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        從青鳥健身的崛起、沒落、重生看我國健身行業(yè)存在的問題及發(fā)展前景

        發(fā)布時間:2019-08-20 來源: 短文摘抄 點擊:


          一、選題依據(jù)
          1.研究背景:青鳥健身有限公司 成立于2000年初,是國內(nèi)最早采用連鎖化經(jīng)營、最具規(guī)模的健身中心,青鳥健身是國內(nèi)大型高檔健身中心之一,也是中國首批五星級健身中心。在國內(nèi)外專業(yè)人士都不看好在中國健身消費市場投資的情況下,青鳥健身在沒有得到任何外資支持的情況下,憑借自有資金,義無反顧地走上了中國健康產(chǎn)業(yè)之路。可以說,青鳥健身是國內(nèi)較早地將“健身運動”作為一種產(chǎn)業(yè)去經(jīng)營的機構(gòu),率先投入探索一條前無古人的新興行業(yè)的發(fā)展之路。然而,這樣一家堪稱我國健身行業(yè)“航母”的企業(yè)卻于2011年初發(fā)生“關(guān)門”事件——青鳥健身位于北京的五家門店突然對外通知暫停營業(yè)。
          2.研究意義
          青鳥健身作為健身行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè),它的起落興衰本身就是一部健身行業(yè)發(fā)展史。從青鳥健身的興衰,我們可以從一家企業(yè)上升到整個健身行業(yè),探索得出我國健身行業(yè)存在的許多問題,為我國的健身行業(yè)提出建議。
          二、研究方法
          1.網(wǎng)上搜羅:登陸知乎,微博等可發(fā)表個人見解的平臺及各大新聞網(wǎng)站等搜索青鳥健身停業(yè)的相關(guān)新聞與信息。
          2.文獻查閱:從文獻中深入了解該課題,并學(xué)習(xí)與借鑒前人的調(diào)查與理論。
          3.實地走訪:獲得更可靠的數(shù)據(jù)及信息。
          三、研究內(nèi)容
          1.青鳥健身停業(yè)原因
          客觀原因
         。1)健身行業(yè)缺乏準入標準導(dǎo)致市場混亂。
          目前,與體育健身業(yè)發(fā)展有關(guān)的管理規(guī)定或制度,只有一個推薦標準,即2002年9月國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布的《健身房星級劃分及評分國家標準》, 其中僅對體育健身中心的硬件設(shè)提出標準,對不同星級體育健身中心(俱樂部)的體育指導(dǎo)員的比例做出了規(guī)定。但是,這僅是一個推薦標準,無法得以強制執(zhí)行,也不符合我國體育健身業(yè)市場化發(fā)展的實際。按理來說健身俱樂部成立需要在體育局備案,同時由工商部門批準。但現(xiàn)在,體育局備案的俱樂部并不多,而那些沒有備案的俱樂部只要工商部門不要求體育局出示證明,就不受體育局的監(jiān)管。由于相關(guān)政策的不完善和行業(yè)準入標準的缺失,我國健身行業(yè)門檻極低,健身行業(yè)從業(yè)者魚龍混雜。市場環(huán)境混亂是對大型健身俱樂部造成沖擊和影響的重要原因。
         。2)市場競爭加劇導(dǎo)致利潤下降
          如圖為我國近年健身俱樂部數(shù)量及增長率圖,可見我國健身俱樂部數(shù)量上升速度很快,2010年增速達9.7%,可見無數(shù)俱樂部飛快涌入健身行業(yè),行業(yè)競爭激增。
          目前中國市場存在的幾家連鎖經(jīng)營性健身俱樂部普遍存在客戶群體定位相同,提供的服務(wù)產(chǎn)品類似的現(xiàn)象,它們面臨同一市場,瓜分同一塊蛋糕,不可避免的陷入價格戰(zhàn)。以北京的健身場館為例,據(jù)青鳥健身的內(nèi)部人士透露,幾年前一張6000元的年 卡,現(xiàn)在 1000 元就能買到,價格戰(zhàn)最瘋狂的時候,甚至出現(xiàn)過 300 元的歷史低價。沒有合理的價格,相應(yīng)服務(wù)自然也難以得到保障,低價年卡出現(xiàn)的直接后果就是健身會員迅猛增加。為了降低成本,健身場館的面積必然縮水,而人數(shù)的增加,讓健身房的服務(wù)質(zhì)量下降。 消費者的忠誠度降低,續(xù)卡減少,營業(yè)收入下降,經(jīng)營者更難以為繼。這種無序的競爭使健身行業(yè)陷入惡性循環(huán)之中,不但會失去看重品質(zhì)的客戶,而且競爭之下的利潤率也大幅下降,加劇了經(jīng)營的風(fēng)險。
          自身原因
          另一個角度則是自身原因:信用風(fēng)險與管理不到位,采取的會員制讓企業(yè)本身的利潤主要從會員費中獲得,利用單一的收入來源而進行盲目擴張店面,并且部分店面選址不當,這樣脆弱的預(yù)付費機制迷惑了企業(yè)經(jīng)營的最初目標,最終企業(yè)資金鏈斷裂,面臨停業(yè)危機。
         。1)經(jīng)營模式單一,經(jīng)營成本飆升,成長空間受到抑制。
           青鳥這樣的高端健身品牌運營成本有多高?記者對北京百盛店進行了調(diào)查。
          青鳥健身百盛店位于北京復(fù)興門百盛購物中心10樓,是公司最高端的直營店之一,總投入在幾千萬元,主要運營成本來自三塊:一是前期的器械投入,大部分器械均來自國外進口,采購成本就達幾千萬元。二是運營成本,物業(yè)租金每月大概60萬元,加上水、電和員工工資,一個月的運營成本在100萬元左右,每年運營費用高達1000萬元。這些數(shù)字,記者在北京青鳥健身有限公司市場部總監(jiān)、新聞發(fā)言人吳曉天那里得到證實。這些運營成本都不是固定的,但基本只往上漲,不會下降。比如,物業(yè)租金幾乎年年都要上漲,人員工資最近幾年也頻繁上調(diào),就連進口器械,每年也要有大筆的維修支出。因為器械出問題需要更換配件,都要從國外訂貨,然后專門配送。與開在社區(qū)、只購買或租用少量健身器械的低成本健身機構(gòu)相比,青鳥這樣的高端健身機構(gòu)還有一些并不顯性的成本,比如,有的推出了“霍尼威爾空氣凈化系統(tǒng),以使空氣達到醫(yī)療級水平而吸引消費者;為留住管理人才和優(yōu)質(zhì)教練而付出的高薪;隨時更新國際上流行的健身課程和健身項目等等,每一項都需要資金的支持。
          一邊是居高不下的經(jīng)營成本,一邊卻是會員數(shù)量的急劇減少,金融危機之后,老百姓錢包縮水。而經(jīng)營模式單一,恰恰是目前國內(nèi)健身行業(yè)集體疲軟的關(guān)鍵。目前國內(nèi)健身房行業(yè)90%的收入來自會員費,經(jīng)營稍好的健身俱樂部,會員費也只是占到六七成,其他的收入則來自私教收入,收入來源單一可見一斑。青鳥的會員卡按照年卡、季卡等來劃分。目前店內(nèi)有月卡、季卡、半年卡和一年卡,還有三年卡,年限越長所享受的優(yōu)惠越多。年卡一年會費在4500元。在整個健身行業(yè),青鳥健身單店的規(guī)模很大,每一個單店投資規(guī)模超過500萬元。在眾多低價健身房出現(xiàn)的同時,青鳥仍然保持了四五千的高價年卡,但在經(jīng)營模式甚至課程設(shè)置上沒有及時調(diào)整,會員減少,在高成本運營下,只能負債經(jīng)營。
         。2)管理水平低。人才缺失導(dǎo)致管理缺位,用人上一直存在任人唯親的問題,對高低峰服務(wù)階段的供求平衡掌握不好,服務(wù)流程的規(guī)范化程度不高。
          (3)財務(wù)及其不規(guī)范。老板長期只重視錢不重視財務(wù),所以財務(wù)人員素質(zhì)低、水平低,待遇低導(dǎo)致積極性更低,財務(wù)工作也就極其不規(guī)范。

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