如同“分裂”這個詞成為當下社會最具概括性的熱門詞匯一樣，“馬云”這個社會文本符號可以成為研究當下社會人們知行分裂的最好樣本之一。 　　馬云說，他最不喜歡接受媒體采訪，但其媒體曝光率遠遠高過其他非常配合媒體的同仁；馬云說，要做永久的免費模式，但淘寶商城的收費卻一漲再漲；馬云愛惜羽毛，注重名譽，卻正切實地遭到違背契約精神的指控……
　　對馬云的報道，國內媒體大多難逃天才?勞模的窠臼，甚至隱隱透現(xiàn)出“造神”傾向。而能夠結合大背景來分析企業(yè)成長軌跡的報道，很是鮮見。
　　往往這樣的“破綻”，恰恰是真正的奧妙所在。
　　
　　歷史進程助力阿里
　　看阿里巴巴的成長史，有三個節(jié)點是關鍵。一是1999年創(chuàng)業(yè)，二是2001-2003年快速發(fā)展，三是2007年香港上市。三個歷史性節(jié)點的接踵出現(xiàn)，讓一個啟動資金為50萬元的小企業(yè)，十年間成為市值600億美金的互聯(lián)網(wǎng)“巨無霸”。
　　從1999年的創(chuàng)業(yè)來看，雖然馬云自嘲為“起個大早，趕個晚集”，但馬上遇到了2000年至2001年的“互聯(lián)網(wǎng)寒冬”，全球近75%的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨巨大沖擊，瀕臨倒閉。中國95%的電子商務網(wǎng)站倒閉。此時的阿里巴巴卻沒有篤行“苦撐待變”的自殺性戰(zhàn)略，而是大膽進行企業(yè)重心轉移，大量裁減海外部門，運營成本由每月100萬美金縮減到了50萬美金。實現(xiàn)了成本與收益的動態(tài)平衡，也為阿里巴巴贏得了至關重要的一年生存期。
　　傳說金日成曾經(jīng)請教林彪，打仗取勝的關鍵是什么，林彪只冷冷地說了一個字―“熬”。同樣通過“熬”字訣度過互聯(lián)網(wǎng)寒冬的阿里巴巴，明顯與其他膨脹期成長的企業(yè)，在對待企業(yè)的經(jīng)營和行業(yè)的前景上，取向完全不同，更少了浮華之氣。顯然對于企業(yè)的經(jīng)營來說，這是大有裨益的。難怪馬云由衷希望互聯(lián)網(wǎng)寒冬再長一年。畢竟這個冬天讓他體會到了互聯(lián)網(wǎng)競爭就是“剩者為王”。
　　互聯(lián)網(wǎng)是一個容易把世俗道理極端化的生存環(huán)境。如同把“成則為王”變成“剩者為王”一樣，互聯(lián)網(wǎng)把“機會是留給有準備的人”這句話，也變成了“機會是留給活著的人”。
　　2001年，中國經(jīng)過艱苦的談判，終于如愿以償加入了WTO。中國的商品像洪水一樣沖擊世界各國市場，Made In China的產地標志隨處可見，中國的外匯儲備以10倍的速度上升。如同二戰(zhàn)給衰弱的美國經(jīng)濟帶來的提振一樣，這個巨大的變化為中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務企業(yè)帶來了巨大商機。然而此時的中國電子商務企業(yè)已經(jīng)寥寥無幾，昔日名聲鼎盛的8848和美商網(wǎng)等等，已經(jīng)成為過眼云煙。存活下來的阿里巴巴就成為中國電子商務平臺一個不二的選擇。2001年開始，阿里巴巴出現(xiàn)大幅盈利，并且每年盈利呈三倍上漲。
　　這個歷史機遇對于阿里巴巴來說，意味著什么？也許只有馬云最清楚。他在參加貴州電視臺《論道》節(jié)目，與嘉賓主持也是中國入世談判總代表龍永圖對話時，曾深情地說，他這一代的企業(yè)家的成功都是拜WTO所賜。坊間甚至將他聘請龍永圖作為阿里巴巴的獨立董事，解讀為一種報恩。畢竟事務繁多的龍永圖不可能親自過問阿里巴巴這個企業(yè)的任何事務。
　　如果說加入WTO是阿里巴巴把自己嵌入中國經(jīng)濟高速發(fā)展環(huán)節(jié)中的話，2003年則是阿里巴巴真正形成B2B平臺的關鍵年份。2003年中國遭受“非典”肆虐，實體經(jīng)濟和渠道遭受了不可估量的沖擊和損失。旺盛的產供銷需求只能另辟蹊徑，于是電子商務成為了大家共同追捧的對象。2003年中央電視臺曝光率最高的兩個廣告，一是戰(zhàn)勝“非典”的公益性廣告，另一個就是阿里巴巴的形象廣告。那一年，馬云完成了一統(tǒng)江湖的霸業(yè)……
　　馬云與投資者之間的關系也許是坊間最津津樂道的話題。馬云一直在尋找資本投入和以我為主的管理模式中的一個平衡點。2007年阿里巴巴在香港上市，由一個市值10億元人民幣的企業(yè)一躍成為市值600億美金的企業(yè)，企業(yè)的當量發(fā)生了翻天覆地的變化。更重要的是馬云及其團隊才真正擺脫了機構投資者的意見束縛，決策自由度真正體現(xiàn)出來，但也為今天的“支付寶”風波埋下了隱患。
　　從中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來看，不得不承認，阿里巴巴是歷史的選擇。
　　
　　馬云式阿里模式
　　馬云是個不折不扣的理想主義者。他不斷聲言，要在企業(yè)經(jīng)營中把價值觀放在第一位。他可以把從人生理想到30套別墅的現(xiàn)實理想，游刃有余地用在激勵團隊上。2000年左右的寒冬期，當企業(yè)面臨極大困難和調整時，馬云自比紅軍反圍剿失敗被迫長征，于是阿里巴巴集團開了“遵義會議”，進行了“延安整風”，舉辦了“抗日軍政大學”，開展了“大生產”運動等等。馬云不僅在作一種艱苦的調整，更重要的是，他要借用這些人們耳熟能詳?shù)牡涔剩�讓團隊理解現(xiàn)在的處境和他想要達成什么效果。這樣的做法非常符合理想主義者的現(xiàn)實改造方式。
　　與此同時，馬云極度自信。這樣的氣質，決定了他對領導權的絕對控制。關于這點，尖銳地體現(xiàn)在他尋找外界投資時，他在資金極度匱乏時毅然拒絕了30多家投資者，根本原因在于，馬云認識到價值觀的不同，最終會導致對他領導權的失勢。
　　在與金庸于西湖論道時，馬云用令狐沖自喻。他認為外界投資就如令狐沖體內的各種真氣，運用不好則生沖突，必痛徹心扉，只有用“易筋經(jīng)”加以統(tǒng)御，才能唯我所用。而馬云自己的判斷和價值觀，才是阿里巴巴的“易筋經(jīng)”。
　　如同“亂紅飛過秋千去”是“有我”之境一樣，因“物皆著我色”，阿里巴巴處處沾染了馬云的顏色�？陀^點說，這家公司算是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中少有的企業(yè)文化建設較為成功的一家。公司內部充斥著龐大的理想主義氛圍，和簡單易行的現(xiàn)實操作原則，且視原則如戒律，誰也不能越雷池半步。所以當“客戶欺詐門”一出，馬云揮淚斬衛(wèi)哲等，竟能平息一段風波，不得不說，算一種奇跡。
　　理想主義者的一大痛苦就在于，世俗總是用復雜甚至陰謀的眼光來打量他們。過度的解讀使他們不堪其苦。馬云多次說到，他拒絕“劇作家”式的評論。同樣對于阿里巴巴模式，中國式的解讀往往呈現(xiàn)兩極，褒之者謂之為“全新的B2B模式”，新在何處？語焉不詳。貶之者謂之為“短命模式”，因何而終？莫衷一是……
　　應該說早期阿里巴巴的商業(yè)運作，是相當成功的商業(yè)范式。但當阿里巴巴在港上市成功，體量迅速擴大，直接的影響是企業(yè)的性質發(fā)生了根本變化。
　　還應該說馬云對電子商務的認識始終非常中國化，他認為電子商務B2B、B2C、C2C的幾種模式界限很不清晰，因此一直沒有進行有效的業(yè)務剝離。其根本性的認識起點，在于中國商貿市場的混沌。馬云甚至想創(chuàng)建一個B2B2C的全新互聯(lián)網(wǎng)模式，基本上可以涵蓋從生產到銷售，甚至再銷售的全部鏈條方式。
　　從2008年開始，這條鏈條逐步成型。人們不僅可以從阿里巴巴上買到生產資料，也能拍到球鞋。進而發(fā)展到今天可以在淘寶商城上買到鉆石和蘭博基尼……
　　于是外界紛紛將此解讀為企業(yè)的巨大成功，卻忽略了如此龐大的經(jīng)營鏈條直接沖擊了國家層面的資金安全。這意味著，大量資金的流動將離開以銀行為體系的監(jiān)管流程。尤其第三方支付平臺的支付寶，其政治意義就大過了經(jīng)濟意義。
　　更重要的是，這個鏈條的建設基于一個假設前提，即中國經(jīng)濟的高速發(fā)展。也就是說，鏈條最核心的環(huán)節(jié)，B2B的交易量增長和成長，必須要有足夠的速度和質量，才能拉動所有鏈條的增長。而2008年開始的世界經(jīng)濟衰退，無異于為這個鏈條埋下了極大隱患。
　　
　　最后的“李鴻章”
　　對于危機，阿里巴巴顯然過于樂觀了，甚至于他們一度認為又一個天賜良機被自己遇上了。上一次的成長經(jīng)驗，使得他們以為，每一次大環(huán)境的逆境就是跨越式發(fā)展的最佳時機。于是阿里巴巴做了大量今天看來更類似于行為藝術的商業(yè)炒作。結果是，盡管C2C業(yè)務量大量攀升，B2B交易量卻開始下滑，以至于阿里巴巴的會員門檻費用一降再降，大量劣質客戶開始出現(xiàn)，欺詐行為也就水道渠成。讓馬云震怒的是，阿里巴巴的管理層不是不知道這個事情，卻在試圖掩蓋。
　　在中國制造業(yè)環(huán)境惡化已成事實的今天，阿里巴巴這個模式鏈條終于面臨它不能左右的局面，現(xiàn)在的馬云，很像赤壁大戰(zhàn)時的曹操，把所有的戰(zhàn)船用鐵鏈鏈在了一起。
　　而今天的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，早已跨越國界成為世界主要經(jīng)濟交易載體。其規(guī)則的明晰以及操作的規(guī)范，與傳統(tǒng)的商業(yè)規(guī)則無二。與此同時，這個領域的經(jīng)濟發(fā)展基本都由體制外的民營企業(yè)來完成，體制內鮮有成功。而當民營企業(yè)在推動經(jīng)濟發(fā)展的時候，沒有誰會去想政治的安全性。而企業(yè)的足夠壯大，讓這個瓶頸次第出現(xiàn)，并成為他們面臨的一個艱難抉擇。李彥宏也好，馬化騰也好，馬云也好，都開始觸及了這個莫名其妙的人生的痛苦時刻。
　　馬云有句名言，“當國家需要阿里巴巴的時候，我會毫不猶疑地捐出去”。這樣的表態(tài)為阿里巴巴的發(fā)展贏得了安全空間，也贏得了更多的體制利益援助。但當央行欲對支付寶發(fā)放支付牌照、限制外資支付時，馬云踐行了他對國家的諾言，卻激起了國際風波，對于愛惜羽毛的馬云來說，指向他道德領域的批判，帶給他的委屈可想而知。
　　專門召開的記者招待會上，馬云朦朧地訴說了自己的苦衷，但至今為止，外界對此反應平平。盡管眼下雅虎與軟銀似乎對新的賠償方案有所心動，但“支付寶風波”對中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在國際上的聲譽而言，造成的損失不可估量。
　　此時的馬云，與當年李鴻章在國難當頭時的處境有相似之處。滿清末年，當慈禧太后下令向12國宣戰(zhàn)時，李鴻章與張之洞拒不奉召，實施“東南互�！�，為日后戰(zhàn)敗留下談判的砝碼。繼而在《辛丑條約》簽訂時，李鴻章沒有讓奕?簽字，而是簽下了自己的大名，為他留下了千古罵名……也因此，梁啟超對李鴻章的評價甚高。
　　可以這么說，李鴻章和馬云，都是標準的理想主義者，兩人的現(xiàn)實處境大致相似，但人生境界卻略有不同，一個本著“知其不可為而為之”，努力做好大清最后的“裱糊匠”，一個雄心勃勃地要做一個102年的大企業(yè)。
　　
　　馬云極度自信。這樣的氣質，決定了他對領導權的絕對控制。關于這點，尖銳地體現(xiàn)在他尋找外界投資時，他在資金極度匱乏時毅然拒絕了30多家投資者。

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