【摘要】富士康跳樓事件，許多媒體都進行了報道，有些報道起到了正面作用但也要看到不少媒體的報道存在缺陷。本文主要從富士康跳樓事件媒體報道的缺陷以及解決方法兩方面進行了分析。
　　【關(guān)鍵詞】富士康 自殺事件媒體報道
　　
　　一、媒體報道概況
　　根據(jù)筆者統(tǒng)計，有32家紙質(zhì)媒體，37家網(wǎng)絡(luò)媒體和15家電視媒體都對富士康跳樓事件進行了報道，而這么多報道當(dāng)中，筆者對他們的報道角度進行了歸納，主要集中在如下幾個方面：（1）報道了跳樓事件發(fā)生后政府和富士康公司分別對此事做出的反應(yīng)有哪些，如進行心理干預(yù)和提高工資等。（2）因為跳樓者多集中在18-25歲之間也就是我們通常所說的“80后”和“90后”，報道分析了造成此年齡段員工跳樓的多方面原因。（3）報道了社會應(yīng)該做出哪些努力來減少或杜絕此類跳樓事件的發(fā)生。（4）報道澄清了外界對富士康公司不正確的認(rèn)識，如不能片面地認(rèn)為富士康公司是“血汗工廠”。（5）報道了跳樓事件發(fā)生后留給我們的反思。（6）報道了媒體對富士康事件的影響，如有些人認(rèn)為跳樓事件的接連發(fā)生跟媒體的不正確報道有很大關(guān)系。
　　二、媒體在報道中出現(xiàn)的問題
　　1、媒體把“自殺事件”神秘化。一些媒體把“自殺事件”神秘化，有媒體了解到富士康公司曾經(jīng)請五臺山高僧做法事這件事之后，就對此事進行大肆報道，把富士康出現(xiàn)自殺跳樓事件歸結(jié)為風(fēng)水問題，報道過于片面；還有一些電視媒體和網(wǎng)絡(luò)不光是渲染跳樓事件，還對鴻海集團董事長郭臺銘的私生活進行了報道，報道了郭臺銘和女明星出現(xiàn)的緋聞等等，偏離了報道的主題。更有部分媒體在對自殺事件進行報道時顯得不理性，在報道中有明顯的傾向性，扮演裁判者的角色。
　　2、媒體對“自殺事件”過度渲染。富士康老總曾懇求記者多做正面報道，不要對自殺事件進行猜測和過度渲染，中國新聞出版報在《媒體應(yīng)慎重報道富士康跳樓事件》中提到：媒體最大限度地淡化自殺事件報道，是對生命意識的尊重，同時也是媒體自身的一種道義和職責(zé)。中國青年報在《為何媒體越關(guān)注，富士康跳樓事件越密集》中也提到，媒體最大限度地淡化自殺跳樓事件也是對生命的尊重，是媒體自身的責(zé)任。但為了吸引眼球，有些媒體用“幾連跳”這種極具炒作和驚悚的語言對富士康跳樓事件進行報道。曾經(jīng)有一名富士康的員工寫信說，我和同事們都非常反感媒體搞出來的“七連跳”“八連跳”這種字眼，難道大家都在等待著第九跳第十跳嗎？一點都不考慮我們員工的感受！
　　3、媒體將富士康公司妖魔化。一些媒體所謂的“深度報道”只是把死者生前的經(jīng)歷做了流水賬似的總結(jié)，卻看不到對富士康跳樓事件進行的深入報道，更有媒體為了追求刺激的報道，守在富士康門外等待著第“N”跳的發(fā)生，為了迎合讀者的需求，尋得更多的賣點，把真正值得報道的事件進行了隱瞞，而將一個個生命的逝去做最大化的放大。
　　發(fā)生連環(huán)自殺跳樓事件，富士康公司固然有不可推卸的責(zé)任。媒體對自殺事件進行報道督促富士康公司盡快改正沒有錯，但有些媒體的報道并非是理性的。如稱富士康公司是“血汗工廠”，“富士康，自殺者的樂園”等妖魔化的標(biāo)題中就可以看出。
　　三、出現(xiàn)問題的原因
　　1、過度關(guān)注數(shù)字。媒體報道本身沒有錯，關(guān)鍵是媒體報道的方式是否妥當(dāng)。一百多年前，美國記者普利策說過：“記者就是站在船頭的?望者�！彼�謂?望者，就是要提前發(fā)現(xiàn)輪船航行中可能存在的危險。而媒體就是要在社會中扮演一種預(yù)警的角色。某個事情出來了，媒體報道是正常的，如果不報，反而不符合媒體的職責(zé)。進行聳人聽聞的報道，這是媒體的失職。
　　為什么媒體那么關(guān)注數(shù)字？這跟市場化時代，媒體特別注重通過吸引受眾的眼球來炒作有著直接的關(guān)系。在西方新聞學(xué)理念中，能讓讀者驚聲尖叫的新聞才是好新聞。其實也就是強調(diào)新聞的戲劇性、沖突性、懸殊性。為何有些媒體喜歡要猛料，其實是故意制造眼球效應(yīng)、追逐經(jīng)濟利益造成的。他們沒有太多考慮媒體的社會責(zé)任。
　　2、對事實了解的不夠深入。追問事件真相是媒體的天職，要追問真相就要對事件進行深入的報道，對大量的材料和數(shù)據(jù)進行分析，真實還原事件的本來面目。在5月20日富士康主動邀請媒體參觀生產(chǎn)園區(qū)之前，很少有媒體進入到企業(yè)內(nèi)部進行采訪，與企業(yè)高層更是很少有接觸，缺少全面的消息信源�？v觀媒體對富士康這件事情進行的報道，也僅有《南方周末》等寥寥幾家媒體對富士康跳樓事件進行了較為深入的報道。即使是《南方周末》這種以深度報道為特色的媒體也是通過讓記者以打工者的身份進入到富士康公司，這樣做的目的是為了呈現(xiàn)打工者的真實狀態(tài)。既然缺乏深度采訪，媒體追問富士康事件的真相流于淺表化，或作點到為止式的外圍觀察，或作泛泛而談的評述，或作誤導(dǎo)輿論的臆測。如果要說深度追蹤，媒體報道最多的是富士康員工，包括自殺者及其周圍同事、親友，如《富士康自殺員工人生軌跡：讀書時曾上街掃雪賺錢》《回憶自殺同事：入廠時仍穿校服》等等諸如此類的報道。
　　四、對媒體報道缺陷的解決辦法
　　1、不能只關(guān)注數(shù)字。對一個事件的報道不能只是關(guān)注數(shù)字，只關(guān)注數(shù)字是非常表面的，或者說是缺少人文關(guān)懷的報道。有責(zé)任的媒體絕不會僅僅局限于表面的報道，他們會去深度挖掘現(xiàn)象背后的真實。只有經(jīng)過深入、全面的調(diào)查，才可能得出可信的結(jié)論，才能為解決問題提供參考
　　2、適當(dāng)?shù)�化自殺事件。有專家所言，自殺事件不是不可以報道，但�?yīng)盡量越淡化越好，因為越是渲染得詳細(xì)、全面，造成傳染、效仿的可能性也就越大。就富士康跳樓事件而言，一些媒體將其視為靈異事件，將自殺原因神秘化，視之為“魔咒”、風(fēng)水問題，甚至還有媒體采取煽情、渲染勞資矛盾的報道方式，讓人感覺有點幸災(zāi)樂禍的意味在里面，而不是更多去關(guān)注生命本身。這樣做顯然不利于減少悲劇的發(fā)生。
　　4、不要情緒化，尋找替罪羊于事無補。對于年紀(jì)輕輕就以跳樓畫上句號的生命，媒體給予關(guān)注，去探求原因，去追究問責(zé)是完全正確的。新華社和《南方周末》的實地調(diào)查報道，展示了企業(yè)的諸多細(xì)節(jié)，比如“人幾乎被機器劫持”，“每天去加班”，“同寢室員工互不相識”，“工作紀(jì)律很嚴(yán)格，隨便與同事說話就會被上司批評”等。這些問題會存在，但不等于說這就員工自殺的原因。有評論說富士康成為“替罪羊”、“出氣筒”不無道理，富士康的問題再大，也不足以成為“兇手”。更重要的問題是，再怎么罵富士康，也解決不了問題。
　　5、事實不清不能妄下斷語。“在每平方公里聚居了約15萬人的狹小空間里，任何人卻似碎片一樣存在著”，“在富士康的插針機流水線，人幾乎被機器劫持……恨不得一直有東西掉，一直不用站起來。要是可以躺一分鐘，那就是天大的享受”。通過這篇《南方周末》對富士康的報道，看到的確實是“血汗工廠”。但對于員工跳樓，還有更多因素沒有曝光，個體的心理狀況、家庭、社會關(guān)系、情感是否受挫、是否與其他人發(fā)生了矛盾……目前并沒有一份詳實的報告對跳樓員工的死與富士通的因果關(guān)系給出證實。這樣僅僅依靠自己的眼睛和情感去下結(jié)論不可靠。
　　6、媒體有引導(dǎo)輿論的責(zé)任。富士康公司發(fā)生了員工連環(huán)自殺跳樓事件，是很多深層次的原因所造成的，涉及到員工個人、企業(yè)、家庭等多方面的原因，情況比較復(fù)雜。如富士康員工大部分都是80后和90后他們不像父輩那樣能吃苦，心理大多數(shù)都比較脆弱。如果沒有人對他們進行正確的引導(dǎo)，他們就很容易出現(xiàn)各種心理問題，最后造成跳樓這種悲劇的產(chǎn)生。富士康公司的管理比較苛刻，等級森嚴(yán)，雖然能保證每月定時發(fā)工資但是掙更多的錢就必須加班，很多員工都是每天連續(xù)工作13個小時以上，這樣員工就沒有更多的時間休息和放松。工廠周圍的設(shè)施也不是很完善，媒體既要向社會發(fā)布客觀準(zhǔn)確、全面真實的信息，同時為了防止自殺事件的再次發(fā)生，還要引導(dǎo)社會輿論，營造積極健康、客觀準(zhǔn)確的輿論環(huán)境。
　　參考文獻
　�、僭�革楠，《尊重生命意識，媒體應(yīng)慎重報道富士康跳樓事件》，《中國新聞出版報》， 2010年5月28日
　�、趧⒌啦�，《為何媒體越關(guān)注，富士康跳樓越密集》，《中國青年報》，2010年5月26日
　　（作者：西南大學(xué)新聞傳媒學(xué)院09級新聞學(xué)雙學(xué)位學(xué)生，西南大學(xué)育才學(xué)院影視學(xué)院08級播音與主持藝術(shù)二班學(xué)生）
　　責(zé)編：姚少寶

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