區(qū)信訪局一季度意識形態(tài)工作報告 發(fā)布日期：2020-04-20

　 自新型冠狀病毒感染肺炎暴發(fā)以來，區(qū)信訪局黨組牢記使命擔當，迅速落實疫情防控措施，多措并舉做好疫情防控期間的意識形態(tài)工作。

　一、工作開展情況 一是倡導網(wǎng)上信訪。為最大限度減少人員流動聚集，區(qū)群眾來訪接待場所于 2 月 3 日-3 月 16 日期間暫時關(guān)閉，倡導群眾通過網(wǎng)上投訴和寫信等方式反映訴求。年后共收到群眾網(wǎng)上投訴及來信訪 63 件，其中疫情相關(guān)案件 17 件，問題主要集中在居民出入證辦理、隔離解封等方面。二是黨員下沉社區(qū)開展聯(lián)防聯(lián)控工作。充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，組織黨員先后到艷陽社區(qū)怡和小區(qū)、泉龍北路勸返點進行聯(lián)防聯(lián)控值班，與老百姓面對面進行衛(wèi)生防護宣傳，筑牢疫情“防控墻”。三是加強宣傳引導。堅決貫徹落實區(qū)委區(qū)政府關(guān)于疫情防控的各項工作部署，利用局微信群、LED 屏等做好疫情防控宣傳工作，引導干部職工正確理性認識疫情，辨別信息真?zhèn)�，做到不造謠、不傳謠。

　二、存在問題

　一是停工停產(chǎn)、隔離期間引發(fā)的各類矛盾糾紛將逐漸顯現(xiàn)，預計涉及疫情類信訪事項將增多。二是近期工作重點在疫情防控方面，對城鄉(xiāng)建設、勞動社保、村居管理等重點領域、重點問題摸排穩(wěn)控不到位，可能會出現(xiàn)群眾集體上訪。

　三、下一步工作 一要開展矛盾糾紛排查。在全區(qū)開展矛盾糾紛大排查，對苗頭性、傾向性問題早發(fā)現(xiàn)、早化解，關(guān)注重點領域、重點群體、重點人員動態(tài)，減少聚集上訪行為。二要妥善化解疫情相關(guān)信訪案件。對涉及疫情類信訪事項堅持“急事急辦、特事特辦”原則，2 小時內(nèi)轉(zhuǎn)交至責任單位，并第一時間電話溝通，指導其盡快受理答復。三要強化責任，做好宣傳。牢牢掌握意識形態(tài)的主動權(quán)，利用單位微信群、LED 大屏、宣傳欄等載體，加強科普宣傳，增強黨員干部防疫抗疫能力。

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