工作計劃,信訪局工作計劃
發(fā)布時間:2020-08-07 來源: 實習報告 點擊:
信訪局工作計劃 xx 年信訪工作計劃 xx 年信訪工作將嚴格按照市委、市政府的安排,認真貫徹落實上級關于信訪工作重要會議精神,進一步強化服務意識,全局意識,責任意識,增強信訪工作的信心和決心,做好以下工作:
1、努力克服 xx 年存在的問題和困難。
2、進一步健全完善各種工作制度。
3、加大國家信訪政策、法律、法規(guī)的宣傳力度。
4、加大重訪人員的教育引導力度,強化矛盾糾紛的排查化解工作。
5、及時解決群眾反映的合理訴求,防止新的信訪問題產(chǎn)生。
6、集中精力解決好影響社會穩(wěn)定的熱點,難點問題。
總之,今后將更加努力地做好上級信訪部門交辦的各項工作任務,力爭把工作做得更好。
風穴信訪辦 xx 年 10 月 11 篇二:《xx 信訪工作計劃》 信訪工作計劃 為進一步加強金山鎮(zhèn)信訪工作,爭取利用一年左右的時間(至 xx 年上半年),實現(xiàn)金山鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作再上新臺階,特制定本工作計劃。
一、落實各項制度。依據(jù)《金山鎮(zhèn)信訪工作管理辦法》,與各村各單位簽訂信訪穩(wěn)定工作目標管理責任狀,繼續(xù)實行信訪保證金制度,嚴格考核,落實獎懲措施。落實信訪工作十項制度,注重督查督辦,促進信訪事項的及時快速解決。
二、繼續(xù)加強基層基礎建設,夯實基礎,強化基層。在加強鎮(zhèn)級信訪
工作的同時,提升村級信訪接待員的工作水平,提高工作效率,盡可能地將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
三、做好初信初訪信訪事項辦理工作。依據(jù)“屬地管理”的原則,采取領導包案、限期辦結(jié)的方法,要求極可能做到“案結(jié)事了”。繼續(xù)充分發(fā)揮陽光信訪系統(tǒng)作用,落實工作責任,突出辦案實效。引導信訪人通過正常渠道申請復查復核,年內(nèi)初信初訪信訪事項的息訪率要達到 80%以上。
四、注重積案化解工作。xx 年以前遺留的積案共有 7 件,已成功化解1 件,在盡量避免新增積案的同時,要下大力氣進行積案化解。主要采取主要領導交辦,分管領導牽頭會辦的方式,動員各種有效力量,多措并舉,促進矛盾糾紛的最終解決。年內(nèi)積案化解率要達到 60%以上。
五、做好矛盾排查、風險評估等工作。堅持每月至少兩次的矛盾排查信息匯總上報工作,對重大事項進行風險評估,形成報告。變“被動接訪”為“主動尋訪”,及時有效地化解各類信訪矛盾。{信訪局工作計劃}. 六、要十分注重做好信訪重點人頭的穩(wěn)控工作。一時無法解決的信訪事項,對于重點不穩(wěn)定人員,要采取“專人負責”的方式,明確穩(wěn)控人員,落實穩(wěn)控責任。確保重點人員不失控,不發(fā)生進京非訪和去省集訪事件,嚴格控制進京訪數(shù)量,盡可能避免發(fā)生市級以上越級訪。{信訪局工作計劃}. 金山鎮(zhèn)信訪辦
xx 年 4 月 14 日篇三:《xx 年信訪局年終總結(jié)及 xx 年工作計劃》 xx 年信訪局年終總結(jié)及 xx 年工作計劃 xx 年,我縣信訪局的工作已經(jīng)結(jié)束,全體工作人員得到了年假的機會,可以好好放松一下,好好的將自己一年的繁忙工作放在一邊,享受一下生活的樂趣。在假期之前,我們必須就一年以來我們的工作做一下總結(jié),年終總結(jié)可以講我們在過去一年的工作做一次總的總結(jié)?偨Y(jié)我們信訪局在過去一年的工作,得與失,在總結(jié)中得到。
xx 年,我縣信訪工作,在縣委、縣人民政府的直接領導下,在上級業(yè)務部門的工作指導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十七大精神和胡錦濤同志關于信訪工作的重要指示精神,牢記為民宗旨,發(fā)揚務實精神,與時俱進,開拓創(chuàng)新,全面宣傳、貫徹好新修訂的《信訪條例》,進一步暢通信訪渠道,建立新的信訪工作秩序;工作中以解決信訪突出問題為重點,切實解決好涉及群眾切身利益的實際問題;根據(jù)“6.28”電視電話會議精神要求我縣于7月1日開展縣委書記大接訪領導干部大下訪工作成立了相應的辦公室,并制定了計劃;以完善信訪工作長效機制為基礎,全面推動我縣構(gòu)建信訪工作的新格局為全縣的經(jīng)濟發(fā)展,民族團結(jié)和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻,F(xiàn)將我縣 xx 年年終總結(jié)如下:
一、xx 年的主要工作 (一)建立和完善信訪工作機制 1、暢通信訪渠道,建立和完善民意表達機制。拓寬民意表達途徑,為人民群眾的訴求提供暢通、便利的渠道,及時的通過各種途徑向社
會公布信訪機構(gòu)、通信地址、接待時間、投訴電話等。
2、建立信訪隱患排查調(diào)處機制。按照“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責”的原則,主動深入基層進行矛盾排查。及時掌握影響社會穩(wěn)定的各種問題、動態(tài)、信息和苗頭。做到縱橫交叉排查不留死角,使矛盾得到及時解決。{信訪局工作計劃}. 3、健全信訪問題協(xié)調(diào)處理機制。按照有關規(guī)定依法、依規(guī)、就地解決問題的原則,把責任單位和時間進行明確,保證問題得到圓滿解決。同時對歷史遺留問題和疑難信訪問題,實行縣長辦公會議制度,以及領導包案制度。
4、建立和完善督查、督辦工作機制。一是召開專題會議進行當面督辦,對涉及部門多的信訪問題,通過召開多部門參加的會議進督辦解決。二是通過深入淺出承辦單位進行現(xiàn)場督辦。三是開展個案調(diào)查直接督辦,對群眾反映強烈,影響社會穩(wěn)定的典型案件,進行直接督促落實。
。ǘ┰诳h委、政府的高度重視下,加強對工作的領導,并全力推進《信訪條例》的貫徹落實。
在黨中央、省、縣舉行各類重大活動的同時,我局加強信訪工作,確保全縣的各類信訪人員不在活動期間滋事。在縣內(nèi)舉行各類重大活動之時,進行矛盾排查,并進入重點區(qū)落實情況,把問題化解在基層;同時圓滿的完成了縣各類活動的保衛(wèi)工作。
一、xx 年我縣的信訪情況和特點 (一)信訪情況
xx 年全縣共受理來信來訪 2512 件,4366 人次,與上年同期 4701 件,7456 人次,相比下降 46℅;其中來訪 1862 件,3580 人次,比去年同期 3475 件,7456 人次,相比下降 46℅;來信 650 件,比上年同期928 件相比下降 30℅;集體訪 95 件,909 人次,比上年同期 76 件,1437人次相比增長 25℅,聯(lián)名信 34 件,比上年 23 件增長 48℅;重信 11件,比上年 71 下降 85℅;重訪 160 件,576 人次,比上年同期 227件,664 人次,下降 30℅。
。ǘ“兩訪”活動開展以來的基本情況 自 7 月 1 日以來,xx 縣舉全縣之力,主要領導身體力行、以身作則、帶頭接訪、下訪、帶頭接待群眾,帶頭帶案下訪,帶頭解決疑難問題,帶頭破解重點復雜矛盾。由于領導重視,全縣上下齊心協(xié)力、齊抓共管,解決了一大批信訪篇四:《xx 年信訪工作計劃》 xx 年信訪工作計劃 xx 年,哈密市環(huán)衛(wèi)處按照信訪工作要求,通過強化領導、精心組織,狠抓落實,大力開展信訪排查,切實化解矛盾,穩(wěn)定職工情緒,解決職工實際困難,現(xiàn)將 xx 年哈密市環(huán)衛(wèi)處信訪工作開展情況總結(jié)如下:
一、加強領導健全制度 為保證信訪工作組織有力、開展有序、落實有效,哈密市環(huán)衛(wèi)處及時調(diào)整信訪工作領導小組成員,處領導及各科所負責人均為小組成員,并設立信訪工作辦公室,協(xié)調(diào)各科所信訪工作,做到工作統(tǒng)一、有序。在加強領導的同時,積極健全信訪工作體系,制定領導包案制、限時辦結(jié)制,建全了處、所、班三級信訪工作體系,形成了主體清晰、責
任明確的信訪工作格局。
二、積極調(diào)處,落實責任 一是加強矛盾調(diào)處,對于職工反映的各類問題,按照層級調(diào)處,及時上報的原則,由各科所及分管領導負責調(diào)解處理,職權范圍內(nèi)無法處理的及時上報,避免造成矛盾加。欢欠e極辦理書記聽民聲、書記連民心、市長熱線、糾風辦、信訪局、建設局交辦的信訪事項,目前已接辦各類事項 120 余件,辦結(jié)率 100%;三是強化責任落實,對于在職權范圍內(nèi)應當調(diào)處而未能盡責的,對責任人進行處理;四是做好敏感時期不穩(wěn)定因素的排查化解和零報告工作。確保對重點信訪問題的重點人員做到心中有數(shù),控制得了,穩(wěn)定得住。
三、精心組織,強化排查 為進一步提高信訪信息收集力度和信訪排查力度,及時了解職工工作、生活情況,確切掌握職工思想動態(tài),哈密市環(huán)衛(wèi)處加大信訪排力度,主動下訪調(diào)查了解。一是發(fā)揮黨員聯(lián)系作用,在信訪排查工作中,環(huán)衛(wèi)處充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的凝聚作用。環(huán)衛(wèi)處現(xiàn)有在職黨員 43 名,每位黨員按照一點四戶、一點五戶聯(lián)系制度,入戶走訪或面對面交談,深入了解困難職工、公益性職工、合同制職工、退休職工的思想動態(tài)、所想所思及利益訴求,走訪或交談職工人數(shù)600 人次,收集各類意見及訴求 20 條;二是加強調(diào)研,由處領導帶隊,以科所隊為單位,逐所對正式職工、公益性崗位職工、合同制職工以及基層管理人員進行調(diào)查,自調(diào)查開展以來,調(diào)查職工人數(shù) 410余人,收集涉及職工家庭生活、日常管理、職工待遇、日常工作、城
市管理等職工意見 13 條;三是發(fā)揮信訪三級體系的作用,及時、準確地在第一時間獲得深層次、預警性、內(nèi)幕性的信息,掌握信訪工作的主動權;四是結(jié)合黨的群眾路線教育實際活動,進一步加強問題的收集、解決力度。
四、強化培訓,穩(wěn)定隊伍 環(huán)衛(wèi)處公益性職工和合同制職工存在年齡大、文化層次低,對政策、法規(guī)理解能力差的情況,在 認識上還存在誤區(qū)。哈密市環(huán)衛(wèi)處開展大規(guī)模教育培訓活動,以提高職工思想認識水平和政策理解能力,全年接受各類培訓的人員達1500余人次。一是開展崗前教育,根據(jù)新職工人數(shù)情況,定期、不 定期進行單位規(guī)章制度、政策法規(guī)的培訓,培養(yǎng)新職工紀律意識;二是開展感恩教育,聘請政治學校老師,對國家、自治區(qū)出臺的相關政策向公益性職工、合同制職工進行講解,加強民族團結(jié)教育和感恩教育,穩(wěn)定職工思想和提高認識水平;三是開展安全教育,聘請市交警隊警官向職工講解道路安全法和交通安全知識,提高職工安全意識;四是開展健康教育,聘請地區(qū)維吾爾醫(yī)院專家,向職工講授常見病預防和自我診斷知識以及日常保健知識,強化職工健康意識。
五、暖心幫扶凝聚隊伍 今年,哈密市環(huán)衛(wèi)處繼續(xù)以暖心工程、集體生日會的舉辦作為聯(lián)系職工,凝聚職工的橋梁。
六、工作中的問題 xx 年,哈密市環(huán)衛(wèi)處在信訪體系建設,信訪矛盾排查、化解,辦事效
率提高等方面取得了一定的成績,但也暴露出一些不足,主要為:
1、信訪工作體系還需完善,工作力度需進一步加強; 2、信訪工作還需進一步細化,責任需要進一步明確; 3、與上級及相關部門的溝通、聯(lián)系力度需進一步加強; 4、對職工思想、工作、生活情況掌握力度不強。
xx 年工作計劃 1、加強制度建設,健全信訪工作體系; 2、加強組織領導,細化工作范圍,明確工作責任; 3、加大信訪排查、矛盾化解工作力度,穩(wěn)定職工隊伍; 4、加大與上級及相關部門的溝通力度,對涉及政策層面的問題積極{信訪局工作計劃}. 解決; 5、加強宣傳教育,對單位規(guī)章制度、法律法規(guī)、政策進行宣傳、解釋,提高職工理解能力; 6、加大與職工溝通力度,掌握職工思想動態(tài),解決職工實際困難。篇五:《xx 年鎮(zhèn)信訪工作計劃》 葫市鎮(zhèn) xx 年信訪工作計劃 遵照市 xx 年信訪工作要點,鎮(zhèn)信訪工作將始終圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作重點,從關注民生、維護穩(wěn)定、促進和諧三個方面開展工作,結(jié)合鎮(zhèn)實際情況,現(xiàn)將 xx 年信訪工作安排如下:
一、指導思想 堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹領會黨
的十八大會議精神,牢牢把握信訪工作的重要性,認真貫徹執(zhí)行國務院《信訪條例》,緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作,充分發(fā)揮信訪工作在反映社情民意、解決民生問題、化解社情矛盾、維護社區(qū)穩(wěn)定方面的作用,進一步暢通信訪渠道,強化工作責任,提高隊伍素質(zhì),不斷提高信訪工作水平,為全面建設小康社會,維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局,營造良好的社會環(huán)境。
二、工作目標 1、全年力爭實現(xiàn)進京“零上訪”。
2、全年不發(fā)生因信訪問題引發(fā)影響社區(qū)穩(wěn)定的重大群體性事件和重大惡性事件。
3、全年到市集訪、個訪同比下降 20%。
三、工作方法{信訪局工作計劃}. (一)提高認識,加強領導。進一步健全信訪工作目標管理責任制,把信訪工作的各項任務列入本單位的重要議事日程。堅持統(tǒng)一領導、加強屬地管理、明確各執(zhí)其責,強化誰 主管、誰負責的原則,形成“上下聯(lián)動,左右互應,橫向到邊,縱向到底”的大信訪格局,進一步落實一級抓一級,一級對一級負責的工作要求。
(二)加強學習,加大宣傳。一方面,要認真抓好全體干部職工特別是領導干部對《信訪條例》及相關政策法規(guī)的學習。另一方面,要強化宣傳。一是加強對上訪群眾的宣傳,增強他們的法制意識,促使群眾依法有序信訪;二是著力提高信訪工作人員依法依規(guī)的辦事能力;三是加
強征收拆遷補償政策的宣傳,加強群眾對征收拆遷補償政策的理解。
(三)加大力度,提高辦案率。對集中排查出的信訪突出問題,因案制宜,逐案研究存在問題的癥結(jié),在“事要解決”上下功夫,為群眾多做好事、多辦實事。對群眾信訪反映和上級轉(zhuǎn)辦的信訪案件,嚴格按照《信訪條例》規(guī)定的時限及時結(jié)案。對法律政策規(guī)定不能解決的,要明確告訴群眾,做好思想工作,力爭使信訪案件辦結(jié)率達到 100%。
(四)加強督查,著力解決群眾“三最”問題。重點解決好群眾關注的熱點、難點問題,讓人民群眾的合法權益得到充分保障。盡量把群眾的信訪問題解決在基層。繼續(xù)把處理人民群眾集體訪問題作為重中之重的工作來抓,加強對群眾上訪問題的排查預測和超前防范工作,妥善處理好群眾集體訪和突發(fā)性事件,努力把群眾訴求問題化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。
四、工作措施 1、堅持推進“三登記一排查一接訪”的工作模式。始 終堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,認真做好居民群眾的來信、來電、來訪工作,并對他們反映的情況及時做好登記并予以解釋和答復。
2、落實“事要解決”。堅持落實“四個到位”原則:即合理訴求解決到位,要求過高疏導到位,有實際困難幫扶到位,違法鬧訪處理到位。通過部門聯(lián)動、領導包案、救助幫扶、法治震懾等方式,多渠道多層面化解問題,維護群眾合法權益,做到息事罷訪。
3、全力化解積案。按照中央、省聯(lián)席辦要求,嚴格按照“七個一”要求,逐案簽定包案責任書,落實領導包案責任,推動積案化解。
3、用好救助資金。按照上級會議及有關文件精神,對一些法律政策雖然沒有規(guī)定但合乎情理的特殊信訪個案,特別是一些特殊困難群眾,要給予幫扶和救濟,推動案結(jié)事了 葫市鎮(zhèn)信訪辦公室 xx 年十一月二十日篇六:《信訪穩(wěn)定工作計劃》 信訪穩(wěn)定工作計劃 為進一步貫徹落實信訪工作條例,推進教育改革及發(fā)展,結(jié)合我校實際,特制定本工作計劃。
一、指導思想 繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的精神,緊緊圍繞“兩個率先”,以提高教育教學質(zhì)量促穩(wěn)定,以穩(wěn)定為教育形象攀升保駕護航,努力構(gòu)建教育穩(wěn)定格局,創(chuàng)造良好的信訪穩(wěn)定工作運行機制。
二、工作目標 采取有效措施,拿出切實可行的方法,努力實現(xiàn)我校 xx 年無信訪案件發(fā)生,無一人到縣及以上單位上訪或參與集訪、群訪,以優(yōu)異的穩(wěn)定工作局面,促進我校各項工作的正常開展。
三、工作思路 和上級黨委、政府保持高度一致,積極認真落實好信訪穩(wěn)定工作的各項目標任務,理清自己的工作思路:一是要認真抓好宣傳教育工作,實現(xiàn)依法治訪和有序上訪;二是明確職責,細化責任,加大集體上訪或越級上訪的追究力度;三是建立好信訪穩(wěn)定工作領導班子和網(wǎng)絡的
建設,做到任務分解,層層抓落實,人人有作為,人人有壓力;四是加大對信訪穩(wěn)定信息的搜集力度,尤其是要針對民師等群訪、集訪、越級上訪的信息,要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理;五是突出對信訪重點人的防控,感化和控訪力度,確保無集訪和越級上訪。
四、具體措施 1、建立信訪穩(wěn)定工作領導小組:
組長:
副組長:
成員:
2、建立健全信訪穩(wěn)定工作網(wǎng)絡,配齊兼職信訪員。
3、堅持信訪法律法規(guī)宣傳教育。采取定期、不定期組織在職教職工學習有關信訪工作條例和內(nèi)容,組織教師認真討論,并采取掛橫幅、貼宣傳標語等形式來營造一個依法治訪和有序上訪的良好氛圍,同時通過條例的有關精神,讓他們做到一切能從大局出發(fā),一切從有利于穩(wěn)定出發(fā),一切從有利于促進教育教學改革、提高教學質(zhì)量出發(fā)。
4、堅持信訪信息搜集回報制度。有信息及時報送信息,堅決將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
5、學校要開展教師建議征集工作,加強對教師建議征集工作的宣傳,對教師提出的好建議,我們要公開采納,給予宣傳獎勵。
6、加大對重點人頭的教育、感化和防控力度,確保沒有集訪或一人串訪,必須確保按信訪條例操作,做到“四個確保”:(1)確保不發(fā)生越級上訪;(2)確保不發(fā)生到上級上訪;(3)確保不發(fā)生群體上訪;
(4)確保不發(fā)生惡性群體案件。篇七:《xx 年信訪局年終總結(jié)及 xx年工作計劃》 xx 年,我縣信訪局的工作已經(jīng)結(jié)束,全體工作人員得到了年假的機會,可以好好放松一下,好好的將自己一年的繁忙工作放在一邊,享受一下生活的樂趣。在假期之前,我們必須就一年以來我們的工作做一下總結(jié),年終總結(jié)可以講我們在過去一年的工作做一次總的總結(jié)?偨Y(jié)我們信訪局在過去一年的工作,得與失,在總結(jié)中得到。xx 年,我縣信訪工作,在縣委、縣人民政府的直接領導下,在上級業(yè)務部門的工作指導下,以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十七大精神和胡錦濤同志關于信訪工作的重要指示精神,牢記為民宗旨,發(fā)揚務實精神,與時俱進,開拓創(chuàng)新,全面宣傳、貫徹好新修訂的《信訪條例》,進一步暢通信訪渠道,建立新的信訪工作秩序;工作中以解決信訪突出問題為重點,切實解決好涉及群眾切身利益的實際問題;根據(jù) 6.28 電視電話會議精神要求我縣于 7 月 1 日開展縣委書記大接訪領導干部大下訪工作成立了相應的辦公室,并制定了計劃;以完善信訪工作長效機制為基礎,全面推動我縣構(gòu)建信訪工作的新格局為全縣的經(jīng)濟發(fā)展,民族團結(jié)和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。現(xiàn)將我縣 xx 年年終總結(jié)如下:一、xx 年的主要工作(一)建立和完善信訪工作機制 1、暢通信訪渠道,建立和完善民意表達機制。拓寬民意表達途徑,為人民群眾的訴求提供暢通、便利的渠道,及時的通過各種途徑向社會公布信訪機構(gòu)、通信地址、接待時間、投訴電話等。2、建立信訪隱患排查調(diào)處機制。按照屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責
的原則,主動深入基層進行矛盾排查。及時掌握影響社會穩(wěn)定的各種問題、動態(tài)、信息和苗頭。做到縱橫交叉排查不留死角,使矛盾得到及時解決。
3、健全信訪問題協(xié)調(diào)處理機制。按照有關規(guī)定依法、依規(guī)、就地解決問題的原則,把責任單位和時間進行明確,保證問題得到圓滿解決。同時對歷史遺留問題和疑難信訪問題,實行縣長辦公會議制度,以及領導包案制度。4、建立和完善督查、督辦工作機制。一是召開專題會議進行當面督辦,對涉及部門多的信訪問題,通過召開多部門參加的會議進督辦解決。二是通過深入淺出承辦單位進行現(xiàn)場督辦。三是開展個案調(diào)查直接督辦,對群眾反映強烈,影響社會穩(wěn)定的典型案件,進行直接督促落實。(二)在縣委、政府的高度重視下,加強對工作的領導,并全力推進《信訪條例》的貫徹落實。在黨中央、省、縣舉行各類重大活動的同時,我局加強信訪工作,確保全縣的各類信訪人員不在活動期間滋事。在縣內(nèi)舉行各類重大活動之時,進行矛盾排查,并進入重點區(qū)落實情況,把問題化解在基層;同時圓滿的完成了縣各類活動的保衛(wèi)工作。一、xx 年我縣的信訪情況和特點(一)信訪情況 xx年全縣共受理來信來訪 2512 件,4366 人次,與華考|zk168 上年同期4701 件,7456 人次,相比下降 46℅;其中來訪 1862 件,3580 人次,比去年同期 3475 件,7456 人次,相比下降 46℅;來信 650 件,比上年同期 928 件相比下降 30℅;集體訪 95 件,909 人次,比上年同期 76件,1437 人次相比增長 25℅,聯(lián)名信 34 件,比上年 23 件增長 48℅;重信 11 件,比上年 71 下降 85℅;重訪 160 件,576 人次,比上年同
期 227 件,664 人次,下降 30℅。(二)兩訪活動開展以來的基本情況自 7 月 1 日以來,xx 縣舉全縣之力,主要領導身體力行、以身作則、帶頭接訪、下訪、帶頭接待群眾,帶頭帶案下訪,帶頭解決疑難問題,帶頭破解重點復雜矛盾。由于領導重視,全縣上下齊心協(xié)力、齊抓共管,解決了一大批信訪案件。具體體現(xiàn)在參加接訪下訪人數(shù)達 1213人次,接訪總量 1317 批次,3840 人次,結(jié)案 xx35 件,結(jié)案率 79%。下訪總量 1572 件,結(jié)案 1276 件,結(jié)案率 81%,包保案件 337 件,結(jié)案 199 件,結(jié)案率 59%,辦理重要案件 354 件,結(jié)案 160 件,結(jié)案率45%,其中:市聯(lián)辦交縣委書記、縣長,交辦件 9 件,結(jié)案 9 件,結(jié)案率 xx0%,副處級以上領導交辦案件 21 件,結(jié)案 16 件,結(jié)案率 76%,縣級部門 83 件,結(jié)案 53 件,結(jié)案率 64%,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))書記、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長交辦件 46 件,辦結(jié) 19 件,結(jié)案率 41%,副科級以上 25 件,辦結(jié) 4 件,結(jié)案率 16%,村、(社區(qū))120 件,辦結(jié) 6 件,辦結(jié)率 5%。自立案件 298件,結(jié)案 253 件,結(jié)案率 85%,信息提供數(shù) 136 件,采供 93 件,召開各種會議 776 期次,13315 人次,深入基層 1667 單位批次,4701人次。下訪領導及工作人員 430 批次,xx 人次,下訪村 472 個次,772組次,7658 人次,6080 戶次,xx268 人次。下訪形式辦法,會議解決 336 場次,協(xié)調(diào)解決 223 批次,直接解決 1xx 期,解決問題的總體情況,已解決 264 批次,正在解決 115批次,未解決 4 批次,暫無力解決 18 批次,不予支持 2 件次,解決問題總數(shù) 408 批件次,總涉及資金 4000 多萬元。(三)對 xx 年信訪工作綜合分析,呈現(xiàn)以下四個特點:1、信訪總量有所下降,但集體訪
人次繼續(xù)上升。
2、群眾反映的問題相對集中。從 xx 年的來信來訪情況看,總體集中反映如下幾個方面問題:1、三農(nóng)問題量多面廣,主要是農(nóng)民工工資、土地開發(fā)利用與征地補償問題,國家重點工程項目移民和易地移民的生產(chǎn)生活,山林水土糾紛,農(nóng)民生活困難等問題;二是企業(yè)改革改制帶來的職工身份置換、經(jīng)濟補償及企業(yè)退休人員的供養(yǎng)問題等;三是各個時代辭職、辭退人員要求落實政策及提高待遇問題;四是涉法涉訴方面的問題;五是過去歷史遺留無法解決的問題。篇八:《xx 年信訪工作計劃》 建國路街道麗景社區(qū) xx 年信訪工作計劃 為了加大《信訪條例》工作力度,實施暢通信訪渠道,認真做好信訪工作,密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系,切實保障人民群眾的合法權益,維護信訪秩序和社會穩(wěn)定,推行信訪工作的法制化、規(guī)范化,藝園社區(qū)將信訪工作做如下計劃:
一、建立健全信訪工作組織機構(gòu),做到分工明確、責任到人,實行信訪工作一把手親自抓,保障信訪工作事項辦理及時,無敷衍、推諉現(xiàn)象,并能及時、準確,了解、上報信訪信息,預防集體、越級上訪事件發(fā)生。
二、加強信訪維穩(wěn)接待,通暢群眾信訪渠道 1、落實“一把手”負責制和“一崗雙責”要求,把信訪接待作為維護人民群眾根本利益、維護社會和諧穩(wěn)定的大事,真正為人民群眾排憂解難。努力做到“四個清楚”(把群眾訴求聽清楚、把上訪緣由問
清楚、把政策法規(guī)講清楚、把受理案件辦清楚)。
2、繼續(xù)推廣領導接待日、領導包案制、初信初訪首辦責任制,讓上訪群眾“訪到想訪的人、說出想說的話、辦成該辦的事”,提高工作效率,及時處理群眾的訴求,解決矛盾。
三、建立預防、排查、督辦機制,提高信訪維穩(wěn)工作效率 1、抓好源頭防范,努力將初信初訪一次性處理到位。
2、完善矛盾糾紛排查制度,推廣“一月一排查、一月一交辦、一月一落實、一月一督辦、一月一通報”的制度,做到逐案登記建檔、逐案化解和跟蹤管理,防止反彈。
3、加強信訪督辦,落實限時辦結(jié)。認真處理上級交辦的信訪事 項,推進各項穩(wěn)控措施,加大接待勸返工作力度,保證在第一時間接回上訪人員。
在全轄區(qū)開展矛盾糾紛大排查。繼續(xù)采取“條塊結(jié)合”的辦法。“條”就是要求社區(qū)工作人員從分片包戶角度,把轄區(qū)涉軍人員、原民辦教師、涉法涉訴、其它信訪隱患,每月進行一次集中排查;“塊”就是要求社區(qū)工作人員每周對轄區(qū)內(nèi)的所有隱患進行一次全面排查,對排查出的不穩(wěn)定因素,逐一建立滾動臺帳,并嚴格執(zhí)行日報告、零報告制度,報街道備案,便于實行信訪信息動態(tài)管理;結(jié)合社區(qū)黨建組織召開部門聯(lián)席會議,交辦信訪案件,明確工作責任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施,并實行領導包案制。加強對基層尤其是那些矛盾糾紛多、群眾上訪量大、工作比較薄弱小區(qū)及早發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題,及時、就地化解矛盾糾紛,把工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化
解上來。
四、完善工作機制,發(fā)揮全員信訪維穩(wěn)優(yōu)勢 1、繼續(xù)推廣接待日,建好接待室,保證每個工作日都能接待和受理群眾來信來訪,杜絕越級上訪、進京上訪和群體上訪事件,做到預先疏導、快速反應,高效接訪。
五、加強政策和理論研究,規(guī)范信訪接待秩序 1、加大《信訪條例》和黨的信訪工作政策的宣傳教育,關心群眾工作生活,轉(zhuǎn)變工作作風,化解矛盾,破解信訪難題。
2、維護群眾的合法利益和社會安定大局,懲處無理信訪行為。維護人民群眾的合法權益和合理要求,堅決打擊無理糾纏、恣意吵鬧和惡言威脅等違法行為和事件。
3、繼續(xù)抓好重點時期的信訪工作。重點做好全國“兩會”、黨的“十八大”期間等重要時期的信訪穩(wěn)定工作,加大工作力度,清理突出問題和歷史積案,實現(xiàn)“六個不發(fā)生、一個確保”的{信訪局工作計劃}. 全年信訪工作目標。
六、健全檢查考核,保證信訪工作常態(tài)化 1、堅持信訪問題的處置原則,落實“誰主管、誰負責”、“屬地管理”原則,明確信訪主體責任的落實。
2、強化信訪工作問責制度,追究不作為、亂作為、工作不力、失職瀆職等引發(fā)到市、赴省、進京群體上訪、反復上訪等非正常上訪事件的相關責任人員的責任,按照《條例》“誰制造問題、誰承擔責任、誰受到追究”規(guī)定,明確責任倒查,決不姑息遷就。加強信訪源頭治
理,開展信訪穩(wěn)定風險評估工作,堅持依法行政,嚴格依法辦事,落實科學決策、民主決策的各項要求,妥善解決好發(fā)展與穩(wěn)定的關系。
建國路街道藝園社區(qū) xx 年二月十四日篇九:《信訪局衛(wèi)生局 xx 年工作計劃精選范文》 信訪局衛(wèi)生局 xx 年工作計劃精選范文 信訪局 xx 年度工作計劃 一、指導思想 為深入貫徹落實黨的十八大和中央、全省信訪工作會議及一系列文件精神,遵照“適應新形勢、創(chuàng)造新機制、建立新秩序”的思路,圍繞“一化四建”的總體目標,扎實做好信訪工作,大力推進“大接訪、大化解、大宣傳”和“信訪基層基礎建設年”活動,切實做到“事要解決,案結(jié)事了”,逐步建立起“以民生為主題,以規(guī)范為途徑,以建設為基礎,以辦案為核心,以創(chuàng)新為特色的管理科學、規(guī)范運作、突出重點、履職全面,能夠切實保障民生,構(gòu)建和諧的制度化、規(guī)范化、科學化的信訪工作新格局。” 二、具體目標 來信來訪總量要控制在 xx 人次以內(nèi),比上年度減少 10%以上,越級訪和赴省進京非正常上訪要減少 40%以上,杜絕三次以上進京重復訪;初信初訪辦結(jié)率要達到 98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、訪事項的按期辦結(jié)率要達到 100%;信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達到 95%篇十:《xx年信訪工作計劃》 xx 年是“十一五”規(guī)劃的結(jié)局年。全市信訪工作的指導思想是:以黨
的十七大和十七屆四中全會精神為指導,以確保社會穩(wěn)定為重點,以推進 xx 市“四個突破”為落腳點,堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,鞏固矛盾隱患排查、“三定一公開”等成功機制,不斷探索工作新機制,突出抓“五個重點”:即抓“雙基”,著力提升工作效能;抓排查,著力預防矛盾;抓源頭,著力減少矛盾;抓疏導,著力緩解矛盾;抓結(jié)果,著力解決矛盾。
全力推進“五大轉(zhuǎn)變”:即努力實現(xiàn)變“等訪”為“下訪”,增強工作的主動性;變“事后處理”為“事前預防”,強化工作的前瞻性;變“堵截”為“疏導”,防止和減少信訪問題;變“一時息事”為徹底解決問題,強力推進問題的解決;變“穩(wěn)控群眾”為“服務群眾”,全力維護群眾的根本利益。奮斗目標是,力爭人訪數(shù)量、寫信訪數(shù)量在 xx 地級市排名中再后移 1-2 個位次,不出現(xiàn)影響對外形象的重大越級訪、集體訪、非正常上訪、異常訪或群體性事件,努力創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,促進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
一、進一步夯實基礎,著力提高信訪工作水平。
一是進一步構(gòu)建“縱到底、橫到邊”的組織領導體系。把加強領導放在重要位置,實行主要領導負總責、親自抓,分管領導負全責、直接抓,其他領導“一崗雙責”、具體抓,著力形成政令暢通、快捷高效,橫到邊、縱到底的工作網(wǎng)絡,構(gòu)建強有力的組織領導體系。
二是進一步暢通信訪渠道。進一步抓好“三定一公開”信訪工作機制的落實,盡最大努力把信訪隱患化解在鎮(zhèn)村,夯實信訪工作的基礎;按照中央、省、市部署要求,組織開展好“縣(市區(qū))委書記大接訪”、
“機關干部下訪”活動,在市鎮(zhèn)機關繼續(xù)實行黨政領導班子成員每天輪流公開接訪。公開接訪堅持現(xiàn)場隨機接訪與預約接訪相結(jié)合,在現(xiàn)場接待群眾隨機來訪的同時,由輪值接訪領導預約分管范圍內(nèi)的重點案件信訪人來訪,現(xiàn)場召集信訪問題涉及的有關單位,共同研究、落實結(jié)服案件的具體措施。同時,堅持公開接訪與帶案下訪相結(jié)合,班子成員公開接訪后,及時就所包案件主動下訪,深入一線了解具體情況、協(xié)調(diào)解決實際問題。
三是不斷提高信訪事項的辦理效率。進一步健全受理、交辦、督辦、回復群眾信訪事項等工作的具體制度,嚴格規(guī)范信訪工作行為,提高信訪事項的辦理效率和質(zhì)量,確保群眾的利益訴求得到及時有效處理,不斷減少信訪案件“增量”,化解“存量”。
四是進一步強化基層基礎工作。建立健全基層排查化解矛盾糾紛的工作網(wǎng)絡,按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則,在全市開展矛盾糾紛大排查。繼續(xù)采取“條塊結(jié)合”的辦法。“條”就是要求相關市直部門從業(yè)務工作角度,分建設領域、工業(yè)系統(tǒng)、涉軍人員、原民辦教師、涉法涉訴、其它信訪隱患六條線,每月進行一次集中排查;“塊”就是要求各鎮(zhèn)區(qū)街道每周對轄區(qū)內(nèi)的所有隱患進行一次全面排查,對排查出的不穩(wěn)定因素,逐一建立滾動臺帳,并嚴格執(zhí)行日報告、零報告制度,報市信訪局備案,便于實行信訪信息動態(tài)管理;組織召開屬地和部門聯(lián)席會議,交辦信訪案件,明確工作責任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施,并實行領導包案制。
加強對基層尤其是那些矛盾糾紛多、群眾上訪量大、工作比較薄弱鎮(zhèn)
區(qū)街道和部門的工作指導,及早發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題,及時、就地化解矛盾糾紛,把工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來。
二、進一步創(chuàng)新工作方法,著力解決信訪難題。
一是加大“一崗雙責”落實力度。積極建議市委常委會、市長辦公會進一步就落實“一崗雙責”、協(xié)調(diào)推進信訪問題處理進行強調(diào),定期調(diào)度落實,并從完善制度入手,調(diào)動各方面資源和力量參與信訪工作;采取調(diào)解、協(xié)商、教育、疏導、救助(設立信訪救助資金)等辦法,推動疑難信訪問題的徹底解決。
二是不斷完善部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。不斷完善大信訪工作格局,既依靠部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過政策等手段去做好工作,又在明確責任的基礎上加強相關各方的配合與協(xié)作,推動從源頭上解決信訪難題。
三是大力引導上訪群眾依法解決信訪矛盾。在繼續(xù)暢通信訪渠道的同時,積極引導群眾利用訴訟、仲裁、調(diào)解、行政復議等到法定渠道去解決問題,切實發(fā)揮這些渠道在化解矛盾糾紛中的作用,逐步減少群眾上訪。
四是綜合分析信訪信息,努力服務領導決策。通過信訪信息的研判,掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預警信息,提出改進工作方法和完善政策的建議和意見,服務領導決策,充分發(fā)揮信訪部門"第二研究室
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