比爾?蓋茨說，他此生最尊重的人不是他自己，也不是巴菲特，而是也將他視為此生唯一勁敵的史蒂夫?喬布斯。如今，56歲的喬布斯已辭去蘋果公司CEO職務(wù)，把接力棒交給COO蒂姆?庫克，自己卻退居幕后任董事會主席。喬布斯的傳奇經(jīng)歷被人們津津樂道。整整35個年頭，他通過創(chuàng)新締造了一個屬于自己也改變世界的蘋果神話，一路走來，有波折，有幸運，但不可復(fù)制……
　　法則一你為什么來這里
　　如果要招一個真正的資深人士，那么此人能否勝任就像是在賭博。他們必須非常聰明。但我最大的疑問是：他們會愛上蘋果公司嗎？如果他們愛上了蘋果公司，那么其他事情就會迎刃而解。他們會把蘋果的利益擺在第一位，而不是首先關(guān)注個人利益、史蒂夫的利益或者其他某個人的利益。
　　――喬布斯2008年接受《財富》雜志采訪
　　喬布斯一直在努力尋找不同領(lǐng)域的優(yōu)秀人才。只有不斷發(fā)現(xiàn)人才，才能打造一個強大的A級團隊。喬布斯一生面試過5000多人，然而真正被他看中的人并不多。喬布斯挑選人才的一個重要法則就是，看應(yīng)聘者的特質(zhì)與價值觀是否與公司的“基因”吻合。為此，喬布斯動了很多心思。比如，他有一個必問的問題：“你為什么來這里？”喬布斯要的不是一個標(biāo)準(zhǔn)答案，而是看這個人如何回答，并從中判斷此人是否具有激情以及他應(yīng)對壓力的能力。1982年，喬布斯在為麥金塔電腦小組招聘員工時，問了一個讓所有應(yīng)聘者措手不及的問題：“你在何時喪失童貞的？”其實，喬布斯并不在乎答案，而是看應(yīng)聘者被問到這類隱私問題時的反應(yīng)，以及他們給出的答案是否具有創(chuàng)意。
　　法則二故意刁難面試者
　　在面試過程中，我會多次故意刁難面試者，例如批評他們以前的工作。當(dāng)然，事先我會看一些相關(guān)資料，了解他們之前的工作情況。我會批評他們的工作，令他們心煩意亂：“你的工作毫無價值，你為什么要從事那項工作呢……”我想看看他們?nèi)绾螒?yīng)對我的批評，他們感受到壓力時會有何反應(yīng)，他們會屈服還是據(jù)理力爭，他們是否具有堅定的信仰，是否為自己曾經(jīng)做過的事感到自豪。
　　――喬布斯談他的面試策略
　　如何為公司尋找到一名精明強干的員工？喬布斯有自己獨特的選人智慧。有這樣一個故事：《太陽報》一名高級人力資源經(jīng)理參加蘋果公司的面試，此前，她已經(jīng)通過了長達十個多星期的面試，最后，由喬布斯親自面試她。喬布斯一見到她，就毫不客氣地說以她的工作經(jīng)歷無法勝任這個職位�！啊短�陽報》是個好地方，但《太陽報》與蘋果公司不同�！眴滩妓估淅涞卣f。接著，喬布斯告訴這位女士，他一開始就沒有打算聘用她，如果她沒有什么要說的話，就可以離開了。女士問蘋果公司未來的發(fā)展計劃，喬布斯拒絕回答這個問題。在短短的面試過程中，喬布斯很快就發(fā)現(xiàn)這位應(yīng)聘者不是他所需要的人才。
　　
　　法則三全力爭取A級人才
　　擁有出色的人才，是公司的一大競爭優(yōu)勢。這一優(yōu)勢能讓公司超越競爭對手。這或許不是一件容易的事，但如果能夠找到頂尖高手，對我們而言就輕而易舉了。因此，接下來，我開始打聽當(dāng)時最優(yōu)秀的零售經(jīng)理是誰。
　　――喬布斯在2001年開設(shè)蘋果專賣店時接受《財富》雜志的采訪
　　某個星期五的晚上，當(dāng)時非常優(yōu)秀的程序設(shè)計員布魯斯?霍恩接到了喬布斯的電話，“布魯斯，我是喬布斯，你覺得蘋果怎樣？”“非常棒！但是很抱歉，我已經(jīng)接受了其他公司的工作�！辈剪斔够卮鸬馈！皠e管它！明早你來我們公司，我們有很多東西要給你看。就在早上九點，你一定要來！”當(dāng)時，布魯斯剛剛接受了另一家公司的聘請，所以他并未認(rèn)真對待喬布斯的邀請。他心里想的是：“喬布斯或許只是心血來潮，但我應(yīng)該去一趟蘋果公司，應(yīng)付一下。我會漫不經(jīng)心地聽他講完，然后堅定地告訴他，我不能毀約�！�
　　但是，第二天喬布斯的表現(xiàn)徹底改變了布魯斯的初衷。喬布斯召集了麥金塔電腦小組的每個人，他們進行了整整兩天的演示，將各種不同設(shè)計的繪圖以及市場營銷計劃展示在布魯斯眼前。布魯斯徹徹底底被征服了。因為，這些計劃讓布魯斯非常感興趣，他從中看到了自己夢寐以求的未來。星期一一大早，布魯斯就打電話給之前他想去的那家公司說他改變主意了。
　　
　　法則四蘋果的工作絕對獨一無二
　　因為你在其他任何地方都做不了你在蘋果可以做的事。在那些電腦公司里，工程學(xué)早就無影無蹤了。在消費類電子產(chǎn)品公司里，他們不懂其中的軟件部分。所以你現(xiàn)在根本不可能在其他地方做出你能在蘋果公司里做出來的產(chǎn)品。蘋果是唯一將方方面面全盤掌控的公司。
　　――有一次，記者問喬布斯：“人們?yōu)槭裁催x擇在蘋果工作？”喬布斯如上回答。
　　“你在蘋果做的工作絕對獨一無二！”這是喬布斯時常掛在嘴邊的話。說得簡單點，就是在蘋果能做到的事，在別的地方你絕對做不到。因為這里有世上獨一無二的團隊、獨一無二的工作氛圍和獨一無二的領(lǐng)導(dǎo)人。能夠創(chuàng)造獨一無二，對任何一位出色的員工來說都至關(guān)重要。摩托羅拉背景設(shè)計中心的首席設(shè)計師陳銘鏞說，他最向往的公司就是蘋果。你很難想象，對陳銘鏞這類頂尖設(shè)計師而言，創(chuàng)造獨一無二有著多么大的吸引力。1981年，喬布斯準(zhǔn)備創(chuàng)造一臺讓世人驚訝的電腦，他找來公司最好的員工，成立了麥金塔電腦小組。這個小組的成員有20多人，個個精明強干，干勁十足。他們都像喬布斯一樣，屬于那種自命不凡、特立獨行的人。這些人的共同目標(biāo)是，創(chuàng)造一臺世上最棒的電腦，這種殷切的渴望甚至超越了他們對金錢和職位的需求。
　　
　　法則五開除不合格的人
　　要開除那些能力不濟的人，真是一件痛苦的事，但這就是我的工作：發(fā)現(xiàn)笨蛋，并將它們開除。我一直都非常討厭以仁慈的方式做這件事。不管怎么樣，這是我必須做的事，盡管這從來都不好玩。
　　――喬布斯1995年接受媒體采訪
　　據(jù)說有一次，喬布斯為了一顆螺絲大發(fā)雷霆。他要求一位設(shè)計師在設(shè)計麥金塔電腦時，不能有一顆螺絲裸露在外面，然而，那個嚴(yán)格來說不能被稱作笨蛋的家伙居然將一枚螺絲藏在了一個把手下面，結(jié)果他立刻被喬布斯掃地出門。這樣殘酷的用人政策一度在蘋果公司造成恐慌。員工談“他”色變，甚至不敢跟他同乘一座電梯。因為，將自己暴露在首席執(zhí)行官喬布斯的視野中是一件非常蠢的事。喬布斯或許會在沒有任何征兆的情況下將自己開除！
　　法則六挑釁是一種強大的煽動力
　　如果你們想知道我來蘋果公司的原因，那我可以告訴你們，因為我想和史蒂夫一起工作。我把他看成是我們國家在這個世紀(jì)里一位真正偉大的人物�，F(xiàn)在，我十分幸運得到這個能夠幫助他的機會，這件事本身就讓我興奮不已。
　　――斯卡利在蘋果公司的就職演講中說
　　在加盟蘋果公司之前，斯卡利擔(dān)任百事可樂公司的總裁。喬布斯為了說服他擔(dān)任蘋果公司總裁，說出了一句現(xiàn)代商業(yè)史上最具煽動力的話：“你想賣一輩子糖水，還是改變世界？”這句富有挑釁意味的話切中了斯卡利的要害，讓他為此煩惱了好幾天。斯卡利最終沒有抵抗住喬布斯的煽動，接受了喬布斯的邀請�！叭绻�不接受的話，那么，我會在下半生不斷思考我是否真的做出了錯誤的決定。”對領(lǐng)導(dǎo)者而言，侮辱、挑釁對方也可以成為一種強大的煽動力，當(dāng)然，這要運用得當(dāng)。
　　
　　法則七 每個人都曾被喬布斯恐嚇
　　你永遠不可能融入喬布斯的世界，你隨時都可能說出一些讓他輕視你的話，那時，你在他心中就與傻瓜無異了。史蒂夫可以犧牲任何人，但是，很少有人能夠從此完全不理睬他，因為他如此令人著迷。不管他如何貶低你，你仍然愿意追隨他。我見過很多大名鼎鼎的人物，但是喬布斯是我見過的，最具領(lǐng)袖氣質(zhì)的人。作為蘋果公司的CEO，他當(dāng)之無愧。與史蒂夫相處的感覺，就像我對巧克力的迷戀一樣。不錯，巧克力有害我的健康，但是我的確喜歡它，所以我只好盡可能不讓它控制我。
　　――喬布斯的老友海蒂?羅森有關(guān)喬布斯領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的一番談話
　　海蒂既是喬布斯的朋友，也是比爾?蓋茨的朋友。在她眼里，與比爾?蓋茨的理性風(fēng)格相比，喬布斯擁有一種讓人又愛又恨的激情氣質(zhì)。喬布斯那反復(fù)無常、暴躁激進的個性，使他被蘋果的許多員工和合作伙伴批評為“魔鬼”，但讓人不解的是，這種魔鬼作風(fēng)卻又成為吸引別人追隨他的一種魅力。
　　
　　法則八必要的獨裁
　　讓一個團隊來設(shè)計一件產(chǎn)品是件很難的事。大多時候，很多人都不知道干什么，直到有人來告訴他們該怎么做。
　　――喬布斯1998年5月接受《商業(yè)周刊》 采訪
　　喬布斯的鐵血作風(fēng)眾所周知，就連此前被蘋果掃地出門也是因為他太過獨裁，甚至凌駕于公司最高總裁之上，統(tǒng)攬公司大到戰(zhàn)略路線，小到人員解聘的所有事務(wù)。不管在生活還是工作中，只想當(dāng)船長的喬布斯，只會領(lǐng)導(dǎo)不會服從。喬布斯不喜歡解釋，也沒有時間解釋他做出的每一個決定。在這種情況下，粗暴的專制或許是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。
　　
　　法則九 精心設(shè)計的憤怒
　　喬布斯突然來到展示會現(xiàn)場，四處亂走，待了一會兒后，開口說：“謝謝大家的光臨！”訪客們面面相覷，不知喬布斯的用意。喬布斯再一次表達感謝，于是，其中一位訪客問：“你的意思是展示會結(jié)束了嗎？”喬布斯回答：“是的，謝謝你們”。當(dāng)客人走了之后，喬布斯臉色一沉，突然發(fā)飆，將場上所有工作人員痛罵一頓，說他們在浪費時間、浪費公司的錢，大家都應(yīng)該為自己的所作所為感到羞愧。
　　――蘋果公司元老布魯斯?托格納志尼回憶AppleⅡ展示會上的一幕
　　在許多人眼中，喬布斯總是我行我素，忽冷忽熱，胡亂發(fā)脾氣。但很多時候，喬布斯的憤怒不是無意，而是有意為之，他就是要通過發(fā)怒，來表白自己對一些重要事情的憎惡和看法。在研究蘋果公司的專家安德?卡尼看來，喬布斯深諳人性，他冷靜而客觀地分析他人性格，會在有必要時恰到好處地發(fā)火。有時，他的憤怒只是純粹的表演而已。例如，為了震懾住其他員工，他會當(dāng)眾痛斥某個下屬，適時適度地宣泄情緒。
　　
　　法則十喬布斯的接班人
　　我們公司有許多能干的人。我讓蒂姆擔(dān)任首席運營官一職，并且讓他負(fù)責(zé)管理Mac部門，他干得有聲有色。我的意思是，有些人會說：“天啦，要是哪天喬布斯被車撞了，蘋果公司就群龍無首了�！笨墒悄阒�道，蘋果公司不能僅僅靠我才能運轉(zhuǎn)，我們董事會會挑選一些出色的人才，作為下任CEO的人選。
　　――喬布斯2008年接受《財富》雜志的采訪
　　蘋果公司一旦失去了喬布斯將會怎樣，公司是否能繼續(xù)推出令人叫絕的產(chǎn)品？這恐怕是全世界關(guān)心蘋果公司的人的疑問。如今，喬布斯真的辭職了，你會發(fā)現(xiàn)，他在培養(yǎng)團隊接班人上的確下了不少功夫。
　�。▉碓矗骸短O果的哲學(xué)》出版：江蘇人民出版社）
　　

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