ERP在人力資源管理中的應(yīng)用研究
發(fā)布時(shí)間:2019-08-14 來(lái)源: 短文摘抄 點(diǎn)擊:
摘 要:從ERP的發(fā)展歷程、作用以及實(shí)施的根本目的入手,以ERP與戰(zhàn)略人力資源管理為主線,結(jié)合人力資源管理中的實(shí)際業(yè)務(wù),對(duì)組織管理、人事管理、薪酬管理、招聘管理、培訓(xùn)管理幾大單元逐一展開(kāi)詳細(xì)的論述,并針對(duì)如何做好ERP人力資源模塊開(kāi)發(fā)提出了幾點(diǎn)建議。
關(guān)鍵詞:ERP;SAP系統(tǒng);人力資源管理;人事管理
中圖分類(lèi)號(hào):F272;F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.15913/j.cnki.kjycx.2015.21.046
1 ERP概述
ERP(Enterprise Resources Planning)是指在制造資源計(jì)劃(MRPⅡ)基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展成的面向供應(yīng)鏈的管理思想,蘊(yùn)含了現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念。ERP的宗旨是將企業(yè)各方面資源(人、財(cái)、物、設(shè)備、項(xiàng)目等)進(jìn)行科學(xué)計(jì)劃、管理和控制,為加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理,減少庫(kù)存,提高生產(chǎn)效率,降低成本,提高客戶服務(wù)水平等提供一種管理手段。
1.1 ERP的發(fā)展歷程
20世紀(jì)90年代初,美國(guó)著名計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)Garter Group Inc.最先提出一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)。ERP的發(fā)展大體上經(jīng)歷了以下四個(gè)階段:①庫(kù)存定貨計(jì)劃階段,即MRP物料需求計(jì)劃階段,或稱(chēng)“基本MRP階段”。②生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)閉環(huán)MRP階段。③企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)階段,即MRPII階段。④現(xiàn)階段。在全球化經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,MRPII階段正從爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)世界級(jí)國(guó)際優(yōu)秀企業(yè)向覆蓋供需鏈信息集成的資源計(jì)劃型企業(yè)轉(zhuǎn)變的階段,即朝著ERP發(fā)展階段過(guò)渡。
1.2 ERP的作用
實(shí)施ERP的過(guò)程實(shí)際上是對(duì)企業(yè)組織體系、業(yè)務(wù)流程、管理程序、經(jīng)營(yíng)效率、資源分布和利用等進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化的過(guò)程,可以有效推進(jìn)企業(yè)的體制改革和資源整合,加快組織體系扁平化的進(jìn)程。ERP的作用主要有以下幾點(diǎn):①業(yè)務(wù)流程和管理程序?qū)?huì)得到規(guī)范和優(yōu)化,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)將會(huì)得到全面的收集和整理,數(shù)據(jù)的完整性和真實(shí)性將會(huì)有大幅度的提升。②企業(yè)內(nèi)部資源通過(guò)集成化管理和統(tǒng)籌調(diào)配得到充分的利用,減少了重購(gòu)、重儲(chǔ)造成的資金浪費(fèi),促進(jìn)降本增效。③通過(guò)對(duì)產(chǎn)品庫(kù)存信息的實(shí)時(shí)掌握和對(duì)客戶需求的動(dòng)態(tài)獲取,更靈活地調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,以快速響應(yīng)和滿足客戶的個(gè)性化需求,提高客戶的滿意度和重視程度。④信息傳遞效率大幅度提升,使信息不對(duì)稱(chēng)的現(xiàn)象得到改善。
現(xiàn)行ERP項(xiàng)目共有五大模塊,即FI/CO財(cái)務(wù)與成本管理、PS項(xiàng)目管理、PM設(shè)備管理、MM物料管理和HR人力資源管理。
1.3 實(shí)施ERP的根本目的
從本質(zhì)上看,ERP項(xiàng)目是一項(xiàng)企業(yè)管理系統(tǒng)工程,在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)內(nèi)部管理,包括供需鏈的管理越來(lái)越需要強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性,特別要強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,這取決于準(zhǔn)確、及時(shí)、量化的數(shù)據(jù)。企業(yè)從“人治” 到“法治”的轉(zhuǎn)變必須建立在準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和及時(shí)的傳遞上。ERP則是一個(gè)管理系統(tǒng),它最基本的功能就是向企業(yè)、向管理者隨時(shí)提供最準(zhǔn)確、最及時(shí)的數(shù)據(jù)資訊。
2 ERP與戰(zhàn)略人力資源管理
2.1 戰(zhàn)略人力資源管理
戰(zhàn)略人力資源管理以“人”為核心,視人為“資”,強(qiáng)調(diào)一種動(dòng)態(tài)的、心理的調(diào)節(jié)和開(kāi)發(fā),達(dá)到人與事的系統(tǒng)優(yōu)化,使企業(yè)取得最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
戰(zhàn)略人力資源管理要求管理者從企業(yè)戰(zhàn)略的高度,主動(dòng)分析和診斷人力資源現(xiàn)狀,為決策者準(zhǔn)確、及時(shí)地提供各種有價(jià)值的人力資源相關(guān)數(shù)據(jù),協(xié)助決策者制訂具體的人力資源行動(dòng)計(jì)劃,支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)。
2.1.1 ERP與戰(zhàn)略人力資源管理概述
由戰(zhàn)略人力資源管理的理念可知,ERP是人力資源管理中起決定性作用的管理實(shí)施手段。將ERP引入人力資源系統(tǒng),使其功能真正擴(kuò)展到全方位管理企業(yè)的范疇,從單一的工資核算、人事管理,發(fā)展到為企業(yè)的決策提供幫助的全方位解決方案。該方案包括人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核、人事管理、薪酬管理、時(shí)間管理、招聘管理、培訓(xùn)管理等,并同ERP中的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)組成具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。
應(yīng)用SAP系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)人力資源領(lǐng)域業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、通用管理流程的固化和優(yōu)化、決策支持的量化以及未來(lái)人力資源管理戰(zhàn)略功能的強(qiáng)化。具體體現(xiàn)在以下幾方面:①數(shù)據(jù)、格式、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。包括標(biāo)準(zhǔn)員工編碼、數(shù)據(jù)分類(lèi)和屬性的制訂。②系統(tǒng)集成化;诮y(tǒng)一的人力資源管理平臺(tái),保證人力資源基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性。③業(yè)務(wù)流程固化。將業(yè)務(wù)板塊單位制定的人力資源管理辦法及制度等通過(guò)ERP系統(tǒng)以標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程的方式固定下來(lái)。④增強(qiáng)戰(zhàn)略型人力資源管理功能。通過(guò)人事發(fā)展、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等戰(zhàn)略型人力資源管理功能的實(shí)施,為實(shí)現(xiàn)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù)。
SAP系統(tǒng)既可以實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)的人員信息管理,又可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)膯T工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,通過(guò)組織管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、人事管理、時(shí)間管理、薪酬管理這六大單元的集成運(yùn)作,為人力資源管理提供最有力的信息技術(shù)支持和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,從根本上實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化、科學(xué)化、創(chuàng)新化的目標(biāo)。
2.1.2 ERP在人力資源管理中的具體應(yīng)用
人力資源管理解決方案模塊建立在職業(yè)資格體系、專(zhuān)業(yè)工種體系和職位職務(wù)體系之上,由組織管理、人事管理、薪資核算、招聘管理、時(shí)間管理、培訓(xùn)管理等功能子模塊構(gòu)成,體現(xiàn)了人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,為戰(zhàn)略的制訂、修正以及領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持。
組織管理、人事管理和薪資核算模塊是人力資源管理的核心模塊,它們之間有著緊密的聯(lián)系——組織管理模塊用于管理公司的組織架構(gòu)、職位、職務(wù)及相關(guān)人員設(shè)置;人事管理模塊負(fù)責(zé)與員工相關(guān)的基本人事、時(shí)間和薪酬信息;薪資核算是指根據(jù)員工的職位設(shè)置、工資水平自動(dòng)計(jì)算。
2.2 人力資源管理的幾大單元
2.2.1 組織管理
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