摘要：創(chuàng)造力研究已經(jīng)從重視個體創(chuàng)造力逐漸走向重視具有復(fù)雜互動功能的合作創(chuàng)造力。本文首先論述了合作創(chuàng)造力研究的產(chǎn)生及特點(diǎn)。然后總結(jié)了合作創(chuàng)造領(lǐng)域目前研究的主要問題，如個體與群體同一性、個體與群體動機(jī)以及有助于創(chuàng)造的個體及環(huán)境因素，并指出合作創(chuàng)造力研究領(lǐng)域需要解決的問題，認(rèn)為應(yīng)在重視合作創(chuàng)造過程與機(jī)制研究的基礎(chǔ)上，建構(gòu)系統(tǒng)的合作創(chuàng)造力理論，同時注重研究合作創(chuàng)造力的支持環(huán)境與支持技術(shù)，并且發(fā)展出合作創(chuàng)造力的評估體系。
　　關(guān)鍵詞：合作創(chuàng)造力；群體同一性；聯(lián)合動機(jī)；合作環(huán)境；合作支持技術(shù)
　　分類號：B844；B849：C93
　　
　　1　前　言
　　
　　創(chuàng)造力的杜會心理研究是從社會文化理論研究中分化而來的，并在近期的創(chuàng)造社會心理研究中占有一席之地(John-Steiner,2000)。創(chuàng)造力的社會研究發(fā)現(xiàn)，很多創(chuàng)造行為是發(fā)生在合作情境中的。而且隨著學(xué)科的發(fā)展。做出創(chuàng)造性成就所需要的知識、技能及經(jīng)驗背景越來越復(fù)雜，個體很難同時具備，以至于Bennis和Biederman(1997：指出；“個體問題解決這一孤獨(dú)的騎兵已經(jīng)死去”。因此，20世紀(jì)80年代開始出現(xiàn)了對合作創(chuàng)造力的理論研究，90年代逐漸開始大量出現(xiàn)。研究者越來越明確地意識到創(chuàng)造力不僅是個體的產(chǎn)物。更是個體的聯(lián)合。
　　與這種認(rèn)識形成鮮明對比的是，迄今為止合作創(chuàng)造力的研究依然處于創(chuàng)造力研究領(lǐng)域的邊緣。近期出版的關(guān)于創(chuàng)造力研究的綜合性論著(stemberg＆Kaufman，2002)對創(chuàng)造力進(jìn)行了詳細(xì)的分類，并概述了研究方法，但其分析中卻沒有包含合作創(chuàng)造力。這可能是由于研究者沒有將“合作”一詞作為獨(dú)立的學(xué)術(shù)術(shù)語來使用，而是僅將其作為“創(chuàng)造力”的修飾語。通過了解合作創(chuàng)造力的過程與結(jié)果，人們會發(fā)現(xiàn)，合作創(chuàng)造力不是個體創(chuàng)造力的簡單相加或合并，而是個體間有機(jī)聯(lián)系、相互作用的結(jié)果。合作創(chuàng)造的結(jié)果不僅產(chǎn)生創(chuàng)造性產(chǎn)品，對個體同一性、群體動機(jī)以及群體氣氛都具有獨(dú)特作用。因此，有必要將合作創(chuàng)造力作為創(chuàng)造力發(fā)展的重要領(lǐng)域加以研究。
　　
　　2　合作創(chuàng)造力簡介
　　
　　2.1　合作創(chuàng)造力研究的產(chǎn)生
　　早期的創(chuàng)造力研究傾向于采用極端的個體特征觀點(diǎn)，但是自上世紀(jì)70年代早期，有越來越多的心理學(xué)家開始注意到社會情境的重要性。Simonton認(rèn)為“創(chuàng)造力即使不是全部也大部分屬于社會文化現(xiàn)象”，并且在很早之前就將有關(guān)社會情境研究做了劃分。認(rèn)為社會情境可分為人際間環(huán)境、規(guī)范環(huán)境和社會與文化環(huán)境三個部分(simonton，1976)。Amabile更是著力研究社會環(huán)境對創(chuàng)造力的影響，于1983年出版了《創(chuàng)造力的社會心理學(xué)》一書。她認(rèn)為，社會心理學(xué)必須通過定義那些影響創(chuàng)造力的環(huán)境變量來挖掘產(chǎn)生創(chuàng)造的根源(Amabile，1996)。Csikszentmihalyi提出了創(chuàng)造力的系統(tǒng)觀，將創(chuàng)造力作為一種社會現(xiàn)象來看待，認(rèn)為在回答“創(chuàng)造力在何處”這一問題時，不能孤立地去考慮個人以及個人的工作，創(chuàng)造力是社會、文化與個人相互作用而產(chǎn)生的現(xiàn)象(csikszentmihalyi，1988)。創(chuàng)造力的社會心理學(xué)研究為合作創(chuàng)造力的提出提供了理論背景。
　　20世紀(jì)80年代，團(tuán)體創(chuàng)造力的興起為創(chuàng)造心理學(xué)研究提供了新的熱點(diǎn)和方向，具體表現(xiàn)在對團(tuán)體創(chuàng)造力理論的探索和測評工具的開發(fā)等方面(鄧雪梅，2005)。團(tuán)體創(chuàng)造力研究的日益興盛，開闊了解釋創(chuàng)造力本質(zhì)的新視野，扭轉(zhuǎn)了將創(chuàng)造力作為個體現(xiàn)象的局面。同時也為合作創(chuàng)造力的研究提供了直接基礎(chǔ)。
　　團(tuán)體創(chuàng)造力主要研究頭腦風(fēng)暴、教育社團(tuán)中的小組動力因素以及小組訓(xùn)練程序。它將創(chuàng)造力理解為討論問題時的互相啟發(fā)，屬于早期的合作創(chuàng)造形式。雖然團(tuán)體創(chuàng)造力和合作創(chuàng)造力都有別于個體創(chuàng)造力，但是他們之間是存在區(qū)別的。
　　首先，研究對象不同。團(tuán)體創(chuàng)造力將團(tuán)體作為研究對象，研究團(tuán)體規(guī)范、性質(zhì)、規(guī)模等對創(chuàng)造的影響；合作創(chuàng)造力則以合作成員的相互作用過程及結(jié)果作為研究對象。
　　其次，研究重點(diǎn)不同。團(tuán)體創(chuàng)造力主要研究團(tuán)體活動方式及其對創(chuàng)造結(jié)果的影響，更注重對團(tuán)體氣氛以及團(tuán)體成員特征的研究。而合作創(chuàng)造力的研究不僅關(guān)注團(tuán)體合作結(jié)果，還關(guān)注個體間合作的形式，尤其關(guān)注合作創(chuàng)造過程中合作者的微觀心理感受及心理意義。研究者認(rèn)為，合作創(chuàng)造不僅是認(rèn)知過程，而且還是充滿感情并具有個人價值的過程，他們更注重個體間的互動過程及效果，關(guān)注參與互動的個體在合作中的發(fā)展。例如，能力互補(bǔ)帶來的價值感，互相啟發(fā)后的心理愉悅感等。
　　再次，相對于團(tuán)體創(chuàng)造力，合作創(chuàng)造研究的范圍和領(lǐng)域也更加豐富，除了研究一般意義上的團(tuán)體之外，還包括不同規(guī)模和各種形式的合作(Kurtzberg&Amabile，2000；Pearsall，Ellis，&Evans，2008)。從合作的規(guī)模及合作方式上說，合作創(chuàng)造力的形式有團(tuán)隊合作創(chuàng)造力(sarrniento&Stahl，2008)、實驗室合作創(chuàng)造力fPaulus，Larey,＆Dzindolet，2001)、夫妻合作創(chuàng)造力(Geissler,2008)或者虛擬小組合作創(chuàng)造力(Nemiro，2002)等。從宏觀上說創(chuàng)造是社會合作的結(jié)果，人們可以與前人及同時代的人交換思想，在合作和交流中互相啟發(fā)，進(jìn)而有所創(chuàng)新；也可以是與地處遙遠(yuǎn)、分屬于不同團(tuán)體但分享著共同興趣、承擔(dān)相關(guān)任務(wù)的人的虛擬合作。另外，合作創(chuàng)造力涉及音樂(Hewitt，2008)、音樂編曲軟件設(shè)計(Gall&Breeze，2008)、商業(yè)(spence~2008)、服裝設(shè)計(Storey＆Joubert，2004)和建筑(sharp&Lutz，2004)等領(lǐng)域。而這些領(lǐng)域從傳統(tǒng)意義上看更像是個體創(chuàng)造的領(lǐng)域，但卻包含了更多合作創(chuàng)造的成分，這是團(tuán)體創(chuàng)造所不能囊括的內(nèi)容。
　　2.2　合作創(chuàng)造力概念
　　Sonnenburg(2004)將合作創(chuàng)造命名為“creaplex”，它源自拉丁語“creare in eomlalexu”(在合作中創(chuàng)造)。合作創(chuàng)造被定義為一種創(chuàng)造過程中的溝通系統(tǒng)。它是有目的、有計劃并基于問題的。如果合作成功，將會產(chǎn)生具有新穎性和適用性特點(diǎn)的結(jié)果，例如一個新理論，一件新藝術(shù)品或者其他新物品與服務(wù)方式。這樣合作創(chuàng)造力就具有了雙重涵義：合作創(chuàng)造的結(jié)果與合作創(chuàng)造的過程。一般地，從合作創(chuàng)造的結(jié)果來考察稱為合作創(chuàng)造力，從合作過程來考察則稱為合作創(chuàng)造。
　　值得一提的是，雖然合作(collaboration)、社會交互作用(social interaction)、協(xié)作(eooperation)和一起工作(working together)都被心理學(xué)家在談到社會因素時作為相似用語替代使用，但是合作創(chuàng)造力的研究者認(rèn)為，合作(collaboration)是一個更高的標(biāo)準(zhǔn)。它是一個“思想的工作”，是以工作 中的各種簡單交換為基礎(chǔ)的相互作用(John-Steiner,2000)。社會交互作用包括兩個以上的人談話和交換信息；協(xié)作增加了分享目標(biāo)這一內(nèi)容：一起工作會提供協(xié)同努力。但是，合作包括技能、氣質(zhì)(有時是人格)的溝通與理解，為了理解共同面對的問題，還需要構(gòu)建一個有效的分享環(huán)境。因此，合作創(chuàng)造力特別強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造中溝通的重要性。
　　
　　3　合作創(chuàng)造力研究的核心問題
　　
　　當(dāng)前合作創(chuàng)造力的研究主要圍繞涉及合作創(chuàng)造的心理變量進(jìn)行，如個體與群體同一性、個體動機(jī)與聯(lián)合動機(jī)，以及影響合作創(chuàng)造過程的個體因素和群體因素。
　　3.1　個體及群體同一性
　　在早期的合作創(chuàng)造力研究中。研究者更多地關(guān)注創(chuàng)造者如何將他們的認(rèn)知過程具體化為創(chuàng)造產(chǎn)品或者人工制品，而忽略了創(chuàng)造過程如何塑造甚至改造個體的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。后來的研究者在研究合作創(chuàng)造的前提以及合作創(chuàng)造的結(jié)果時發(fā)現(xiàn)了同一性(identity)對于合作創(chuàng)造的意義。對于個體而言，同一性是合作創(chuàng)造的基礎(chǔ)，同時合作也能促進(jìn)同一性的發(fā)展。首先，同一性可以作為合作過程的預(yù)測變量，它預(yù)測了合作成員間能否發(fā)展起穩(wěn)定關(guān)系從而發(fā)展成一起工作的小組。如果人們表現(xiàn)得很不穩(wěn)定(即缺乏同一性)，就很難彼此了解并且一起工作。合作者的同一性在不同合作項目中的作用是不同的，在創(chuàng)造的不同階段貢獻(xiàn)也不相同。一項關(guān)于非裔美國女性的研究表明，同一性和創(chuàng)造過程是協(xié)同發(fā)展的。其次，合作創(chuàng)造又通過影響創(chuàng)造者之間的關(guān)系、反應(yīng)的靈活性和穩(wěn)定性來影響創(chuàng)造者的同一性。隨著時間的變化，合作創(chuàng)造可以作為促進(jìn)同一性發(fā)展的工具，允許同一性的不同方面成為超前的、不同的形式，并且與在合作中出現(xiàn)的其他同一性相整合。在這一過程中，創(chuàng)造力不僅將物質(zhì)材料轉(zhuǎn)換成創(chuàng)造產(chǎn)品，而且也改變了創(chuàng)造者。
　　除了個體的同一性之外，Clinchy(1996)認(rèn)為，合作創(chuàng)造提供了一個高于個體同一性的群體同一性。群體同一性是指合作創(chuàng)造的人際間的同一性。參與合作創(chuàng)造的人們會越來越多地進(jìn)行深刻的思考，因為他們對于彼此而言就像一面鏡子，在合作中形成了共同的思考模式和語言表達(dá)方式。合作造就了一個最接近發(fā)展區(qū)。他們能夠更深地彼此理解，并在對方的反應(yīng)中更加深刻地理解自己。當(dāng)合作結(jié)束后，這種問一性就會喪失，合作者會為丟失這部分自我感到傷心。Jamison(1989)認(rèn)為，當(dāng)創(chuàng)造者努力去打破現(xiàn)有知識疆界時，會有患心理疾病的危險。合作除了加強(qiáng)穩(wěn)定性之外，還可以提供一個安全網(wǎng)來防止思想分裂或者同一性擴(kuò)散，因而合作創(chuàng)造有利于個體的心理健康。
　　鑒于同一性在合作創(chuàng)造中的重要意義，近期的許多有關(guān)合作創(chuàng)造的研究都對此進(jìn)行了探討。Wirtancn和Li~leton(2004)對10個鋼琴獨(dú)奏者的訪談進(jìn)行主題分析，希望揭示合作創(chuàng)造中同一性出現(xiàn)的過程。研究認(rèn)為，成功地建構(gòu)一個獨(dú)奏家的同一性的過程是復(fù)雜的，它是通過社會的、文化的和歷史的交流來實現(xiàn)的。Joubert(2004)訪談時裝設(shè)計師Helen Storey，以考察她在合作創(chuàng)造過程中思想感受的變化。研究發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行合作創(chuàng)造時，合作會促使個體進(jìn)一步思考其真正的同一性所在；通過合作個體變得更加真實，會更加穩(wěn)妥地處理如自身的敏感性、興趣和偏愛等與自身發(fā)展關(guān)系密切的問題。合作者會在密切社會作用下變得更具個性。
　　3.2　個體動機(jī)與聯(lián)合動機(jī)
　　與同一性相同，動機(jī)也被作為合作創(chuàng)造力的預(yù)測變量或者控制變量來研究。研究者關(guān)注真實的合作創(chuàng)造中動機(jī)的變化。包括創(chuàng)造性工作可用的動機(jī)資源、內(nèi)在動機(jī)可擴(kuò)大的范圍、通過合作產(chǎn)生的新的動機(jī)類型(Dweck，2000)。
　　在合作創(chuàng)造力的研究中，早期的研究者比較關(guān)注個體的創(chuàng)造動機(jī)，包括內(nèi)部動機(jī)和外部動機(jī)。通常研究者更加強(qiáng)調(diào)內(nèi)部動機(jī)的作用。相對于外部動機(jī)而言，內(nèi)部動機(jī)有內(nèi)部情感來源，會在單獨(dú)的創(chuàng)造過程中起穩(wěn)定的支持作用。由于合作創(chuàng)造需要至少兩個人相互作用并對工作負(fù)責(zé)，因此。合作支持了“個人不穩(wěn)定的自律”，進(jìn)而擴(kuò)大了內(nèi)部動機(jī)的范圍(Abra&Abra，1999)。這種雙向關(guān)系消除了創(chuàng)造工作的孤獨(dú)感，減少了與領(lǐng)域規(guī)范對抗的恐懼。因此，合作過程增強(qiáng)了個體的內(nèi)部動機(jī)。
　　Cooper和Jayatilaka(2006)提出，除內(nèi)部動機(jī)和外部動機(jī)之外，還存在一種責(zé)任動機(jī)(Obligation Motivation)。由于合作各方遵守互惠原則，合作者之間出于對彼此的責(zé)任而產(chǎn)生了行動上的壓力，這種壓力降低了個體行動的自由度。為了使合作最終有成效，個體行動中需考慮他人的偏好，以使活動彼此協(xié)調(diào)。這種作用方式更類似于外部動機(jī)，但是這種新型動機(jī)并沒有按照外部動機(jī)的方式起作用。通過對合作創(chuàng)造過程的考察發(fā)現(xiàn)。責(zé)任動機(jī)能夠提高合作者的內(nèi)部動機(jī)，進(jìn)而提高合作創(chuàng)造力。
　　除了個體的動機(jī)之外，合作本身產(chǎn)生了一種聯(lián)合動機(jī)(connective motivation)，是指內(nèi)外部動機(jī)都朝向合作的成果――推動共同目標(biāo)的達(dá)成并創(chuàng)造出產(chǎn)品。聯(lián)合動機(jī)強(qiáng)調(diào)合作過程本身，當(dāng)人們一起工作時。他們在合作中體會到友誼和愛(Moran，Jolm-Steiner,2004)。這一動機(jī)強(qiáng)調(diào)個體與他人的聯(lián)結(jié)，而不僅僅局限在目標(biāo)上。這種聯(lián)合動機(jī)更多地體現(xiàn)在非西方文化以及西方文化的女性當(dāng)中。在中國、日本和非洲，動機(jī)更多地來自對他人的響應(yīng)、移情和社會動力，而不是出于自我表達(dá)的需要，動機(jī)更多地伴隨著友誼而不總是任務(wù)(shalley,Zhou，＆Oldham，2004)�？傊�，創(chuàng)造者對工作和對彼此的愛緩和了合作創(chuàng)造中固有的困難。
　　3.3　影響合作創(chuàng)造成效的個人因素
　　研究發(fā)現(xiàn)，影響合作創(chuàng)造力的因素主要有：低表現(xiàn)、焦慮、壓力和控制事件、思考的一致性、工作量的不平衡、個性沖突以及競爭(chen，2006)。Moran和John-Steiner(2004)認(rèn)為，這些問題可以歸結(jié)為以下4個方面：①急躁。在長期的合作過程中，急躁會導(dǎo)致合作時間的縮短或者合作的提前解體。②所有權(quán)。所有權(quán)的認(rèn)同是權(quán)利動機(jī)的一種。如果在合作中個體不承認(rèn)共同的努力，就會引發(fā)仇恨和對合作的破壞。③沖突。在有效的合作中，沖突是加深理解的途徑。更強(qiáng)調(diào)一致性的小組會將沖突看作是需要避免的事情，這樣會壓制合作創(chuàng)造力。④不友善。研究者通常認(rèn)為，合作的人彼此喜歡應(yīng)該更有利于創(chuàng)造。但是，并不是所有的合作者都是朋友才能產(chǎn)生偉大的作品。
　　另外，自治也是影響合作創(chuàng)造成效的重要因素之一。合作者的自治通常會涉及到個人行動力與合作力量的平衡。不平衡的情況之一是個人在合作中過分強(qiáng)調(diào)自己的力量與貢獻(xiàn)，對自我表達(dá)和權(quán)利過分熱衷；不平衡的另一種情況是過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)一致。過分團(tuán)結(jié)包括與某些同伴過分親密，易導(dǎo)致其他合作者心理上的窒息。當(dāng)這種情況發(fā)生時，合作者就會妥協(xié)、失去動力甚至退出。解 決這一問題的方法是合作過程中個體的自治。Sonnenburg(2004)對此進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，他發(fā)現(xiàn)，一個富有成效的合作需要參與合作的每個人都具有一定的心理自由和控制感。Moran和John―Steiner(2004)對這一問題進(jìn)行研究認(rèn)為，理想的自治就是將靈活的自我?guī)�入合作中，既不具有壓倒性也不被別人控制，每個創(chuàng)造者對合作過程都有獨(dú)特的貢獻(xiàn)。
　　3.4　影響合作創(chuàng)造的群體因素
　　目前對影響合作創(chuàng)造的群體因素的研究主要是關(guān)于合作環(huán)境的研究。研究的主要問題是，何種文化特征是有益于合作創(chuàng)造的。通常情況下，研究者都認(rèn)為，開放的氣氛是不同領(lǐng)域和部門中合作創(chuàng)造成功的一個關(guān)鍵因素(Jelinek＆Schoonhaven，1991)，它有利于合作者安全感和信任感的建立。
　　West(2000)研究發(fā)現(xiàn)，安全感是合作創(chuàng)造的一個重要因素。有安全感的人比沒有安全感的人更傾向于適應(yīng)新的環(huán)境并且更敢于提問和挑戰(zhàn)，這種安全感就來自開放的組織氣氛。在開放的組織文化下，沖突是公開的，人們感到可以自由犯錯并且挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，組織會支持冒險，會很快地做決定并且鼓勵溝通和互助。相反，創(chuàng)造性較低的組織經(jīng)常是受規(guī)則和委員會束縛的，合作者不敢說出他們的觀點(diǎn)或者建議，而且會掩蓋錯誤。但是，盡管研究者都認(rèn)為自由是有益于創(chuàng)造力的文化特征，但這種文化特征并不適用于所有的部門。亞文化類型可能因部門而有所不同，例如，研發(fā)部門的員工比生產(chǎn)部門的員工更喜歡寬松的文化環(huán)境(Ekvall，1997)。
　　信任是合作的基礎(chǔ)。建立一個易于分享的社會空間并且做到相互理解可以促進(jìn)彼此之間的合作。Joubert(2004)的研究表明，當(dāng)與不認(rèn)識的人合作時，參與者認(rèn)為成功合作在一定程度上需要對合作者有一種第六感，即很快地發(fā)現(xiàn)他們來自規(guī)范的部門，具有良好的訓(xùn)練背景和合作動機(jī)等。信任是在成功的親密合作中獲得的，或者是在開放的文化中建立的。為了形成更開放的氣氛以更好地支持合作創(chuàng)造力，上世紀(jì)90年代，很多組織試圖通過下放職權(quán)來建構(gòu)開放、信任、負(fù)責(zé)的組織文化fBowen&LawloL 2002)。
　　除此之外，對合作環(huán)境的文化進(jìn)行研究時，還應(yīng)該考慮國際合作背景下的合作創(chuàng)造力的產(chǎn)生及機(jī)制問題(shalley,Zhou，＆Oldham，2004)。西方文化背景下的個體可能為了表達(dá)自己的創(chuàng)造才能和合作素質(zhì)而做出創(chuàng)造性的努力，而東方文化背景下的個體是出于扮演自己的社會角色、達(dá)到社會期望以及與領(lǐng)導(dǎo)者搞好關(guān)系而表現(xiàn)出高創(chuàng)造行為(shin&Zhou，2003)。
　　
　　4　合作創(chuàng)造力領(lǐng)域需要研究和解決的問題
　　
　　4.1　關(guān)注產(chǎn)品的同時更重視過程
　　迄今大部分關(guān)于合作創(chuàng)造的研究主要集中于產(chǎn)品完成后以及領(lǐng)域接受階段。同時，這些研究主要集中在合作中的個人表現(xiàn)上，將創(chuàng)造力作為一種個人能力或認(rèn)知過程。這些研究仍然將個體作為合作的焦點(diǎn)，將結(jié)果作為對合作創(chuàng)造力的附加理解(Kratzer,Leenders&Van.2004；Niistad&Paulus，2003)。根據(jù)Nemiro(2002)的觀點(diǎn)，研究者可能會提到“一個團(tuán)體情境中個體的創(chuàng)造技能”，而忽視了“創(chuàng)造是人們在合作中產(chǎn)生的”這種研究取向，忽視了合作創(chuàng)造力的另一個重要方面，即合作的過程。僅關(guān)注產(chǎn)品，將使我們錯失過程研究中所能得到的有價值的東西。意識到已有研究的不足，一些研究開始立足于合作過程，研究合作發(fā)生的機(jī)制，而不僅僅是合作中個人的創(chuàng)造表現(xiàn)或者對產(chǎn)品的研究。
　　4.2　建構(gòu)系統(tǒng)的合作創(chuàng)造力理論
　　早期的學(xué)術(shù)研究將合作作為討論的課題，但是他們沒有發(fā)展出具體的模型甚至是一個理論，而僅僅是集中在某個單一層面。20世紀(jì)90年代以后，雖然出現(xiàn)了對小組、團(tuán)隊、伙伴間等水平的合作創(chuàng)造力的研究，但是這些社會實體并沒有被精確地定義。例如，什么是團(tuán)體?小組和伙伴之間的共同之處和差異分別表現(xiàn)在哪里?根據(jù)Moran和John(2003)的觀點(diǎn)，各種社會實體對合作創(chuàng)造的質(zhì)量和數(shù)量都會產(chǎn)生影響。因此，除非單獨(dú)分析某一種社會實體，否則很難獲得他們共同的規(guī)律。
　　要建構(gòu)一個合作創(chuàng)造的理論框架，需要知道與創(chuàng)造有關(guān)的不同社會實體，諸如伙伴、小組和團(tuán)隊之間的共同之處與相異之點(diǎn)。Sonnenburg(2004)提出了關(guān)于合作創(chuàng)造的理論框架，在他的模型中，溝通成為各種合作創(chuàng)造的共同點(diǎn)。他將合作看作是一個動態(tài)的、在特定任務(wù)中出現(xiàn)的、此時此地的現(xiàn)象。相對于之前的研究，這一研究更加關(guān)注合作行為，而不是社會實體。當(dāng)剝離開合作發(fā)生的情境而轉(zhuǎn)向合作本身時，就需要一個更概括化、理論化的語言來形容合作創(chuàng)造過程中的情感、動力、機(jī)制等。而目前這部分的研究多是關(guān)于認(rèn)知策略的。Joubert(2004)的研究發(fā)現(xiàn)，合作創(chuàng)造中會出現(xiàn)新的民主語言。這些都為進(jìn)一步理解和分析合作創(chuàng)造力提供了條件。
　　4.3　關(guān)注合作創(chuàng)造中的支持性技術(shù)
　　合作創(chuàng)造過程離不開溝通，在合作創(chuàng)造中，Sonnenhnrg(20041提出存在三種類型的溝通：面對面的相互作用，以工具為中介的相互作用和以工具為中介的溝通。面對面的相互作用需要參與者在整個溝通過程中的出席(John-Steiner,2000；Sawyer,2003)。而在以工具為中介的相互作用和溝通中，則不要求參與者必須到場。為了達(dá)到同步交流。以工具為媒介的溝通依賴于中介技術(shù)的使用，有時技術(shù)的失敗會直接導(dǎo)致合作的中止。
　　隨著科技的進(jìn)步，合作創(chuàng)造者們越來越多地借助各種中介來達(dá)到合作目的。不同領(lǐng)域可能會有典型的合作媒介，怎樣把各種類型的溝通方式結(jié)合在一起使用，將會是未來研究的重要方向。Laat和Lally(2004)研究了以網(wǎng)絡(luò)為中介的合作創(chuàng)造過程，分析了各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在創(chuàng)造各個階段的作用，并提出沒有單一的工具可以支持合作的全部過程。采用這種方式研究創(chuàng)造過程，也為詳細(xì)審視合作中的溝通行為打開了通路。通過這種方法來研究創(chuàng)造的核心過程是一個全新的方向，可以幫助我們更深入地理解合作創(chuàng)造力的本質(zhì)。
　　4.4　發(fā)展評估合作創(chuàng)造力的體系
　　通過研究評估對學(xué)生合作創(chuàng)造力的影響發(fā)現(xiàn)，如果將對合作創(chuàng)造力的評價集中在創(chuàng)造的結(jié)果上，會忽略過程中個人努力程度的差別，因而不能完全體現(xiàn)合作創(chuàng)造的價值(Bryan，2004；Beghotto，2005；Van DeWoghe，2007)。另外，有效的評估不僅能反映出創(chuàng)造的價值，還會對今后的合作產(chǎn)生積極影響(Rowntree，1997)。因此，發(fā)展一個反映個人和人際間合作成效的評估體系勢在必行。
　　要發(fā)展評估合作創(chuàng)造力的體系，需要從產(chǎn)品評估與過程評估兩個方面來考慮。用于個體創(chuàng)造力評估的同感評估技術(shù)(consensus assossmonttechnique)為評估體系的建立提供了思路(宋曉輝，施建農(nóng)，2005)。建構(gòu)主義關(guān)于學(xué)習(xí)的過程評估觀點(diǎn)對過程評估具有建設(shè)性意義，例如，Zuber-Skerfitt(1992)提出了行動研究方法，可以作為建構(gòu)過程評估體系的結(jié)構(gòu)導(dǎo)向。Bryan(2004)提出了過程評估的三階段，即：①創(chuàng)造一個信任的環(huán)境：②用問題學(xué)習(xí)車間模型探索小組動態(tài)：⑧評估小組合作技巧。這一方法在評估高校的合作創(chuàng)造力中已被證明是可行的。這些研究已經(jīng)成為建構(gòu)合作過程評估體系的基礎(chǔ)，從這里出發(fā)，我們將達(dá)成對合作創(chuàng)造更全面的理解。

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