奢侈品十年:分裂的“躍進(jìn)”|躍進(jìn)十噸王
發(fā)布時(shí)間:2020-03-18 來源: 散文精選 點(diǎn)擊:
2004年10月的一天,黃四維見到了人生中第一本《Robb report》,中文譯為《羅博報(bào)告》――美國(guó)最知名的奢侈品雜志。 雜志是公司老板從美國(guó)帶回的。老板只借一天,黃四維當(dāng)晚不眠不休,將整本雜志看完。每翻一頁(yè),他都要記下上面奢侈品品牌的名字和網(wǎng)址。第二天,他到公司上網(wǎng),打開記下的每一個(gè)網(wǎng)址截屏,保留至今。
“極其震撼!碑(dāng)時(shí),黃四維是知名IT公司連邦軟件的技術(shù)骨干。兩周后,他辭職,創(chuàng)辦了定位于奢侈品互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的網(wǎng)站“優(yōu)網(wǎng)”。
這并非一個(gè)大膽的決定,他說。在他看來,2000年,世界三大奢侈品集團(tuán)之一的歷峰集團(tuán)收購(gòu)了香港人鄧永鏘的旗袍品牌“上海灘”,被業(yè)內(nèi)視為近十年來中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的正式開端,可是四年過去,中國(guó)還沒有一本奢侈品雜志。
而對(duì)于整個(gè)中國(guó)奢侈品市場(chǎng)而言,也是在這一年的年底,拉開了躍進(jìn)的序幕。
“大躍進(jìn)”
2004年12月11日,中國(guó)迎來加入世界貿(mào)易組織三周年。從這一天開始,中國(guó)零售業(yè)的入世過渡期正式結(jié)束,向外資品牌全面開放市場(chǎng),奢侈品牌大舉進(jìn)入中國(guó),開始大規(guī)模地攻城略地。
國(guó)外奢侈品品牌在中國(guó)開店的速度和數(shù)量,顯示了這個(gè)市場(chǎng)的容量和活躍程度。
“即便當(dāng)?shù)赜袕?qiáng)大的需求,如果環(huán)境條件未適宜,也不會(huì)將就開設(shè)!狈▏(guó)路易威登集團(tuán)(Louis Vuitton,以下簡(jiǎn)稱LV)的全球主席及行政總裁賈世杰曾經(jīng)表示?蒐V卻為中國(guó)破例了。2010年4月28日,世博開幕前夕,向來對(duì)于開設(shè)旗艦店挑剔的全球殿堂級(jí)奢侈品牌LV,卻在上;春B泛推謻|陸家嘴金融區(qū),開設(shè)了旗艦店。
同一天,同一座城市,同時(shí)開設(shè)兩家旗艦店,對(duì)于擁有150年歷史的LV來說,這是史上第一次。而在此之前,LV已經(jīng)在中國(guó)22個(gè)城市開了27家店。
對(duì)中國(guó)奢侈品抱有巨大雄心的不僅是LV一家。同一個(gè)月,被譽(yù)為“皇帝的珠寶商,珠寶商的皇帝”的卡地亞,在上海香港廣場(chǎng)、IFC以及恒隆廣場(chǎng)的3家店同時(shí)開業(yè)。
中國(guó)逐漸走到了世界奢侈品的舞臺(tái)中央。黃四維的直接感受是,各類時(shí)尚雜志上的國(guó)際大牌奢侈品廣告在增多,特別是新品發(fā)布會(huì)的報(bào)道,北京國(guó)貿(mào)和恒隆廣場(chǎng)露面的次數(shù)越來越多。
讓他記憶深刻的是2006年9月,LV在溫州開設(shè)的中國(guó)第13家門店!290多平方米的店里擁擠得幾乎轉(zhuǎn)不動(dòng)身,門口更是出來一個(gè)才放一個(gè)進(jìn)去。這家LV專賣店里擺上了與巴黎專柜同步上市的GROOM系列,其時(shí)該款包連上海的全球旗艦概念店里都沒有!
對(duì)此,黃四維深有感觸:“哪怕奢侈品銷售在歐洲各國(guó)增長(zhǎng)緩慢,甚至是滯漲,可在中國(guó),還有一場(chǎng)盛大的狂歡,等著他們盛裝出席!敝档靡惶岬氖,2007年,他讀到了中文版《羅博報(bào)告》。
“以購(gòu)買奢侈品為恥的時(shí)代結(jié)束了!苯衲5月,國(guó)際知名咨詢機(jī)構(gòu)貝恩顧問發(fā)布了半年度奢侈品市場(chǎng)報(bào)告。報(bào)告顯示,2010年,美國(guó)奢侈品市場(chǎng)上升12%,歐洲上升6%,而中國(guó)大陸的奢侈品銷售增長(zhǎng)了30%。
報(bào)告也預(yù)計(jì),今年中國(guó)市場(chǎng)將增長(zhǎng)25%,超過156億美元。而在黃四維第一次讀到《羅博報(bào)告》的2004年,據(jù)安永會(huì)計(jì)事務(wù)所統(tǒng)計(jì),中國(guó)奢侈品消費(fèi)總額僅為20億美元。
根據(jù)各種預(yù)測(cè),明年或最晚至2015年,中國(guó)將會(huì)成為全球最大的奢侈品市場(chǎng),戴上世界奢侈品消費(fèi)的王冠。
“僅僅在7年前,連我的老板都沒有一件奢侈品!秉S四維感慨說。現(xiàn)在,他創(chuàng)辦的優(yōu)網(wǎng)每天有幾百萬的訪問量,客戶里是LV、香奈兒這一級(jí)別的國(guó)際奢侈品大牌。
看不懂的市場(chǎng)
“風(fēng)生水起!
李慶星考慮了一會(huì)兒,選擇用這四個(gè)字來描述自己眼里中國(guó)奢侈品近十年來的發(fā)展。不過,他很快補(bǔ)充了一句:“你看到的是水,其實(shí)背后有很多你看不到的風(fēng)!
李慶星是中國(guó)奢侈品聯(lián)合會(huì)秘書長(zhǎng)。2005年,在上海,他創(chuàng)辦了第一屆中國(guó)頂級(jí)品牌峰會(huì)。在他的計(jì)劃中,峰會(huì)的名字原本是“中國(guó)奢侈品峰會(huì)”。
“我們沒敢叫奢侈品峰會(huì)!崩顟c星解釋說。2004年,他開始籌劃研究奢侈品峰會(huì)的主題。其中,他想的最多是“財(cái)富到底能夠給人帶來什么?”
1995年,《福布斯》排行榜上,第一次出現(xiàn)了中國(guó)大陸富豪的名字。事后看來,這幾乎是一個(gè)里程碑式的事件。從此,中國(guó)人不再羞于公開表達(dá)對(duì)財(cái)富的渴望和愛慕。
“財(cái)富背后的生活方式被誘導(dǎo)出來,奢侈品――大家討論很多的是,這是不是資產(chǎn)階級(jí)腐朽生活方式的表現(xiàn)?”在現(xiàn)在看來,這種討論匪夷所思?僧(dāng)年,李慶星卻實(shí)實(shí)在在碰到了“社會(huì)和政府層面對(duì)‘奢侈品’這個(gè)詞的很多理解”。
他坦承:“一定程度上會(huì)有質(zhì)疑,甚至是反感的情緒!
而在另一方那里,被潑冷水的李慶星卻得到了熱烈的回應(yīng):包括當(dāng)今世界三大奢侈品集團(tuán)在內(nèi)的諸多國(guó)際奢侈品品牌,都同意前來參展。
峰會(huì)結(jié)果讓所有人感到滿意?衫顟c星發(fā)現(xiàn),國(guó)外品牌的人聚在一起,急切地討論:中國(guó)的市場(chǎng),到底是什么樣子的?
“他們看不懂這個(gè)市場(chǎng)!蓖ㄟ^交流,李慶星了解了他們的疑惑所在:在中國(guó),已經(jīng)有大批的人在買他們的東西,可是這些人都不是他們?cè)瓉碚J(rèn)定的客戶,不是他們?cè)瓉碚J(rèn)可的消費(fèi)方式,更不是他們認(rèn)為的對(duì)奢侈品的理解。
“偏激一點(diǎn)理解,就是這個(gè)市場(chǎng)不正常!崩顟c星說。在國(guó)外奢侈品品牌的印象里,他們的買家的社會(huì)地位、財(cái)富和生活方式是“三位一體”的,而到了中國(guó),三位一體的人非常少,大多是割裂的。
“一定程度上,擁有社會(huì)地位,沒有財(cái)富,是官員;擁有財(cái)富,沒有社會(huì)地位,是大家嘴里的暴發(fā)戶;還有就是第三類市場(chǎng),社會(huì)地位和財(cái)富都不具備,可是追求這種生活方式,是白領(lǐng)階層!
“(可)有人會(huì)認(rèn)為,我擁有了奢侈品,我就是三位一體的,奢侈品可以彌補(bǔ)三者中的任何一面,甚至被虛妄地認(rèn)為是全部!崩顟c星認(rèn)為,這很大地拉升放大了中國(guó)的奢侈品市場(chǎng)。
半信半疑――在2005年左右,一種普遍觀點(diǎn)是,國(guó)外奢侈品品牌對(duì)于中國(guó)市場(chǎng),持有的態(tài)度是“半信半疑”。
“實(shí)際上的購(gòu)買者,還是在財(cái)產(chǎn)來得容易的人群,他們不確定大多數(shù)中國(guó)人是否真的會(huì)富起來,并去買奢侈品!秉S四維說,“比如在英國(guó),貧富分布得比較均勻,消費(fèi)奢侈品的階層和人群相對(duì)固定,今年是他們買,明年還是他們買,不會(huì)說今天搞個(gè)土改,把他們的財(cái)富都搞掉了!
可這種“半信半疑”的態(tài)度,在2008年之后蕩然無存。那一年,金融危機(jī)讓奢侈品在全球陷入滯漲,可中國(guó)市場(chǎng)卻逆勢(shì)上揚(yáng),甚至扮演了世界奢侈品市場(chǎng)上的“救世主”。那一年,有評(píng)論說,在全球頂級(jí)奢侈品云集的法國(guó)香榭麗舍大街和美國(guó)第五大道,“世界既不是平的,也不是圓的,而是中國(guó)人民的。”
“北京鎊”
2009年底,“英國(guó)哈羅德百貨公司”找到Christine,請(qǐng)她在中國(guó)幫忙做一場(chǎng)公關(guān)推廣活動(dòng)。
Christine是巴黎九大高級(jí)奢侈品管理碩士中國(guó)區(qū)項(xiàng)目總監(jiān),畢業(yè)于英國(guó)倫敦大學(xué),曾參與并成功打造了國(guó)內(nèi)著名會(huì)所品牌雍福會(huì)。
哈羅德百貨公司是英國(guó)最著名的百貨公司之一,這家位于倫敦繁華商業(yè)街的商場(chǎng)打出的口號(hào)是:有任何地方的任何人想要的任何東西。物質(zhì)的窮奢極欲在這里表現(xiàn)得淋漓盡致。
現(xiàn)在,它準(zhǔn)備了60張黑金卡,希望Christine能夠幫助他們找到中國(guó)主人。在英國(guó),擁有黑金卡的人大多非富即貴,還有就是王室成員。
Christine為哈羅德百貨公司的這場(chǎng)品牌推廣活動(dòng),邀請(qǐng)來了60位中國(guó)富豪,身價(jià)千萬,或者上億!霸诂F(xiàn)在的中國(guó),這不是一件難事!盋hristine笑著說。
這并非Christine自謙。一份來自于胡潤(rùn)的“2009富豪消費(fèi)價(jià)格指數(shù)”報(bào)告顯示,中國(guó)大陸的高端奢侈品消費(fèi)群體中,有82.5萬人的資產(chǎn)在千萬之上,身價(jià)上億的則有5.1萬人。
哈羅德百貨的行為也只是順勢(shì)而為而已。據(jù)英國(guó)媒體報(bào)道,2010年倫敦打折季期間,中國(guó)買家購(gòu)買了高達(dá)10億英鎊的奢侈品,取代之前的俄羅斯人和阿拉伯人,成為英國(guó)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)的最大買家。
“誰(shuí)給奶吃,我就要對(duì)誰(shuí)好。”
Christine的總結(jié)直白而又簡(jiǎn)單。
2001年,她去英國(guó),逛商場(chǎng)的時(shí)候,一開始,導(dǎo)購(gòu)經(jīng)常會(huì)把她當(dāng)做日本人;2005年,她去巴黎,在機(jī)場(chǎng)免稅店里,很少能夠見到華裔導(dǎo)購(gòu);2007年,她發(fā)現(xiàn)主要奢侈品品牌店里有很多華裔員工了,不論是導(dǎo)購(gòu)員還是退稅員,說一口相當(dāng)有水平的中文,服務(wù)得無微不至。
她也發(fā)現(xiàn)了新的現(xiàn)象。中國(guó)人開始借用朋友的護(hù)照,因?yàn)槟骋恍┑昀镉辛诵乱?guī)定,一本護(hù)照最多買2到4件商品。
近幾年,諸如“中國(guó)買家海外瘋狂掃貨”的報(bào)道經(jīng)常見諸報(bào)端,英國(guó)媒體甚至為此專門創(chuàng)造了一個(gè)新名詞――北京鎊(意指中國(guó)人花的英鎊)。
對(duì)此,Christine曾與國(guó)外從事奢侈品行業(yè)的朋友交流過!袄贤獾母杏X復(fù)雜,”Christine說,“他們覺得中國(guó)人真有錢,有些東西是他們一輩子都舍不得買的,中國(guó)人似乎一下子就擁有了!
可Christine也能看出:“(他們)內(nèi)心里也多少會(huì)有不尊重!
前不久,Christine的一個(gè)朋友帶著幾個(gè)中國(guó)企業(yè)主去法國(guó)考察,找到一個(gè)酒堡,去喝最好的法國(guó)紅酒。一開始,這伙人還很矜持,可是喝得好了,就開始拼酒了,每個(gè)人大約喝了兩瓶。等要到第11瓶的時(shí)候,老板客氣地說,先生,對(duì)不起,建議您不要喝了。我這是珍藏了20年的酒,看到你們這樣喝,我心里很難過。
“這樣的故事在歐洲隨時(shí)會(huì)發(fā)生。”Christine嘆了一口氣。
在Christine看來,故事已經(jīng)超出了“品位”的范疇。她說,即使奢侈品從來都是屬于小眾,成為劃分普羅大眾與社會(huì)精英階層的一大標(biāo)準(zhǔn),可是這并不意味著在邁向世界奢侈品第一消費(fèi)大國(guó)的路上,中國(guó)買家可以繼續(xù)對(duì)各大奢侈品牌的內(nèi)涵漠不關(guān)心。
當(dāng)然,對(duì)于幾乎沒有奢侈品傳統(tǒng)和根基的中國(guó)人來說,這也是必經(jīng)階段!八腥硕加幸粋(gè)學(xué)習(xí)的過程!
一些奢侈品品牌也希望通過自己的參與讓這個(gè)過程縮短。2010年4月20日,上海恒隆廣場(chǎng)LV旗艦店,來自法國(guó)巴黎的工匠在現(xiàn)場(chǎng)展示LV自1859年傳承至今的精妙手工藝。店內(nèi)工作人員驕傲地表示:“我們這兒是LV全球首間位于專賣店內(nèi)的手工工作室。”
被放大的“虛榮”
“推門走進(jìn)會(huì)議室,如果你是男人,別人看你穿的鞋,如果你是女人,就看你手上的包!
這是陳小枚(化名)經(jīng)常會(huì)遇到的情景。“為什么要擁有奢侈品?這就是原因!
四年前,畢業(yè)于山東大學(xué)的陳小枚,從濟(jì)南來到上海,進(jìn)入一家咨詢公司工作,F(xiàn)在,她擁有兩只“高級(jí)包包”,一只愛馬仕,一只LV。
她上班的地方在高檔寫字樓,平常也要參加一些客戶組織的酒會(huì)。這讓她迅速認(rèn)清了形勢(shì):“不要穿得讓人覺得你是一個(gè)new hand。ㄐ率郑弊罱,她正打算去買一雙Ferragamo(菲拉格慕)的女鞋,因?yàn)橛幸粋(gè)非常重要的酒會(huì)等著她。
陳小枚說,身邊的女伴也有去買A貨的,也有節(jié)衣縮食兩個(gè)月去買一件巴寶莉風(fēng)衣的。不過,她認(rèn)為“LOGO崇拜”的階段已經(jīng)過去,現(xiàn)在流行的是“圈子文化”,“要跟著你所在的圈子走。”
黃四維介紹說,就在去年,幾乎是一夜之間,表盤超大的沛納海品牌腕表悄然興起。這個(gè)原為意大利皇家海軍制作精密儀器和腕表的品牌商,在中國(guó)采取的就是圈子營(yíng)銷的策略,甚至吸引了一批原來勞力士、歐米茄的佩戴者。
“這就是圈子的力量。我知道的溫州的一個(gè)圈子,如果不戴一塊百達(dá)翡麗的表,是不好意思出門的。”黃四維說。
美國(guó)著名文化批評(píng)家保羅•福塞爾在《格調(diào)》(《class》)一書中介紹,在西方,皇室貴族血統(tǒng)成員是“公認(rèn)的頂級(jí)階層”,企業(yè)主則組成了“高級(jí)階層”。一定程度上,皇室貴族承擔(dān)著引導(dǎo)傳統(tǒng)奢侈品的消費(fèi),而“高級(jí)階層”和“有產(chǎn)階層”則會(huì)追隨,以“擁有奢侈品品牌而虛榮”。
顯然,這種“虛榮”在中國(guó)被放大了。黃四維打了一個(gè)比方:“總經(jīng)理用一個(gè)LV,過幾天,副總也用上了,再過幾天,秘書也用上了,再過幾天,普通職員也用上了,最后,他發(fā)現(xiàn)前臺(tái)都背LV上班了。這時(shí)候,總經(jīng)理就覺得自己的LV不是LV了,最得意的是前臺(tái),我都背總經(jīng)理級(jí)別的包了!”
有一句流傳甚廣的評(píng)論是:“奢侈品就是始終把人維持在乞丐狀態(tài),卻給他做皇帝的錯(cuò)覺!
英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志最近說,“日本人曾經(jīng)被認(rèn)為是最盲信的消費(fèi)群體,而現(xiàn)在中國(guó)人大有取而代之的趨勢(shì)。他們接受那些并不十分了解的知名品牌,并以自己的理解去消費(fèi)它們。”
不過,陳小枚認(rèn)為自己不在此列!斑@尚在我的承受極限之內(nèi),雖說有些功利性在里面,可我對(duì)于奢侈品的歷史和文化畢竟有所理解!辈贿^,她也承認(rèn),身邊有些女伴為此受累。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前,中國(guó)奢侈品的消費(fèi)主流群體過于年輕化,集中于25到45歲之間,平均比歐洲的奢侈品消費(fèi)者年輕了15歲,比美國(guó)年輕了25歲。
資深媒體人石述思為此感到擔(dān)憂:“用這種超過自身能力的消費(fèi)來獎(jiǎng)勵(lì)年輕人,我們擔(dān)心,自己國(guó)家未富先奢!
“中國(guó)特色”
除了年輕人,奢侈品在官員圈的流行程度,也非常具有“中國(guó)特色”。
北京一家媒體曾隨機(jī)抽取該市法院2005―2007年間審理的100件受賄案進(jìn)行分析,結(jié)果表明,官員過年時(shí)收受的禮單中,轎車與房子分列第二和第三,名列第一的是“小件奢侈品”。
曾有媒體報(bào)道,登喜路中國(guó)區(qū)總裁瑟里加爾曾說:“登喜路一直是廣受中國(guó)商人和政府官員喜愛的品牌!
北京奢侈品經(jīng)銷商吳越(化名)說:“時(shí)代在進(jìn)步,可是大家實(shí)在想不出一種彼此認(rèn)可、能保值,同時(shí)對(duì)送禮者和被送禮者的品位都褒獎(jiǎng)的東西。想來想去,奢侈品是現(xiàn)階段理想選擇!
每年的春節(jié)期間是吳越生意最好的時(shí)候。他說,一般購(gòu)買者和特殊買家的買法是不太相同的。一般購(gòu)買者,大多都會(huì)精心挑選,有的還會(huì)和吳越討論一下奢侈品本身在歐洲的流行趨勢(shì)。而特殊買家則將商品按照價(jià)格分等級(jí),15萬左右是一級(jí),8萬左右是一級(jí),5萬左右又是一級(jí),每一級(jí)買幾個(gè),包裝要精致,價(jià)格標(biāo)簽一定要貼在醒目處。數(shù)好數(shù)量,直接交錢走人。
近幾年,吳越的生意越來越好。他總結(jié)為自己店里的東西符合潮流:低調(diào)而奢華,LOGO不明顯。
有評(píng)論說奢侈品在中國(guó)的歷史使命是:“在市井買賣中充當(dāng)貨幣等價(jià)物;在權(quán)貴交易時(shí)充當(dāng)潤(rùn)滑劑!
而李慶星并不認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)!罢驹谌鮿(shì)群體的角度,中國(guó)最缺乏的是制度,而不是找到一個(gè)怪罪的對(duì)象,把它罵一頓。奢侈品無罪,被異化的奢侈品可悲!
一定程度上,奢侈品來到中國(guó)后被異化了,在一些“中國(guó)特色”的掩映下,綻放出一絲妖冶的光芒。
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