4月26日，中國美國商會辦公室，“推進ICT企業(yè)社會責任建設(shè)研討會”正在進行。作為會議的重要議題，與會者討論的是《中國電子信息行業(yè)社會責任指南》草案，內(nèi)容涉及責任治理、技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用、員工權(quán)益、安全與健康、環(huán)境保護、誠信經(jīng)營、供應(yīng)鏈、消費者關(guān)系、社區(qū)參與和發(fā)展。
　　來自工信部政策法規(guī)司的官員明確表示，將以電子信息產(chǎn)業(yè)為行業(yè)試點，結(jié)合電子信息產(chǎn)業(yè)特點，著手建立符合行業(yè)特色的社會責任準則體系、實施體系和推廣體系，逐步提升我國電子信息企業(yè)履行社會責任的能力，為工業(yè)轉(zhuǎn)型升級做出引領(lǐng)和表率。
　　這是一場不太引起外界關(guān)注的會議，但事實上，會議的主題，對于信息通信技術(shù)(Information andCommunication Technology，ICT)行業(yè)來說，卻具有深意。
　　從一百多年前的電話，到計算機網(wǎng)絡(luò)，移動電話，PC(個人電腦)，到如今“云計算”、物聯(lián)網(wǎng)正在實現(xiàn)的無處不在的信息連接……也許還沒有一個行業(yè)能如信息通信技術(shù)一樣，以一種變革的力量深刻地改變著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和生活方式，以全新方式進行互動、創(chuàng)新和分享。
　　這一內(nèi)生的特性，使ICT行業(yè)有了豐厚的責任內(nèi)核：豐富人們的溝通與生活，推動社會經(jīng)濟發(fā)展�！癐CT最重要的責任特質(zhì)就是利用自己的產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)的優(yōu)勢成為社會創(chuàng)新的加速器”，英特爾中國首席責任官楊鐘仁在接受記者采訪時說。
　　對于ICT這個當今世界發(fā)展速度最快、覆蓋范圍最廣、滲透性最強、應(yīng)用最廣泛的高新技術(shù)領(lǐng)域來說，責任還意味著承載更多的社會期待：科學、持續(xù)、系統(tǒng)地履行社會責任，在更大范圍、更深程度發(fā)揮其內(nèi)在優(yōu)勢，將我們推上更智能、更持續(xù)、更包容發(fā)展的軌道。而這也是身處這個發(fā)展瞬息萬變行業(yè)的企業(yè)保持基業(yè)常青的核心競爭力。
　　責任理念：直面未來
　　“ICT擁有推動社會經(jīng)濟發(fā)展、打造低碳經(jīng)濟的變革性力量，而這股力量從未像今天這樣強大�！痹凇稅哿⑿�2010年可持續(xù)性與企業(yè)責任報告》中，愛立信總裁兼CEO衛(wèi)翰思對于能投身其中，并引領(lǐng)建設(shè)一個更加可持續(xù)的世界，感到榮幸。
　　本刊2011年發(fā)布的《2010中國企業(yè)社會責任實踐基準報告》指出，企業(yè)應(yīng)深化對社會責任的認識，在深刻認識自身業(yè)務(wù)對經(jīng)濟、社會、環(huán)境的影響和了解利益相關(guān)方需求的基礎(chǔ)上，形成具有企業(yè)特色的社會責任觀，將社會責任理念融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，融入企業(yè)核心價值觀與企業(yè)文化。
　　翻開ICT企業(yè)的社會責任報告，透過來自企業(yè)高層的聲音，可以看到，ICT行業(yè)所被賦予的責任，正通過企業(yè)各具特色的社會責任觀變得清晰，那就是利用信息通信技術(shù)去引領(lǐng)一個更美好的未來。
　　愛立信提出的“技術(shù)至善”《Technology for Good》，即利用連接性，對社會、經(jīng)濟和環(huán)境施加積極的影響，應(yīng)對貧困、氣候變化等眾多挑戰(zhàn)�！斑@不僅有利于實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，更能讓企業(yè)受益，因為它激勵創(chuàng)新，創(chuàng)造商機�！毙l(wèi)翰思說。
　　“縱觀英特爾歷史，我們致力于突破創(chuàng)新的極限，將不可能變?yōu)榭赡�，改善了人們的工作、生活和娛樂方式。未來十年，我們有更宏偉的愿景：即�?chuàng)新和擴展計算技術(shù)，連接世界上每一個人，讓其生活變得更加豐富多彩。我們成功的關(guān)鍵，將在于公司的創(chuàng)新力和企業(yè)責任的領(lǐng)導(dǎo)力�！庇⑻貭柨偛眉媸紫瘓�(zhí)行官保羅·歐德寧(Paul S.Otellini)說，在英特爾，從不把企業(yè)責任與業(yè)務(wù)分割。
　　“企業(yè)只有把自身的核心價值觀、經(jīng)營責任與履行社會責任有機、合理地結(jié)合起來，并堅持下去，不追求短期利益，企業(yè)才有可能存活下來持續(xù)發(fā)展，也才有可能持續(xù)為社會做出貢獻�！比A為技術(shù)有限公司董事會董事長孫亞芳表示，華為期待與客戶、供應(yīng)商和行業(yè)伙伴一起，讓ICT行業(yè)為推動社會、經(jīng)濟和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻，不斷豐富人們的溝通和生活。
　　在聯(lián)想成功晉級為全球第二大個人電腦公司后，“聯(lián)想深知，要想成為一個卓越的公司，不僅要取得市場上的成功，更要實現(xiàn)‘世界因聯(lián)想更美好’的愿景�！甭�(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶承諾，聯(lián)想將身體力行，實現(xiàn)對客戶、員工、社會和地球的承諾。
　　在服務(wù)用戶跨入“億時代”時，“我們越來越認識到，企業(yè)社會責任不僅僅是對投資人負責，更重要的是為我們的用戶、伙伴、員工，甚至為促進整個社會的和諧進步，承擔起重要責任。”騰訊控股董事會主席兼CEO馬化騰說。
　　在索尼，“為了下一代”，是其企業(yè)社會責任的主題，也是索尼貢獻可持續(xù)發(fā)展社會的承諾。
　　“在當代人類社會，企業(yè)作為以人為本的組織，從狹義上講必須承擔利益共同體與產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的直接責任，而從廣義上講必須擔當人類的生存與發(fā)展的相關(guān)責任�！痹诰〇|方科技集團股份有限公司董事長王東升看來，創(chuàng)新的能力與負責的能力，既是企業(yè)安身立命之本，也是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營之源。
　　“移動不僅僅改變著我們的生活，它讓我們的生活更加美好。作為全球客戶和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大的通信運營商，讓移動通信為最廣大人群帶去更豐富的應(yīng)用、更美好的生活，是中國移動的事業(yè)追求和使命所在�！敝袊�移動如此釋意“移動改變生活”的愿景與努力。
　　責任戰(zhàn)略：升華，突破
　　只有將履行社會責任的要求融入企業(yè)日常管理和運營全過程，結(jié)合自身發(fā)展狀況和管理能力制定明確的社會責任規(guī)劃，才能有計劃、有步驟地開展社會責任實踐�！�2010中國企業(yè)社會責任實踐基準報告》認為。
　　這在要求企業(yè)有企業(yè)社會責任建制的同時，也要有突破性的創(chuàng)造力，即能夠從行業(yè)特性、自身特點出發(fā)制定社會責任的戰(zhàn)略和項目。盡管這意味著更高的挑戰(zhàn)，但在ICT行業(yè)的先鋒企業(yè)，企業(yè)社會責任正在從自發(fā)的社會責任行動，進入到系統(tǒng)、有意識的社會責任實踐。
　　“英特爾的企業(yè)社會責任戰(zhàn)略有著一個自我升華和深化的歷程”。英特爾(中國)執(zhí)行董事戈俊描述，英特爾的社會責任戰(zhàn)略從上世紀90年代以慈善、公益活動為主的初級階段(CSR1.0)擴展到本世紀將企業(yè)社會責任作為整體發(fā)展的重要組成部分、與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合的第二階段(CSR2.0)，2007年英特爾開始實施企業(yè)責任社會化，進入到系統(tǒng)性催化社會創(chuàng)新第三階段(CSR3.0)�！�2010年，我們制定了更高的企業(yè)社會責任目標，提出了‘以技術(shù)創(chuàng)新推動社會創(chuàng)新’，系統(tǒng)地催化整個社會創(chuàng)新體系，以助力經(jīng)濟、社會和環(huán)境的平衡、持續(xù)發(fā)展”。

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