【摘要】新聞報道是媒體呈現(xiàn)出來的一種事實，但是這種事實并不是由媒體單獨完成，而是由新聞媒體和廣大受眾一同完成的。在這個過程中媒體和受眾各有期待。如果一則新聞能夠面世并且能夠廣泛傳播，那么它一定是媒體和受眾心理互動的結(jié)果。
　　【關鍵詞】心理期待 心理需求 互動
　　
　　一、媒體的心理期待
　　1、意義呈現(xiàn)心理。新聞反映了豐富多彩的社會生活和千變?nèi)f化的世界,它在很大程度上滿足了受眾的一些基本的心理需求，這包括獵奇和獲得真實信息的心理需求。然而，這并不是新聞的全部功能，新聞更大的功能在于能夠誘導或者暗示人們透過表面現(xiàn)象認清新聞事件在述說什么，這就是新聞的意義。一則新聞的意義是什么，讀者對它的認同度有多少，都是新聞成功與否的關鍵。這種意義在媒體那里就是彰顯社會的主流價值。
　　在當今社會，整個社會的主流意識形態(tài)就是重視民生，政府的主流價值取向就是“權(quán)為民所用、利為民所謀”。媒體的主流價值傾向也是順應社會和政府的主流價值觀的。因此，媒體的主流價值就是為人民服務，溝通政府與群眾。在人民中發(fā)生的事件，和人民有關的事件，都是媒體報道的主要內(nèi)容。這不僅要求媒體要善于把握新聞事件，更要深入社會，深入生活，發(fā)現(xiàn)新聞素材，發(fā)掘新聞的重大意義。把單獨的事件放到整個社會的層面來考量，才能真切的反應人民的生活現(xiàn)狀，心理現(xiàn)狀，才能為廣大人民所喜聞樂見，媒體想要呈現(xiàn)的意義才會暢通的傳播。
　　2、吸引受眾心理。新聞報道為了對讀者產(chǎn)生影響，會采取一個常見的手段，那就是心理暗示。心理暗示，是指人接受外界或他人的愿望、觀念、情緒、判斷、態(tài)度影響的心理特點。在信息傳播的過程當中，當信息到達受眾的時候，能夠影響受眾的不僅是信息的表層意義，還有信息的深層或者是信息的組合也會給受眾帶來各種各樣的暗示效果。這些信息附屬意義作用于人的潛意識，影響人的判斷，情緒等，從而會使人產(chǎn)生或是積極，或是消極的心理。例如在制作新聞標題中就有很多的心理暗示。好的標題可以引起讀者閱讀這篇作品的興趣并給人以啟發(fā)，還可以從閱讀標題獲得一個對新聞內(nèi)容的概括的認識，加強對作品的印象，起到畫龍點睛、積極引導的作用。但是，也有一些新聞工作者在制作標題時，為了吸引人們的眼球，運用夸張化、情色化、定性詞語，故弄玄虛，大搞噱頭。
　　3、安撫受眾心理。重大突發(fā)事件發(fā)生之后，媒體的報道有一個很重要的作用，就是安撫受眾。重大突發(fā)事件報道要及時地發(fā)布全面的、真實可信的信息，還要把握好輿論導向。一個最為重要的任務就是跟蹤報道事態(tài)的最新進展及局面的好轉(zhuǎn)以達到心理安撫和情感撫慰的作用。
　　媒體作為災難中的主要信息提供者，又是維護社會穩(wěn)定的重要力量，肩負著重要的使命。好的媒體會在完成新聞報道的同時，安撫受災群眾的情緒，撫慰受災群眾受傷的心靈。在災區(qū)，以及災區(qū)以外最大范圍地營造穩(wěn)定的氛圍，這樣才能最大程度的消除這些消極心理，為抗災、救災、以及災后重建創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。從更深的層面來看，媒體對重大突發(fā)事件進行報道的最終目的不僅僅是為了揭示真相和反映輿論，更重要的是為了促進局面好轉(zhuǎn)和社會的發(fā)展與進步。這種對受眾心理的安撫主要體現(xiàn)為在新聞標題中出現(xiàn)具有心理撫慰性質(zhì)的某些高頻語匯，可以在一定程度上向受眾傳達心理安撫和情感撫慰的意蘊。其次，報道的內(nèi)容和形式貼近群眾，給人以親切感，彌合群眾與新聞的心理距離，這樣新聞才會被群眾相信。
　　最后是以大量正面報道營造積極向上的生活生產(chǎn)圖景和輿論氛圍。
　　二、受眾的心理需求
　　1、對新聞一般功能的需求。人們接觸新聞，首要的目的就是為了認知，希望新聞在一定程度上滿足自己知曉信息和情況以及認識事物和環(huán)境的需要。而這種認知要考慮到信息傳播的速度和效能，在與時俱進的時代，隨著生活節(jié)奏的加快，人們這種心理更加突出。除此之外，還有對新聞準確性的要求。準確無誤地向公眾報道社會生活各個方面的事實，使公眾得以行使自己的知情權(quán)，毫無疑問是人們對新聞的基本要求之一，而且又在這個基礎上對真實的程度提出了更高要求。
　　2、滿足好奇心。受眾去接觸新聞，不只是要滿足最基本的信息的需求，也是對自身好奇心的滿足。通常情況下，一則新聞要滿足人們的好奇心，應該是題材重大的，例如爆炸性新聞，或者是接近人們生活的具有趣味性的新聞。在這方面做得最好的就是社會新聞了，它在內(nèi)容上盡量滿足了受眾對接近性或者趣味性的需求，又加之以新穎活潑的形式為人們所喜愛。
　　3、受眾的窺私欲。每一個人在潛意識中都具有窺探別人隱私的心理也就是窺私欲。它使人們關注的不僅是新聞本身，還有新聞后面的故事。電視新聞中常用到的隱性采訪的方式也使受眾有了“偷窺”的快感和滿足。
　　三、媒體與讀者的心理互動
　　新聞媒體的編輯對新聞的傳播有自己的心理期待，而新聞的受眾也有自己的心理需要，雙方在心理上的預期如果都要得到滿足的話就要使雙方先產(chǎn)生一種心理互動，這樣才能實現(xiàn)“雙贏”。這就要求新聞媒體要了解受眾的心理，從而能夠?qū)崿F(xiàn)自己的心理預期。而受眾也要懂得運用自己的地位來影響新聞媒體的編輯，這樣受眾才會得到自己想要的信息，或者是精神上的需要。比如說在電視新聞的制作上，為了滿足受眾追求真實的心理，在編輯階段必須貫徹一個現(xiàn)場意識，多運用現(xiàn)場元素，從畫面與聲音兩方面著手，比如新聞現(xiàn)場的場景、現(xiàn)場同期聲、在新聞現(xiàn)場對有關人物的采訪等，使受眾猶如身臨其境，以達到滿足受眾求真心理需求的目的。
　　這在新聞編輯方面就提出了很大的挑戰(zhàn)。首先要準確定位受眾，了解受眾特點。受眾是一個復雜、多變的因素，他們的人數(shù)、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)、文化程度、收入水平以及受眾的消費心理和行為等都能影響媒體的發(fā)展。只有更了解受眾，才有可能去滿足受眾的心理需要。其次，要滿足受眾心理需求就要不斷提高受眾意識。對編輯工作者而言,提高對受眾心理的敏銳洞察力是做好編輯工作的前提,而良好的受眾意識則有助于將受眾的每一點心理需求的變化轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣呙襟w自身競爭力的契機。因此,能夠了解受眾的心理并且做到將心比心是媒體贏得受眾認可的必要條件。
　　這種雙方的心理互動在受眾一方則是自然的主動性體現(xiàn)，這體現(xiàn)在受眾面對媒體時的選擇的主動性上。受眾可以用自己的選擇權(quán)來影響媒體內(nèi)容選擇，選題策劃和發(fā)展方向，從而實現(xiàn)滿足預期的心理需要。
　　參考文獻
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　�。ㄗ髡撸汉颖贝髮W新聞傳播學院09級研究生）
　　責編：周蕾

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