良好的國(guó)際輿論環(huán)境，是綜合國(guó)力的體現(xiàn)。隨著中國(guó)在世界的聲音增強(qiáng)，各種國(guó)際交流合作的增多，如何更好地與外國(guó)記者打交道，讓國(guó)際社會(huì)正確了解中國(guó)的實(shí)際情況，成為每一個(gè)不是外交官的中國(guó)官員的必修課之一。
　　
　　近些年，中國(guó)官員、企業(yè)家和學(xué)者越來(lái)越頻繁地出現(xiàn)在大型高端國(guó)際會(huì)議上。每一個(gè)出現(xiàn)在西方媒體面前的中國(guó)官員，都是一個(gè)臨時(shí)的外交官。那么，在各種國(guó)際交流的場(chǎng)合，如何表現(xiàn)才能更得體、高效地完成這一角色任務(wù)？
　　
　　不能放棄的就是發(fā)言權(quán)
　　
　　一般來(lái)講，各國(guó)政府官員出席國(guó)際會(huì)議，他們的任務(wù)不僅是拜會(huì)嘉賓，還要爭(zhēng)取發(fā)言權(quán)，要向國(guó)際媒體傳播本國(guó)的聲音，否則參會(huì)的效果就會(huì)和一次私人旅行沒(méi)太大差別。但有時(shí)中國(guó)的一些地方官員卻不能完全領(lǐng)會(huì)這種“國(guó)際任務(wù)”的全部，他們?cè)跁?huì)場(chǎng)內(nèi)外沒(méi)有聲息，這與在國(guó)內(nèi)自己作主的地盤(pán)上開(kāi)動(dòng)宣傳大不相同。
　　在很多國(guó)際會(huì)議上，中國(guó)代表團(tuán)人數(shù)不少卻鴉雀無(wú)聲。西方記者在對(duì)一些涉華事件進(jìn)行報(bào)道時(shí)，可以比較容易地采訪到本國(guó)大使或代表，或者至少他們的新聞發(fā)言人會(huì)針對(duì)某一事件發(fā)表評(píng)論。但要拿到中方意見(jiàn)卻不容易。一個(gè)法國(guó)記者說(shuō)：“我也愿意報(bào)道中國(guó)的觀點(diǎn)和看法，電話打到中國(guó)的使領(lǐng)館時(shí)，往往沒(méi)有下文。一般中國(guó)官員都不接受采訪。”不發(fā)言的結(jié)果是公眾容易被一家之言蠱惑。
　　
　　如何上好這堂必修課？
　　
　　現(xiàn)在，了解國(guó)際會(huì)議和傳媒規(guī)則，并熟練應(yīng)對(duì)采訪應(yīng)該是中國(guó)官員的必修課。事實(shí)上，這樣的中國(guó)官員也越來(lái)越多，比如先后在日內(nèi)瓦工作過(guò)的中國(guó)外交官吳建民、沙祖康以及中國(guó)前貿(mào)易談判代表龍永圖，都是最受駐日內(nèi)瓦媒體歡迎的中國(guó)官員。他們幾乎從不拒絕記者的采訪，語(yǔ)言也有個(gè)性。重要的是，他們并沒(méi)有簡(jiǎn)單順著外國(guó)記者的提問(wèn)回答，反而機(jī)智地利用這類采訪將中國(guó)政府的觀點(diǎn)傳遞出去。
　　不躲避記者，大膽跟記者交流，不怕流露個(gè)性，不怕措辭不全，這樣的官員讓記者覺(jué)得更有人情味，其觀點(diǎn)更可信，也更有助于讓西方媒體了解中國(guó)。
　　西方人一般是重事實(shí)、輕理論，重微觀（個(gè)體）、輕宏觀，重具體、輕原則。外國(guó)記者寫(xiě)文章，往往先講個(gè)具體故事，然后再引出看法和觀點(diǎn)。攝制組一般也要求對(duì)一個(gè)個(gè)人或一個(gè)家庭跟蹤采訪。因此，和他們的交談必須通過(guò)人性化的、“以小見(jiàn)大”的方式，寓觀點(diǎn)和政治于事實(shí)中，使他們感到接受的是事實(shí)而不是觀點(diǎn)。
　　1999年，當(dāng)時(shí)的國(guó)務(wù)院新聞辦公室主任趙啟正在“’99中國(guó)?巴黎文化周”上作了一個(gè)《面向21世紀(jì)的中國(guó)人》的主題報(bào)告，反響非常好。他介紹中國(guó)人婚戀觀念的變化，從父母包辦到保護(hù)中國(guó)公民與外國(guó)公民婚姻的跨國(guó)婚姻條例的制定；談中國(guó)人飲食結(jié)構(gòu)的變化，法國(guó)葡萄酒、達(dá)能酸奶進(jìn)入普通人的家庭；通過(guò)投影展示中國(guó)模特走上世界舞臺(tái)，中國(guó)人從“一衣多季”到“一季多衣”，巴黎的香水、口紅在城市隨處可見(jiàn)。當(dāng)他介紹中國(guó)民主法制建設(shè)時(shí)，從大家關(guān)心和感興趣的百姓生活變化入手介紹中國(guó)，使記者真正體會(huì)到了中國(guó)社會(huì)的進(jìn)步。有的記者稱，當(dāng)趙主任用一張中國(guó)19世紀(jì)小腳女人的照片與中國(guó)女足運(yùn)動(dòng)員孫雯在世界女子足球賽中臨門(mén)一腳的照片進(jìn)行對(duì)照時(shí)，使他深深感到中國(guó)婦女地位的變化和提高。事實(shí)上，只有當(dāng)交流雙方信息需求關(guān)系理順了，思維邏輯和方式，包括語(yǔ)言對(duì)路了，才能達(dá)到交流和工作的目的。
　　西方人交朋友的方式大多是人對(duì)人，不是機(jī)構(gòu)對(duì)機(jī)構(gòu)，所以在與西方媒體建立工作關(guān)系的過(guò)程中，個(gè)人友誼很重要。如說(shuō)是個(gè)人意見(jiàn)，就很容易被接受。
　　同時(shí)，交談的基礎(chǔ)是實(shí)事求是。真誠(chéng)本身就有感人的魅力。言不由衷，說(shuō)大話、假話、空話，不僅效果壞，而且可能會(huì)使對(duì)方連明明是真話的話都不相信了。
　　西方公眾很注意信息的平衡，什么事說(shuō)得越好，越容易引起懷疑和反感。所以不要避談困難和問(wèn)題。相反，把成就和存在的問(wèn)題恰如其分地告訴別人，才能讓人感到這是可信的。
　　
　　那些應(yīng)該內(nèi)化為修養(yǎng)的細(xì)節(jié)
　　
　　同時(shí)，還有一些必須注意的細(xì)節(jié)，因?yàn)檫@不僅是一個(gè)個(gè)人素養(yǎng)的問(wèn)題，它代表的是整個(gè)中國(guó)人的形象。
　　第一，要準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)會(huì)場(chǎng)，按照會(huì)場(chǎng)的指定座位或區(qū)域落座。不要搶坐前排，或退居后排，把會(huì)場(chǎng)中間留出空白，這樣似乎刻意給會(huì)議主人難堪。
　　第二，正式會(huì)議開(kāi)始以后，盡量避免頻繁進(jìn)出會(huì)場(chǎng)。會(huì)議開(kāi)始后不要再接聽(tīng)私人電話，內(nèi)急等個(gè)人問(wèn)題也要提前解決好。
　　第三，進(jìn)出會(huì)場(chǎng)或上下電梯時(shí)要遵循女士?jī)?yōu)先的原則，不管那女士是什么身份。
　　第四，任何公共場(chǎng)合都不要大聲喧嘩，不在客人面前大聲接聽(tīng)電話，隨時(shí)保持端正的坐姿。抖腿等行為是堅(jiān)決被禁止的。
　　第五，出席正式會(huì)議和宴請(qǐng)，要穿正裝，男士是深色西服，女士穿中長(zhǎng)裙和長(zhǎng)褲均可。男士要貼身穿襯衣，襯衣和領(lǐng)帶要及時(shí)更換，襪子應(yīng)是深色的，并把襯褲腳包在襪子里。女士的衣服最好每天都換一套。
　　第六，集體行動(dòng)時(shí)，互相之間保持距離，尤其同性之間不能太親密，不能勾肩搭背。領(lǐng)導(dǎo)人不要戴墨鏡，否則像黑社會(huì)老大。
　�。〒�(jù)《中國(guó)青年》）

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