世界正在全球化，企業(yè)在同質化，人們正在世俗化。不同的個體，不同的生命，不同的文化，正在變得越來越相似。人們讀同樣的書，說同樣的話，用同樣的方式表達思想和情緒，而那些獨行天下的個性，雄視宇內的志向，張揚生命的狂舞，正在被冷落，被遺忘，被壓抑。然而，我們身處的時代是一個需要英雄、呼喚激情的時代。那些不甘平庸的人特別需要讓生命充滿激情，保持內心的偉大和人的尊嚴。愛因斯坦在慶祝德國偉大的物理哲學家普朗克60歲生日時說，促使普朗克不顧一切地獻身科學事業(yè)的動機并不能歸因于他的非凡的意志力和修養(yǎng)，“去做這種工作的精神狀態(tài)是同信仰宗教的人或談戀愛的人相類似的�！薄�—這種獻身精神直接來源于激情。作為努力吸引全球華人目光的鳳凰衛(wèi)視，我們時時刻刻思考著如何讓思想在激情之中翩翩舞蹈，讓個人特點的火花處處閃現，特立獨行，與眾不同，表現出活潑昂揚的生命精神。

　　前不久發(fā)生的一件事使我感觸很深。2004年10月26日，美國國務卿鮑威爾訪華時接受鳳凰衛(wèi)視和美國CNN的專訪，兩個媒體在同一個地點的不同房間里做著采訪前的準備。采訪計劃在下午三點開始，我們12：30就到了，我和阮次山先生都在做功課，默默地想著自己的問題，力圖報出一些新東西。攝影隊也把器材和燈光調了又調。因為我們把自己擺在弱勢的地位，與強勢媒體一爭高下。而我們聽到旁邊CNN的人一直在聊天，討論如何吃飯的問題。最后等到我們把采訪都做完了的時候，已經5點多了，我們仍然沒有吃飯，忙著去發(fā)稿。

　　就在這次采訪中，鮑威爾被我們問道，美國是否認為臺灣是一個“主權獨立的國家”?鮑威爾表示，我們的政策很清楚，只有一個中國，臺灣不是獨立的(國家)，臺灣并不是享有主權的國家，這是我們的一貫政策，一項堅定不移的政策。美國布什政府在此之前從未對臺灣問題有過如此明確的表態(tài)。專家和學者對我們這次采訪給予了高度評價，聲稱此次專訪具有劃時代的意義。

　　CNN有一個著名的“失敗者和局外人”理念：
“我們是美國廣播界的弱勢者和局外人，我們?yōu)榇硕�自豪。我們與眾不同的開端使我們處于競爭的前沿，我們失敗不起。嚴酷的競爭是有利的，它將使我們確保精干、節(jié)儉和警醒�！盋NN是我們所尊敬的、有很高成就的新聞同行，與他們相比，我們是弱勢者，但是這次采訪，由于我們的努力，并沒有輸給他們。

　　有人概括鳳凰衛(wèi)視的精神時，說了一句話：“這是一個瘋子和五百個瘋子的故事�！蔽也榱艘幌沦Y料，醫(yī)學上是這樣形容瘋子的：精神病患者的俗稱。特征是不能自控、自我陶醉，腦中不斷重復一些思想或意念，無法停止，或長期情緒高昂，過度活躍，自覺精力過人，對事物反映過敏。鳳凰衛(wèi)視有一大群被稱作“媒體瘋子”的人，他們永遠被自己的熱情燃燒著，腦海中不停冒出新的創(chuàng)意，他們對重大事件有不可遏制的“渴望”，他們一走進演播室和拍攝現場就情緒高昂。采訪時他們被認為“過度活躍”，一旦有大事發(fā)生，他們興奮緊張過度，常常會連續(xù)工作十幾或幾十小時，自我陶醉，樂在其中。

　　“瘋子”的這種熱情是貫穿鳳凰每一個人的。如果仔細考查，這種熱情可以分為如下幾個層次：

　　一、青云之志——我們的使命感和社會良心

　　中國正在成為一個世界大國。雖然它的土地沒有擴張，海洋沒有變大，但是它的生存空間卻在不可阻擋地向更高更遠處生長。這是因為，在中國，每個人的精神力量和專業(yè)素質在生長，每個人的思想和意識都在提升。在2004年開始的時候，中國政府和媒體都不約而同提出要關注人的價值，堅守人的價值。承認人的生命具有無尚的價值，人的尊嚴高于一切。所有的法律都應保障這個價值的莊嚴和神圣。種種努力，都是在傳遞一種進步，標明中國必將出現以人為本的社會文明。

　　我們知道，一個民族的價值觀和民族特性是在歷史發(fā)展中，由傳統、環(huán)境和歷史經驗共同塑造的。這種價值觀和特性需要思想和文字加以定格，從而傳承、發(fā)展，并引導一代又一代的新人。傳媒和新聞在塑造民族精神，建立中華民族價值觀上有不可替代的重要作用。美國19世紀著名哲學家愛默生說，我們要用自己的腳走路，用自己的手操作，說自己心里想說的話。這番話對今天的中國傳媒來說，有很深的意義。19世紀初期的美國，生活在大英帝國的陰影之下，英國的批評家非常蔑視美國的文字與作品，當時的一句名言說道：有誰會讀美國人的書呢?但是不久，隨著美國人對文化出版業(yè)、傳媒業(yè)的激情演繹，一大批世界著名作家、記者在美國出現，使世界為之折服。

　　觀照歷史，鳳凰衛(wèi)視的使命便在一個生生不息、此消彼長的時代大舞臺上，如泣如訴地展開：拉近全球華人距離，構建兩岸三地橋梁，使人文主義深入人心，使文化傳統得以記錄保留，使民族自尊與自信得以彰顯。在一個多極的世界媒體格局中確立中國媒體的地位，成為其中重要的一極。

　　中華文明是世界古代四大文明中目前碩果僅存的文明，全球華人占世界人口的約五分之一，全球海外華人數量已達4000多萬人，華語是世界四大語言之一，中國經濟以前所未有的速度令世界驚嘆，這一切似乎都在顯示中國的崛起與重要。

　　但是，我們的弱點和弱項也顯而易見，一方面，中國是世界上傳媒受眾最多的國家，占世界受眾的20％，電視觀眾超過九億人，到2005年，中國潛在的文化消費能力將達到5000億元人民幣。另一方面，中國大陸媒體的實力還屬于“超輕量級”。路透社1998年的銷售收入相當于325億元人民幣，是中國所有報紙廣告收入和發(fā)行收入總額270億元人民幣的1．2倍�！都~約時報》2002年收入32億美元，相當于近250億元人民幣。這種一報打敗天下的事實讓人汗顏。中國是產品制造大國，世界驚嘆到處都能看到“中國制造”的字樣。但是，在文化產品的貿易上，我們存在著嚴重的逆差。2001年，中國圖書、報紙、期刊出口額為1764萬美元，進口額為6904萬美元，進口是出口的4倍。而音像制品、電子出版物更慘，進口是出口的14倍。

　　一位NBA的著名球星說，如果你想取勝，那就不停頓地進攻。面對國際傳媒集團在中國咄咄逼人的攻勢，中國媒體的海外軍團還走在一條布滿荊棘的道路上，中國媒體和海外華人的媒體對外傳播的資訊在對象國特別是主流社會，還缺影響力。不僅如此，許多海外的華人媒體由于市場狹小和經濟危機，還陷入了飯碗不保的生存危機之中。最近這幾年，創(chuàng)辦了8年的澳洲《自立快報》�？�，有40年歷史的香港《天天日報》�？�，許多海外華文媒體由于難以為新而相繼發(fā)生股權變更。俄羅斯、新西蘭、澳洲和香港的華文報章，有的打開了價格戰(zhàn)，有的免費派送，有的減少版面、削減員工。僅2001年上半年，香港報章裁減采編人員500多人。

　　這種現狀是一種讓人不得不正視的危機。在中文里，“危機”這個字詞組的構成很有意思，危險之中又包含著機會。鳳凰衛(wèi)視的應運而生，是時代的呼喚，也是物競天擇的結果。向世界發(fā)出華人媒體的聲音，在中國和平崛起的今天，應該說是天意使然。

　　中國媒體因為種種原因，需要一個逐漸成長和獨立發(fā)揮作用的過程。在這個過程中，推進東西方文化的融合是其任務之一�！拔鲗W東漸”除了讓我產生振奮以外，也帶給我壓力和憂慮。我是中國人，不喜歡東方古老文明在國際氛圍里的衰弱，也不滿意西方人對我們不了解、誤解和曲解的一些狀況。我覺得傳媒人有責任和義務主動推介自己的文化，讓世界人民了解你，讓中國優(yōu)秀的文化在西方世界發(fā)揮它應有的影響力。值得欣慰的是，通過8年的努力，鳳凰的推動已經越來越有力量了。

　　鳳凰衛(wèi)視從立臺的那天起到現在，始終都在向“做開放媒體”的方向努力。鳳凰讓老百姓看到了他們想看到的東西。而背后的根源即鳳凰出現的本身也體現了一個基本的事實：它是開明政治的一個體現。這是誰也不能忽略的。

　　這正如司馬遷在《史記》里所說的：“順風而呼，聲非加疾，其勢激也”。鳳凰衛(wèi)視正是這樣一個順風呼喊的人。

　　為此，我們提出了自己的文化理念與志向：

　　1．對重大事件做重大報導

　　作為華語媒體先鋒，在重大事件的報導上，鳳凰一直不甘示弱，并在報導人力、播出時段和節(jié)目規(guī)模上均給予傾斜。充分滿足和尊重公眾的知情權。

　　2．創(chuàng)造有創(chuàng)造性的節(jié)目

　　以華人的目光看世界，給世界以華人的看法和意見，是鳳凰的追求，鳳凰一再力圖創(chuàng)造不同凡響的節(jié)目，提出了“給觀眾另類選擇”的口號。

　　3．集體勞動靠集體智能

　　鳳凰節(jié)目精于策劃，簡于管理，資源整合，迅速出擊，角度獨特，傳播立體，都是調動集體智能的集體勞動成果。

　　4．精神產品要精神力量

　　鳳凰節(jié)目強調優(yōu)質，品牌強調美譽，立場強調鮮明，品格強調高尚，都需要編輯、記者制作精神產品時注入精神力量。我小時候讀俄羅斯的《船長與大尉》，里面有兩句話記憶猶新：

　　一句是：“探求奮斗，不達目的誓不甘休�！�

　　一句是：“永遠做一個出類拔萃的人�！�

　　出類拔萃不見得就是出人頭地，在某種意義上講，一個有追求的人就是出類拔萃的人。

　　5．影響有影響力的人

　　鳳凰過去提出面向“高學歷、高收入、高職務”的收視群，現在也有人提出四有：
“有知識、有權力、有財力、有前景”。從這個意義上講，鳳凰衛(wèi)視已經成為華語電視中值得傾聽的聲音。

　　人類因夢想而偉大，我們因夢想而充實。動物只為生命所必需的光線所激動，而人卻為最遙遠的星辰那毫無功利主義的光線所激動。

　　立青云之志，使我們永遠有一種不甘平庸的沖動，總是嘗試解決重大問題，干出驚天的事業(yè)。遠大的志向使鳳凰的魅力指數不斷提升。

　　二、中國之愛——鳳凰人心靈中的暗河

　　2004年10月28日，一張全國性報紙刊登了一篇名為《阮次山的“愛國”開講太勉強》的署名文章。文章的開頭不無諷刺地寫道：日前，留著一撮小胡子的香港鳳凰衛(wèi)視名嘴阮次山，出席中山大學管理學院主辦的第三屆花旗論壇開幕式，開講“一個花旗游子的心路歷程”。阮次山開講的主題，是愛國教育：“我盡管拿著美國護照，但我時刻清晰知道自己是中國人!”“我在美國浪跡30多年，這幾年回到香港定居后才感覺回到了家�！弊髡咭�用了阮次山的這兩句話以后，認為“阮次山拿‘美國護照\"反襯自己的‘愛國\"體驗，說服力相當有限�！彼�聯想到不久前羅大佑在臺灣的演唱會上把自己的美國護照當眾撕掉，宣布放棄美國國籍的舉動，認為沒必要搞“反美愛國秀”。因此，“阮次山先生以抑美國護照一來揚‘愛國\"之心，未免牽強。”

　　這種文章本不值得一駁。但是，我還是想就阮先生的個案做個必要的詮釋。賒此之外我們感到脊梁發(fā)麻的是文章背后一種可怕的情緒：那就是對愛國的反感，特別是對愛中國的反感，認為談愛國又不贊同美國觀點就是狹隘的民族主義。

　　在西方哲學界，對愛國主義大致有三種看法。一種看法持排斥態(tài)度，認為所有的愛國主義都是不正當的，不符合普適性和公正的道德判斷的要求。這種觀點認為，一個人應當對全人類懷有一視同仁的愛。而愛國主義都是自我中心的，它強調的是對自己國家和同胞的特別關注。

　　第二種看法認為愛國主義是一種美德。愛國主義是道德的基礎，應當超越其它任何有可能與之沖突的價值。一個人對本國的愛應該超越對人類的愛或對普適正義的關切。

　　第三種觀點是折中的，試圖證明愛國主義在道德意義上可以接受，又不與普適性的要求相沖突。每個人都有資格偏愛自己的國家。一個人可以強烈地熱愛自己的國家和同胞，而不是其它國家及其居民。一個人說他熱愛自己的國家，是一個真誠的道德判斷，但如果一個人否認外國人有愛他們國家的權利，那他就失去了參與這一道德話語的資格。他在道德上就無法自圓其說，在理性上則有排外的嫌疑。在特定的情況下，人對整個人類的關注可以超越對自己國家和同胞利益的關注，在這種情況下，愛國主義與人道主義是一致的。

　　我在許多場合都談到了我的中國之愛和鳳凰人的中國之愛。這種愛既來自天然的情感，也來自理性的思考。作為一個與中國一起走過半個世紀的人，作為一個工農兵學商什么行業(yè)都干過的人，我親身經歷、親眼看到了中國的每一個變化。中國人曾經經歷過太多的苦難，曾經經歷過那些讓人透不過氣來的窒息。我們現在確實已經迎來了改革開放的春天。2004年8月22日，是鄧小平先生100周年的誕辰。鳳凰衛(wèi)視要做節(jié)目慶祝這個日子。為此，我?guī)е�鳳凰衛(wèi)視十多位主持人，第一次大規(guī)模行動，(點擊此處閱讀下一頁)

　　去了鄧小平先生的家鄉(xiāng)四川，緬懷鄧小平。我非常敬重鄧小平，我覺得他使中國人能夠有資格、有臉面在世界上和所有其它民族、其它國家的人民一起，平起平坐地談論著生活，談論著幸福。

　　對于我的愛國、鳳凰的愛國，國外有一些議論，說我們是民族主義者。我們知道，雖然在美國，民族主義是貶義的字眼，但即使在美國國內，愛國主義與民族主義也難區(qū)別。正如美國華裔學者裴敏欣所說，“就民族主義和愛國主義的心理及行為表現而言，二者之間難以區(qū)分，它們對政策的影響亦是如此”。所以，既有人把“愛國主義”和“民族主義”看作是反義詞，也有人視它們?yōu)橥�義詞。但總的來說，美國人經常把自己對本國的感情說成是愛國主義，而把其它民族對他們國家或民族的態(tài)度稱為民族主義。

　　鳳凰人的愛國主義是寬容的。我們愿意接納人類文明的所有成果，每一個國家、每一種制度、每一種宗教，都有其存在的理由。

　　鳳凰人的愛國主義是多元的。我們不是文化自我中心主義者，也不認為自己是上帝的代言人，負有“領導”世界、“拯救”世界的責任，我們既熱愛自己的國家，又尊重其它國家人民對自己國家的感情；

　　鳳凰人的愛國主義既是內心的一種感情，也是一種需要展示的行動。鳳凰人著力推動中國的民主政治和文明理念，弘揚民族文化，是對世界文明建設的參與和貢獻。

　　鳳凰人的愛國主義是真誠的。這種愛不是為了達到某種目的演繹出來的，它是我們的精神故鄉(xiāng)，它是一種又可意會又可言傳的動人境界，是一種激情之愛。任何擁有這種情感的人都是美麗的、激動人心的。

　　三、拔尖精神——始終不渝的專業(yè)修煉

　　德國人有一句諺語：誰有選擇，誰就有痛苦。我們選擇了做記者、當歷史的記錄者，我們就必須承受這種選擇帶來的競爭、壓力與痛苦。

　　在伊拉克戰(zhàn)爭中，負責報導美軍陸上進攻的隗靜被美軍一個基地無端驅逐。隗靜是一個敬業(yè)的女孩，雖然平時身上有這樣那樣的缺點，但對于新聞事業(yè)，她總是執(zhí)著的。當看到一切努力、說理都無效時，被“驅逐”的隗靜坐在地上哭了起來。也許是年紀的原因，我看到這一幕，想到這些年輕人在戰(zhàn)火中是多么的不容易，在我給她親自打電話慰問的時候，我也哽咽了，說不出話來。有人說，認真的女性最美麗，我想，那一刻，哭泣的隗靜是美麗的。事后，隗靜不依不饒，堅持讓美軍就此事做出說明，結果兩個美軍基地做出了自相矛盾的證明，隗靜用這兩份證明證明了美軍驅逐她是完全錯誤的。

　　這是鳳凰的拔尖精神的一個縮影。鳳凰人就是在這種選擇的痛苦和壓力下思考、爭辯、行動，以此修煉自己的專業(yè)主義激情。

　　1．搭建理想主義者的舞臺

　　在香港做媒體多年，我發(fā)現這里有一大批充滿了理想和抱負的媒體人。他們許多人擁有教授、博士、碩士的頭銜，許多人在海外浪跡多年又重返故鄉(xiāng)，許多人曾經受聘于西方媒體。他們身上有許多不同點，卻有一個共同點，那就是對華語傳媒在世界上的次要地位不甘心、不服氣。雖然他們在鳳凰成立之前就存在著，奮斗著，但是，我以為，他們是為鳳凰而生的，他們一直在等待著一個契機，直到鳳凰出現。

　　香港是公認的世界資訊中心，對中文資訊來說，更是如此。香港傳媒業(yè)十分發(fā)達，600多萬人口的城市，注冊的報章雜志有841份，有115個電視播出頻道和20多個廣播播出頻率。香港報紙總發(fā)行量超過200萬份，平均每千人擁有380份，大大超過世界平均千人閱報100份的水平。香港的媒體在回歸后繼續(xù)享有新聞自由、言論自由和出版自由，對社會影響力重大。但是，在這里辦傳媒也有不盡人意的地方，比如商業(yè)氣息過重，許多報刊的頭版上連續(xù)多日全是整版的廣告，一個字的正文也沒有，這種本末倒置的現象在全球都是少見的，還有的對八卦新聞和能夠渲染血腥氣的新聞大肆炒作，等等。

　　在消息的來源上，我們也受到很多制約。雖然我們的新聞頻道每天有無數的新聞資訊可以采用，但是如果你是一個有追求的人，你就會發(fā)現，其實在這些海量的新聞面前，可供你選擇的空間非常小。因為世界級的通訊社主要是西方的，是美國和英國的，他們提供給你的東西，是他已經剪輯好的，每條大概兩三分鐘的畫面，文字也是已經寫好的，大概三四分鐘的文字稿。我們能做的，是把它的畫面再精簡，把它的文字再精簡，而就信息量來說，他提供給你的就是全部，你別無選擇。這樣做的結果是，你的新聞頻道看起來是五湖四海，天上地下，無所不包，無奇不有，但是它們卻有著幾乎同樣的價值觀和同樣的切人角度。更糟糕的是這種價值觀并不能全部被我們認同，一些切人角度在我們看來并不公正。伊拉克戰(zhàn)爭時，我們不派記者到第一線，也能取得豐富的信息。當你真的到現場采訪，你會發(fā)現，我們的關注點和要表達的聲音與他們并不一樣。在做新聞上，我絕對是一個完美主義者，要想發(fā)出華人自己的聲音，就有必要搭建展示自己身段的舞臺。

　　我感到榮幸的是，當鳳凰衛(wèi)視成立和后來的資訊臺啟播時，香港那批有志向、有理想的傳媒人紛紛聚集到了鳳凰的旗下，比如吳小莉、間丘露薇、呂寧思等人，都是從其它電視臺轉入鳳凰的。我曾開玩笑說，鳳凰聚集了一批懷才不遇的理想主義者。這里面也包括我本人。我曾經在新聞媒體里干了10年，做到部門主任時才30來歲，待遇和前程都不錯。我為什么選擇離開呢?因為我覺得，由于當時的政策、制度等方面的原因，人們容易局限在自我設定的限制中形成盲點，不能有所創(chuàng)造和突破，10年的日子幾乎用一天就可以全部概括。選擇離開，是為了有朝一日說不定能夠實現自己的傳媒理想。而我的鳳凰同事們在原來的工作單位也干得非常好，許多人已經進入了管理層，但最終他們?yōu)槭裁催x擇了鳳凰?因為鳳凰在全球華人媒體里，是最適合有志的傳媒人圓夢的地方。

　　理想主義一是對未來事物有美好的想象和希望，二是期望事物達到完善、完美的境界。而鳳凰這個由一群理想主義者搭建的平臺，干活相當的生猛，能量相當大。為了采訪到第一手的新聞，我們嘗到過數不盡的甜酸苦辣。除了隗靜被美軍驅逐的事件外，我們還多次遭遇了電視記者、編導被扣事件，其中就有看似柔弱的閭丘露薇和曾子墨。其中間丘由于“表現不好”，受到了被扣押一夜寫出“檢查”的“優(yōu)待”(美國轟炸中國大使館后，閶丘在上海美國領事館一帶采訪被扣)。在胡錦濤訪問俄羅斯時，她為了采訪到新聞，在俄方人員清場時躲進廁所，最終得以采訪成功。一個普通記者，在很短時間內三次受到中國主要領導人的關注，憑得是什么?只有一個答案，那就是對事業(yè)的激情。

　　許多人看鳳凰的節(jié)目，覺得鳳凰的人滿世界都是，到處都有他們的U)CO。其實，我們派出的記者、機動記者和攝像師加起來不過69人，由于干活時能一個頂倆，甚至以一擋十，就顯得人多勢眾。

　　CNN在全球僅派出記者就有2000多名，但是，如果我們在同一個場合競技，參與同一個新聞事件的報導，我要求鳳凰的人不能輸。除了畫面和時效性不能輸以外，在觀念和表達上也不能輸。(1)我們以西方人樂于接受的方式表達中國人的意志；
(2)認可西方價值觀的一些正確的表述和做法并不是故意讓我們?yōu)殡y；
(3)不再用誓不兩立的、貶低的、甚至敵視的態(tài)度看待和評論爭議事件。這樣的信息往往會得到對手的重視與響應。

　　2004年年初，鳳凰開了一個內部會議，主要是進行自我表揚，激勵士氣�！稌r事開講》的主持人董嘉耀獲得了最富激情獎。當時，我們的氣氛是輕松的、歡快的。上臺領獎時還煞有介事地放著進行曲。沒想到董嘉耀上臺后卻讓人們的表情莊重起來。董嘉耀說，我大學畢業(yè)后分在一個省級電視臺工作，每周只需要上三個半天的班，不需要上班時，我就與我的女朋友出去散步、打羽毛球。我們周圍是一些退休的老人在健身。有一天，我突然意識到，我原來是在過一種等待生命結束的日子。我還年輕，不能這樣終老一生，就這樣我來到了鳳凰�，F在，我?guī)缀趺刻旃ぷ魇畮讉�小時，有時候幾天不能睡覺，但是我感覺很充實，內心充滿了激情。因為，我每天都看得見華語媒體在世界上的進步和對大陸新聞改革的推動，我也實現了自己的價值。所以，我真心地說一句，謝謝你，鳳凰!說到這里，董嘉耀眼含熱淚，聲音哽咽。我注意到，臺下的小莉、文濤、梁冬等人也為之動容，有的甚至淚流滿面。我想，這些年輕人為什么會真心真意地說這些話?是他們在這里讓人眼看著飛快的進步嗎?不是。年輕人只要努力，在哪里都會進步。是他們在這里得到了豐厚的報酬嗎?也不是。鳳凰給他們的報酬并不算高。是我對他們有恩嗎?更不是。他們來鳳凰之前都有穩(wěn)定的生活和收入。那么，他們感謝的是什么呢?我認為，是因為鳳凰為他們搭建了一個讓他們展示才能的舞臺，提供了一個盡情發(fā)揮的空間，讓這些理想主義者有了一種認同感和歸屬感，找到了靈魂獲得自由和解放的一種工具和途徑。

　　2．不懈的專業(yè)主義追求

　　專業(yè)主義的核心是全力承擔社會責任的生命境界，是超越物欲的一種追求，是人格和人性的真善美在職業(yè)生涯中的體現。

　　所謂專，就是技藝精湛，絕招絕活。正如《孟子》所說，不專心致志則不得也。

　　按照權威學者的觀點，一個職業(yè)轉變成一個專業(yè)，要經過五個階段：第一，開始努力成為專職或全日制的職業(yè)；
第二，建立起訓練學校；
第三，形成專業(yè)協會；
第四，贏得法律支持以能自主掌管自己的工作；
第五，專業(yè)協會公布正式的道德準則。

　　傳媒學專家認為，新聞專業(yè)主義具有四個特點：
(1)客觀：以中立的立場，不帶個人偏見地、客觀地反映事實報導新聞，而非個人好惡進行選擇。(2)真實：新聞報導必須真實的反映事物的原貌，不能僅達到部分真實或細節(jié)真實，必須達到整體真實。(3)獨立：新聞媒介的運作應該是完全獨立的，不應臣服或接受除行業(yè)規(guī)范之外的任何權力或權威的控制。

(4)自由：新聞自由包括采訪自由、出版自由、表達自由和信息獲取自由，即“知情權”。

　　鳳凰為了成為業(yè)內的尖子，探索了幾條不同的路徑：

　　一是直接招募業(yè)內高手。如我們主管節(jié)目制作與運作的負責人王紀言、鐘大年、劉春分別是北京廣播學院的原副院長、系主任和高材生；
被稱為中國航拍第一人的趙群力是從甘肅電視臺副臺長位置上“挖”來的；
主持人陳魯豫、許戈輝、陳曉楠、吳小莉、劉海若、胡一虎等人來鳳凰之前分別是大陸和臺灣的著名主持人；
我們的嘉賓余秋雨、葛劍雄、徐剛、王魯湘是國內知名學者和作家；
而我們幕后的電視導演、攝像、技術制作、剪輯和衛(wèi)星網絡人員也都是港島的專業(yè)高手。

　　二是對有潛質，量體裁衣，制造高手。曹景行、阮次山、何亮亮、楊錦麟等人原來都是文人，他們滿腹錦繡文章，卻從來沒在電視上露過臉。在大陸電視相信俊男靚女主持人的“票房價值”時，我們卻相信思想比漂亮的臉蛋更有力量。

　　竇文濤原來是電臺節(jié)目主持人，梁冬則是一個不太稱職的播音員。鳳凰衛(wèi)視內部流傳的段子，有不少是從梁冬的口誤“女子杯世界足球賽”里派生出來的，如“香山的紅葉都瘋了”、“賣女孩的小火柴”、“小魚釣貓的故事”，等等。他們完全是鳳凰親手調教出來的。當然，他們自身的努力也很重要。

　　三是通過專業(yè)的運作規(guī)則，逼出高手。電視的制作和播出是一個非常復雜的系統工程，就好像球場上的盯人防守，任何一個人偷懶或看走了眼，都會全線崩潰，造成難以補救的事故。這時候，犯錯的人就是勇敢地站出來，好漢做事好漢當也無可救藥了。所以，我們總是認真地向錯誤學習，向挫折求教，逐漸使我們工作程序和網絡成熟起來，完善起來，形成一套土洋結合、中西合璧、各司其責、一專多能、兩岸三地適用的操作方式。在“9·11”事件、伊拉克戰(zhàn)爭和別斯蘭人質危機中，鳳凰衛(wèi)視的直播為什么總是能搶先一步，把世界華人的眼球吸引到自己這兒，快速高效的指揮網絡和成熟的編輯部工作流程功不可沒。當然，沒有嚴厲的批評，也不足以產生強大的執(zhí)行力。下面這封正式的警告信也許是我們專業(yè)精神的另一種注腳：X X X先生：

　　三月三日下午三點十分之前，資訊臺直播了全國政協開幕的現場畫面約10分鐘，但是在您下午四點鐘制作的全國政協開幕LVO新聞中，竟然沒有全國政協主席賈慶林的鏡頭畫面，這是嚴重的疏漏。這可能是因為您對于制作新聞流程不熟悉，故而新聞制作中經常出現錯誤。更嚴重的是，閣下連新聞報道的主要人物都搞不清楚，令人懷疑閣下的業(yè)務素質。

　　鑒于以上原因，特發(fā)此信向您提出警告，今后不可再發(fā)生此類事故。

　　四是在實戰(zhàn)中打拼，練出高手。鳳凰駐莫斯科首席記者盧宇光雖然出道很早，(點擊此處閱讀下一頁)

　　身上也流淌著優(yōu)秀記者的血液，但是由于他缺少嚴格的專業(yè)訓練，采訪中經常露出業(yè)余的尾巴，讓行家里手一眼看出破綻。我們的對策是對他放手使用，及時點撥，打一仗進一步。為此，他的直接領導給他交任務時，往往第一句話是，“宇光，立功的時候到了�！钡诙�句話是“如果干不好，就不要怪老板炒你的魷魚�！眲e斯蘭人質危機的報導中，現場到處是孩子們的作業(yè)本和鞋子，盧宇光雖然在他的報道里提到了這些，卻沒有想到進一步深入做文章。而我們派呂寧思到現場后，馬上對著鏡頭舉起了一個名叫“安德列”的男孩的作業(yè)本，上面貼著卡通人物畫，還有做錯的算術題：9—2=4，孩子的天真無邪，反襯了恐怖分子的兇殘。

　　由于情況緊急，設備不好，有時盧宇光拍的畫面不好看，有人就會給他打電話， “現在鳳凰衛(wèi)視發(fā)現不好的畫面，領導就會問，這是誰拍的，怎么比盧宇光的畫面還難看?”說得盧宇光無地自容，連連道歉。據稱，現在他拍回來的畫面質量已有較大提升。

　　3．用職業(yè)精神換取工作成就

　　天才的成就是上帝給的，普通人的成就是職業(yè)精神換的。而我們都是普通人。

　　職業(yè)精神是一種內心的力量。一個人工作態(tài)度折射著人生態(tài)度，而人生態(tài)度決定人一生的成就。

　　職業(yè)精神大致可分為四種：敬業(yè)、專業(yè)、勤業(yè)、創(chuàng)業(yè)。有了這四種精神，幾乎可以肯定你是一個事業(yè)有成的人。我們資訊臺有一位名叫張潔慈的港人編譯，她在鳳凰工作了四年多，每天早上四點半起床，趕到公司上早班。在鳳凰上班，因為常有加班的事情，晚到幾分鐘也不會扣工資，但是，在1400多天時間里，她從沒遲到過一次。她不認為遲到是一個小事情，因為這“事關個人的名譽”。她也從不認為不遲到是什么大事情，因為她從來沒向別人提起過。

　　我發(fā)現，鳳凰衛(wèi)視的一些辦公室里貼著大有深意的條幅。有一條是《新聞別動隊工作描述》：

　　1．別動隊成員需要具有外語、拍攝、計算機、寫作、形象和旅行證件等方面的優(yōu)勢；

　　2．別動隊的工作性質為：以短促突擊方式迅速到達新聞突發(fā)地點，進行衛(wèi)星現場直播報導，并使用衛(wèi)星或計算機傳回深入報導新聞片；

　　3．在設備方面，目前有兩套海事衛(wèi)星歸別動隊使用，并且常備四名攝影師。此外，還需專門配備個人手提電腦和小型DV機；

　　4．將以香港突發(fā)事件為范例進行相關技術訓練；

　　5．手提電話24小時開機。

　　有了這樣的部屬，還需要去督促他干什么嗎?

　　四、創(chuàng)造力——讓思想在激情中舞蹈

　　我在中國當記者十年，辦傳媒九年，對中國傳媒總結了四句話：

　　在中國，辦傳媒不是技術而是藝術；

　　在中國，媒體競爭不像賽跑更像舞蹈；

　　在中國，媒體管理團隊不是交響樂而是爵士樂，要強調個人的發(fā)揮空間，把大家的個性完美地體現出來；

　　在中國，媒體經理人不僅是企業(yè)家，更像是政治家。

　　這一切，決定了中國的傳媒人更需要創(chuàng)造力。

　　1．帶頭人帶頭創(chuàng)新，創(chuàng)新的人才能帶頭

　　音樂只有7個音符，為什么魅力永存?就是因為它有無數的變化，無數的旋律，你永遠不知道下一個新的旋律會給你何等的觸動。同樣，電視也是一種藝術，它沒有過去，只有現在和未來，你必須把過去的自己像影子一樣踩在腳下，前赴后繼地去創(chuàng)新。

　　管理學里有一句大師名言教導我們：除非資深主管斬釘截鐵地宣稱，創(chuàng)新是公司應該優(yōu)先追求的目標；
否則，創(chuàng)新通常只會和其它作業(yè)性事務混雜一起，無法顯出它的重要性。因此，在鳳凰衛(wèi)視，創(chuàng)新的任務通常是由帶頭人來帶動的。有人做過統計，鳳凰衛(wèi)視自己制作的節(jié)目中，50％以上的創(chuàng)意來源于管理層。

　　帶頭人帶頭創(chuàng)新有幾個好處：

　　一是可以有長遠思維。我們的創(chuàng)新以拉近全球華人距離這個大目標為出發(fā)點，將創(chuàng)新的重點放在發(fā)現問題上，而不是解決方案上。將發(fā)明創(chuàng)造視為一個體系，一個由互相連結的創(chuàng)意構成的網絡，保證了節(jié)目的文化品位和影響力。

　　二是可以跨越行業(yè)和技術性問題進行思考，能夠利用其它領域的創(chuàng)新激發(fā)自己的靈感，如《有報天天讀》和《網羅天下》兩個新節(jié)目就是跨媒體思考的結果。

　　三是可以保持自身的熱情與活力，增加自信。

　　四是能夠在公司內部形成“語不驚人死不休”的創(chuàng)新氛圍。

　　2．不到最后一刻不放棄，到了最后一刻更不放棄

　　創(chuàng)造力不是什么超然能力，有時候就是一種精神狀態(tài)。不放棄本身就是一種創(chuàng)新，一種魅力。讓一些聽起來如天方夜譚一樣荒唐的事變成漂漂亮亮的事，是創(chuàng)造力的另一種境界。2002年7月13日，中國申奧決戰(zhàn)莫斯科。鳳凰衛(wèi)視原計劃與北京電視臺同步進行直播，但直播前36小時，出事了：鳳凰被告知，如果要直播，必須另起爐灶，獨自完成10個小時的直播。電視每秒24個畫面，10個小時要多少畫面?在一個語言不通、辦事效率極低的城市，沒有場地、沒有設備、缺少技術人員，準備工作至少得一周。而我們“窮”得只剩下四個主持人、七八個制作人員和36個小時的時間。在國內，我們企圖說服有關官員的人員已經急得站在機場的路邊攔車，企圖做最后的努力。一切跡象說明我們已經山窮水盡，彈盡糧絕，要落一個恥笑天下的下場。但是，我當時就下了死命令：這事不僅要辦成，還得辦得比預想的更好。我說，如果按實際天數算，我們只有一天半時間，如果按8小時一個工作日算，我們不吃不喝不睡覺，就會有4．5個工作日。更何況原來選的那個直播地點是個地下室，我本來就不滿意。因為在那里直播看不出與在國內用衛(wèi)星信號直播有什么差別。我一面指揮大家連夜準備，一邊親自開車出去在紅場上轉，找地點。最后看中了紅場邊上的俄羅斯大飯店頂層的餐廳。上去一問，人家說我們還要營業(yè)，我說我把你損失的錢全部給你補齊。結果對方開了一個天價。我急中生智，派剛認識的俄國司機去談判，一萬美元當場搞掂。

　　但是俄羅斯人并不相信我們這一幫不知從哪兒冒出來的中國人，也沒有接到任何官方通知，總覺得我們是騙子，工作上很不配合，只是一個勁地問，錢什么時候付?我們就在他們警惕的目光監(jiān)視下，像變魔術一樣，幾小時內就搭起了演播臺，過了一會兒，俄羅斯電影廠的轉播車開過來了，攝像的大搖臂也轟轟隆隆運到了。俄羅斯的東西比較笨重，夸張一點說，他們的搖臂跟我們這邊蓋大樓的塔吊差不多。我們的錢也在最短的時間內打到了飯店的賬上......這時候，飯店的人態(tài)度大變，變得要什么給什么，十分配合，也許是我們的拼命勁頭感染了他們吧。

　　直播那天早晨，當魯豫、文濤、李玟、周星馳坐在主播臺前，他們發(fā)現這是一個最好的轉播現場：透過身后的寬大的玻璃窗，紅場和克里姆林宮一覽無余，朝陽下的莫斯科河泛著耀眼的銀光。當我們的主持人開始向全球華人傳遞中國申奧的信息時，只有知情者才知道他們經歷了什么，內心翻滾著怎樣的波瀾!在申奧成功的一剎那，36個小時沒合眼的鳳凰人抱在一起又蹦又跳，然后又紛紛躲到一邊痛哭失聲。據說，現場的俄羅斯人揀到了許多只中國人丟下的鞋，忙著失物招領。

　　這樣的事，我們經歷過很多。我們經歷的越多，我們就越自信，創(chuàng)造力就越強。

　　1995年，美國哈佛大學心理學教授丹尼爾·戈爾曼提出了“情商”（EQ）的概念，認為“情商”是個體的重要的生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能、運用情感官幼影響生活各個層面和人生未來的關鍵的品質因素。戈爾曼認為，在人成功的要素中，智力因素是重要的，但更為重要的是情感因素， “情商”大致可以概括為五個方面的內容：(1)情緒控制力；
(2)自我認識能力，即對自己的感知力；
(3)自我激勵(自我發(fā)展)能力；
(4)認知他人的能力；
(5)人際交往的能力。在美國，人們流行一句話：
“智商(1Q)決定錄用，情商(EQ)決定提升”。事實上，IQ和EQ都很重要。

　　還有一個人類學調查的例子：在世界500強的大企業(yè)里，對排名前100名的CEO和排名100名以后的CEO做了一個EQ的調查后發(fā)現，這些人的智商、知識層次沒有什么差別，真正的差別在激情方面。排名靠前的大企業(yè)家們(EQ)明顯高于排名靠后的企業(yè)家。心理學研究還證明，創(chuàng)造力與智商并不成正比，智商明顯高于他人的人，創(chuàng)造力不一定強。相反，一個智商中等，善于自我激勵、有強烈進取心的人，可能擁有很強的創(chuàng)造力。曾經有一位外國媒體的朋友問我，劉先生，中國大陸和香港有幾百個電視媒體，為什么你能做這么好?我說我是中國人，我熟知中國的一切。他說，但是我看到其它的人也是中國人，對中國也很了解。我說，我既是股東，又是管理者，我還是一個干了多年記者的媒體人，更重要的是，我是一個對這個媒體充滿了激情的人。他說，噢，那這樣的人就比較難找了。

　　前不久，內地一個城市的廣電局負責人來鳳凰聯系業(yè)務，看到桌子上有三大本厚厚的報紙剪貼。當他們得知這僅僅是鳳凰公關部8個人一個月的工作成績，而全年的成績是策劃和保障十多個大型活動，在平面媒體刊登稿件2600多篇，其中有170多個整版時，他們說，我們用多一倍的人力也干不到這個份上。鳳凰公關部并沒有尖子人才，也沒有雄厚的資金支持，他們靠的是什么呢?他們總是不斷地試圖改進自己的工作和能力，把那些看起來瑣碎、平常的工作當成發(fā)展職業(yè)技巧的機會，干得十分投入，感動了許多與他們打交道的人。一位報社的老總說，鳳凰公關部的人在推廣鳳凰品牌時，自身也成了鳳凰品牌的組成部分。所以，我們對雙方有利的事，拼死拼活干，對鳳凰有利對我們也無害的事，我們全心全意干。

　　我們企業(yè)文化的一種激情表達是：在鳳凰工作是一項殊榮，一種事業(yè)，絕不是一個謀生的工作。我們要當華語電視文化的領跑者，新聞改革的領跑者，中華文化復興的領跑者。這才是我們生命中真正值得自豪的東西。金錢帶來的生活滿足只是人生的次要部分，共同的堅定的文化信仰才是強有力的內在激勵劑。

　　激情是我們心里的一團火，我希望在座的各位能感受到它的溫暖，也希望全球華人能感受到它的溫暖。謝謝大家!（媒中媒）

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