批

　準 審

　核 編

　制

　版本/版次 編制日期 編

　制

　紀

　要 備

　注

　 2011/04 新版編制

　 培訓管理過程烏龜圖

　 1.目的：

　識別培訓需求，并使所有從事影響產品質量人員具備要求的能力,承擔特定工作的人員具備要求的資格,在滿足顧客要求方面給予特別關注。

　2.范圍：

　本程序適用于公司培訓管理全過程。

　培訓受眾的能力的提升 （培訓實施及效果評價記錄）

　培訓需求

　 率 培訓計劃完成率 60% 各級( 中層及以上、主管級、主管以下) 員工人均培訓課時數

　 《培訓管理程序》

　教室、計算機系統(tǒng)、投影儀、教材講義 培訓管理

　過

　程

　管理部經理 人力資源主管 各單位培訓負責人

　 3.職責：

　3.1 管理部負責: 3.1.1 組織相關單位做入廠培訓、轉崗培訓、在職培訓、臨時性內外部培訓。

　3.1.2 組織培訓需求調查、編制報批發(fā)布年度培訓計劃、年度培訓計劃的執(zhí)行追蹤協(xié)調以及年度培訓效果總結評價。

　3.2 管理副總經理負責公司年度培訓計劃和各單位臨時專項培訓計劃的審批。

　3.3 生產部負責新入廠和轉崗員工三級安全教育培訓和外來人員必要的安全教育。

　3.4 企業(yè)文化部負責新員工玉柴企業(yè)文化培訓。

　3.5各單位按本程序和管理部相關具體通知要求執(zhí)行培訓相關工作并歸檔保存相應的記錄資料。

　4.工作流程及工作流程說明：

　4.1 培訓管理工作流程

　 培訓管理流程 責任單位 相關記錄文件

　管理部 __部門(車間)培訓需求表 員工外出培訓申請表 管 理 部各單位

　 年公司員工培訓計劃 __年

　 部門(車間)__專項培訓計劃 培訓管理流程 培訓計劃 培訓需求調查和提出

　管理 副總 經理

　 年公司員工培訓計劃 __年

　 部門(車間)__專項培訓計劃 管 理 部各單位

　 年公司員工培訓計劃 __年

　 部門(車間)__專項培訓計劃 管理部 培訓上課記錄

　 培訓班培訓教學計劃 三級安全教育卡、培訓成績登記表 管理部 培訓上課記錄

　 培訓班培訓教學計劃 培訓成績登記表 管理部 培訓上課記錄

　 培訓班培訓教學計劃 三級安全教育卡、培訓成績登記表 管理部

　 培訓計劃完成情況檢查表 管理部 培訓效果評價報告 各單位 培訓相關記錄

　4.2 培訓管理工作流程標準（見下頁）

　序號 流程塊 工作流程標準 一 培訓需求調查和提出 1、每年年初，管理部下發(fā)培訓需求調查通知，各單位填寫《__部門(車間)培訓需求表》（附件 3TSJL/PJ27-B）上報管理部，特別要求各單位核對崗位說明書規(guī)定具備相應崗位資格證的崗位人員所持資格證是否在有效期內，已過有效期的須統(tǒng)計上報管理部，進行資格證的復審培訓或考核鑒定，納入公司年度培訓計劃。

　培訓記錄歸檔 執(zhí)行追蹤與協(xié)調 計劃啟動 YES NO 審

　批 入廠培訓 轉崗培訓 在職培訓 培訓總結與效果評價 員工入廠 員工工作 員工轉崗

　2、因生產或業(yè)務需要，各單位可以臨時向管理部提出的內外部培訓需求。

　對臨時性外部培訓需求，應填寫《外出培訓申請表》（附件7TSJL/PJ31-B）明確培訓目的、培訓對象及人數、培訓時間地點、培訓機構、培訓內容及經費預算。

　3、對承擔特定工作，崗位說明書規(guī)定須持相應崗位資格證的崗位的人員（包括但不限于：a.內部質量審核人員；b.實驗室人員；c.校驗人員；d.設計與開發(fā)人員；e.操作特殊過程工序人員；f.操作特殊特性工序人員；g.關鍵設備操作人員；h.檢驗與試驗人員；i.其他影響質量的員工。），除年度調查統(tǒng)計外管理部須不定時組織相關單位人員檢查核對資格證的有效性，提出資格證復審或考核鑒定相應培訓需求。

　二 培訓計劃 1、年度培訓計劃：管理部根據公司生產經營和整體發(fā)展需要，按各單位提出的培訓需求、和上年度培訓成效，進行年度培訓策劃，制訂出公司總體性的《

　年度公司員工培訓計劃》（附件 4TSJL/PJ28-B）。年度培訓計劃應確保員工意識到所從事活動的相關性和重要性，以及如何為實現(xiàn)質量目標做出貢獻，和不符合崗位要求對產品或顧客顯在和/或潛在的影響。

　2、臨時專項培訓計劃：（1）臨時性內部培訓：因生產或業(yè)務需要，各單位臨時向管理部提出的培訓需求，又沒能在公司年度培訓計劃滿足的，管理部負責與相關單位溝通后組織策劃專項培訓計劃（附件6TSJL/PJ30-B《_

　年

　部門(車間)

　專項培訓計劃》）經管理副總經理批準執(zhí)行。計劃的執(zhí)行追蹤由培訓需求單位負責，管理部按各單位的需要作必要的協(xié)調。（2）臨時性外部培訓：各單位臨時向管理部提出的外部培訓需求，又沒能在公司年度培訓計劃滿足的，應填寫《外出培訓申請表》（附件 7TSJL/PJ31-B）明確培訓目的、培訓對象及人數、培訓時間地點、培訓機構、培訓內容及經費預算，報管理部，經管理部經理審核管理副總經理批準方可外出參加培訓，納入專項培訓計劃。（3）對承擔特定工作，崗位說明書規(guī)定須持相應崗位資格證的崗位的人員（包括但不限于：a.內部質量審核人員；b.實驗室人員；c.校驗人員；d.設計 與開發(fā)人員；e.操作特殊過程工序人員；f.操作特殊特性工序人員；g.關鍵設備操作人員；h.檢驗與試驗人員；i.其他影響質量的員工。），除年度調查統(tǒng)計外管理部須不定時組織相關單位人員檢查核對資格證的有效性，確保在資格證失效前及時組織內部培訓或聯(lián)系外部具備相應資質的機構進行資格證復審或考核鑒定，納入專項培訓計劃。

　3、培訓計劃要求明確培訓對象、培訓目的、培訓內容、培訓課時、責任單位、負責人、培訓時間、培訓方式、協(xié)助單位等。

　三 審批 管理副總經理審批年度公司員工培訓計劃和臨時專項培訓計劃。

　四 計劃 啟動 管理部發(fā)布并組織實施公司員工培訓計劃。臨時專項培訓計劃的執(zhí)行追蹤由培訓需求單位負責，管理部按各單位的需要作必要的協(xié)調。

　五 入廠培訓 1、新員工（合同工或勞務工）入廠培訓：對新進公司的員工必須告知所從事活動的相關性和重要性,以及如何為實現(xiàn)質量目標做出貢獻和不符合質量要求對顧客的影響,對于承擔特定工作的人員（包括但不限于：a.內部質量審核人員；b.實驗室人員；c.校驗人員；d.設計與開發(fā)人員；e.操作特殊過程工序人員；f.操作特殊特性工序人員；g.關鍵設備操作人員；h.檢驗與試驗人員；i.其他影響質量的員工。）確保達到各自崗位的特定要求，對新員工沒有具備的素質能力，須經專門培訓，并經用人單位考核評價符合崗位說明書規(guī)定的資格要求方可安排上崗,并將考核 評 價 情 況 與 結 果 記 錄 于 《 崗 位 資 格 培 訓 考 核 表 》 （ 附 件2TSJL/PJ26-B），要求兩個工作周內結束培訓與考核評價工作，考核評價不符合崗位要求的作轉崗或解聘處理(轉崗或解聘執(zhí)行公司 QG/PJ206《人力資源管理程序》)；新員工上崗前必須經公司級、車間（部門）級、工段班組級三級安全教育填寫歸檔《三級安全教育卡》（附件1TSJL/PJ25-B）,還應進行玉柴企業(yè)文化培訓。對入廠技術人員還應進行產品設計技能的識別和培訓。

　2、外來人員到生產車間參觀學習前必須經安全教育。

　六 轉崗培訓 1、轉崗員工（合同工或勞務工）崗位資格培訓：對轉崗從事新崗位且不具備相應資格的人員，在上崗前，管理部負責組織相關單位的人員，對其進行崗位專業(yè)知識、專業(yè)技能的培訓,必須告知所從事活動的相關性和重要性,以及如何為實現(xiàn)質量目標做出貢獻和不符合質量要求對顧客的影響,經用人單位考核評價符合崗位能力意識要求方可安排上崗，并將考核評價情況與結果記錄于《崗位資格培訓考核表》考核評價不符合崗位 要求的作轉崗或解聘處理(轉崗或解聘執(zhí)行公司 QG/PJ206《人力資源管理程序》)。

　2、轉崗員工（合同工或勞務工）三級安全教育培訓：對轉崗從事新崗位的人員，在上崗前，須經生產部組織三級安全教育培訓考核合格后方可安排上崗。

　七 在職培訓 1、技術人員產品設計技能培訓：關注技術發(fā)展的需求，和對擬安排從事產品設計職責而不具備相應產品設計技能和/或不熟練相應工具技術的

　人員，管理部負責組織相關單位人員對其進行相應設計技能和/或工具技術的培訓，并經考核評價符合崗位資格要求方可從事產品設計工作，并將考核評價情況與結果記錄于《崗位資格培訓考核表》考核評價不符合崗位要求的作內部調配或解聘處理(內部調配或解聘執(zhí)行公司 QG/PJ206《人力資源管理程序》)。

　2、顧客特殊要求培訓：對所有對產品質量有影響的員工（合同工或勞務工），當顧客有特殊能力要求而不具備時，管理部必須組織相關單位對其進行專門培訓，告知所從事活動的相關性和重要性,以及如何為實現(xiàn)質量目標做出貢獻和不符合質量要求對顧客的影響,并經所在單位考核評價滿足顧客要求，并將考核評價情況與結果記錄于《崗位資格培訓考核表》考核評價不符合崗位要求的作轉崗或解聘處理(轉崗或解聘執(zhí)行公司QG/PJ206《人力資源管理程序》)。

　3、對因生產業(yè)務調整、顧客要求變化或者員工本人素質能力已不再符合所在崗位資格要求的員工（合同工或勞務工），管理部提供在職培訓，必須告知所從事活動的相關性和重要性,以及如何為實現(xiàn)質量目標做出貢獻和不符合質量要求對顧客的影響,并經考核評價符合崗位能力意識要求方可安排上崗，并將考核評價情況與結果記錄于《崗位資格培訓考核表》考核評價不符合崗位要求的作轉崗或解聘處理(轉崗或解聘執(zhí)行公司 QG/PJ206《人力資源管理程序》)。

　八 執(zhí)行追蹤 與協(xié)調 管理部按季度滾動追蹤培訓計劃的執(zhí)行進度，用《___培訓計劃完成情況檢查表》（附件 5TSJL/PJ29-B）記錄計劃進度，對存在的問題提出解決的措施辦法，全公司范圍內作計劃進度通報，按各相關單位反饋隨時作協(xié)調配合，以便計劃得以順利推進。臨時專項培訓計劃的執(zhí)行追蹤由培訓需求單位負責，管理部按各單位的需要作必要的協(xié)調。

　九 培訓總結與效果評價 1、有必要時，如政策法規(guī)、顧客或相關單位要求，責任單位應在一項培訓項目結束后按相應要求及時（一般一個工作周內）聯(lián)系相關機構或組織相應人員采取適當的辦法（書面考試、直接上司評價、實踐測評、綜合評議、問卷調查等）對培訓對象進行必要的考核評價。

　2、管理部年底做年度培訓總結與效果評價并出具《

　 年度培訓總結與效果評價報告》（附件 8TSJL/PJ32-B）。有必要時，如顧客或領導要求，報告應按要求附上相關材料（如統(tǒng)計分析數據、相關糾正預防與改進措施計劃等）。

　十 培訓記 錄歸檔 所有培訓班要有《培訓上課記錄》（附件 9TSJL/PJ33-B）和《

　培訓班培訓教學計劃》（附件 10TSJL/PJ34-B），培訓結束后需要進行考核評價的，將成績填入《

　培訓成績登記表》（附件 11TSJL/PJ35-B），并與考試試題或考核評價資料與其它培訓結業(yè)或畢業(yè)材料一起歸檔，公司年度培訓計劃相關記錄資料管理部存放，各單位臨時性專項培訓計劃執(zhí)行的記錄資料由各單位存放。

　5.相關文件/數據：

　序號 文件編號 文件名 引用處 1 QG/PJ206 人力資源管理程序

　 6.質量記錄表單：

　 序號

　質量記錄號

　名稱

　使用處

　保存時間

　存放

　1

　TSJL/PJ25-B 三級安全教育卡 生產部 3 年 生產部 2

　TSJL/PJ26-B 崗位資格培訓考核表 各單位 3 年 各單位 3

　TSJL/PJ27-B

　 部門（車間）培訓需求表 各單位 3 年 管理部 4

　TSJL/PJ28-B

　年度公司員工培訓計劃 管理部 3 年 管理部 5

　TSJL/PJ29-B _______培訓計劃完成情況檢查表 各單位 3 年 各單位 6

　TSJL/PJ30-B _

　年

　部門(車間)

　專項培訓計劃 各單位 3 年 各單位 7

　TSJL/PJ31-B 外出培訓申請表 各單位 3 年 管理部 8

　TSJL/PJ32-B

　 年度培訓效果評價報告 管理部 3 年 管理部 9

　TSJL/PJ33-B 培訓上課記錄 各單位 3 年 各單位 10

　TSJL/PJ34-B ______培訓班培訓教學計劃 各單位 3 年 各單位 11

　TSJL/PJ35-B

　 培訓成績登記表 各單位 3 年 各單位

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　尋一處清幽，覓一分杳然 孤獨，是沉淀心性的一劑良藥 孤獨時的寡言罕語更甚過侃侃而談 痛不言，笑不語，此時無聲勝有聲

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