革。2005年,五星南京新街口大賣場被打造成為中國首家4C家電大賣場,充分展現(xiàn)了汪建國的“家電集成”概念!斑@就是五星堅持差異化市場策略的基本思路!
          5年的時間,五星新街口賣場憑借自身優(yōu)勢在新街口已經(jīng)成為中華第一商圈家電行業(yè)的標桿。今年8月,新街口五星更是進行了歷史上最大規(guī)模的升級改造,在南京乃至全國家電市場引起軒然大波,各行各業(yè)紛紛效仿這種體驗模式。
          
          引進百思買
          
          作為一家以空調(diào)起家的五星電器,自從與全球最大的電器連鎖商百思買合并后,一舉成為排在國美永樂、蘇寧之后第三位的中國家電連鎖商。
          五星與百思買的戰(zhàn)略布局采取兩條腿走路。上海成為百思買在一級市場開拓的第一站,而五星不僅把華東作為主戰(zhàn)場,目前也開始滲透到河南、四川、云南等地!斑x擇合作伙伴主要根據(jù)當?shù)叵M者對品牌的認知度,在五星網(wǎng)點的江蘇、浙江等經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)主要選擇中高端、合資品牌,云南、四川則會更多地選擇中低端品牌!
          五星電器并入百思買后,在百思買的規(guī)劃中,新五星將承擔起為百思買全球1000家門店組織采購傳統(tǒng)家電的業(yè)務。據(jù)悉預計到2010年,中國消費電器業(yè)的銷售額將達到1000億美元,在未來十年將以雙位數(shù)增長。百思買聯(lián)合五星電器已經(jīng)在上海、北京、深圳三地開設了采購辦公室,并已和尋求在中國及北美拓展銷售的制造企業(yè)建立了良好的關系。
          “這將使新五星獲得更好的采購優(yōu)勢,更具差異化的商品!倍谕艚▏磥,自與百思買合資以來,五星電器更加重視同國際化大品牌的合作。
          “2007年第一季度,五星電器門店大幅增長,重要原因就是銷售結(jié)構的改善。以大金空調(diào)為例,大金空調(diào)的單價在業(yè)內(nèi)處于前列,一般能達到6000元左右,是最貴的空調(diào)品牌之一。該品牌在賣場中雖不是銷量最高的,但銷售額卻位于空調(diào)品類前列。大金空調(diào)部分型號的銷售數(shù)量甚至在五星部分地區(qū)從排名第十名左右,跑到了前三位;大金空調(diào)均價達到6500元,利潤增長空間驚人,在江蘇的蘇南地區(qū)和浙江等富裕地區(qū),消費者對該品牌的認可度極高!
          在汪建國看來,整個家電市場有5000多億元價值的市場容量,大家的空間都非常大。面對目前在圈地競爭中相對落后的現(xiàn)狀,汪建國覺得這并不能說明什么,就像沃爾瑪當初比凱馬特晚了好多年,而現(xiàn)在沃爾瑪是全球最大的連鎖巨頭一樣。流通業(yè)和產(chǎn)業(yè)不一樣,產(chǎn)品是要做“第一”的,而流通業(yè)太大了,不做“第一”也是可以成功的。
          汪建國表示,每個企業(yè)都有自己獨特的經(jīng)營策略和發(fā)展模式,五星的發(fā)展“不要拳擊賽而要馬拉松”,重在保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展力和競爭力,“規(guī)!辈皇俏逍堑淖罱K目標。汪建國認為,五星的發(fā)展遵循“先做強再做大”的原則,并不以利潤、排名先后作為衡量企業(yè)價值的標準。
          “很多家電零售企業(yè)投資其他行業(yè),如國美涉足地產(chǎn)、蘇寧涉足百貨,這些都是家電連鎖企業(yè)一些新的嘗試和探索。但從目前來看,究竟是否會成功,還是個未知數(shù)。而且一旦涉足其他行業(yè),對自身的資金鏈就意味著更大的考驗。關鍵看自身是否有能力,有很多企業(yè)在某一行業(yè)成功后,總是信心十足,以為自己在其他行業(yè)也能成功。事實證明,在競爭殘酷的家電企業(yè)中,涉足多元化經(jīng)營的鮮有成功,比如海爾與歐倍德的合作,TCL的自建銷售渠道等。”汪建國分析說。
          五星電器能夠走向全國,很大原因就在明顯的集中趨勢。汪建國說:“五星電器只做家電零售,不涉及投資其他行業(yè),這是專一化經(jīng)營。我們目標就是打造最優(yōu)秀的家電零售商,不單要做好,更要做長久!

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