XX 街道 2020 年信訪穩(wěn)定工作計劃

　為進一步提升街道信訪工作水平，夯實信訪穩(wěn)定基礎工作，嚴格落實矛盾排查、案件化解、人員穩(wěn)控等各項工作，全力維護街道社會和諧穩(wěn)定。根據(jù)街道工作實際，特制定本工作計劃。

　一、工作目標

　1.全年力爭實現(xiàn)進京“零上訪”。

　2.全年赴省、到市集訪、個訪同比下降 50%。

　3.全年不發(fā)生因信訪問題引發(fā)影響社區(qū)穩(wěn)定的重大群體性事件和重大惡性事件。

　二、工作內(nèi)容

　1. 加強組織建設，完善領導機制。街道成立以黨工委書記為組長、其他班子同志為副組長的信訪工作領導小組，制定信訪工作方案和應急預案，完善信訪目標考核內(nèi)容，明確相關單位和社區(qū)工作責任，不斷提升街道信訪規(guī)范化水平。

　2. 完善臺賬資料，規(guī)范日常工作。街道將繼續(xù)加強社區(qū)信訪臺賬資料整理完善工作，通過開展社區(qū)信訪工作人員業(yè)務培訓，提高電子檔案模板的規(guī)范程度，增強日常業(yè)務工作的規(guī)范化、程序化、制度化，進而實現(xiàn)信訪工作上臺階保先進。

　3. 注重矛盾排查，做好信息預警。完善并細化社區(qū)信訪不穩(wěn)定因素周排查方式及內(nèi)容，注重上下信息聯(lián)動，積極結合綜治網(wǎng)格化工作全面深入開展特殊群體和重點人員的排查工作，建立健全吸附穩(wěn)控網(wǎng)絡，準確掌握相關不穩(wěn)定人員的思想動態(tài)和行為動向。

　4. 排定重點人員，落實穩(wěn)控措施。針對街道排定的重點人員，名單實時進行調(diào)整，對名單上的人員嚴格按照上級單位吸附穩(wěn)控要求，實行以街道主要領導、分管領導、派出所所長、社區(qū)民警和社區(qū)主要領導為主的“五包一”責任制。包案小組負責對重點人員的吸附穩(wěn)控，同時做好矛盾化解工作，確保人員吸附穩(wěn)控在本地。

　5. 強化責任意識，聚力敏感時期。重大節(jié)慶期間，街道和社區(qū)要結合實地情況早排查、早部署、早安排，嚴格按照上級維穩(wěn)要求，扎實開展重要時間節(jié)點期間重點人員吸附穩(wěn)控、積案化解、信息預警、應急處置等工作，確保敏感期間不出現(xiàn)一起有影響的社會事件。

　6. 創(chuàng)新工作機制，拓展化解渠道。繼續(xù)執(zhí)行街道信訪工作月督查通報制度，充分發(fā)揮街道信訪工作聯(lián)席會議作用，增強社區(qū)自主化解信訪工作力度，進一步完善信訪維穩(wěn)基金作用，加大信訪穩(wěn)定工作資金、物力、人力方面的支持力度。

　7. 開展積案化解，解決遺留問題�；I劃開展一次街道信訪問題攻堅化解活動，對街道近兩年來急需化解的信訪積

　案，制定化解活動方案，排定化解步驟，謀劃化解措施，解放思想、開拓思路、穩(wěn)扎穩(wěn)打，靈活利用各種手段和方式，集中力量逐一化解，注重化解效果，確保不激化、不重復、不反彈。

　8. 強化督查跟蹤，嚴肅責任追究。街道信訪部門將聯(lián)合街道紀工委開展社區(qū)信訪工作督查指導跟蹤工作，嚴格按照考核文件指導社區(qū)工作，明確信訪工作責任，針對開展重點人員吸附穩(wěn)控、信訪積案化解、矛盾糾紛排查等工作態(tài)度不正、落實不力、敷衍了事，而造成有影響事件的，一律對相關責任人嚴肅問責。

　9. 積極向上對接，保障目標考核。街道將積極與上級部門開展業(yè)務對接，圍繞考核細則查缺補漏，完善工作內(nèi)容，加強人民建議報送、網(wǎng)上信訪錄入、新聞稿件錄入、越級訪控制等工作，確保街道信訪目標考核在全縣排名靠前。

　三、工作要求

　1. 提高思想認識，落實工作責任。各社區(qū)、各單位要高度重視信訪穩(wěn)定重要性，提高維穩(wěn)常抓不懈的思想認識，要成立以社區(qū)書記或主任為組長的工作領導小組，明確具體吸附穩(wěn)控工作人員，確保壓力傳遞到底，任務分解到位，責任落實到人。

　2. 精心組織謀劃，周密安排部署。街道和社區(qū)要按照街道黨工委、辦事處統(tǒng)一部署，進一步制定本級層面上的工作

　方案、應急預案等內(nèi)容。針對排定的重點人員，確定維穩(wěn)工作方案，擴展維穩(wěn)方式，完善處置措施，確保節(jié)會、敏感節(jié)點時期各項防范措施落實到位。

　3. 加強溝通協(xié)作，注重綜合化解。對于涉及到街道部門業(yè)務的信訪問題，業(yè)務部門負責出具專業(yè)意見，會同社區(qū)聯(lián)合辦理案件。同時要充分利用矛盾調(diào)解、民政、法律援助等手段，綜合化解信訪人存在的實際問題，真正做到情感上感化，生活上幫助，工作上照顧。

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