[區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展的理論探討]圖書(shū)館 協(xié)同育人
發(fā)布時(shí)間:2020-03-10 來(lái)源: 散文精選 點(diǎn)擊:
[摘要]區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展是新信息環(huán)境下的發(fā)展觀念和發(fā)展形態(tài)。從內(nèi)涵上看,區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展在觀念上跳出了單個(gè)圖書(shū)館發(fā)展的視野,在形態(tài)上注重區(qū)域圖書(shū)館內(nèi)部關(guān)系變化和調(diào)整,形成聯(lián)系緊密、組織有序、運(yùn)行高效的圖書(shū)館整體;在功能上強(qiáng)調(diào)通過(guò)資源共享、服務(wù)協(xié)作形成圖書(shū)館行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。從原則上看,具有自組織、標(biāo)準(zhǔn)化、特色服務(wù)的特性和要求。區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展要發(fā)揮各圖書(shū)館主體的自覺(jué)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)同一標(biāo)準(zhǔn)下的集體行動(dòng),強(qiáng)調(diào)各圖書(shū)館功能的特色性和不可替代性。從機(jī)制上看,區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展的實(shí)現(xiàn)在模型上由動(dòng)因、過(guò)程、結(jié)果、效應(yīng)四部分組成。
[關(guān)鍵詞]區(qū)域圖書(shū)館 系統(tǒng) 協(xié)同
[分類號(hào)]G250
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)社會(huì)的文化、經(jīng)濟(jì)、政治、科學(xué)與教育等的快速進(jìn)步和發(fā)展,尤其是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)資源和要素的有效配置,使得圖書(shū)館與社會(huì)的物質(zhì)、能量和信息的交換日益頻繁,圖書(shū)館事業(yè)環(huán)境的開(kāi)放性和圖書(shū)館事業(yè)系統(tǒng)的開(kāi)放性日益顯現(xiàn)。在東部經(jīng)濟(jì)、文化比較發(fā)達(dá)的地區(qū),在一定區(qū)域范圍內(nèi)(城市或城市的區(qū)),出現(xiàn)了總分館制、圖書(shū)館聯(lián)盟、圖書(shū)館之城、聯(lián)合圖書(shū)館、圖書(shū)館集群等圖書(shū)館合作形態(tài)。這些區(qū)域圖書(shū)館的發(fā)展,與歷史上圖書(shū)館之間為了進(jìn)行資源共享所開(kāi)展的協(xié)作、協(xié)調(diào)不同,是開(kāi)放環(huán)境中進(jìn)行的區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展的組織和創(chuàng)新。本文嘗試借鑒系統(tǒng)論和協(xié)同學(xué)理論和方法,從理論上對(duì)我國(guó)區(qū)域圖書(shū)館的這種主動(dòng)創(chuàng)新進(jìn)行探討,希望在視野和思維方式上對(duì)業(yè)界有所啟發(fā)。
1 區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展的理論借鑒
1.1系統(tǒng)論與圖書(shū)館整體發(fā)展研究
系統(tǒng)論的思想源于人類和社會(huì)的生產(chǎn)實(shí)踐,是人類認(rèn)識(shí)世界和改造世界的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。系統(tǒng)論的核心思想之一是系統(tǒng)的整體觀點(diǎn),它既是圖書(shū)館學(xué)的理論基礎(chǔ),也是方法論。由于系統(tǒng)理論研究的是整體,是事物的相互關(guān)系,因而從系統(tǒng)觀念上提供了一種全面考慮和順序解決問(wèn)題的思想方法,提供了一種把圖書(shū)館內(nèi)外環(huán)境、各種因素作為整體考慮的結(jié)構(gòu)。在圖書(shū)館學(xué)研究中,系統(tǒng)方法的應(yīng)用經(jīng)歷了一個(gè)從不自覺(jué)到自覺(jué),從具體的圖書(shū)館系統(tǒng)研究到整體圖書(shū)館系統(tǒng)研究的過(guò)程。特別是在宏觀圖書(shū)館學(xué)的研究中,對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的整體研究廣泛地引進(jìn)和應(yīng)用了系統(tǒng)分析、多因素定量綜合評(píng)價(jià)等研究方法,把整個(gè)圖書(shū)館事業(yè)看成是社會(huì)大系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng),注重圖書(shū)館系統(tǒng)與整個(gè)社會(huì)大系統(tǒng)的融合與共生(如我國(guó)的宏觀文獻(xiàn)資源分工布局的實(shí)踐活動(dòng)、圖書(shū)情報(bào)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化研究和圖書(shū)情報(bào)事業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略研究)等。但從目前我國(guó)圖書(shū)館界的研究情況看,從整體出發(fā)對(duì)圖書(shū)館系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、圖書(shū)館系統(tǒng)各組成部分之間的關(guān)系、圖書(shū)館系統(tǒng)與環(huán)境之間的關(guān)系的相關(guān)研究較少。
1.2 區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展的協(xié)同學(xué)借鑒
協(xié)同學(xué)(synergetics)是由德國(guó)物理學(xué)家HermannHaken在20世紀(jì)70年代創(chuàng)建的,是研究不同事物共同特征及其協(xié)同機(jī)理的新興學(xué)科。相比于其他關(guān)于系統(tǒng)的理論,協(xié)同學(xué)淡化了學(xué)科背景,希望提供以統(tǒng)一的觀點(diǎn)處理復(fù)雜系統(tǒng)的概念與方法,無(wú)論是在概念,還是在方法上都具有更大的普適性,因而為區(qū)域圖書(shū)館整體發(fā)展提供了新的思維模式和理論視角。
1.2.1區(qū)域圖書(shū)館是開(kāi)放系統(tǒng)協(xié)同發(fā)生的環(huán)境條件是在開(kāi)放系統(tǒng)中。區(qū)域圖書(shū)館系統(tǒng)的開(kāi)放性體現(xiàn)在其內(nèi)部各圖書(shū)館之間相互交流和聯(lián)系,同時(shí)與外環(huán)境以及其他區(qū)域圖書(shū)館系統(tǒng)(更高一級(jí)或同級(jí)區(qū)域圖書(shū)館系統(tǒng))交流和聯(lián)系。區(qū)域圖書(shū)館的開(kāi)放性跟社會(huì)環(huán)境有關(guān),社會(huì)發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、富有活力的區(qū)域社會(huì)大系統(tǒng)將有效地帶動(dòng)區(qū)域圖書(shū)館系統(tǒng)的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,不斷從區(qū)域社會(huì)獲得發(fā)展所需要的各種物質(zhì)和信息流,又通過(guò)行業(yè)的交流整合不斷提高區(qū)域圖書(shū)館的服務(wù)提供能力,一方面有效地滿足區(qū)域社會(huì)的各種需求,向區(qū)域社會(huì)輸出物質(zhì)和信息流;另一方面則培養(yǎng)和挖掘區(qū)域社會(huì)對(duì)區(qū)域圖書(shū)館的需求,通過(guò)需求與供給的良性循環(huán)不斷發(fā)展壯大區(qū)域圖書(shū)館系統(tǒng),不斷發(fā)揮其在區(qū)域發(fā)展中的文化支持功能,從而持續(xù)贏得政府的財(cái)政支持。在這里,區(qū)域圖書(shū)館與區(qū)域社會(huì)的需求和發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的,聯(lián)系越緊密,與區(qū)域社會(huì)的物質(zhì)和信息交流越頻繁,區(qū)域圖書(shū)館的開(kāi)放程度就越高。
1.2.2協(xié)同是區(qū)域圖書(shū)館有序發(fā)展的要求
我國(guó)現(xiàn)行的圖書(shū)館管理體制分裂了圖書(shū)館發(fā)展的整體性,同一區(qū)域不同系統(tǒng)圖書(shū)情報(bào)部門之間,文獻(xiàn)采購(gòu)、編目的大量重復(fù)勞動(dòng),重復(fù)組網(wǎng)、建庫(kù)等無(wú)序發(fā)展現(xiàn)象帶來(lái)了資源的浪費(fèi)。區(qū)域圖書(shū)館系統(tǒng)中這種圖書(shū)館各自為政、重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)、功能重疊等無(wú)序狀態(tài)的存在,要求進(jìn)行關(guān)系的調(diào)整和資源的優(yōu)化配置,建立新的有序結(jié)構(gòu)模式。任何新的有序結(jié)構(gòu)模式都不是自動(dòng)生成的,只能在相關(guān)因素的相互作用中綜合構(gòu)建出來(lái)。協(xié)同是指開(kāi)放系統(tǒng)中大量子系統(tǒng)相互作用的整體、集體或合作效應(yīng)。協(xié)同系統(tǒng)是指由許多子系統(tǒng)組成的、能以自組織方式形成宏觀的空間、時(shí)間或功能有序結(jié)構(gòu)的開(kāi)放系統(tǒng)。協(xié)同是實(shí)現(xiàn)區(qū)域圖書(shū)館系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由無(wú)序向有序轉(zhuǎn)變的有效方式,通過(guò)多種因素相互作用,實(shí)現(xiàn)區(qū)域圖書(shū)館系統(tǒng)宏觀結(jié)構(gòu)由各自為政、資源浪費(fèi)與內(nèi)耗的無(wú)序結(jié)構(gòu),向高效、集約的有序結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變是區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展的目的。
1.2.3區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展的主導(dǎo)因素序參量是系統(tǒng)發(fā)展演化的主導(dǎo)因素,是區(qū)域圖書(shū)館結(jié)構(gòu)有序程度的表征。作為整體的區(qū)域圖書(shū)館發(fā)展,盡管影響因素和變量很多,如館舍、設(shè)備、人員、技術(shù)、書(shū)刊、數(shù)字文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)條件、管理體制、政策規(guī)范等,但只要能夠區(qū)分本質(zhì)因素與非本質(zhì)因素、必然因素與偶然因素,找出從中起決定作用的主導(dǎo)因素,就能把握整個(gè)區(qū)域圖書(shū)館系統(tǒng)的發(fā)展方向。主導(dǎo)因素所調(diào)動(dòng)的圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程和圖書(shū)館業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)越多,協(xié)同的圖書(shū)館要素越多,區(qū)域圖書(shū)館整體結(jié)構(gòu)有序程度就越高。在區(qū)域圖書(shū)館發(fā)展中,要?jiǎng)?chuàng)造條件,選擇對(duì)區(qū)域圖書(shū)館系統(tǒng)演化發(fā)展起支配作用的主導(dǎo)因素,把各圖書(shū)館子系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合和聯(lián)系起來(lái),步調(diào)一致,能量集聚,使系統(tǒng)整體有序、穩(wěn)定地運(yùn)行。這就是說(shuō),區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展的進(jìn)程不是由某個(gè)館或機(jī)構(gòu)發(fā)布指令實(shí)現(xiàn)的,而是在主導(dǎo)因素推動(dòng)下通過(guò)各子系統(tǒng)集體行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然,具體實(shí)踐過(guò)程中,每個(gè)區(qū)域圖書(shū)館協(xié)同發(fā)展的主導(dǎo)因素并不完全相同,要進(jìn)行判斷、評(píng)估和選擇,強(qiáng)化和凸顯所期望的主導(dǎo)因素,使其促使區(qū)域圖書(shū)館系統(tǒng)向期望的方向發(fā)展。
2 區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展內(nèi)涵
2.1發(fā)展觀念
在一個(gè)日益開(kāi)放的社會(huì)化大環(huán)境下,區(qū)域合作和資源共享已成為圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)。對(duì)此,有人總結(jié)近10余年來(lái)大學(xué)圖書(shū)館最重要的成就是“從單位自給自足模式發(fā)展到協(xié)作生存模式”。但以往包括大學(xué)圖書(shū)館合作在內(nèi)的諸多模式,主要是提供了一種通過(guò)協(xié)作提高系統(tǒng)文獻(xiàn)保障的樣板,區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展則是由以單個(gè)圖書(shū)館為中心視點(diǎn)向區(qū)域圖書(shū)館整體發(fā)展的思維變化,這表現(xiàn)為圖書(shū)館開(kāi)放發(fā)展的觀念,跳出了單個(gè)圖書(shū)館發(fā)展的視野,具有新的時(shí)代意 義――除文獻(xiàn)保障作用之外,更具有知識(shí)、信息普及,消除“信息鴻溝”的作用,從而注重圖書(shū)館整體的發(fā)展。這將是使傳統(tǒng)圖書(shū)館與數(shù)字圖書(shū)館有機(jī)結(jié)合,向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,并以圖書(shū)館體系形式向社會(huì)提供全方位文獻(xiàn)信息服務(wù)的最有效途徑。
2.2 變化過(guò)程
協(xié)同是系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)或者各個(gè)部門之間通過(guò)合作而產(chǎn)生新的結(jié)構(gòu)和功能,從無(wú)序向有序演化的過(guò)程。區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展是區(qū)域圖書(shū)館系統(tǒng)結(jié)構(gòu)從浪費(fèi)、內(nèi)耗的無(wú)序狀態(tài)向經(jīng)濟(jì)、高效的有序狀態(tài)演變的過(guò)程,是圖書(shū)館走向現(xiàn)代化、實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展的過(guò)程,F(xiàn)代的開(kāi)放觀和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使圖書(shū)館間的相互開(kāi)放有了真正實(shí)現(xiàn)的可能,F(xiàn)實(shí)中,區(qū)域圖書(shū)館的結(jié)構(gòu)并不利于這種開(kāi)放,封閉、保守、各自為政、大而全、小而全,圖書(shū)館之間發(fā)展不平衡,資源集聚于少數(shù)大館等,導(dǎo)致圖書(shū)館服務(wù)能力不能滿足區(qū)域社會(huì)發(fā)展的需求,這客觀地驅(qū)動(dòng)著區(qū)域圖書(shū)館結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。具體的區(qū)域圖書(shū)館協(xié)同變化過(guò)程為:
2.2.1形成目標(biāo)
系統(tǒng)總體演進(jìn)目標(biāo)能控制系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)方向、目的、過(guò)程,沒(méi)有系統(tǒng)總體演進(jìn)目標(biāo)就沒(méi)有各子系統(tǒng)或各部門之間的相互合作、相互支持和相互促進(jìn),系統(tǒng)也就失去方向性。區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展目標(biāo)是協(xié)同理念指導(dǎo)下對(duì)區(qū)域圖書(shū)館系統(tǒng)和環(huán)境的評(píng)估和分析所形成的預(yù)期目標(biāo),是基于區(qū)域內(nèi)各圖書(shū)館發(fā)展實(shí)際的,是區(qū)域圖書(shū)館系統(tǒng)綜合情況的反映,區(qū)域圖書(shū)館能否達(dá)成協(xié)同目標(biāo),還需區(qū)域內(nèi)各圖書(shū)館具有參與協(xié)同的意愿。區(qū)域圖書(shū)館系統(tǒng)整體協(xié)同運(yùn)動(dòng)的第一步是要對(duì)區(qū)域各圖書(shū)館的狀態(tài)、結(jié)構(gòu)、功能等表征系統(tǒng)特征的要素進(jìn)行協(xié)同,以產(chǎn)生整個(gè)系統(tǒng)的全局一致性,第二步是實(shí)現(xiàn)區(qū)域圖書(shū)館整體在不同發(fā)展階段的預(yù)期目標(biāo)。區(qū)域圖書(shū)館總目標(biāo)可分解為不同的分目標(biāo),要處理好總目標(biāo)和分目標(biāo)之間的辯證關(guān)系。在其不同發(fā)展階段,會(huì)有不同的發(fā)展目標(biāo)。
2.2.2關(guān)系變化區(qū)域內(nèi)圖書(shū)館要素從無(wú)序分布結(jié)構(gòu)到有序結(jié)構(gòu)的變化是多種因素綜合作用的結(jié)果,從協(xié)同學(xué)的觀點(diǎn)看,有一個(gè)主導(dǎo)因素控制著這種變化過(guò)程。這種主導(dǎo)因素能影響到區(qū)域圖書(shū)館的各種要素和環(huán)節(jié),使區(qū)域圖書(shū)館的一些或全部要素在區(qū)域的分布呈現(xiàn)整體有序的結(jié)構(gòu)。區(qū)域內(nèi)公共圖書(shū)館系統(tǒng)目前是按行政層次和級(jí)別進(jìn)行組織的,是一種層級(jí)結(jié)構(gòu),并且分屬于不同管理層級(jí)和部門,除了有評(píng)估所規(guī)定的參與協(xié)作協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)指標(biāo)的具體業(yè)務(wù)聯(lián)系,各館在人、財(cái)、物等各種圖書(shū)館要素上基本都是獨(dú)立的,有各自不同的利益出發(fā)點(diǎn),整個(gè)區(qū)域的圖書(shū)館要素、文獻(xiàn)資源和讀者等分屬于不同的館,圖書(shū)館要素的區(qū)域分布結(jié)構(gòu)是無(wú)序的。
在形成協(xié)同目標(biāo)后,協(xié)同關(guān)系建立的過(guò)程就是系統(tǒng)變化的過(guò)程。原來(lái)分散的、單個(gè)的小系統(tǒng)經(jīng)過(guò)聯(lián)結(jié)、整合、運(yùn)行,成為新的系統(tǒng),在這個(gè)大系統(tǒng)中,文獻(xiàn)、技術(shù)、人、財(cái)、物等形成各個(gè)要素子系統(tǒng),圖書(shū)館要素和業(yè)務(wù)流程組織有序化。比如文獻(xiàn)子系統(tǒng),文獻(xiàn)入藏方面的分工和協(xié)調(diào),使各個(gè)圖書(shū)館館藏各有特色,并共同形成區(qū)域文獻(xiàn)保障;統(tǒng)一采編,可節(jié)省人力,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化;通借通還,使文獻(xiàn)資源由單館讀者使用變?yōu)閰^(qū)域?yàn)^者共同使用。這些協(xié)同要素帶動(dòng)的變化也會(huì)推動(dòng)圖書(shū)館整體結(jié)構(gòu)的變化。在現(xiàn)代圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展中,聯(lián)系最緊密、結(jié)構(gòu)最有序的是總分館制,其所構(gòu)成的總分館體系是一個(gè)聯(lián)系非常緊密的整體,各種圖書(shū)館要素和流程的組織非常有序,可以實(shí)現(xiàn)整體資源共享和良好的規(guī)模服務(wù)效益?偡逐^制在我國(guó)的具體實(shí)現(xiàn)中,各地結(jié)合自身實(shí)際,產(chǎn)生了不同的形式。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放環(huán)境下,圖書(shū)館的結(jié)構(gòu)將在標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上顯示出更大的彈性和活力,趨于多方位、多層次的徹底開(kāi)放。
2.3整體功能
協(xié)同是子系統(tǒng)或組成部分之間相互作用的整體的、集體的或合作的效應(yīng)。協(xié)同有助于整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定和有序,能從質(zhì)和量?jī)蓚(gè)方面放大系統(tǒng)功能,創(chuàng)造出局部所沒(méi)有的整體功能。區(qū)域圖書(shū)館的整體功能是指面向區(qū)域發(fā)展的區(qū)域文獻(xiàn)信息資源的保障功能與普遍均等服務(wù)功能,最終達(dá)到資源的優(yōu)化配置,使區(qū)域圖書(shū)館服務(wù)能力在質(zhì)和量上倍增,最大限度地發(fā)揮和實(shí)現(xiàn)區(qū)域圖書(shū)館的社會(huì)功能。
區(qū)域內(nèi)各圖書(shū)館相互合作和協(xié)作形成的有機(jī)聯(lián)系整體,其功能大于各個(gè)孤立的圖書(shū)館功能之和,基于區(qū)域內(nèi)各圖書(shū)館之間的合作和協(xié)作實(shí)現(xiàn)的是一種整體服務(wù)功能的放大,是靠?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)和關(guān)系的調(diào)整而實(shí)現(xiàn)的整體服務(wù)功效。區(qū)域圖書(shū)館的保存區(qū)域文化遺產(chǎn)、開(kāi)展社會(huì)教育、傳遞科學(xué)情報(bào)、開(kāi)發(fā)智力資源的網(wǎng)項(xiàng)文化服務(wù)功能,以及滿足區(qū)域大眾在書(shū)刊閱讀、信息獲取和個(gè)人發(fā)展(包括娛樂(lè)和休閑)等方面的需求的功能,不是由某個(gè)具體的圖書(shū)館或某類圖書(shū)館所能獨(dú)自承擔(dān)和完成的,而有賴于區(qū)域圖書(shū)館的數(shù)量以及結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,包括:各類型圖書(shū)館的比例結(jié)構(gòu)和同一類型圖書(shū)館不同發(fā)展程度、規(guī)模、級(jí)次的具體結(jié)構(gòu)。其中,區(qū)域中的公共圖書(shū)館、高校圖書(shū)館和專業(yè)圖書(shū)館三大類的協(xié)同是各類型圖書(shū)館的比例結(jié)構(gòu)問(wèn)題,主要解決區(qū)域文獻(xiàn)信息的保障功能;同一類型圖書(shū)館,尤其是各種規(guī)模、級(jí)次的公共圖書(shū)館的協(xié)同所要解決的是圖書(shū)館在區(qū)域?qū)用娴姆⻊?wù)問(wèn)題,以服務(wù)的方便和效率為目標(biāo),強(qiáng)調(diào)提高信息的可獲知能力和可獲得能力,滿足區(qū)域發(fā)展需求。因此,區(qū)域各圖書(shū)館必須協(xié)調(diào)一致,正確認(rèn)識(shí)各自在區(qū)域圖書(shū)館系統(tǒng)中的位置和功能,進(jìn)行協(xié)調(diào)和配合,在資源上實(shí)現(xiàn)共享,在服務(wù)上進(jìn)行協(xié)作,達(dá)到區(qū)域圖書(shū)館整體的資源優(yōu)化配置和充分服務(wù),在圖書(shū)館整體發(fā)展上實(shí)現(xiàn)信息資源采購(gòu)能力、整合能力、服務(wù)能力的增強(qiáng),提高區(qū)域圖書(shū)館行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述,區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展是一種新的圖書(shū)館發(fā)展觀念,是一個(gè)區(qū)域圖書(shū)館系統(tǒng)結(jié)構(gòu)逐漸變化的過(guò)程,是現(xiàn)代圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的整體功能形態(tài)。具體來(lái)說(shuō),是在區(qū)域圖書(shū)館開(kāi)放系統(tǒng)中,將個(gè)體分散無(wú)序發(fā)展的不同類型和規(guī)模的圖書(shū)館,通過(guò)行政管理、契約協(xié)議、現(xiàn)代技術(shù)等手段整合起來(lái),形成聯(lián)系緊密、組織有序、運(yùn)行高效的圖書(shū)館資源共享與服務(wù)的有機(jī)整體,為區(qū)域的全面發(fā)展服務(wù)。它是圖書(shū)館走向現(xiàn)代化的發(fā)展過(guò)程,是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新出現(xiàn)的圖書(shū)館組織與生存形態(tài)的映照,體現(xiàn)著圖書(shū)館新的管理理念和運(yùn)行機(jī)制,代表著圖書(shū)館的發(fā)展趨向。
3 區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展原則
3.1 自組織原則
自組織的有序形成是一個(gè)由局部到全局的擴(kuò)散漸進(jìn)過(guò)程,協(xié)同是自組織的形式和手段。圖書(shū)館的自組織是圖書(shū)館之間自發(fā)的合作與整體發(fā)展,是圖書(shū)館行業(yè)發(fā)展規(guī)律的創(chuàng)新與探索?疾飕F(xiàn)階段我國(guó)各地的區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展的做法,主要強(qiáng)調(diào)從局部到全局的擴(kuò)散與漸進(jìn),雖然政府提供了良好的政策支持環(huán)境,但大多數(shù)協(xié)同關(guān)系的建立并不單純依賴行政命令,而更多地來(lái)自圖書(shū)館主體的主動(dòng)行為。圖書(shū)館自身積極、自主、創(chuàng)造性的工作給我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)帶來(lái)了前所未有的進(jìn)步和發(fā)展。
在具體區(qū)域圖書(shū)館的協(xié)同實(shí)踐中,既有區(qū)域圖書(shū)館行業(yè)的自組織協(xié)同探索,又有他組織的規(guī)劃、學(xué)習(xí)和借鑒。如在圖書(shū)館總分館制、圖書(shū)館集群等模式雛形形成后,特別是功效顯露后,政府往往會(huì)從其公共管理 與服務(wù)的角度出發(fā)進(jìn)行他組織的調(diào)控與管理,對(duì)整體有效的新模式提供各種扶持,包括推廣。政府的他組織的管理要遵循圖書(shū)館事業(yè)自組織發(fā)展的需要,遵循圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律,根據(jù)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的需要為其創(chuàng)造和提供良好的發(fā)展環(huán)境。政府對(duì)圖書(shū)館的管理不是直接的具體事務(wù)管理,而只是通過(guò)政策和法規(guī)等對(duì)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的方向進(jìn)行調(diào)控、組織與規(guī)劃。這也就是現(xiàn)代服務(wù)型政府所強(qiáng)調(diào)的政府對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的服務(wù)與支持功能。
3.2標(biāo)準(zhǔn)化原則
標(biāo)準(zhǔn)是由專業(yè)協(xié)會(huì)、授權(quán)團(tuán)體或政府機(jī)構(gòu)建立的規(guī)范,用于衡量和評(píng)估圖書(shū)館服務(wù)、館藏和項(xiàng)目等。標(biāo)準(zhǔn)化是指在特定領(lǐng)域建立統(tǒng)一的程序和規(guī)范的過(guò)程,以促進(jìn)交流與合作,提高品質(zhì)和生產(chǎn)率。圖書(shū)館實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化后將為機(jī)構(gòu)帶來(lái)均衡和秩序,在一定區(qū)域范圍內(nèi)按照同一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)協(xié)調(diào)各館行動(dòng),將使其圖書(shū)館系統(tǒng)更為有序。從這種意義上看,在一定區(qū)域范圍內(nèi)協(xié)調(diào)各圖書(shū)館子系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)是區(qū)域圖書(shū)館之間整體協(xié)同合作的主導(dǎo)因素之一。如區(qū)域內(nèi)各圖書(shū)館通過(guò)接受統(tǒng)一的管理理念和方式,按照統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,使用統(tǒng)一有效的技術(shù)平臺(tái),為先進(jìn)管理理念和方式以及先進(jìn)技術(shù)在區(qū)域圖書(shū)館的整體應(yīng)用、實(shí)現(xiàn)而做貢獻(xiàn),最終促進(jìn)區(qū)域圖書(shū)館整體服務(wù)提供能力的提高。
3.3特色服務(wù)原則
區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展側(cè)重強(qiáng)調(diào)區(qū)域內(nèi)各圖書(shū)館之間各自不可替代的作用和同心合力、相互依存、相互配合的關(guān)系。公共圖書(shū)館所面對(duì)讀者群體是多層次多樣化的,讀者的需求也日趨多元化和個(gè)性化。單單某一種類型或某一個(gè)圖書(shū)館都不可能滿足千差萬(wàn)別的讀者的所有需求,在這種情況下,建設(shè)特色館藏、提供特色服務(wù),相互配合、協(xié)同工作,從廣度和深度上提高行業(yè)整體的服務(wù)提供能力就成了一種發(fā)展的選擇。如在信息資源建設(shè)、開(kāi)發(fā)方面要考慮各自的相對(duì)優(yōu)勢(shì),發(fā)揮自己的特色,在特色化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)整體化、系統(tǒng)化,建立一個(gè)完整、全面的文獻(xiàn)信息保障系統(tǒng)。
4 區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展機(jī)制
區(qū)域圖書(shū)館如何通過(guò)相互關(guān)系的調(diào)整實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和服務(wù)功能的放大?協(xié)同的機(jī)制是什么?借鑒協(xié)同學(xué)的相關(guān)理論和方法,本文構(gòu)建的區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展機(jī)制模型如圖1所示:
根據(jù)圖1所示,區(qū)域圖書(shū)館系統(tǒng)的協(xié)同自組織發(fā)展分為四個(gè)部分,即區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展的動(dòng)因、過(guò)程、結(jié)果和效應(yīng)。
4.1區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展的動(dòng)因
這部分是促使區(qū)域圖書(shū)館系統(tǒng)協(xié)同自組織形成的內(nèi)部因素和外部環(huán)境因素,在開(kāi)放發(fā)展的區(qū)域社會(huì)環(huán)境中,圖書(shū)館發(fā)展的需求這一外在動(dòng)因和系統(tǒng)內(nèi)部各圖書(shū)館子系統(tǒng)發(fā)展的不平衡這一內(nèi)在動(dòng)因,驅(qū)使著各圖書(shū)館子系統(tǒng)之間協(xié)同關(guān)系的發(fā)展。
4.2區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展的過(guò)程
這部分是區(qū)域圖書(shū)館系統(tǒng)經(jīng)過(guò)對(duì)區(qū)域圖書(shū)館內(nèi)外部各種因素和條件具體評(píng)估和分析后形成預(yù)期目標(biāo),在目標(biāo)指引下多種因素綜合作用,使圖書(shū)館之間具體關(guān)系改變的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,某個(gè)圖書(shū)館子系統(tǒng)或者是某個(gè)具體的圖書(shū)館要素起主導(dǎo)作用,是協(xié)同活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的根本。一般情況下,抓住起主導(dǎo)作用的圖書(shū)館子系統(tǒng)或圖書(shū)館要素,協(xié)同活動(dòng)更容易實(shí)現(xiàn)。
4.3區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展的結(jié)果
這部分是在多種因素綜合作用后出現(xiàn)的具體結(jié)果,整個(gè)區(qū)域圖書(shū)館系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間的關(guān)系發(fā)生了變化,首先是圖書(shū)館之間組織關(guān)系的變化,即從孤立、分散開(kāi)始向相互聯(lián)系的有序組織――總分館、集群等轉(zhuǎn)變;其次是圖書(shū)館要素在區(qū)域空間范圍內(nèi)的分布和布局變化,從無(wú)序到有序,區(qū)域文獻(xiàn)信息系統(tǒng)、區(qū)域技術(shù)系統(tǒng)、區(qū)域讀者服務(wù)系統(tǒng)、區(qū)域圖書(shū)館人力資源系統(tǒng)等圖書(shū)館要素系統(tǒng)形成。
4.4區(qū)域圖書(shū)館整體協(xié)同發(fā)展的效應(yīng)
這部分是指區(qū)域圖書(shū)館內(nèi)部系統(tǒng)之間關(guān)系的改變和圖書(shū)館要素的區(qū)域空間有序布局,通過(guò)這種內(nèi)部無(wú)序到有序的調(diào)整,區(qū)域圖書(shū)館系統(tǒng)的整體功能發(fā)生改變,從浪費(fèi)內(nèi)耗向高效經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,區(qū)域圖書(shū)館整體服務(wù)功能和服務(wù)能力增強(qiáng)。這種協(xié)同的效應(yīng)與區(qū)域圖書(shū)館系統(tǒng)內(nèi)部的有序程度成正比,系統(tǒng)內(nèi)部關(guān)系越和諧,空間布局越合理,整體服務(wù)功能越強(qiáng)。
[作者簡(jiǎn)介]李東來(lái),男,1963年生,研究館員,館長(zhǎng),發(fā)表論文40余篇。
廖小梅,女,1976年生,館員,碩士,發(fā)表論文15篇。
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