編者按：前不久，人民網(wǎng)總裁何加正在人民網(wǎng)“強(qiáng)國論壇”上與眾多網(wǎng)友就媒體的責(zé)任和從業(yè)者的道德等問題，進(jìn)行了一次坦誠的交流。何加正回答了網(wǎng)友們普遍關(guān)心的問題，其中不乏敏感話題。問者，話鋒敏銳；答者，感悟良多。在此基礎(chǔ)上，本刊記者對何加正就“人民網(wǎng)的權(quán)威性、大眾化、公信力”，“如何組織叫得響的欄目”及“作為領(lǐng)軍人物如何適應(yīng)新時代”和“在內(nèi)部實(shí)施改革”等一些新話題進(jìn)行了追訪。編者認(rèn)為是一篇訪談出來的、充滿了細(xì)節(jié)的“總編手記”�，F(xiàn)摘其要，刊登于此，以饗讀者。
　　
　　問：您是一位資深記者，曾獲得過我國中青年新聞工作者最高成就獎‘范長江新聞獎’，能否先介紹一下自己的新聞從業(yè)經(jīng)歷。
　　答：我在人民日報(bào)工作30年，一直從事經(jīng)濟(jì)報(bào)道，當(dāng)過經(jīng)濟(jì)部副主任，主持過經(jīng)濟(jì)部的工作。在經(jīng)濟(jì)部的20多年中，經(jīng)歷和參與過改革開放以來一系列重大活動和各類報(bào)道。20世紀(jì)90年代，同時兼任時政記者，參與了我們黨和國家一系列重大活動和領(lǐng)導(dǎo)人活動的報(bào)道。伴隨著新世紀(jì)，我走進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)這個領(lǐng)域。是黨和人民以及人民日報(bào)給了我一些鍛煉機(jī)會，其實(shí)，個人的成績是微不足道的，深感有愧于給我的榮譽(yù)。
　　問：當(dāng)前中國面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇，但同時社會、經(jīng)濟(jì)、文化各領(lǐng)域諸多問題不可避免，這種時刻，傳媒肩負(fù)著怎樣的歷史責(zé)任?
　　答：我國正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇期，我們正在全面建設(shè)小康社會，黨和國家已經(jīng)作出了近期、中期和長期的發(fā)展目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，事關(guān)中華民族振興，國家繁榮富強(qiáng)，人民生活幸福；事關(guān)國家、民族和黨的根本利益。這是億萬人民的共同心愿，也是我們媒體工作的根本目標(biāo)。作為媒體，如果說有社會責(zé)任的話，那么就應(yīng)該圍繞實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)去做我們的工作，做一切有利于這個目標(biāo)、這個綱領(lǐng)實(shí)現(xiàn)的工作。這是最重要的社會責(zé)任。為這樣的目標(biāo)去添磚加瓦，我們的社會責(zé)任就盡到了。這聽起來有點(diǎn)抽象，實(shí)際上它可以體現(xiàn)在我們的每一項(xiàng)報(bào)道上。有責(zé)任感和沒有責(zé)任感的媒體，還是很容易分清楚的。
　　問：談到媒體的社會責(zé)任，請問，媒體應(yīng)該是“宣傳機(jī)器”還是“社會公器”?
　　答：媒體之所以作為媒體，其所具備的功能是多方面和多側(cè)面的，只有一種功能或者某一個方面功能實(shí)際上是不存在的。所謂的“社會公器”也好，“宣傳工具”也好，當(dāng)它在進(jìn)行工作的時候，最終產(chǎn)生的效果和作用應(yīng)該是多方面的。就算是“社會公器”，也并不代表它就沒有自己的立場，不代表它不會在一定程度上起宣傳作用。很多人知道，美國很多人對中國和中國的老百姓知道得很少，為什么?美國這個國家很強(qiáng)大，不需要了解外界的情況，但是他們也知道一點(diǎn)，他們對中國也有一些看法。這些看法是從哪里來的，調(diào)查的結(jié)果是媒體告訴他們的。媒體最終所起的作用是“社會公器”還是“宣傳機(jī)器”?所以，有些東西是多方面的、多側(cè)面的一個綜合體。
　　問：媒體講的是客觀公正，在現(xiàn)在的社會條件下，這種客觀公正怎么體現(xiàn)出來?我們的媒體應(yīng)該怎樣看待這個問題?
　　答：所有的媒體都應(yīng)是客觀的、公正的。但是，媒體實(shí)際上是人在辦，不是一個機(jī)器在辦。任何一個人，特別是從事媒體工作這樣的一些人，都是有思想的，有些在思想方面可能比一般的其他職業(yè)的人更深一點(diǎn)，更善于思考，否則在媒體里面就很難做得很好。真正的報(bào)人、記者、編輯應(yīng)該是有思想的。他的思想、他的感情、他對問題的看法，最終都有可能體現(xiàn)在他的媒體里面，體現(xiàn)在他辦的報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)里，不可能是無所作為的。作為一個記者，他寫一件事情、觀察一件事情和反映一件事情的時候，他就會有自己的一個角度。有的是一個事件的報(bào)道，比如說某某地方沉船，可以很客觀地說出來，但是要說沉船的原因，可能這個事情就很復(fù)雜。還有一些需要報(bào)道的事情本身就不是一件很簡單的事件，背后可能有深層的東西，需要研究和探討。在研究和探討的時候，記者不可能沒有自己的立場、觀點(diǎn)。所以，任何一家媒體，實(shí)際上最終還是人辦的，而最重要的一條是什么?我覺得對我們媒體來說，首先是一個良心，媒體人要有良心，這個良心就是要對得起黨、對得起國家、對得起人民，也對得起自己的事業(yè)，我覺得這是最最起碼的底線。一個記者、一個報(bào)人要做好，一個媒體要辦好，最起碼的――我們不說其他更高層次的東西了，最起碼的就是良心，要憑良心辦事。只要你是一個有良心的人，雖然有可能看問題看錯了，或者有些地方做錯了，但是本質(zhì)上是好的，以后他會糾正，總體上就能夠確保這個媒體是一個健康的媒體。
　　問：現(xiàn)在有些媒體有很多的虛假廣告，誤導(dǎo)大眾，媒體應(yīng)該負(fù)怎樣的責(zé)任，您怎么看這個問題?
　　答：在市場經(jīng)濟(jì)條件下，媒體確實(shí)面臨著選擇。媒體作為一個“信息加工生產(chǎn)機(jī)構(gòu)”，維持它的生產(chǎn)和發(fā)展，需要通過類似于廣告這樣的經(jīng)營手段獲得進(jìn)一步發(fā)展的資金，各類生產(chǎn)者的各種商品也需要通過媒體的廣告介紹給廣大用戶。這本來是正常的現(xiàn)象。但是在這個過程當(dāng)中，有一些媒體失去了自己的責(zé)任，把贏利作為第一目標(biāo)，刊登虛假廣告。它不僅危害了社會，危害了整個媒體的形象，實(shí)際上也危害了它自己。大家一旦發(fā)現(xiàn)這個廣告是虛假的，同時發(fā)現(xiàn)這個廣告是通過某一個媒體發(fā)布出來的，偶爾一次也許還會原諒，如果多次出現(xiàn)，在它失去自己社會責(zé)任的同時，必將被社會所唾棄。一個負(fù)責(zé)任的媒體是不會干這種事情的，這是自掘墳?zāi)沟氖虑椤?
　　問：進(jìn)行輿論監(jiān)督是媒體的責(zé)任之一。輿論監(jiān)督，實(shí)際上是給群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，您怎樣評價目前媒體在監(jiān)督方面所發(fā)揮的作用?
　　答：媒體監(jiān)督的整體力度在加大。改革開放以來媒體的監(jiān)督一直在進(jìn)行，而且逐步在加強(qiáng)�！�有很多不良現(xiàn)象、腐敗行為是通過媒體曝光出來的。有很多人不怕寫信、上訪、告狀，就怕被媒體曝光，因?yàn)槊襟w監(jiān)督在社會上影響最大�？梢栽诤芏痰臅r間內(nèi)，使最廣大的老百姓知道是怎么一種情況。我們黨和政府一直鼓勵做好媒體監(jiān)督工作。最近一段時間，我們《人民日報(bào)》、人民網(wǎng)也在加強(qiáng)這方面工作，加強(qiáng)監(jiān)督的力度，做好監(jiān)督工作。做好這項(xiàng)工作，是我們自身的要求，是老百姓的要求，同時也是中央對我們媒體提出的要求，它是一個結(jié)合點(diǎn)。黨中央、媒體和老百姓，三者在這個問題上是一致的。當(dāng)然，在監(jiān)督過程中如何使監(jiān)督顯得更加有力，這對媒體來說是一個考驗(yàn)：你是不是站在客觀、公正、公平的立場上，是不是負(fù)有社會責(zé)任感?圍繞著責(zé)任感進(jìn)行監(jiān)督，還是圍繞著一己私利，這里的差別是非常大的，這是對媒體的一個考驗(yàn)。我們應(yīng)該站在黨和人民的立場上負(fù)責(zé)任地監(jiān)督，這樣才能把監(jiān)督工作做好。
　　問：作為網(wǎng)絡(luò)媒體，人民網(wǎng)是怎 么盡媒體的責(zé)任的?人民網(wǎng)在這方面有哪些優(yōu)勢?
　　答：人民網(wǎng)作為黨中央機(jī)關(guān)報(bào)創(chuàng)辦的一個大型的網(wǎng)絡(luò)媒體，負(fù)有社會責(zé)任是顯而易見的。我們給自己的定位第一是權(quán)威性，第二是大眾化，第三是公信力。這就是我們?nèi)嗣窬W(wǎng)總體追求的目標(biāo)，這就是我們的總體定位。首先，我們是一個權(quán)威性的媒體，它所做的新聞、發(fā)布的信息，是權(quán)威的；第二，大眾化，權(quán)威性的東西最終要通過大眾化來實(shí)現(xiàn)。所以，我們堅(jiān)決貫徹“三貼近”的原則，要和老百姓緊密相連，權(quán)威性通過這種方式來實(shí)現(xiàn)。如果我們的“權(quán)威”離老百姓很遠(yuǎn)，沒有群眾基礎(chǔ)，就不可能權(quán)威。權(quán)威是建立在大眾公認(rèn)的基礎(chǔ)上的。再一個就是公信力，最終我們的網(wǎng)站是要達(dá)到這一點(diǎn)，它要和傳統(tǒng)媒體一樣具有公信力。我們在這方面是有優(yōu)勢的，首先就有《人民日報(bào)》這個背景�！度嗣袢請�(bào)》是黨中央機(jī)關(guān)報(bào)，是具有幾十年歷史的老報(bào)紙，有著自己多年來形成的嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、盡責(zé)的作風(fēng)。再有就是我們有一支很好的隊(duì)伍，這支隊(duì)伍不是一天、兩天建立起來的，而是經(jīng)歷了比較長的時間積累起來的。我們的隊(duì)伍繼承了這個傳統(tǒng)，知道自己的責(zé)任，所以，在這方面我們還是具有優(yōu)勢的。因而，我們在公信力方面可以做得更好。
　　問：網(wǎng)絡(luò)具有速度快、來源廣、互動性強(qiáng)等特點(diǎn)，但是公信力相對性較差，您作為人民網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)如何看待網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力?
　　答：網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力，我在各種場合都呼吁過。需要我們網(wǎng)絡(luò)媒體的從業(yè)人員共同來做好這件事情。如果不能形成共識，最終公信力就很難實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)媒體要發(fā)展，提高公信力是必須的。如果大家說到網(wǎng)上的內(nèi)容就意味著不可信，從長遠(yuǎn)來看，對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展就會非常不利。我們必須做到讓人們承認(rèn)網(wǎng)上說的肯定是對的，必須使老百姓、廣大網(wǎng)友相信。反過來說，要做到承認(rèn)網(wǎng)上說的就是對的，這個難度比較大。電視也好、報(bào)紙也好、廣播也好，傳統(tǒng)的媒體，他們的把關(guān)、發(fā)布的程序是很嚴(yán)格的，一般來說不大容易出現(xiàn)不負(fù)責(zé)任的東西。但是互聯(lián)網(wǎng)不一樣，互聯(lián)網(wǎng)是開放的，交互的，很多東西都可以在上面發(fā)布，例如我們的“強(qiáng)國論壇”，雖然有管理，但是大量的東西是從網(wǎng)友那里來的，很難保證會有極少數(shù)不負(fù)責(zé)任的人在里面發(fā)布一些不負(fù)責(zé)任的東西。所以，我們首先從人民網(wǎng)做起，無論在新聞方面還是BBS，都一定要堅(jiān)持自己的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持我們的尺度，堅(jiān)持我們的工作方式、方法和我們的價值觀，堅(jiān)持我們的權(quán)威性、大眾化、公信力。公信力是經(jīng)過長時間的努力，逐步形成的，我相信只要我們持之以恒地去做，堅(jiān)持我們的標(biāo)準(zhǔn)，最終必然會得到廣大網(wǎng)友的認(rèn)可。我們的努力已經(jīng)很有成效，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，人民網(wǎng)的公信力得到了網(wǎng)民的肯定。
　　問：人民網(wǎng)的“權(quán)威性、大眾化、公信力”，您是通過什么樣的途徑帶領(lǐng)大家進(jìn)行這三個追求的?
　　答：第一，明確的定位和自覺的責(zé)任感，這是首要的。定位就是要清醒地知道辦成什么樣的網(wǎng)站，沒有目標(biāo)，就沒有前進(jìn)的方向；責(zé)任感首先對領(lǐng)導(dǎo)者而言。領(lǐng)導(dǎo)者胸中要有大方向、大目標(biāo)，肩負(fù)起大責(zé)任。第二，要把這種自覺性在日常的工作中傳遞給自己的下屬，使得這樣的理念成為大家共同的東西，成為全體成員的理念。第三，嚴(yán)格的規(guī)章制度，沒有規(guī)矩不成方圓。規(guī)章制度要在實(shí)踐中逐步積累，逐步形成。第四，經(jīng)常性的學(xué)習(xí)、教育、培養(yǎng)。這也要制度化，比如，我們堅(jiān)持的每天的報(bào)道精神通報(bào)制度、編前會制度、傳達(dá)學(xué)習(xí)制度、策劃會制度等等，就很好地達(dá)到了這樣的效果。當(dāng)然，具體的東西還很多，這里不可能一一展開講了。
　　問：人民網(wǎng)有許多叫得響的欄目，如“強(qiáng)國論壇”、“人民時評”、“特別策劃”等等，您是怎樣組織大家策劃、實(shí)施的?
　　答：這都是大家共同努力的結(jié)果。人民網(wǎng)有一支很好的編輯隊(duì)伍，他們敬業(yè)、勤奮、刻苦，有些人在人民日報(bào)從事過多年的新聞工作，有比較豐富的新聞工作經(jīng)驗(yàn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)給了他們更加廣闊的施展空間。我的工作就是如何激發(fā)大家的熱情，啟發(fā)他們的智慧，組織好他們的工作。一個人的能力總是有限的，要不斷地給大家以鼓勵，放手讓大家干，出現(xiàn)問題，糾正一下。特別要鼓勵創(chuàng)新，不要輕易地否定別人。尤其是一些看似不成熟的意見和想法，不要輕易否定�；ヂ�(lián)網(wǎng)的神奇就在于看似不可能的事卻能夠神奇地做到，在網(wǎng)站當(dāng)頭，這一條很重要。再有就是幫助他們解決困難，協(xié)調(diào)關(guān)系，上上下下的關(guān)系。此外，腦子里要不斷思考問題，一有發(fā)現(xiàn)或想法，趕緊實(shí)施。當(dāng)然，前面提到了策劃會，我是基本上都要參加并主持的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不能做甩手掌柜，做網(wǎng)站尤其不能這樣。
　　問：您曾在傳統(tǒng)媒體當(dāng)過負(fù)責(zé)人，現(xiàn)在又是人民網(wǎng)的總裁，從傳統(tǒng)媒體到網(wǎng)絡(luò)媒體的轉(zhuǎn)變您的感受是什么?在您的記者生涯中，收益最大的是什么?
　　答：從傳統(tǒng)媒體到網(wǎng)絡(luò)媒體，首先，有很多相通的東西。網(wǎng)絡(luò)媒體功能和傳統(tǒng)媒體兩者都是媒體，只不過工具不一樣罷了。其次，又有很大的區(qū)別，在編輯部一個部門，我整天考慮的是怎么把新聞報(bào)道好，把我負(fù)責(zé)的這個領(lǐng)域報(bào)道好，整天研究這些事情，盡可能使自己成為專家型的記者；對我所分管的領(lǐng)域有一個很深入、很敏感的了解，能很敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，并及時組織大家報(bào)道出來就行了。到了網(wǎng)絡(luò)以后，除了以上這些，還要更多研究、探索網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)的表現(xiàn)方式和表現(xiàn)形式非常廣闊，這是一個廣闊的舞臺，這個舞臺沒有多少現(xiàn)成的東西讓你照搬照套。更多的要靠我們?nèi)��?chuàng)造，怎樣把網(wǎng)絡(luò)的手段和報(bào)道內(nèi)容很好地結(jié)合起來，這需要有一個理解的過程、學(xué)習(xí)的過程、創(chuàng)新的過程。要認(rèn)真的學(xué)習(xí)、研究網(wǎng)絡(luò)的特性，同時要不斷地觀察各種各樣的媒體，電視的、廣播的、報(bào)紙的，從他們那里吸取一些好的、新鮮的經(jīng)驗(yàn)和做法，從中獲得一些靈感，把它轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)上來。所以，我覺得這個過程還是一個很大的轉(zhuǎn)變。
　　在我的記者生涯中，受益最大的還是得益于《人民日報(bào)》的環(huán)境�！度嗣袢請�(bào)》確實(shí)是一個很好的工作單位。我來得早，那時候我們的領(lǐng)導(dǎo)都是當(dāng)年的“三八式干部”，都是老革命，他們在戰(zhàn)火紛飛的年代工作過，經(jīng)過了戰(zhàn)火的洗禮，經(jīng)歷過生與死的考驗(yàn)。我的直接領(lǐng)導(dǎo)李克林老太太，是個“老太行”，她的從業(yè)道德、工作情操、理想信念，給了我很大影響。不需要講什么，只是在他們身邊工作，就深深的感受到他們的人格力量。從他們身上我得到了很多。這些老同志有的還健在，有的已經(jīng)離開了我們，但是他們的精神還是一直在激勵著我。
　　問：您大部分時間是在傳統(tǒng)媒體工作，現(xiàn)在作為新媒體的領(lǐng)軍人物之一，是如何使自己適應(yīng)時代要求的?
　　答：我認(rèn)為人都是有這樣一個能力的，只要他不笨，受過相應(yīng)的教育，肯學(xué)習(xí)，在社會角色轉(zhuǎn)換時，都能夠很好地適應(yīng)。這里關(guān)鍵是兩條：第一，要干一行愛一行、專一行。要么就不要接受任務(wù)，不要隨便轉(zhuǎn)換。一旦接受新的工作，就要全身心地投入。要學(xué)會舍棄、放棄。任何一項(xiàng)工作，只要你全力去研究它，就能夠做好它。第二，要舍得下功夫，下大力，舍得花代價，這當(dāng)中包括下功夫?qū)W習(xí)。我一直認(rèn)為，人的適應(yīng)能力、應(yīng)變能力是很強(qiáng)的，人們往往不能很好地了解自己，沒有去挖掘潛能。其中一個很重要的原因，是下功夫不夠。說白點(diǎn)，是惰性作怪。我覺得我現(xiàn)在做到的，很多人都能做到，沒有什么特殊的。不過，還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，做網(wǎng)絡(luò)必須要做到“工作狂”的程度，這是很多網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的共識；另外，任何情況下，都要少考慮些個人得失，這是能不能做成事的前提。
　　問：您是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“溫和派”、“大好人”，聽說你們進(jìn)行了大力度的人事制度等改革，您是如何完成力度如此之大的改革的?
　　答：過獎了，“大好人”不敢當(dāng)。我在新聞界這么多年，有許多朋友，大家對我很厚愛，我很感激。我認(rèn)為，一個人的性格溫和與否，和工作有關(guān)系，但關(guān)系不大。它可能只會影響到工作的具體的方式方法，不會影響到根本。工作的推進(jìn)、力度的大小、工作的有效性，主要取決于一個人的工作熱情、工作干勁、使命感、責(zé)任感等等；取決于你對自身工作狀況了解的深刻程度。對我們來說，體制、機(jī)制的改革創(chuàng)新，是我們下一步發(fā)展的首要問題，不解決的話其他的就無從說起。所以就進(jìn)行了一次力度非常大的改革。這種改革，對別人來說也許不需要，但我們是在傳統(tǒng)體制基礎(chǔ)上經(jīng)過一些改良創(chuàng)立起來的，帶有很多不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的東西，不改不行。之所以能夠順利推進(jìn)改革，一個重要原因是得到報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持；在我們?nèi)嗣窬W(wǎng)內(nèi)部也形成了共識。當(dāng)然，這一切與領(lǐng)導(dǎo)者是不是出于公心，是不是做到公平、公正、公開大有關(guān)系。只要你出于公心，你就能無所顧忌，勇往直前。
　　編寫：雪石　潘蕾

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