如何調(diào)動(dòng)公務(wù)員積極性1
發(fā)布時(shí)間:2020-10-14 來源: 事跡材料 點(diǎn)擊:
如何調(diào)動(dòng)公務(wù)員的積極性
自 1993 年全面推行公務(wù)員制度以來, 我國(guó)傳統(tǒng)的干部人事制度開始了向公務(wù)員制度的過渡,在原有的干部激勵(lì)機(jī)制正日趨失去其強(qiáng)大作用的同時(shí),卻沒有即時(shí)地建立起新的完善的公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制。沒有一套行之有效的公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制,使得公務(wù)員的激勵(lì)難以產(chǎn)生預(yù)期的效果,公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制的不完善是造成我國(guó)行政機(jī)關(guān)效率不高的重要原因之一,同時(shí)也引發(fā)了公務(wù)員“權(quán)利尋租”等各種違法行為。
一、當(dāng)前我國(guó)公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制存有的問題 當(dāng)前,我國(guó)公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制的不完善日益暴露出其弊端,主要表現(xiàn)在:
。ㄒ唬┪镔|(zhì)激勵(lì)手段單一,結(jié)構(gòu)不合理 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立,我國(guó)公務(wù)員工資開始與市場(chǎng)接軌,經(jīng)過多次的公務(wù)員加薪,我國(guó)公務(wù)員的收入也越來越具有吸引力。但是,從當(dāng)前來看,我國(guó)在執(zhí)行物質(zhì)激勵(lì)的時(shí)候,缺乏更多的有效手段選擇,更多的時(shí)候加薪似乎成為唯一選擇。在住房等原有福利貨幣化、市場(chǎng)化的同時(shí),沒有形成科學(xué)完善的薪酬制度。我國(guó)公務(wù)員實(shí)行的是職級(jí)工資制,其工資主要由職務(wù)工資、級(jí)別工資、基礎(chǔ)工資和工齡工資構(gòu)成,而在公務(wù)員的收入中,還包括獎(jiǎng)金、津貼等,這些構(gòu)成的比例不合理。不同地區(qū)的公務(wù)員收入存有較大的區(qū)別,但在同一地區(qū)不同部門、不同職務(wù)、不同級(jí)別公務(wù)員的收入?yún)s沒有明顯差別。比如在廣州,除了國(guó)稅等少數(shù)幾個(gè)部門外,絕大部分政府部門的工資都有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),相同級(jí)別不同部門的工資基本是一樣的;不同級(jí)別的公務(wù)員工資相差幅度不大,沒有很好地體現(xiàn)責(zé)酬相符的原則。現(xiàn)行的工資制度不能很好地反映公務(wù)員的工作業(yè)績(jī)與實(shí)際才能,難以通過工資來體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)能干的、高效的、有才干的,調(diào)動(dòng)公務(wù)員的積極性。
我國(guó)一直以來都非常重視對(duì)公務(wù)員的精神激勵(lì),公務(wù)員被置于公仆地位,不能明確地追求個(gè)人利益,而只能多講奉獻(xiàn)、少談利益。這種不科學(xué)的人性假設(shè)在一定水準(zhǔn)上否認(rèn)了公務(wù)員首先是一個(gè)獨(dú)立的物質(zhì)存有,由此產(chǎn)生的政治宣傳和教育脫離了實(shí)際,千辛萬苦樹立的模范代表卻是一個(gè)不食人間煙火的完人,時(shí)間一久,公務(wù)員對(duì)此產(chǎn)生懷疑,即使是確有其人、確有其事,也往往會(huì)被認(rèn)為“又是吹捧出來的”,精神激勵(lì)失去作用。三天兩頭的政治學(xué)習(xí)、精神傳達(dá)成為公務(wù)員的一種負(fù)擔(dān),容易產(chǎn)生抵觸情緒,難以達(dá)到精神激勵(lì)的目的。表面化、形式化的精神激勵(lì)在一定水準(zhǔn)上扭曲了公務(wù)員對(duì)精神激勵(lì)的理解,產(chǎn)生了負(fù)面影響,公務(wù)員隊(duì)伍的精神面貌難以有較大改觀。另一方面,在從傳統(tǒng)的“官本位”體制向“官商二元”體制轉(zhuǎn)變過程中,公務(wù)員的職業(yè)地位和經(jīng)濟(jì)地位有所下降,這種下降必然使得傳統(tǒng)的精神激勵(lì)機(jī)制失去其原有的強(qiáng)大激勵(lì)作用。
。ㄈ└(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)存有諸多不足 隨著中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立和公務(wù)員制度的完善,公務(wù)員競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制已初步確立,但是仍然存有諸多不足。公務(wù)員的職業(yè)穩(wěn)定性使得公務(wù)員缺少競(jìng)爭(zhēng)壓力,公務(wù)
員隊(duì)伍“能進(jìn)不能出,能上不能下”的局面沒有得到根本轉(zhuǎn)變。論資排輩現(xiàn)象依然嚴(yán)重,優(yōu)秀人才難以脫穎而出,有些水平平平的人卻因?yàn)闄C(jī)緣關(guān)系獲得升遷,有水平的人反而受制于年齡、級(jí)別、職位空缺情況等因素。選拔干部中存有非正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)問題。“由少數(shù)人來選人,在少數(shù)人中選人”的怪現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有些干部不按程序辦事,搞神秘化,搞臨時(shí)動(dòng)議,決定人選在前,授意考核在后,使干部考核流于形式;在用人問題上不是從國(guó)家利益、人民利益出發(fā),而是從個(gè)人私利出發(fā),選拔自己的人;在選人用人問題上搞交易,你提拔我的人,我提拔你的人,收受賄賂,買官賣官等等。而正在全力推行的“競(jìng)爭(zhēng)上崗”,沒有一個(gè)明確的規(guī)定,什么樣的崗位應(yīng)該拿出來競(jìng)爭(zhēng),什么樣的人能夠參加競(jìng)爭(zhēng),約束太多,操作不規(guī)范,“競(jìng)爭(zhēng)上崗”有時(shí)淪為領(lǐng)導(dǎo)排斥異己的“正當(dāng)”手段,在這種情況下,與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的好壞成為競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵。
。ㄋ模┑赖录(lì)作用弱化
隨著我國(guó)從一個(gè)傳統(tǒng)的熟人社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)轉(zhuǎn)化,從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變中,人們的道德觀點(diǎn)受到極大沖擊,物質(zhì)需求對(duì)傳統(tǒng)道德提出強(qiáng)有力的挑戰(zhàn),新道德的建立還有待時(shí)日。在這種情況下,在公務(wù)員激勵(lì)中以前起過巨大作用的道德激勵(lì)因?yàn)槿狈ξ镔|(zhì)基礎(chǔ)而越來越失去其昔日的強(qiáng)大威力。傳統(tǒng)的泛道德化開始轉(zhuǎn)變,人們的價(jià)值觀點(diǎn)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)開始多元化,道德的評(píng)價(jià)權(quán)威受到挑戰(zhàn),公務(wù)員本身對(duì)自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也多元化,所追求的價(jià)值觀點(diǎn)也不一樣,道德的約束作用也就自然被弱化了;另外新的道德標(biāo)準(zhǔn)還未建立,人們的行為缺乏科學(xué)完善的道德準(zhǔn)則的指導(dǎo),針對(duì)公務(wù)員的道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)缺失,于是傳統(tǒng)的道德激勵(lì)作用必然出現(xiàn)弱化。
。ㄎ澹┴(fù)激勵(lì)操作不規(guī)范
負(fù)激勵(lì)就是對(duì)公務(wù)員的違規(guī)、違法行為實(shí)行懲罰,以使這種行為不再出現(xiàn),使犯錯(cuò)誤的公務(wù)員朝準(zhǔn)確的方向轉(zhuǎn)移。但在當(dāng)前的負(fù)激勵(lì)中,卻存有著標(biāo)準(zhǔn)不一致,操作不規(guī)范的問題。腐敗行為層出不窮,但針對(duì)腐敗的懲罰卻沒有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),貪污多少、受賄多少應(yīng)該判處何種刑罰,沒有統(tǒng)一規(guī)定,見諸報(bào)端的往往是“民憤極大”,“不殺不得以平民憤”,標(biāo)準(zhǔn)因時(shí)因地因人而不同,隨意性強(qiáng),也難以起到挽救作用,不能使一些初犯、偶犯的公務(wù)員懸崖勒馬、改過自新。類似的各種懲罰,也是因時(shí)因地因人而大有不同,公務(wù)員整天提心吊膽,出了什么事情也捂著藏著,深怕出事撞在風(fēng)頭上,因?yàn)闆]有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來判斷自己應(yīng)該受到的懲罰,往往問題得不到即時(shí)解決,小事變大事,終究釀成大禍。
二、存有問題的原因分析 造成當(dāng)前我國(guó)公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制存有諸多問題的原因是多方面的,需要從一個(gè)系統(tǒng)的角度來分析。
。ㄒ唬“以人為本”思想缺乏,人力資源管理理念薄弱
以人為本就是以人為中心。因?yàn)轶w制、歷史和文化等諸多原因,我國(guó)行政組織的人事管理仍然沒有擺脫傳統(tǒng)人事管理觀點(diǎn)的影響,沒有真正地樹立“以人為本”的管理思想。
傳統(tǒng)的人事管理主要是以事為中心,講究組織和人員的調(diào)配,多注重于事的管理而忽略了人的積極因素,所以多見“人浮于事”。它要求因事?lián)袢,過度強(qiáng)調(diào)人適合工作,而不重視員工潛能的開發(fā)和利用,更忽視了人是一種“資源”的戰(zhàn)略意義,往往是對(duì)其短見而沒有節(jié)制地利用,卻沒有為了合理地應(yīng)用而持續(xù)地培養(yǎng)開發(fā)。同時(shí),它只重視物質(zhì)的獎(jiǎng)懲,忽視了對(duì)人的重視和尊重,忽視了人是管理之本。根據(jù)馬斯洛的基本需要層次論,人是有多種需要的,自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)是人的最終基本需要,只重視滿足物質(zhì)的需要,而忽視滿足公務(wù)員自我價(jià)值的需要,必然導(dǎo)致一批有才華、有抱負(fù)的公務(wù)員離開隊(duì)伍。最近,包括原溫州市副市長(zhǎng)吳敏一在內(nèi)的下海官員在解釋他們下海的原因時(shí)都無一例外地表示:“要尋找更大的舞臺(tái)。”這也從一個(gè)側(cè)面反映了我國(guó)公務(wù)員管理中人力資源管理理念的薄弱導(dǎo)致人才的流失。
(二)尚未建立健全優(yōu)秀的行政文化
正如企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ),行政組織的文化也對(duì)實(shí)現(xiàn)民主行政、提升行政效率起著巨大的作用。行政組織的健康發(fā)展需要一個(gè)文化、精神、道德的紐帶。在我國(guó),公務(wù)員對(duì)政府缺乏一種認(rèn)同感,將自己視作為政府打工,沒有一種主人翁的態(tài)度,“做一天和尚,撞一天鐘”,工作沒有動(dòng)力,沒有積極性。行政文化的不足,使政府部門內(nèi)部,部門之間缺少凝聚力,政府部門人心渙散,遵循“事不關(guān)己,高高掛起”的辦事方針,部門之間互相推委、扯皮。很多工作不是站在社會(huì)整體利益的角度來考慮,而是利用所掌握的行政資源謀取部門利益、個(gè)人利益,置政府全局、社會(huì)全體于不顧。而榮譽(yù)感的異常凸顯,則造成公務(wù)員高高在上的姿態(tài),工作態(tài)度惡劣,辦事拖拉等現(xiàn)象由此產(chǎn)生,同時(shí)也使一些公務(wù)員產(chǎn)生滿足情緒,不愿繼續(xù)學(xué)習(xí)深造,實(shí)行有創(chuàng)新性的工作。
(三)晉升制度、考核制度等配套制度建設(shè)滯后
要使激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有作用,需要一系列配套的制度來保證其良好運(yùn)作,而我國(guó)在公務(wù)員晉升制度、考核制度建設(shè)等方面的滯后,嚴(yán)重影響了公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制作用的發(fā)揮。
首先,現(xiàn)有的公務(wù)員職務(wù)晉升制度還遠(yuǎn)未達(dá)到穩(wěn)定、健全、科學(xué)的水準(zhǔn)。職務(wù)晉升缺乏公開的民主監(jiān)督和法律保障,容易導(dǎo)致用人上的腐敗,很大地打擊了真正具有才能的公務(wù)員的積極性。晉升工作中,資歷主義泛濫,論資排輩之風(fēng)盛行,浪費(fèi)人才,降低效率。雖然公務(wù)員職務(wù)晉升取決于公務(wù)員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī),但并不是說,所有德才表現(xiàn)優(yōu)秀的公務(wù)員都能晉升自己期望的職務(wù),因?yàn)楣珓?wù)員職務(wù)晉升有一個(gè)前提條件,即必須有職位空缺。這種職務(wù)設(shè)置的有限性與個(gè)人需要的無限性形成矛盾,因?yàn)閸徫幌拗频瓤陀^原因,導(dǎo)致級(jí)別晉升受阻,導(dǎo)致公務(wù)員的期望大于現(xiàn)實(shí),影響公務(wù)員晉升制度激勵(lì)功能的發(fā)揮。
其次,我國(guó)公務(wù)員考核制度不完善,可操作性不強(qiáng)。《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》和《國(guó)家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》,把“領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合,平時(shí)與定期相結(jié)合”作為考核國(guó)家公務(wù)員的兩種基本方法。考核方式過于簡(jiǎn)單化:注重定期考核,忽視平時(shí)考核;注重組織考核,忽視民主評(píng)議;注重內(nèi)部考核,忽視外部考核;注重一般性考核,忽視考核對(duì)象的不同層次、不同專業(yè)的特殊要求;注重單位里的個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的意見,忽視單位里的廣大群眾的反
映……凡此種種,往往使考核結(jié)果有失真實(shí),有失公正。從而使以此作為標(biāo)準(zhǔn)的晉升、獎(jiǎng)懲的公正性受到質(zhì)疑,影響了激勵(lì)機(jī)制作用的發(fā)揮。
此外,公務(wù)員工資制度因?yàn)闆]能很好地與績(jī)效掛鉤,不能全面反映公務(wù)員實(shí)際工作水平與收入的聯(lián)系,也造成公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制難以有效發(fā)揮。
。ㄋ模贤ǚ答伹啦粫惩 我國(guó)行政組織是一個(gè)層級(jí)多、等級(jí)森嚴(yán)的組織,上下級(jí)之間的溝通交流往往都是通過文件、會(huì)議的方式,而真正意義上的溝通往往只限于私人關(guān)系。因?yàn)檎鞣N工作分工的固有特點(diǎn),地區(qū)政府之間、部門與部門之間以及同部門不同科室之間的公務(wù)員可能很少有經(jīng)常見面的機(jī)會(huì),而且上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)之間無法頻繁交流。在工作生活中的其他問題難以得到即時(shí)解決時(shí),公務(wù)員就很有可能將所發(fā)生的牢騷、抱怨、不滿情緒帶到工作中,從而影響其工作效率。同時(shí),因?yàn)闇贤ǚ答伹赖牟粫惩,領(lǐng)導(dǎo)難以了解下面的情況,一些違規(guī)執(zhí)行激勵(lì)制度的行為難以被即時(shí)了解被制止;而管理層的意圖也難以完全落實(shí),傳達(dá)的層級(jí)多,難免出現(xiàn)曲解,并且存有為別有用心者誤傳的可能。
三、完善公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制的對(duì)策
公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制是指政府引導(dǎo)國(guó)家公務(wù)員的行為方式和價(jià)值觀點(diǎn),激發(fā)公務(wù)員的行為,以實(shí)現(xiàn)共同的行政目標(biāo),按預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)⑿姓Y源分配給國(guó)家公務(wù)員或行政組織的過程。完善公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制不但僅要完善其手段,更重要的是從思想、制度、組織等層面完善。
(一)樹立“以人為本”的管理思想,將人力資源管理理念引入公務(wù)員管理
在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理者對(duì)人性的假設(shè)是一種現(xiàn)實(shí)人性,以正面的自然的激勵(lì)和公務(wù)員自發(fā)的愿望,促使他們自己提升工作效率為假設(shè),以人為中心,實(shí)施人本管理。
所以,我國(guó)行政部門首先要在觀點(diǎn)上擺脫傳統(tǒng)人事管理觀點(diǎn)的束縛, 將人力資源管理理念引入公務(wù)員管理,深刻理解到人力資源不但是自然資源,而且更重要的是一種資本性資源,將公務(wù)員作為一種稀缺性的資源加以開發(fā)利用。樹立“以人為本”的管理思想,針對(duì)公務(wù)員不同層次的需要,采取人性化的激勵(lì)措施。在人事管理中要貫徹“以人為本”的理念,充分發(fā)掘人的潛力,努力做到適才適用。在管理中始終把人的因素放在第一位,重視對(duì)公務(wù)員的培訓(xùn)工作。同時(shí),借助通訊技術(shù)的發(fā)達(dá)和日益完善,增強(qiáng)政府部門橫向和縱向的溝通,鼓勵(lì)公務(wù)員發(fā)表意見,使行政決策透明化、民主化,擴(kuò)大決策的參與群體,鼓勵(lì)較低級(jí)別的公務(wù)員參與決策,調(diào)動(dòng)其積極性。
。ǘ┰鰪(qiáng)行政文化建設(shè),為激勵(lì)機(jī)制建立良好的文化環(huán)境
建立一個(gè)所有公務(wù)員共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌。結(jié)合社會(huì)主義國(guó)家的本質(zhì),摸索建立起一套適合我國(guó)公務(wù)員隊(duì)伍的行政文化,以此提升公務(wù)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)公務(wù)員的主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和政府部門的凝聚力,使公務(wù)員的潛能得到最大限度的挖掘,在極強(qiáng)的創(chuàng)新精神的鼓舞下創(chuàng)造性地展開工作,各種
行政資源得到最佳配置、效用得到最好發(fā)揮。這就需要在文化建設(shè)過程中,為行政文化注入無產(chǎn)階級(jí)政治意識(shí)、法治意識(shí)、民主意識(shí)、高效行政意識(shí)、廉潔行政意識(shí)和開拓創(chuàng)新的意識(shí),將政治宣傳教育歸于人性化,基于物質(zhì)基礎(chǔ)上倡導(dǎo)新的公務(wù)員道德,通過潛移默化真正發(fā)揮行政文化強(qiáng)大的激勵(lì)功能。
(三)健全公務(wù)員晉升制度,能者上庸者下 首先,增加公務(wù)員級(jí)別設(shè)置。考慮在不增加職務(wù)的前提下,增加現(xiàn)行公務(wù)員級(jí)別總數(shù)設(shè)置,增加每一職務(wù)對(duì)應(yīng)的級(jí)別,使受到客觀原因限制不能晉升職務(wù)的公務(wù)員有望晉升級(jí)別,從而調(diào)動(dòng)起他們的工作積極性。其次,增強(qiáng)崗位交流。我國(guó)公務(wù)員可與企事業(yè)單位實(shí)行交流。對(duì)因?yàn)榭陀^原因不能晉升的公務(wù)員,能夠交流到企事業(yè)單位任職,增強(qiáng)流動(dòng),創(chuàng)造晉升機(jī)會(huì)。第三,建立公務(wù)員退出機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行好公務(wù)員辭退制度、辭職制度、降職制度和免職制度。使公務(wù)員隊(duì)伍能進(jìn)能出,能上能下,實(shí)現(xiàn)合理流動(dòng),這也是對(duì)晉升制度的一個(gè)補(bǔ)充。
因?yàn)樗鶑氖鹿ぷ鞣止さ牟煌,工作的重要性也有所不同,但在很多機(jī)關(guān)工作人員的工作往往是從一而終,使很多人的抱負(fù)難以實(shí)現(xiàn),心中難免有不平之氣,心理上的不平衡必然也會(huì)影響到工作熱情。所以,必須堅(jiān)決實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗和輪崗制度,真正做到能者上、庸者下,使一大批優(yōu)秀人才在公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)中能夠脫穎而出。對(duì)于工作水平一般,工作業(yè)績(jī)不顯著的人員,必須通過競(jìng)爭(zhēng)使其讓位。因?yàn)闅v史的原因,一大批過渡而來擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員,其知識(shí)面和工作水平以開拓精神都已不能適合新形勢(shì)的要求,每天上班一張報(bào)紙一杯茶,樂得清閑,而單位領(lǐng)導(dǎo)又認(rèn)為也只有這些老同志經(jīng)驗(yàn)豐富,只有這些人才能勝任這些領(lǐng)導(dǎo)的崗位,而對(duì)一些長(zhǎng)年默默地在基層工作的年輕干部即使是有知識(shí)、有才華、有工作干勁,但領(lǐng)導(dǎo)總是放心不下讓這些年青人擔(dān)任中層領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù),而導(dǎo)致一些股、所長(zhǎng)職位長(zhǎng)期被一些穩(wěn)重有余,沖勁不足的老同志占用,令到一些有上進(jìn)心,有水平的年輕干部產(chǎn)生懷才不遇的悲觀想法,這樣就會(huì)極大地打擊年青有為的公務(wù)員的工作熱情和積極性,也會(huì)嚴(yán)重地影響到整個(gè)工商系統(tǒng)工作更快更好發(fā)展的進(jìn)程。事實(shí)證明,大膽創(chuàng)新用人機(jī)制,就能使各項(xiàng)工作快速發(fā)展并取得更好的成績(jī)。
通過健全公務(wù)員晉升制度,從而發(fā)揮這個(gè)我國(guó)公務(wù)員管理系統(tǒng)中最具激發(fā)力量的激勵(lì)手段的最大激勵(lì)作用。在精神上,滿足公務(wù)員的尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要,激發(fā)公務(wù)員的工作熱情,同時(shí)伴隨著公務(wù)員晉升的是工資、福利待遇的相對(duì)應(yīng)提升,也能夠滿足公務(wù)員的物質(zhì)需要。而且,還能產(chǎn)生引導(dǎo)和示范作用,公務(wù)員職務(wù)的晉升不但對(duì)獲得晉升的公務(wù)員產(chǎn)生激勵(lì)作用,而且對(duì)整個(gè)公務(wù)員群體都會(huì)產(chǎn)生影響,激勵(lì)全體公務(wù)員的進(jìn)取心,提升大家學(xué)習(xí)、工作的積極性。此外,這個(gè)激勵(lì)功能將促使公務(wù)員努力工作,持續(xù)創(chuàng)新,積極進(jìn)取,爭(zhēng)取在組織中處于出類拔萃的地位,這種積極的競(jìng)爭(zhēng)將有利于整個(gè)組織的素質(zhì)提升。
。ㄋ模┩晟乒珓(wù)員考核制度 考核在整個(gè)激勵(lì)機(jī)制中占據(jù)著關(guān)鍵性的位置。對(duì)公務(wù)員的考核重點(diǎn)是考績(jī)。因?yàn)?ldquo;績(jī)”是成果、效率、效益的統(tǒng)一體。工作實(shí)績(jī)是國(guó)家公務(wù)員對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),是由勞動(dòng)轉(zhuǎn)化和凝
結(jié)的成果。衡量公務(wù)員的勞動(dòng),要看轉(zhuǎn)化和凝結(jié)為成果的有效勞動(dòng)量。“績(jī)”是對(duì)國(guó)家公務(wù)員“德、能、勤、績(jī)”的整體檢驗(yàn)。“德”是“績(jī)”的保證,“能”是“績(jī)”的基礎(chǔ),“勤”是“績(jī)”的條件。所以“績(jī)”是“德、能、勤、績(jī)”的集中體現(xiàn)和綜合結(jié)果,是檢驗(yàn)公務(wù)員的最佳角度。對(duì)公務(wù)員的德、能、勤、績(jī)實(shí)行評(píng)價(jià),平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合,并將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲包括工資、職務(wù)升降、辭退等環(huán)節(jié)掛鉤,建立起晉級(jí)增資機(jī)制,使“干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣”的現(xiàn)象真正得以改變,連續(xù) 3 年被評(píng)為優(yōu)秀的晉升一檔工資,使考核的獎(jiǎng)優(yōu)罰劣功能能夠得到發(fā)揮。這確實(shí)是一個(gè)很好的制度,但是我們不難發(fā)現(xiàn)在實(shí)際操作中存有一些問題。一是平時(shí)考核在絕大部分的單位都是有名無實(shí),也沒有具體的考核方案和量化評(píng)價(jià)指標(biāo);二是年終考核往往也是走過場(chǎng),開個(gè)會(huì)通過一下個(gè)人總結(jié)而已;三是“優(yōu)秀”的比例偏低,一般掌握在 12%以下。一個(gè) 20 多名公務(wù)員的機(jī)關(guān)只能評(píng)出 2~3 名優(yōu)秀公務(wù)員,其他的人只能評(píng)個(gè)“稱職”的檔次。應(yīng)該說廣大的公務(wù)員都是勤勤懇懇、任勞任怨、盡心盡職的。“稱職”僅僅對(duì)一個(gè)人工作的認(rèn)可,而不是褒揚(yáng),起不到調(diào)動(dòng)積極性的作用。所以,建議在“優(yōu)秀”與“稱職”之間再增加一個(gè)過渡檔次,可定為“優(yōu)良”或“良好”比較合理。建議年終考核要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)嵭。評(píng)選應(yīng)采用比較民主,能夠自由表達(dá)意志的無記名投票方式,以得到比較公正的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)干部的評(píng)選應(yīng)與普通公務(wù)員分別實(shí)行,防止領(lǐng)導(dǎo)人員擠占優(yōu)秀名額,F(xiàn)實(shí)生活中,凡是主要領(lǐng)導(dǎo)干部一般都有著太多的榮譽(yù)稱號(hào)和各種各樣的獎(jiǎng)勵(lì)。還要反對(duì)輪流坐莊的做法,使考核能夠真正發(fā)揮作用。對(duì)于那些不干事、不盡職、大錯(cuò)不犯、小錯(cuò)持續(xù)考核不合格者必須堅(jiān)決予以辭退。
當(dāng)前國(guó)家公務(wù)員考核方法,過于注重“簡(jiǎn)便易行、宜于操作,防止繁瑣”,而忽視了考核方法的科學(xué)性,以定性方法為主,缺少定量的考核方法,忽視了考核方法對(duì)考核結(jié)果的影響。應(yīng)把定性考核與定量考核相結(jié)合的方法寫進(jìn)相關(guān)法規(guī)中,作為公務(wù)員考核的第三個(gè)基本方法。在考核過程中,要使用量化指標(biāo)對(duì)公務(wù)員的德、能、勤、績(jī)實(shí)行全面地分析測(cè)量,并使用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化手段對(duì)考核結(jié)果實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。所以建議對(duì)公務(wù)員實(shí)行多角度多層次考核或全方位考核,采取先分項(xiàng)評(píng)分,再綜合評(píng)語。分項(xiàng)評(píng)分能夠提升考核結(jié)果的準(zhǔn)確性,而綜合評(píng)語能夠體現(xiàn)公務(wù)員考核的綜合性與考核對(duì)象的個(gè)性特點(diǎn)。在分項(xiàng)評(píng)分的基礎(chǔ)上,再綜合評(píng)語,顯然能夠使綜合評(píng)定的結(jié)果更具真實(shí)性與生動(dòng)性。最后還應(yīng)該在分項(xiàng)評(píng)分與綜合評(píng)語的基礎(chǔ)上評(píng)等,使考核結(jié)果簡(jiǎn)潔明了,可感性強(qiáng),從而增強(qiáng)公務(wù)員考核制度的激勵(lì)功能。
同時(shí)為了防止或減少公務(wù)員考核中的種種誤差,提升考核結(jié)果的科學(xué)性與可靠性,客觀公正地評(píng)價(jià)公務(wù)員,還需嚴(yán)格選擇高素質(zhì)的考核人員,對(duì)考核者實(shí)行必要的訓(xùn)練,提升考核人員考核理論水平,使其熟練掌握現(xiàn)代考核方法與現(xiàn)代考核技術(shù)。
。ㄎ澹┲贫ê侠砜茖W(xué)的工資制度
在國(guó)家實(shí)行統(tǒng)一的工資政策、工資制度和工資標(biāo)準(zhǔn)的前提下,各地結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際情況能夠制定具體靈活的實(shí)施方案,這樣既有利于宏觀調(diào)控,又有利于解決各地的實(shí)際問
題。建立切實(shí)可行的津貼制度,以體現(xiàn)地區(qū)差別、行業(yè)差別、崗位差別。
同時(shí),要在工資制度中引進(jìn)利益原則,注重物質(zhì)利益的重大激勵(lì)作用,承認(rèn)公務(wù)員個(gè)人利益的合理性,把公共利益融于公務(wù)員的個(gè)人利益中,公務(wù)員在實(shí)現(xiàn)個(gè)人私利的同時(shí)實(shí)現(xiàn)公共利益。將公務(wù)員的工資收入與績(jī)效掛鉤,在一定水準(zhǔn)上體現(xiàn)出,公務(wù)員勞動(dòng)的差別,能夠?qū)γ恳患?jí)工資設(shè)定一個(gè)浮動(dòng)的范圍,在此范圍內(nèi)根據(jù)公務(wù)員的工作表現(xiàn),決定其收入。同時(shí),適當(dāng)拉大級(jí)別工資的差別,拉開領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)與非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的工資差別,對(duì)一些崗位嘗試實(shí)行考核工資,設(shè)定一個(gè)基本點(diǎn),完成任務(wù)則領(lǐng)取原定的工資;不能完成任務(wù),則相對(duì)應(yīng)扣除一定比例工資;超額完成任務(wù),則在領(lǐng)取原定工資的基礎(chǔ)上還可獲得獎(jiǎng)勵(lì)工資。
總來說之,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,能夠?yàn)楣珓?wù)員施展才華提供舞臺(tái);科學(xué)合理地使用培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)資金以及適當(dāng)提升公務(wù)員福利待遇等方法,能夠激發(fā)公務(wù)員的工作熱情,突出公務(wù)員職業(yè)的特殊性和優(yōu)越性,增強(qiáng)公務(wù)員職業(yè)的吸引力和凝聚力,促使其從切身利益出發(fā),關(guān)心政府發(fā)展,強(qiáng)化對(duì)政府的服務(wù)意識(shí)和對(duì)社會(huì)的公仆意識(shí),珍惜本職崗位。恰當(dāng)?shù)氖褂眉?lì)手段,能夠持續(xù)挖掘個(gè)人潛力,最大限度地調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性,提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,進(jìn)而推動(dòng)服務(wù)型政府建設(shè)。通過以上各種有針對(duì)性和有效的激勵(lì)機(jī)制,才能真正使廣大公務(wù)員更好履行公務(wù)員的職責(zé),更好地為國(guó)家服務(wù)、為廣大人民群眾服務(wù),才能更好地實(shí)踐“三個(gè)代表”。
[9] 羅國(guó)杰:《法治與德治:相輔相成 相互促動(dòng)》 [10] 丁明浩編輯的 《目標(biāo)管理的實(shí)施狀況及其哲學(xué)思考》
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