【推薦】個(gè)人述職報(bào)告合集
發(fā)布時(shí)間:2020-11-01 來源: 主持詞 點(diǎn)擊:
【推薦】個(gè)人述職報(bào)告八篇
? ?個(gè)人述職報(bào)告 篇 1 ?
一、整體總結(jié)及個(gè)人感悟 ?
時(shí)間總?cè)绻獍泔w快,轉(zhuǎn)眼之間,20xx 年已過,迎接而來的是 20xx,我從 20xx 年下半年 10 月底來到 XXX 有限公司,回顧這兩個(gè)多月的工作歷程,作為 XX 的一名網(wǎng)絡(luò)銷售員,我感受到了 XX 蓬勃發(fā)展的熱情,XX 人不斷進(jìn)取的精神,同時(shí)也深切體會(huì)到了安防行業(yè)日益增長(zhǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),有必要為這段時(shí)間的工作做個(gè)總結(jié),以便更清晰的認(rèn)識(shí)自己的不足、將明年的計(jì)劃、20xx 年的銷售目標(biāo)等做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,在沒有來 XX 上班之前,我是沒有一個(gè)明確的概念的?偸怯X得很神秘,不知道如何去進(jìn)行,雖然也曾從做外貿(mào)的同學(xué)那里聽過“成單”、“SEO”這些于我而言比較生僻的字眼,但總感覺離我很遠(yuǎn);對(duì)于安防監(jiān)控,也是比較陌生的。在以前的工作中接觸過攝像頭和高清的概念,但對(duì)于整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)架完全沒有一點(diǎn)概念。經(jīng)過在XX 兩個(gè)多月的工作,作為 XX 一名實(shí)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)銷售員,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和安防監(jiān)控初步有了一個(gè)大概的了解。
二、20xx 工作具體總結(jié) ?
這兩個(gè)多月我的主要工作就是在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布關(guān)于 XX 的相關(guān)信息,到目前為止,總共在約 70 家各類門戶網(wǎng)站注冊(cè)登記,發(fā)布信息總數(shù)量約在 1300 條左右,并在其
中挑選出 20 個(gè)網(wǎng)站每日更新,商鋪之間互相鏈接,然后參考百度排名較好的個(gè)人信息,對(duì)所發(fā)布的信息進(jìn)行優(yōu)化。一些關(guān)鍵詞,例如“車載 XX”、“礦用 XX”、“高清 XX”、“加油站 XX”等在百度搜索首頁都取得前三的排名。在發(fā)布信息的同時(shí),在各大安防行業(yè)網(wǎng)站和利用百度百科學(xué)習(xí)安防相關(guān)知識(shí),但是畢竟時(shí)日尚短,還是存在很多不足,業(yè)績(jī)也完全沒有達(dá)到自己的預(yù)期,下面就談?wù)勛陨泶嬖诘牟蛔悖?/p>
1、對(duì)于安防行業(yè)市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于客戶的一些較專業(yè)問題,不能進(jìn)行快速解答; ?
2、在與詢價(jià)的客戶溝通過程中,感覺使不上勁,處于比較被動(dòng)的狀態(tài);在這實(shí)習(xí)期間業(yè)務(wù)進(jìn)展的不順利,導(dǎo)致自己比較迷茫,對(duì)自己還缺乏信心; ?
3、每天的工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而導(dǎo)致工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面較為混亂; ?
4、業(yè)務(wù)溝通能力還有待提高。
三、來年工作目標(biāo)及具體的實(shí)施計(jì)劃、步驟 ?
對(duì)于銷售人員來說,最重要的就是銷售業(yè)績(jī),沒有業(yè)績(jī),一切都是空談,在這個(gè)數(shù)據(jù)論英雄,業(yè)績(jī)看成敗的時(shí)代,業(yè)績(jī)和數(shù)據(jù)就是銷售人員的生命,一切的工作安排和計(jì)劃都是為銷售業(yè)績(jī)而準(zhǔn)備的 ?
1、銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)努力保證每月都有可觀的訂單,月銷售業(yè)績(jī)保證在 XX 萬以上,季度達(dá)到 XX 萬以上,20xx 年完成
XXX 萬以上的銷售目標(biāo),努力完成業(yè)績(jī),同時(shí)也為自己帶來很好的收入。
2、給自己制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,把每天的工作內(nèi)容量化,建立自己的數(shù)據(jù)庫和客戶群,認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)客戶,提高客戶對(duì)自己及公司產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在節(jié)假日和有條件的情況下,送一些小禮物或短信祝?蛻簦(wěn)定與客戶關(guān)系;對(duì)于新詢價(jià)客戶的問題,要盡全力幫助他們解決,先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,培養(yǎng)客戶對(duì)我們的信任度,提高成交率; ?
3、定時(shí)對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié),找缺點(diǎn),找不足,遇到問題和公司同事進(jìn)行良好的溝通,多交流,多探討,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。對(duì)于工作上的缺點(diǎn)及時(shí)改正以免下次再犯; ?
4、激情的投入工作,保持良好的心態(tài)。自信是非常重要的,要經(jīng)常激勵(lì)自己,說自己是最好的,是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
四、對(duì)公司的意見和建議 ?
1、公司在加大網(wǎng)絡(luò)推廣的同時(shí),多進(jìn)行線下宣傳; ?
2、對(duì)于公司宣傳資料的整理,及時(shí)更新產(chǎn)品彩頁和圖片,最主要的是準(zhǔn)備產(chǎn)品效果圖和視頻資料,可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;
3、建議周期時(shí)間段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn)講解,對(duì)我們主要目標(biāo)客戶群體的,例如化工廠,加油站的防爆監(jiān)控的方案設(shè)計(jì)進(jìn)行介紹,通過 ?
對(duì)客戶的服務(wù)來提高公司的口碑,提高成交量。對(duì)業(yè)務(wù)技巧等知識(shí)進(jìn)行階段性、課程式的培訓(xùn)一下。
五、結(jié)語 ?
隨著公司和市場(chǎng)的快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種銷售技能,跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)的腳步,努力為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
XXXX ?
20xx-12-28 ?個(gè)人述職報(bào)告 篇 2 ?
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們大家好!
我是質(zhì)管部門的王圓圓,以下是我的述職報(bào)告:
時(shí)間過的真快,我在質(zhì)管這個(gè)崗位上已經(jīng)快 2 個(gè)月了。在過去的工作中,我基本上能夠用質(zhì)檢員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,克服了很多困難,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
工作回顧:
現(xiàn)在在質(zhì)管部門主要負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)及來料的檢驗(yàn)。包裝材料和原輔料的檢驗(yàn)主要是為生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下良好的基礎(chǔ),對(duì)入廠的原材料進(jìn)行檢驗(yàn)?zāi)軌蛳蛏a(chǎn)部反饋原材料信息對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)控制與質(zhì)量提供幫助。車間檢驗(yàn)分為巡檢
和成品檢驗(yàn)。巡檢是檢驗(yàn)人員根據(jù)生產(chǎn)中的質(zhì)量因素與正在生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。每天對(duì)車間成產(chǎn)的半成品進(jìn)行檢驗(yàn),有突發(fā)情況及時(shí)匯報(bào)、解決。成品檢驗(yàn)是保證產(chǎn)品質(zhì)量的最終檢驗(yàn),必須更加嚴(yán)格要求自己。原輔料報(bào)告、巡檢記錄、成品報(bào)告應(yīng)做好存檔及時(shí)報(bào)給生產(chǎn)技術(shù)部與總經(jīng)理以便查看核對(duì)。
工作目標(biāo):
加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生。
工作中存在的問題:
回顧檢查自身存在的問題,雖能及時(shí)完成工作,取得了一些成績(jī),但仍然有許多需要不斷改進(jìn)和完善的地方。這表現(xiàn)主要是:第一、在工作中由于專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足,對(duì)待問題解決的方法過于簡(jiǎn)單。第二、要進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的能力與解決問題的能力。第三、在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高產(chǎn)品的檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
工作規(guī)劃:
在下一步的工作中,我會(huì)更加虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,端正自己的態(tài)度,不斷提高自身修養(yǎng)和管理水平,使自己有一個(gè)新的提高,可以更好的適應(yīng)公司的需要與社會(huì)的發(fā)展。
心態(tài)決定一切!相信自己以正確的態(tài)度對(duì)待事物便向成功邁進(jìn)新的一步,對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)
工作有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我施展自己才能的平臺(tái),感謝同事們?cè)诠ぷ髦械闹С趾蛶椭≈x謝!
質(zhì)管部 王圓圓 ?
20xx 06 30 ?個(gè)人述職報(bào)告 篇 3 ?各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們,上午好:
本著一顆熱情與充滿自信的心,我來到白旄中學(xué)。從任職的那一天起,我就以“天道酬勤”自勵(lì),立足扎實(shí)的基礎(chǔ),在工作中不斷進(jìn)取創(chuàng)新,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地進(jìn)行自身建設(shè)和自我完善,盡可能地與廣大教師達(dá)成一片,與各處室搞好協(xié)作。由于學(xué)校的需要,除了完成上級(jí)布置的工作外,值班、代班、查堂中自然遇到了許多問題,但是我沒有氣餒,而是虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老師們請(qǐng)教,認(rèn)真鉆研《中小學(xué)安全管理辦法》及《中小學(xué)安全管理指導(dǎo)綱要》,精心制訂各種應(yīng)急預(yù)案和實(shí)施方案,并積極參加市,縣舉辦的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),以便在安全管理過程中及時(shí)了解各種安全隱患的動(dòng)態(tài)和信息,努力提高從師任教素質(zhì),掌握安全管理的必備基本技能,并使自己從思想上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到所肩負(fù)的使命。
在學(xué)校安全工作中, 20xx 年安全辦從無到有,建章立制、每次大型活動(dòng)都制定了應(yīng)急預(yù)案、每次活動(dòng)都有實(shí)施方案。任職期間無論上級(jí)哪個(gè)層面的安全檢查均取得可喜成績(jī),眾所周知,學(xué)校連續(xù)兩年皆被縣教育局授予“安全工作先進(jìn)單位”,當(dāng)然,榮譽(yù)的獲得是全體教干教師共同努力的
結(jié)晶。
對(duì)于安全工作,要?jiǎng)偃嗡,我就必須花更多的時(shí)間和精力,從各個(gè)環(huán)節(jié)入手,熟悉環(huán)境,仔細(xì)分析在安全管理過程中可能遇到的問題,并一一解決。在管理上,我也竭盡所能,盡量為廣大師生們營(yíng)造一個(gè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)和生活氛圍,在確保安全穩(wěn)定的同時(shí),我也不失時(shí)機(jī)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。在這片新的領(lǐng)域里,我取得了一定的成績(jī),20xx 年獲縣教育局安全工作先進(jìn)個(gè)人,兩年的安全管理,雖嘗盡了酸、甜、苦、辣,卻體會(huì)到它的艱辛,也體會(huì)到它的樂趣。
我在完成上級(jí)安排任務(wù)的同時(shí),也能夠認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí),注重自己專業(yè)素質(zhì)的提高和各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),雖然取得一些小小的成績(jī),雖然我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠,但我有一顆上進(jìn)的心,我不會(huì)因?yàn)樗〉玫某煽?jī)而驕傲,也不會(huì)因?yàn)樽约旱牟蛔愣鴼怵H。
謝謝大家。
述職人:xx ?
20xx 年 xx 月 xx 日 ?個(gè)人述職報(bào)告 篇 4 ?
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位老師大家好! ?
我們學(xué)校在中心校婁 xx 校長(zhǎng)的引領(lǐng)下,自 20xx 年 7 月我們與“新教育”結(jié)緣,已歷三年,三年的堅(jiān)守,三年的執(zhí)著,一路走來,xx 二中師生體驗(yàn)到了“新教育”的魅力,感受到了“新教育”帶來的生命的感動(dòng)。
回顧一年的工作,我從以下兩點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)和老師匯報(bào)。
第一、根據(jù)“新教育”的“四大改變”、“六大行動(dòng)”,結(jié)合本校實(shí)際,進(jìn)行了本校的“六大行動(dòng)”。
1、“用閱讀點(diǎn)亮夢(mèng)想” ?
從 20xx 年,就開始大力推進(jìn)“書香教室”活動(dòng),每周兩節(jié),風(fēng)雨無阻。以經(jīng)典為伴,與大師對(duì)話,為學(xué)生的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ),為學(xué)生的成長(zhǎng)打底色。使學(xué)生養(yǎng)成多讀書,會(huì)讀書的好習(xí)慣。
每班 200 本書,放在圖書角,有詳實(shí)的借閱情況記錄,每班每周兩節(jié)讀書課,由班主任負(fù)責(zé),進(jìn)行閱讀指導(dǎo),由教學(xué)口檢查落實(shí),并通報(bào)檢查結(jié)果。
2、“聆聽窗外” ?
12 月 12 日,在中心校婁校長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們學(xué)校六九兩個(gè)級(jí)段 36 位老師早上 5:30 出發(fā),驅(qū)車百里之外到扶溝縣第一初中學(xué)習(xí)參觀,早上 7:30 到達(dá)扶溝縣第一初中,先聽取了扶溝一初領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)介紹,然后 30 多位老師根據(jù)自己所教的學(xué)科分頭深入班級(jí)認(rèn)真聽課,課后與執(zhí)教老師認(rèn)真交流。一天的學(xué)習(xí),老師收獲滿滿,開闊了我們的視野,增加了我們工作熱情,改進(jìn)和提高我們自己的教育教學(xué)水平。
3、“師生共寫” ?
要求學(xué)生每周寫五篇日記,并且每周每班上交三篇優(yōu)秀習(xí)作,上傳學(xué)校“新教育”主題帖上,通過寫讓學(xué)生學(xué)會(huì)觀察生活,感受生活,寫真事,說真話,抒真情。老師學(xué)期末寫出工作總結(jié),存入教師個(gè)人檔案。
4、“四育并舉”
每一個(gè)學(xué)期初,學(xué)校進(jìn)行“四育并舉”活動(dòng),重點(diǎn)加強(qiáng)了“禮儀”、“感恩”、“責(zé)任”、“衛(wèi)生”教育,“四育并舉”全面提升學(xué)生思想道德和文明禮儀素養(yǎng),營(yíng)造向上、向善、文明的校園文化。并通過“四育并舉”安排“學(xué)生四個(gè)一”活動(dòng)。
由紀(jì)律口負(fù)責(zé)檢查、評(píng)比,在校領(lǐng)導(dǎo)的落實(shí)和班主任的明確具體要求下,強(qiáng)調(diào)了習(xí)慣,抓出了實(shí)效,這項(xiàng)活動(dòng)得到師生和家長(zhǎng)的一致認(rèn)可。
5、 “每期一事” ?
我們根據(jù)“新教育”的“每月一事”,結(jié)合本校實(shí)際進(jìn)行“每期一事”活動(dòng)。學(xué)校黨支部、團(tuán)委在 12 月 23 日,組織了全校教師“同心向前”趣味活動(dòng)。12 月 15 日,舉辦“學(xué)會(huì)感恩,我們?cè)谛袆?dòng)”感恩演講會(huì),12 月 17 日,舉辦了第四屆校園集體舞比賽,在班主任的認(rèn)真組織下,學(xué)生積極練習(xí),熱情高漲,培養(yǎng)了學(xué)生的班級(jí)集體意識(shí)。
“每期一事”是孩子們生命拔節(jié)的舞臺(tái),是孩子難忘的經(jīng)歷,用活動(dòng)擦亮他們,使學(xué)校生活不再平淡,讓學(xué)生畢業(yè)后,不會(huì)忘記在這所學(xué)校度過的那激動(dòng)人心的時(shí)刻,曾激動(dòng)過他靈魂的元素。
6、“周周成長(zhǎng)課” ?
根據(jù)學(xué)生行為習(xí)慣較差,本校通過借鑒并結(jié)合本校實(shí)際開發(fā)的一門“周周成長(zhǎng)課”,來進(jìn)一步打造德育課堂,真正為學(xué)生搭建成長(zhǎng)的平臺(tái),每周一升國(guó)旗后 20 分鐘,單獨(dú)設(shè)課,用主題引領(lǐng),以話題切入,每月一個(gè)大主題,每周一個(gè)小主題、小話題,配套有寫本《成長(zhǎng)明白本》。各班有自己
的成長(zhǎng)口號(hào),由學(xué)生主持,課前全班學(xué)生高喊三遍,每班由專人做好每節(jié)的成長(zhǎng)課記錄,每月班主任整理一個(gè)成長(zhǎng)課優(yōu)秀案例。并學(xué)校制定了“周周成長(zhǎng)課”方案,配有成長(zhǎng)課話題,由黨支部負(fù)責(zé)檢查評(píng)比,并通報(bào)結(jié)果。
讓學(xué)生在思與悟、寫與說的過程中歷練思想、內(nèi)化品質(zhì)、鍛煉口才,做最好的自己。
“周周成長(zhǎng)課”既是德育課,又是智育課,更是素質(zhì)養(yǎng)成課,小舞臺(tái),大精彩!周周成長(zhǎng)課,豐富孩子們的生命成長(zhǎng)內(nèi)容,喚醒孩子們的生命尊嚴(yán)。
學(xué)校每一個(gè)學(xué)期從“四育并舉”的(感恩教育、責(zé)任教育、禮儀教育、衛(wèi)生教育)到“國(guó)旗下講話”、“用閱讀點(diǎn)亮夢(mèng)想”、“聆聽窗外”、“師生共寫”、“每期一事”“六大行動(dòng)”,再到今年根據(jù)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成偏差,新開發(fā)的一門校本課程“周周成長(zhǎng)課”,我們用這些教育行為踐行“新教育”的思想靈魂,并取得了顯著效果。我們?nèi)翰呷毫,集思廣益,走符合學(xué)校發(fā)展的特色之路。
在全體老師的努力下,近四年連續(xù)獲縣“中招質(zhì)量”先進(jìn)學(xué)校,20xx 年 5 月獲縣“師德建設(shè)先進(jìn)單位”,學(xué)校也得到家長(zhǎng)的一致認(rèn)可,使得本校的生源有增無減。
第二、作為校長(zhǎng),我一定盡心盡力,盡職盡責(zé)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。
1、學(xué)校均衡發(fā)展檢查后,局領(lǐng)導(dǎo)又來本校實(shí)地調(diào)研,知道本校學(xué)校建筑面積缺少 5236 平米,我一定積極協(xié)調(diào)新建教學(xué)樓、寢樓、教學(xué)輔助用房。
2、努力帶領(lǐng)學(xué)校踐行“新教育”理念,讓全體師生過一種“幸福完整的教育生活”。
?個(gè)人述職報(bào)告 篇 5 ?
時(shí)光荏苒,我來公司有 10 個(gè)月了,回首過去 10 個(gè)月,經(jīng)過又接近一年的物流部門工作,公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時(shí)自己在物流方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、主要工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)公司海關(guān)系統(tǒng)的操作,公司辦公網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、公司后臺(tái)服務(wù)器的維護(hù),協(xié)助軟件公司對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)改造。
部門工作宗旨:團(tuán)結(jié)合作積極配合支持前臺(tái)熱情工作。
物流部工作重要性:我部門的工作任重道遠(yuǎn),承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),物流、倉(cāng)儲(chǔ),已成為公司成本管理的重要一部份。
辦公網(wǎng)絡(luò)的重要性:提到辦公網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)來講非常重要,我們時(shí)常提到的辦公無紙化,辦公自動(dòng)化,辦公網(wǎng)絡(luò)化,都是這個(gè)意思,辦公網(wǎng)絡(luò)最終的目的就是為了讓企業(yè)享受輕松,便捷的辦公數(shù)據(jù)打印任務(wù),并能夠以最小的人力成本,實(shí)現(xiàn)工作效率的化。
配合、支持:積極全力支持前臺(tái)的各項(xiàng)工作,在過去工作中,保管公司物資進(jìn)出庫以及倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用的計(jì)算,負(fù)責(zé)進(jìn)出庫物資數(shù)量和質(zhì)量的驗(yàn)收,確保各庫存物資的庫存價(jià)值妥善管理公司倉(cāng)庫庫存物資,做好物資出入庫登記。
二、工作上的不足:
物流部工作 ?
1、在庫存控制上存在一些問題,將重點(diǎn)解決這些問題 ?
2、與運(yùn)輸、營(yíng)業(yè)部門的溝通不夠,以至于出現(xiàn)許多意想不到的問題 ?
3、未能夠及時(shí)的處理客戶要求。
公司系統(tǒng)維護(hù) ?
1、由于工作原因,對(duì)于同事提出的問題不能及時(shí)有效的處理 ?
2、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會(huì)不到位。
三、建議 ?
對(duì)物流部的建議 ?
1、做好貨物的出入庫、產(chǎn)成品出入庫以及各種物資的在庫整理。這樣可以很好地實(shí)行實(shí)時(shí)控制,為各部門提供準(zhǔn)確的庫存信息,保證各部門工作的順利進(jìn)行。
2、了解公司其他部門的工作流程,為很好地配合其他部門工作奠定基礎(chǔ)。
3、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部工作,把物流和資金流很好地結(jié)合起來。物流是一個(gè)不斷尋找途徑降低成本的部門,而且也是一個(gè)不斷增值的部門。把物流和資金流很好地結(jié)合起來,讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況透明化,很好地協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門的工作,不斷降低物流成本,以及讓物流在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中體現(xiàn)增值的作用。
對(duì)公司的建議:
1、明確公司制度:一個(gè)好的公司必須有自己一套完整的制度,有了自己的制度就按照制度來,不能領(lǐng)導(dǎo)憑感覺來
判斷一些突發(fā)事件。
2、分工明確:公司需給每位員工明確的職務(wù),不能來一件事不管是不是該員工的職責(zé)范圍,都讓他去,公司應(yīng)采取直線式的管理方式(一個(gè)員工只有一個(gè)主管)。
3、明確責(zé)任:公司應(yīng)該有明確的責(zé)任制度,否則一旦出現(xiàn)問題大家相互推卸(運(yùn)輸和物流運(yùn)輸和罐箱)。
4、一視同仁:公司應(yīng)該對(duì)每個(gè)員工一視同仁,每個(gè)員工在公司都應(yīng)該有平等的待遇,這個(gè)道理大家都是知道的,否則員工會(huì)在心理上產(chǎn)生不平等,嚴(yán)重影響工作。
以上是我在公司工作 10 個(gè)多月來的總結(jié),其中說了一下我的工作內(nèi)容和工作不足,也有對(duì)物流部門和公司領(lǐng)導(dǎo)提出的建議,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益。
?個(gè)人述職報(bào)告 篇 6 ?
時(shí)間飛逝,一年又快要過去了,今年在鎮(zhèn)、黨委領(lǐng)導(dǎo)下,在同事及 xx 社區(qū)群眾的關(guān)心和幫助下,我抓住一分一秒,默默無聞的努力工作。取得了一定的成績(jī),但也有些不足。以下是我這一年的工作成果及 xxxx 年的工作思路和奮斗目標(biāo)。
一、一切為了育齡婦女,為了育齡婦女一切 ?
為進(jìn)一步維護(hù)本社區(qū)廣大已婚育齡婦女及流動(dòng)已婚育
齡婦女的身心健康,提高育齡群眾生殖健康水平,我們每季度為社區(qū)育齡婦女開展免費(fèi)生殖健康檢查活動(dòng)。檢查項(xiàng)目包括婦科、B 超、孕前優(yōu)生健康檢查等。
同時(shí)結(jié)合活動(dòng),社區(qū)廣泛開展計(jì)劃生育政策法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健知識(shí)宣傳,認(rèn)真講解婦科病的.日 ?
常防治知識(shí),聽取育齡群眾對(duì)人口計(jì)生工作的意見和建議,準(zhǔn)確把握群眾的計(jì)生需求,科學(xué)制定為民服務(wù)方案,有效提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,進(jìn)一步開創(chuàng)了“計(jì)生得民心、群眾得實(shí)惠、工作得發(fā)展”的多贏人口計(jì)生工作新格局。
為了提高普查效果,讓更多的人參加普查,社區(qū)在活動(dòng)之前做了充分準(zhǔn)備:一是在主要路口張貼通知廣泛宣傳;二是要求社區(qū)計(jì)生信息員逐一入戶上門宣傳;三是對(duì)重點(diǎn)對(duì)象采取包保到人的方法。
我們?cè)诠ぷ髦凶⒁赓N近群眾生活,用溫馨的話語和美好祝愿,提醒服務(wù)對(duì)象注意有關(guān)事項(xiàng),讓育齡群眾在細(xì)微處感受到計(jì)劃生育服務(wù)的真情。感受到我們的真誠(chéng)。
二、流動(dòng)的是人口,不變的是服務(wù) ?
有這么一群人為了能夠扎實(shí)地生存,為了美好的明天。他們離開溫暖舒心的家。奔波于陌生城市的大街小巷。寒冬烈日,阻擋不了他們心中那份對(duì)生活的執(zhí)著。對(duì)生活的熱情。這么一群人我們親切稱之為――流動(dòng)戶。我們“三大舉措”,全面提升流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理水平:
1、完善以房管人工作模式。按照“居不漏戶,戶不漏人”要求,對(duì)流動(dòng)人口和出租屋實(shí)行包括信息采集、登記辦
。(yàn))證、提供房屋租賃信息、提供代辦服務(wù)等,進(jìn)行“一站式”受理,提供“一條龍”服務(wù)。
2、探索流動(dòng)人口管理新思路。對(duì)每個(gè)流動(dòng)人口,要落實(shí)“七個(gè)一”管理模式,即建立一份檔案、簽定一份協(xié)議、落實(shí)一項(xiàng)避孕措施、辦理一份證明、留下一個(gè)聯(lián)系方式和地址。
3、切實(shí)強(qiáng)化區(qū)域協(xié)作。根據(jù)流動(dòng)人口的數(shù)量、流向、趨勢(shì)等實(shí)際情況,推動(dòng)兩地及多地的區(qū)域合作,采取郵寄、網(wǎng)絡(luò)等形式加強(qiáng)區(qū)域合作,建立信息通報(bào)和聯(lián)系會(huì)議制度,加快計(jì)劃生育服務(wù)管理區(qū)域一體化進(jìn)程。并運(yùn)用流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息管理系統(tǒng)核實(shí)、通報(bào)流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息。
在這里還要感謝各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計(jì)生領(lǐng)導(dǎo),對(duì)我工作的支持和幫助。每次我有需要更正的信息,他們都能及時(shí)的幫我修改。如果我的基本工資能漲到 1000 元。我就請(qǐng)你們吃飯。
三、好好學(xué)習(xí),努力工作 ?
總是提前一個(gè)小時(shí)上班,晚一個(gè)小時(shí)下班。周六、周日也不敢休息。就連前段時(shí)間的骨折也不敢請(qǐng)假,醫(yī)生再三叮囑要等三個(gè)月之后,才能拆,否則會(huì)有后遺癥。但我在第二個(gè)星期后就自行拆除。
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的名言警句“干不好就處理你”,它每時(shí)每刻的在提醒著我。真怕哪天被辭退了,那樣就算我走遍全國(guó),跑斷腿,也找不到每月 380 這么一個(gè)具有奮斗意義的工資。
四、我的缺點(diǎn)及 xxxx 年工作思路和奮斗目標(biāo) ?
知法犯法:我對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的法制教育,明知道法定
節(jié)日是不準(zhǔn)上班的。但我沒有在家休息,而是依然奮斗在計(jì)生的一線。
總之,xxx 年,我要努力工作。因?yàn)槲也慌ぷ鳎揖筒粔騼?yōu)秀,我不夠優(yōu)秀,領(lǐng)導(dǎo)就不會(huì)注意我,領(lǐng)導(dǎo)注意不到我,就不會(huì)給我漲工資,不給我漲工資,就實(shí)現(xiàn)不了十八黨提出的全面健設(shè)小康社會(huì) ?
那樣黨的威信就大大降低了,黨的威信降低了,就沒有人愿意加入中國(guó)共產(chǎn)黨了,沒人愿意入黨了,那樣黨員就越來越少,如果黨員越來越少,世界上好人就越來越少。好人少了,那壞人就多了。所以為了構(gòu)建和諧社會(huì),為了構(gòu)建和諧計(jì)生。我要努力工作。
?個(gè)人述職報(bào)告 篇 7 ?尊敬各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好! ?
我是**,我的工作職責(zé)是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內(nèi)勤,下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、上半年的職責(zé)履行情況 ?
1、派工的落實(shí) ?
針對(duì)訂單,詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù),保證以最快的速度下派工,以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程,及時(shí)與客戶溝通,即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下,也讓客戶了解我們的“設(shè)身處地為客戶著想”的企業(yè)宗
旨。
2、出庫、合同統(tǒng)計(jì)及提成預(yù)、結(jié)算 ?
及時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫、合同,隨時(shí)掌握出庫的完成情況,合同履行情況,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。做好月提成預(yù)算工作,輔助主管會(huì)計(jì)更好的做好財(cái)務(wù)分析。同時(shí)做好提成結(jié)算工作。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作 ?
根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括報(bào)價(jià)、整理資質(zhì)、標(biāo)書、出庫、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理歸檔及報(bào)銷單的處理 ?
注重及時(shí)收集客服人員的各種表格(售后信息反庫卡、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、顧客滿意度調(diào)查表及下井證明),并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過程,保證報(bào)銷單的真實(shí)性。
5、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實(shí) ?
返修的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況,制作了產(chǎn)品故障登記表,對(duì)返修產(chǎn)品的數(shù)量、返修日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、客戶回訪工作 ?
根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通過相關(guān)渠道反應(yīng)給相關(guān)部門。
7、客服報(bào)告 ?
每月定時(shí)制作客服報(bào)告,對(duì)本月出現(xiàn)的質(zhì)量問題、客戶和客服人員提出的意見和建議、回訪中發(fā)現(xiàn)的問題在質(zhì)量分析會(huì)議中提出,并與生產(chǎn)質(zhì)量部門討論,最后索要解決方案。
8、做好與新內(nèi)勤的交接工作 ?
根據(jù)近兩年的工作積累,逐步對(duì)客服內(nèi)勤的工作有了新的理解,在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫下來,讓新內(nèi)勤對(duì)這個(gè)工作開始便有全面的了解,同時(shí)對(duì)工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助,才能把煤礦儀表的銷售和售后服務(wù)工作做好。
二、工作中的不足和改進(jìn)計(jì)劃 ?
1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng) ?
服務(wù)工作是永遠(yuǎn)沒有止境的,所以要求我在今后的工作中,必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,多為他們考慮現(xiàn)場(chǎng)遇到的困難,把工作做的更細(xì)致。
2、工作效率需要進(jìn)一步提高 ?
繁忙的事務(wù)性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,才能保證工作有條不紊,同時(shí)每天的工作要有計(jì)劃性,按照“領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先”的原則分配工作順序。
3、對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng) ?
現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快,要求我不斷加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)性要求,不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù),還要對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
三、工作職責(zé)履行過程中的創(chuàng)新 ?
1、為了加強(qiáng)事務(wù)性工作的條理性,對(duì)出差在外需要打款的業(yè)務(wù)和客服人員的借款時(shí)間和打款時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,以提高工作效率。
2、為了加強(qiáng)跟業(yè)務(wù)、客服人員的聯(lián)系,經(jīng)常發(fā)短信,告訴他們公司的最新通知和活動(dòng),或進(jìn)行慰問。
3、及時(shí)對(duì)照效率手冊(cè)總結(jié)工作程序,發(fā)現(xiàn)不合理的及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和補(bǔ)充。
四、下半年的主要工作思路和計(jì)劃 ?
1、日常工作嚴(yán)格按照 ISO9000 要求程序執(zhí)行,日常的合同評(píng)審等工作一定按照 ISO9000 的要求和合同評(píng)審補(bǔ)充規(guī)定執(zhí)行,規(guī)范合同運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)性,規(guī)范工作程序。
2、密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況,根據(jù)客戶的實(shí)際需要和生產(chǎn)進(jìn)度把握好每個(gè)產(chǎn)品的出廠時(shí)間,每一個(gè)星期匯總一次派工的完成情況,匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)處理。
3、及時(shí)結(jié)算業(yè)務(wù)提成等服務(wù)工作提高業(yè)務(wù)人員工作積極性。及時(shí)落實(shí)客戶的收貨情況,注重及時(shí)傳真提貨單等細(xì)節(jié)性工作,使產(chǎn)品的銷售過程更加和諧。
4、經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員溝通,了解他們的市場(chǎng)信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)信息,發(fā)現(xiàn)較先進(jìn)的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門,新的產(chǎn)品信息和開發(fā)進(jìn)度也介紹給業(yè)務(wù)人員,加強(qiáng)整個(gè)部門的溝通性。
?個(gè)人述職報(bào)告 篇 8 ?
20xx 年是我在 xx 分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年。在這一年中,我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),努力工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:
一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí),使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平得到提高。
20xx 年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度,組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論,通過采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,通過堅(jiān)持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時(shí)今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,在面對(duì)對(duì)各類業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì)。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高 ?
1、在工作中,我始終堅(jiān)持以”提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。一年來,我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。比如:對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個(gè)關(guān)系,加強(qiáng)內(nèi)控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完
善制度和貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò),及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
三、加大力度強(qiáng)化管理,全面推進(jìn)內(nèi)勤整體工作的開展,確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺(tái)階。
今年以來我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內(nèi)勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難,大膽管理,努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作,在原來的基礎(chǔ)上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對(duì)柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,對(duì)于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題必須及時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,對(duì)于操作過程中碰到的各類問題必須及時(shí)提出,不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變?cè)旄黝悤?huì)計(jì)憑證。對(duì)于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)
習(xí),并及時(shí)整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯(cuò)率情況來說,我分理處一直保持著較低的水平。
2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動(dòng)較大,同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應(yīng)對(duì)迅速增長(zhǎng)的柜面壓力,我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法,使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù),并通過合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我分理處內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。
以上是我一年來工作匯報(bào),成績(jī)只代表過去,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
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