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        構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系論文_努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

        發(fā)布時間:2020-02-27 來源: 短文摘抄 點擊:

          2011年,寧夏中醫(yī)研究院住院部綜合病房樓正式投入使用,使原有建筑面積增至34000平方米,病床由154張增至450張,住院部病區(qū)增至15個。醫(yī)院黨建工作遵循“融入中心,服務(wù)大局”的思路,借助創(chuàng)先爭優(yōu)的東風,以科學發(fā)展觀為指導,以黨建“四項工程”建設(shè)為抓手,創(chuàng)新思路舉措,豐富活動內(nèi)容,將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與黨建工作、行風建設(shè)、文化建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提高和醫(yī)院的發(fā)展緊密結(jié)合,有力地提升了醫(yī)院的綜合服務(wù)能力,取得了良好成效。目前,醫(yī)院已建成國家級重點學科1個、重點?疲▽2。2個、重點研究室1個、重點實驗室1個;自治區(qū)級優(yōu)勢?1個、自治區(qū)級重點?3個;院級重點?6個,初步形成了國家、自治區(qū)、醫(yī)院三級?平ㄔO(shè)體系。近年來,醫(yī)院先后被國家中醫(yī)藥管理局,自治區(qū)黨委、政府授予全國“衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”“中醫(yī)文化建設(shè)先進單位”“民族醫(yī)藥工作先進集體”“自治區(qū)‘五一’勞動獎狀”“全區(qū)職工職業(yè)道德建設(shè)‘十佳’單位”“百姓放心醫(yī)院”“行風建設(shè)先進單位”等榮譽稱號。
          醫(yī)院凝練出“仁愛、誠信、嚴謹、樂業(yè)”的核心價值理念,并將其內(nèi)化為醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范,貫穿于各項工作中。通過定期深入科室查房,召開職工座談會,修訂完善管理制度,開展公開服務(wù)承諾,職工培訓等,實施執(zhí)行力提升工程,將服務(wù)群眾、服務(wù)業(yè)務(wù)的理念與改進作風、提高效能相結(jié)合,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。積極開展創(chuàng)建學習型黨組織、創(chuàng)先爭優(yōu)、愛崗奉獻、崗位練兵、載體創(chuàng)新等活動,建立承諾機制、考評機制、點評機制、激勵機制,實施優(yōu)化素質(zhì)工程,樹立先進典型,引導職工向先進人物學習,形成了職業(yè)道德建設(shè)良好風尚。通過加強醫(yī)療質(zhì)量管理和?平ㄔO(shè),改善就醫(yī)環(huán)境,設(shè)立導醫(yī)服務(wù)臺、患者意見簿,開放“無假日門診”,開通門診“一卡通”,為經(jīng)濟困難的患者減免相關(guān)費用,開展中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)“三進”(進農(nóng)村、進社區(qū)、進家庭)活動、承諾服務(wù)等,努力提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程,方便患者就醫(yī),實施和諧醫(yī)院工程。通過開展中醫(yī)藥文化的整理與傳承,舉辦中醫(yī)經(jīng)典背誦、中醫(yī)藥文化常識比賽,建立中醫(yī)藥文化長廊,開辦“寧夏中醫(yī)網(wǎng)”,確定院歌、院徽等,實施形象塑造工程。同時,通過加大社會監(jiān)督力度,加快信息化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,提供完善的便民利民措施,積極參加社會公益活動等,努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
          未來,醫(yī)院將圍繞“三好一滿意”活動,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,進一步總結(jié)經(jīng)驗,規(guī)范承諾、點評、公示制度,做到黨政合力,齊抓共管;黨員帶頭,全員參與;創(chuàng)新舉措,推進工作;以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力,積極創(chuàng)新工作方式,提高工作效率,推動醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
         。ㄎ膱D由寧夏中醫(yī)研究院提供)

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